Poste Italiane

87 reviews

Piazza della Visione, 19, 00123 Roma RM, Italy

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Poste Italiane is a Post office located at Piazza della Visione, 19, 00123 Roma RM, Italy. It has received 87 reviews with an average rating of 2.0 stars.

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Sunday8:20AM-7:05PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Poste Italiane: Piazza della Visione, 19, 00123 Roma RM, Italy

  • Poste Italiane has 2.0 stars from 87 reviews

  • Post office

  • "Incapaci e scortesi"

    "Scrivere una recensione è alquanto inutile in un ufficio dove nessuno è disposto a migliorare il servizio perché non rischia il posto"

    "Dovevano consegnarmi la carta d'identità a casa ma il corriere non ha citofonato e ha lasciato l'avviso di giacenza"

    "Vergognosi"

    "La peggiore in assoluto: si salva una signora, gentile, anche se piuttosto adeguata al resto del team"

Reviews

  • S R

Incapaci e scortesi. Porto due pacchi da spedire (ognuno ad un indirizzo distinto, già con gli indirizzi scritti su un foglio bianco in maniera chiara e evidente, ma giustamente, una volta lì, ho compilato anche le etichette delle poste con i dati di spedizione). Non chiamano il mio numero nonostante siano passati 15 minuti dal mio appuntamento, quindi lo faccio notare all'impiegata allo sportello davanti a me e mi dice di attendere mentre resta seduta a timbrare dei codici. Quando finalmente mi chiama e consegno i pacchi, mi scambia le etichette e glielo faccio notare ma porta via i pacchi dicendo che aveva problemi tecnici (stampante, computer ecc) e infine mi manda ad un altro sportello per il pagamento. Lì domando all'impiegata se può controllare che le etichette siano state messe sulle scatole giuste e mi guarda perplessa a dice che sicuramente lo sono e che è una strana richiesta. Quando le rispondo che c'era stato un errore da parte di sua collega mi dice: "impossibile, non si fanno certi errori qua" e io ribadisco che è successo davanti a me e che se non avessi detto nulla, i pacchi sarebbero probabilmente entrambi stati spediti a indirizzi sbagliati. Lei mi dice che non esiste che succedano queste cose, mi prende i soldi e mi saluta.

  • shady 1

Scrivere una recensione è alquanto inutile in un ufficio dove nessuno è disposto a migliorare il servizio perché non rischia il posto. Gente che non verrebbe assunta neanche come pony express in bicicletta in un mondo normale, ma te la ritrovi alle poste perché chissà come sta lì e ti tratta come vuole perché può. Ti sbatte fuori quando è il tuo turno, dopo 1 ora di fila sotto l'acqua e fa rimanere dentro gli amici suoi. Ti mette in condizione di chiedere alle persone che entrano sorpassando la fila se hanno la prenotazione, perché loro dentro non la chiedono mai (la metà di chi entra lo o sa e non ha prenotazioni). Ovviamente ci mancherebbe che siano tutti così, ma se in un ristorante un cameriere ti manda a quel paese, il voto complessivo non può che essere negativo pure se mangi benissimo.

  • ilaria silvestrini

Dovevano consegnarmi la carta d'identità a casa ma il corriere non ha citofonato e ha lasciato l'avviso di giacenza. Mi reco in ufficio postale per ritirarlo e dopo 40 minuti di attesa sotto il sole mi chiudono la porta in faccia nonostante fosse arrivato il mio turno e avessi spiegato l'urgenza di dover ritirare un documento ed essendo un'operazione rapida non ho proprio capito il perché di questo atteggiamento. Inoltre la ragazza che mi ha chiuso la porta in faccia mi ha consigliato di prenotare l'appuntamento tramite l'applicazione di poste, ma quando ci ho provato non mi faceva selezionare né il giorno né l'orario. Davvero pessimi

  • Anthony Zambrano

Vergognosi. Pensano più al riposo e ora di stacco che ad offrire un ottimo servizio. Ho aspettato più di un'ora il mio turno semza fare problemi per la poca capacità di gestire le persone e la.poca efficacia lavorativa, e nonostante tutto ciò a pochi numeri del mio turno ci dicono che a breve chiuderanno "per motivi di sicurezza" e non ci fanno più entrare pur avendo già un numero di turno e di aver aspettato così tanto. Decisamente un'organizzazione più che deludente.

  • mariagrazia lombardi

La peggiore in assoluto: si salva una signora, gentile, anche se piuttosto adeguata al resto del team. Gli altri, zeroassoluto. Lenti, disorganizzati, sgarbati e soprattutto scorretti. Continuo a non ricevere la posta (non so ancora quanta non ne ho ricevuta e non posso verificare, non avendo possibilità, per ora), compreso la consegna dei pacchi. Nonostante i reclami, anche 'in alto', i disservizi continuano. Servono a qualcosa di buono, queste recensioni? Speriamo.

  • M Amin

Il personale che ci lavora sono dei maleducati e rispondono seccamente, ed aggiungo INCOMPETENTI e ho tutti motivi validi per affermare ciò. Oltretutto la macchinetta ATM spesso è fuori servizio, costringendo i clienti ad entrare per fare un semplice operazione di prelievo e discutere con il personale. L'unica nota positiva è la posizione strategica collegata con la stazione ferroviaria e diversi negozi, bar nelle vicinanze.

  • Gi Pi

È incredibile come ancora oggi possa esistere un sistema come questo. L antitesi dell' efficienza e della logica,un posto dove il nostro tempo nn vale nulla e dove un monopolio di stato impone le sue antiche regole e tempistiche totalmente anacronistiche. Da cancellare , rifondare e fare funzionare con logica ed efficienza ma soprattutto nel rispetto della utenza. Vergognatevi

  • Elio

A parte la lunga attesa per la LENTEZZA DEL PERSONALE che è più interessato a parlare tra di loro che ai clienti, quando finalmente si arriva allo sportello si trovano dei DIPENDENTI MALEDUCATI, ARROGANTI ED INCOMPETENTI. È incredibile come non se ne salvi uno...probabilmente è un ufficio di periferia in cui concentrano tutti i dipendenti peggiori. MEGLIO CHIUDERE.

  • Domenico Chiarello

Personale scorretto, menefreghista, superficiali, indifferenti, ero andato per aprire un conto conto corrente, dopo aver fissato appuntamento tramite portale, dopo circa 10 minuti ancora non scattava il numero, mi è stato detto che dovevo prendere altro numero solo per prendere appuntamento, ma che Italia, io li manderei a pulire le strade di Roma. persone indegne

  • Roberto Zanni

Frequento l'ufficio da anni, e ho sempre trovato un'alta professionalità e competenza tra i dipendenti. Il problema principale è l'alto bacino d'utenza che giornalmente l'ufficio deve soddisfare, anche perché spesso e volentieri gli sportelli aperti sono insufficenti per il numero di persone che sono in attesa.

  • Carmelo Giorgio Alati

Capita spesso che il bancomat è fuori servizio obbligando l'utente ad entrare in ufficio e pagare la commissione di un euro per il ritiro ..... Mumble Mumble ..... Unica cosa positiva che a fianco vi è un buon bar ...farmacia di fronte ... E macchinetta per le foto tessere ... Non male come punto strategico.

  • Nigra 23 LOL

Ufficio postale periferia Roma nord,sempre piuttosto affollato,anche se ci sono almeno quattro sportelli aperti,evidentemente abbraccia anche il pubblico dei paesi limitrofi.Il personale non sempre garbatissimo ma si può perdonare in questo interminabile periodo di follia collettiva da covid19.

  • Alessandro Cama

Recatomi sabato mattina senza appuntamento, dovevo farmi fare un estratto conto della mia poste pay e grazie alla collaborazione fra due impiegate, hanno in breve tempo risolto la mia problematica . Persone gentili e disponibili che con solerzia hanno sbrigato la mia pratica.

  • Federica P.

Un concentrato di buoni a nulla e cafoni.. Oggi li stavano per accoppare e facevano bene visto che la gente si fa un ora di fila sotto al sole e loro escono per dire fino a chi fanno entrare, mezz'ora prima della chiusura. Vergognosi tutti a partire dalla direttrice.

  • Marilena Putzolu

Grandissima maleducazione ci è stata chiusa la porta in faccia da un enorme maleducato premettendo che sono incinta all 8 mese sotto la pioggia educatamente ad aspettare il mio turno. Cambiate i vostri orari e che il virus vi colga tutti ladroni di stipendi

  • Andrea

Per due gironi consecutivi mi sono recato allo sportello per il prelievo automatico é non era funzionante, quindi devi fare una fila,spesso lunga, per prelevare i tuoi contanti.In più gli impiegati sono molto scortesi. Ufficio postale da non consigliare.

  • claudia Claudia

Questa mattina mi sono recata in posta. Avendo il dubbio su quale "biglietto" prendere ne ho preso uno che a mio avviso era quello che si avvicinava di più all'operazione da fare, ma arrivata allo sportello mi è stato detto che non era … Altro

  • adriana riccio

Oggi ho avuto l'esperienza più negativa mai avuta prima con un ufficio postale. Alla storta, in piazza della Visione. Un'ingiustizia dietro l'altra, tempo buttato, personale indolente ma la cosa peggiore la direttrice "Barbara" che ha … Altro

  • Jerome Lasay

Sempre affollata, con tempi di attesa che partono da 10 minuti, alle 3 ore anche nei servizi come "1 sola operazione" (come il ritiro di un pacco), non capisco come riescano a rendere un servizio già così lento in qualcosa di ancor più lento.

  • Sole Luna

File interminabili anche fuori al bancomat, soprattutto quando piove non c'è modo di ripararsi, per parcheggiare la macchina bisogna farsi il segno della croce e non parliamo se disgraziatamente occorre pagare qualche bollettino.

  • Angela Di Santi

Come tutti gli uffici postali in questo periodo, fanno quello che possono,anche se quando piove consiglierei una tettoia per gli utenti che sono fuori in fila,per il resto gli impiegati sono gentilissimi e ben disposti.

  • Nico Giraldi

Posta vergognosa! Sono venuto negli orari indicati sull’avviso di giacenza per ritirare un documento e loro avevano chiuso e non senza dare spiegazioni! Se potete evitate quest’ufficio postale!

  • Sylvia Toni

Ma é mai possibile che non risponde nessuno al telefono per una cosa urgente? E numero verde delle poste ancora peggio. Non si capisce niente. Pessimo servizio. Viva la privatizzazione

  • Yuri

Non so perché gente lascia voti negativi. Tutte le volete che stato io. Signora e signorina sempre gentilissima. Rapido. Regola e spiega con parole chiara. Mi sono sempre trovato bene.

  • Fra

Personale gentile e disponibile. Unico problema è da attribuire ai sistemi elettronici delle poste in generale per cui alcune operazioni a volte rendono complicato il loro lavoro.

  • Alessandro Valentini

Il servizio fa pena, peggio di così non si potrebbe. A Raffaele Di Buono che qui ha incontrato l'anima gemella e ha dato per questo 5 stelle: "ti sei sposato nel frattempo?".

  • Marco Carta

Sono stato una mattinata intera a chiamare per prendere un appuntamento, non hanno mai risposto, quando vado per fare qualche operazione le attese sono di ore...

  • Laura Cavaliere

Posta aperta fino alle 19 tutti i giorni tranne il sabato che chiude alle 14. Molto spesso affollata e con tempi di attesa di mezz'ora per quasi ogni operazione

  • Michele Canziani

6 sportelli, 30 persone in attesa, solo 2 che fingono di lavorare, per un semplice versamento ho dovuto aspettare un'ora e mezza!!! VERGOGNATEVI!!!

  • daniele

Da circa 1 settimana (da quando ci sono andato la prima volta) ma magari anche più, che il postamat è “fuori servizio per problemi hardware”

  • Roberta Di Francescantonio

0 Stella non si possono mettere ma quello che meritano incompetenti, lenti, si perdono in chiacchiere, 2 sportelli solo aperti. Una vergogna

  • Valerio Ronchi

VERGNOSI!!!!Ore di attesa per il ritiro di un pacco che doveva essere consegnato da voi. Se non avete voglia di lavorare restate a casa!!!!

  • Emanuela Channel

LA FILA NON SCORRE! POSTA PIENA E SOLO DUE CASSE APERTE. 1 ORA E MEZZA IN POSTA PER 5 NUMERI CHE AVEVO DAVANTI. RIDICOLO POSTA SCHIFOSA

  • Giusy Nasello

Penso che sia il peggiore della città! Non c'è nulla che funzioni e sperare di trovare il bancomat funzionante è un' utopia.

  • alias

Non hanno manco i cartellini per fare una raccomandata... personale che gioca sullo smartphone alla postazione di lavoro.

  • Carla Bewatermyfriend

Sai quando entri ma non sai quando esci. Non rispettano nemmeno gli appuntamenti presi tramite app. Non venite qui !!!

  • Rocca Gianluca

Una posta sempre affollata, lenti e con file di persone che aspettano tempi superiori rispetto alle altre poste.

  • Sergei Kukresh

Non c'è la possibilità di entrare per disabili questo ufficio. C'è una bella barra sempre chiusa. Una vergogna.

  • Fabrizio Fiore

Più di un'ora per inviare una raccomandata, negli ultimi 10 anni mai atteso così tanto in un ufficio postale

  • Fox Foxy

La signora addetta ai pacchi per scannerizzare un codice a barre un quarto d ora, ci vuole gente pratica

  • Lorenzo Catena

ufficio postale pessimo personale incompetente e molto lento ogni volta si creano file chilometriche e

  • Giuseppe Del Grosso

Nessuna lamentela. A volte l'attesa si prolunga a causa dell'afflusso, ma è normale.Personale gentile.

  • Massimo Campilani

Venerdì 2 settembre, per ritirare una raccomandata, tempo 2 ore. 5 sportelli 2 impiegati. Poveri noi.

  • Ajda Boksic Filipovic

The wait is sometimes long but the guys and ladies working in there are really nice, and helpful.

  • SONIA NIGRO

PRENOTAZIONE CON APP PER CONSULENZA CON ORARIO BEN DEFINITO E LORO TE LO CAMBIANO FORZATAMENTE.

  • Lucian Nicolae Calutchi

Using the ufficio postale apk is much easier to make an appointment.

  • Yept 00

metto una stella perché sono obbligato a metterla, pessima gestione.

  • A.

Personale scortese e non preparato professionalmente.

  • Roberto Attili

Personale insufficiente e scortese

  • Rossana Cunsolo

Peggiore posta che ci sia!!!!!

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