Sou cliente a um tempo da loja no Shopping Palladium, e sempre gostei muito do atendimento e dos produtos. Porém, no dia 03/11 levei minha mãe na loja para escolher anel de presente de aniversário. No fim, ela gostou de 1 aliança, 1 solitário e um brinco. E eu, aproveitando comprei 2 anéis meia aliança. Finalizamos a compra, pagamos no débito, e fomos embora. Cheguei em casa e depois ao verificar a sacola estava apenas com duas caixinhas, quais vieram: uma caixa com o brinco e a outra com o anel da minha mãe. Onde estava faltando uma caixinha com os meus dois anéis. Assim que reparei entrei em contato com a vendedora, qual foi atenciosa e se prontificou a olhar nas câmeras, onde a mesma afirmou que colocou DUAS caixas na sacola, porém seriam TRES, e a mesma teimou que eram apenas duas. Duas pequenas caixas para 4 anéis e um brinco (). Pois bem, fui na loja, ela me mostrou as imagens, quais a câmera fica atrás e mostra apenas as costas da vendedora, perguntei se tínhamos o que fazer, ou algum responsável que eu poderia conversar, ela disse que não, e me desejou "boa sorte para encontrar os anéis" quais nem foram enviados. Neste caso, fica a palavra dela contra a minha, e eu sai lesada em R$258,00. Obs.: 1. A vendedora pediu para colocar tudo em uma sacola, aceitei, porém as caixinhas eram separadas. 2. A sacola estava "lacrada" com aquele adesivo. 3. A única câmera é atrás do balcão, onde não aparece nada do que é ou não colocado na sacola.

Péssima qualidade dos produtos! Ganhei um colar no dia 06/10/23, ao abrir a caixinha o colar estava quebrado... Decepção minha e maior ainda da pessoa que me presenteou. Para realizar a troca foi um estresse. Se não bastasse, no dia 10/11/2023 minha filha ganhou uma peça de presente, no dia 18/11/2023 ela foi usar o colar. Ao posicionar no colo a corrente simplesmente arrebentou, fomos até a loja do Palladium e pasmem... Tivemos que pagar para soldar, absurdo! Uma solda torta que deixou visível o reparo. Tivemos experiências tanto de qualidade como de atendimento péssimas. As vendedoras deixam os clientes plantados no meio da loja, enquanto elas se amontoam nos balcões, como se não estivessem nos vendo. Certamente é um estabelecimento que está fora da minha lista de possibilidade, não me refiro somente a loja do Palladium.

Se afirmarem q os brincos são de pérolas verdadeiras, não acredite. Comprei 1 par de brincos, mas nem questionei se eram legítimas, pois pelo valor, deduzi ser bijouteria. Tudo bem. Mesmo sem eu perguntar, a vendedora informou q eram pérolas de verdade. Duvidei... Ao chegar em casa, testei e vi q são bolas de plástico, que por sinal, descolaram em pouco tempo da base. Sra vendedora, não tinha necessidade nenhuma de mentir!! A venda já estava feita!

Atendimento maravilhoso, achei um brinco muito similar ao que eu havia perdido em viagem, era presente da minha filha, falei para a vendedora como era o brinco, ela começou a procurar por toda loja. Finalmente achei, fiquei imensamente feliz pela atenção da vendedora. Voltarei a comprar lá com certeza. Ambiente moderno, voltarei lá para perguntar o nome da vendedora, a caixa super atenciosa também.

As peças são maravilhosas, porém o atendimento não foi muito agradável. Atendentes mal treinadas! vieram 3 vendedoras me atender, as três falavam ao mesmo tempo, onde mal davam oportunidade de falarmos o que queríamos, uma delas insistindo em colocar uma corrente no meu namorado, onde ficou um clima bem desconfortável.

O pior lugar para se comprar uma aliança! A vendedora nos aconselhou a comprar o par de uma dizendo que não amassava e não riscava. Em menos de um mês o par ficaram horriveis, trocaram dizendo que deveria ser defeito de fabrica e novamente a mesm M* JAMAIS INDICAREI PARA ALGUÉM ESSA LOJA E PRODUTOS!!! Péssimo!

Comprei produtos pela Internet e só fui na loja para fazer a retirada desses produtos, estava tudo certinho. Acabei olhando algumas coisas lá na loja e a impressão que tive é que na loja física as coisas são bem mais caras do que na loja online.

ótimo atendimento!! Adorei a experiência. Quem me atendeu foi a Rose, muito paciente, educada e simpática. As outras meninas tb foram bem queridas. Ainda me ajudou a fazer um presente surpresa para minha mãe. Adorei. Voltarei mais vezes ☺️

A atendente foi capaz de me vender uma sacola vazia e depois quando minha esposa voltou pra tentar reaver meu produto ainda foi levemente acusada... Despreparo total e desrespeito sem igual!

Ganhou um cliente..... Sai da concorrência logo a frente e fui atendido como um cliente deve, muito respeito e atenção prestado pela vendedora Rosane durante todo o processo da venda.

Atendimento muito bom, produtos exclusivos, ótimas promoções e preços acessíveis, estabelecimento participante do Clube Gazeta do Povo, concede desconto de 10%.

Fiquei 10 minutos esperando atendimento pois tinha somente duas vendedoras e sai sem ser atendida. Nem me olharam para dizer vamos lhe atender em breve.

Preço justo, atendentes muito educadas, produtos bonitos e de qualidade, loja muito bonita também, comprei com Kissla, excelente vendedora

Não gostei do atendimento , vendedora fez desfeita e não me mostrou o que eu havia pedido . Realmente funcionários mal treinados !

Super bem atendido ... só não vou lembrar o nome da vendedora ... o namoro acabou mas a apreciação pelo bom atendimento não rsrsrs

Atendimento ótimo. Uma pena as pulseiras serem tão frágeis, a que eu comprei de presente arrebentou na primeira vez de uso

Não consegue ficar nem um dia fechado sem mandar mais da metade dos funcionários embora!! Estão de parabéns

Produtos lindos, de excelente qualidade, localização dentro do shopping Palladium, ótimo atendimento.

Atendimento péssimo e não atenderam o celular, tive que ir até a loja descobrir se tava aberta

Realmente tem muitas coisas de ótima qualidade, recomendo por ser produtos de ótima qualidade.

Atendimento excelente, joias lindas, com certeza voltarei mais vezes. Estão de Parabéns.

Em geral, suas peças são mais requintadas que das outras lojas similares no shopping.

Atendimento excelente! E as coisas são lindas demais! Quero voltar logo!

As joias são lindas mas as atendente são péssimas, fui ignorada na loja.

Atendimento muito bom, dão ótimas dicas e as jóias São de qualidade.

Falta um pouco de atenção das vendedoras em relação aos clientes.

Preços acessível e vendedores muito bem preparados e atenciosos

Achei oque estava procurando e a atendente foi muito simpática

Ótimo atendimento com requinte e produtos de qualidade

Atendimento excelente. As atendentes são maravilhosas.

Muita variedade de produtos, atendimento excelente!

Fui muito mal atendida , não voltarei a comprar !!

Muito bom atendimento, com várias opções de joias.

Produtos com preços acessíveis e ótimo atendimento

Maravilhoso, tratam como se estivéssemos em casa.

Boa atendimento e variedade de produtos em prata

Ótimo atendimento, belos produtos com bom preço

Sempre com produtos otimos e bom atendimento..

Passo em frente todo dia, mas nunca comprei lá

Peças muito bonitas, atendimento e preços bons

Até agora esperando o retorno da supervisora.

Varias opções de jóias..muito bom os valores

Lindíssimas as peças …

Atendimento maravilhoso e super atencioso.

Lindas peças. Amo a loja pelos brincos.

Funcionárias sempre muito atenciosas!

Ótimo atendimento da vendedora Hérica

Atendimento excelente. Valores ótimos

Excelente loja, ótimo atendimento!!!

Preços acessíveis em joias em prata.

Boa loja e com peças muito bonitas.

Atendimento excelente, perfeito!!!

Excelente qualidade e atendimento!

Ótimo para comprar joias em prata.

Fui muito bem atendida! recomendo

Muitas opções e bom atendimento.

Grande variedade e precos otimos

Peças lindas, ótimo atendimento!

Siempre que entro me llevo algo.

Vendedora eficiênte e simpática.

Excelente! Ótimo atendimento

Ótimo atendimento …

Amo os produtos oferecidos

Muito bom,atendimento top

Meninas super atenciosas!

Excelente atendimento!!!!

Muito bom o atendimento

Atendimento excelente

Atendimento excelente

Muito bom atendimento

Bem interessante!!!

Adoro as pulseiras.

Muito bem atendido

Otimo atendimento!

Ótimo atendimento!

Otimo Atendimento.

Ótimo atendimento.

Muito atenciosos!

Ótimo atendimento

Bom atendimento.

Excelente opções

Atendimento bom

Otimos produtos

Bom atendimento

Ótimos preços

Peças bonitas

❤️ …

Muitas peças

Ótimo local.

Peças lindas

Peças lindaa

Achei ótimo

Ótimo lugar

Bonita loja

Top! …

…

Muito caro

…

Muita arte

muito caro