So etwas habe ich noch nie erlebt! Gerade eben war ich dort einkaufen und fand am Boden zwischen den Gängen eine Brille und nahm sie mit, um sie an der Kasse abzugeben. Im Kassenbereich schlurfte ein Mitarbeiter rum, der offensichtlich nichts zu tun hatte. Diesem wollte ich die Brille geben und bekam zur Antwort: "Geben Sie sie an der Kasse ab, oder behalten Sie sie... ich schenk sie Ihnen. Können Sie mitnehmen...". Indem ich die Brille der Dame an der Kasse (die sich übrigens völlig unbeteiligt gab) übergab, kam auch schon eine ältere Kundin und war sehr dankbar, weil sie diese eben verloren hatte. Auf das unsoziale und unprofessionelle Verhalten angesprochen, murmelte der Rossmann-Angestellte nur etwas vor sich hin und stellte sich uneinsichtig und provokant cool an eine Wand gelehnt und mit verschränkten Beinen in den Ein-/Ausgangsbereich. Ich weiß nicht, welche Funktion der Herr in dieser Filiale hat, aber welchen Stellenwert bei ihm die Kunden haben, habe ich heute erleben müssen. Hoffentlich verliert er auch einmal etwas und der Finder nimmt es einfach mit.

Ich habe heute Protein Riegel entdeckt die zum 10.2019 ablaufen. Total freundlich und höflich habe ich gefragt ob man einen Rabatt auf die Produkte geben kann. Wohlgemerkt wollte ich den Restbestand von ca 15 Stück kaufen. Die Verkäuferin mit dem Piercing über der Lippe hat mich total schief angeschaut und war mehr als unfreundlich zu mir. Sie ist mit mir umgegangen als wäre ich eine Schmarotzerin..."Ja da schmeißen wir die Lebensmittel lieber in die Tonne, können nichts am Preis machen". Was für ein unlogisches kaufmännischens denken-50 Euro für die Tonne?? Mehr als traurig in der heutigen Zeit, gerade ökologisch betrachtet. Lieber ein paar Meter weiter gehen, dort gibt es die nächste Filiale. Das habe ich heute auch gemacht und sehr gerne meine Riegel für den vollen Preis gekauft. Um die Ecke wird Kundenfreundlichkeit sehr groß geschrieben. Ich hoffe dieser Filialleiter sieht diese Bewertung

Ich bin schon jahrelang Kundin in dieser Rossmann Filiale. Die Filiale ist super gelegen, dadurch immer gut besucht. In den ersten Jahren hatte ich hier nie Probleme, aber seit guten zwei bis drei Jahren versuche ich dieser Filiale aus dem Weg zu gehen (leider hat die andere Rossmann Filiale auf der anderen Seite zu gemacht) Einige Artikel sind oft vergriffen, werden nicht nachgefüllt weil das Ladenpersonal an der Kasse sitzt, oder längere Gespräche mit "Kunden" führt. Das Personal ist oft unfreundlich, eine Dame die oft an der Kasse sitzt schmatzt jedes Mal ihr Kaugummi vor sich hin, wirkt unprofessionell und genervt. Leider ist im Umkreis keine weitere Rossmann Filiale mehr, würde sonst diese Filiale meiden.

Nie wieder Rosmann !!! Ich bin über 10 jahren Rossmann Kundin heute 10.11.22 gegen 19:30 war ich beim Rossmann in Moosach , ich habe Haarfarbe gebraucht und habe ich einen Coupon wegen kleine Rabatt von Ragale in der Kasse mitgebracht, aber extrem unfreundlich und unmöglich Kassiererin hat mich geschimpft, beleidigt,geschrien und 100 mal gesagt dass ich von Regalen nicht nehmen dürfte war wie ich irgendwas geklaut habe!!! sie muss erst mal Lernen was Einzelhandel heißt und wie sie mit kunden umgeht Ich arbeite auch in diesem Beruf aber so unmöglich verkauferin habe ich nie geshen !!!! deshalb ich werde nie mehr in Rosmann Kommen!!!!

Mitarbeiter sind besonders an der Kasse unfreundlich, normaler Weise versuche ich sie Mitarbeiter gerade deshalb zu vermeiden und benutzte die Selbstscannerkassen, jedoch waren diese alle am 27.05.2022 geschlossen und war gezwungen zur Kasse zu gehen. Die Kassiererin an dem Tag war extra unfreundlich, weshalb ich nicht mehr im Rossman einkaufen werde, sondern in den DM gehen werde, wo die Mitarbeiter freundlicher sind.

unfreundlich / herablassend / man sollte besser die Augen offen halten, den Neuerungen sind zwar mit Schildern gekennzeichnet, hängen aber so hoch oben an der Decke, dass man schon Größe 1,80 + haben muss um sie zu sehen. Gehe dort nie wieder hin. Ob ich nochmal bei Rossmann in einer anderen Filiale irgendetwas kaufe. Glaub ich nicht. Gehe lieber zu DM, :-)

Leider extrem unhöflich und herablassende Mitarbeiterinnen (Kasse). Früher habe ich sehr gerne und viel bei diesem Rossmann eingekauft, jedoch gehe ich nicht mehr dahin. Bei dm wird man höflich, respektvoll und hilfsbereit behandelt. Die Angebote beim Rossmann sind zwar verlockend, jedoch ist mir ein anständiges Miteinander wichtiger!

Ich bin vor 3 Tage Reingegangen in Rosemann Am moosach bahnhof eine Kasse war Geschlossen andere Kasse war Lea es war keine Kundschaft vor den kasse nur eine Kassiererin an der Kasse ich wollte Zigarette kaufen und sie hat mir gesagt ich soll hinten rum gehen nichts einfach so zu Kasse kommen Das finde ich einfach so unfreundlich

Normalerweise deckt Rossmann eine breite Palette von Produkten und Marken ab. Ich bin glücklicher, seit sie den Laden mit Selbstzahlerservice ausgestattet haben, da die Warteschlangen hier schrecklich waren. und das Gute von Rossmann ist, dass Sie zusätzliche Rabatte erhalten, wenn Sie die Copouns der App anwenden

Habe alles gefunden was ich gesucht habe. Sauber und gut sortiert. Was mich etwas gestört hat war die lange Wartezeit an der Kasse. Ein Kunde vor mir hat seinen Einkauf wieder ins Regal gelegt und ist wider gegangen. Es ist immer schlecht wenn ich mehr Zeit fürs bezahlen brauche wie für den eigentlichen Einkauf.

Mitarbeiter unfreundlich & unprofessionell. Leider versteht man sie kaum, da nur schlecht auf Deutsch kommuniziert wird. Kundenservice wird hier kleingeschrieben. Positiv: Es gibt Self-Checkouts (Kartenzahlung only)!

Nett und sauber. Man findet was man sucht. Leider oft schreiende Kinder die machen dürfen was sie wollen, da es die Eltern nicht interessiert. Kein Wunder das andere das Personal gestresst wahrnehmen.

Ich kaufe dort Laktase-Tabletten wegen Laktoseintoleranz. Der Preis ist sehr hoch und die sind im Sortiment schwer zu finden. Daher mit etwas Unzufriedenheit noch ein Ganz okay.

Gutes Sortiment, leider sind die Verkäuferinnen einsilbig und unhöflich und nicht gerade hilfsbereit. Schade,Gehe ich zu einem anderen. BG

Süßer laden. Die Mitarbeiter sind gut drauf. Egal was ich suche - in der Regel finde ich es. Ich kann den Laden nur empfehlen! ♥️

Ist ein schöner heller Laden,freundliches Personal und die Auswahl stimmt.Preise sind wie in anderen Drogeriemärkten.

Ich mag Rossmann, aber die Schlange an der Kasse ist immer am schlimmsten. Manchmal gehe ich raus und gehe zu Dm

Schlechtes Bestandsmanagement und Kunden werden vor 20:00 Uhr bereits an der Eingangstür abgewiesen.

Typische Rossmann-Filiale, bekomme meine ganzen Drogerie-Sachen hier, nette Verkäuferinnen

Einfach die schelchteste Filiale in Deutschland wegen den unfreundlichen Mitarbeitern.

Gut Sortiert und man bekommt nahezu alles wenn man thematisch einkaufen geht.

Standard Rossmann. Das Personal ist freundlich und es war sauber.

Rossmann tut euch ein gefallen und schließt die Niederlassung.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen an der Kasse.

mein lieblingsrossmann. die haben alles da …

Das Personal wirkt oft gereizt und unfreundlich

Sehr Sauber Wartezeit an der Kasse akzeptabel

Der gute Service und fachgerechte Beratung

Unfreundlich, die schlimmste Filiale.

Sehr gut sortiert und übersichtlich

Immer alles da und nettes Personal

Bin immer gern Kunde dort

Worst costumer service

GOOD FOR SHOP

Sauber

Oki