Pagamos por una camioneta que primero nos dieron tarde, no correspondía a lo q habíamos contratado y por último la camioneta el aire acondicionado sin indicaciones, las bocas de salida del aire rotas, en la parte delantera al menos estaban aunque rotas, en la parte trasera solo estaban los huecos en el techo, y sin que llegase el aire. Los cinturones de seguridad de las 12 plazas q tenia la camioneta, solo funcionaban 5, el resto o no funcionaban o brillaban por su ausencia, como nota uno de los cinturones estaba anudado sin posibilidad de desatarlo. Los asientos incómodos, quemados, la suspensión de la camioneta mal, con cualquier bote brincábamos todos. La radio de la camioneta no funcionaba. La luz del motor encendida pero según ellos no ocurría nada, solo era algo del o2. En conversación con el gerente nos dijo que cuando volviésemos si al revisar todo veían que era verdad se ajustaría el presupuesto porque pagamos por servicios que la camioneta no gozaba, ni de seguridad ni de ocio (véase la radio y audio). Cuando la entregamos la culpa era nuestra por haber contratado su servicio poco más o menos. El gerente escondido sin dar señales, después de casi un mes estamos esperando la llamada del gerente y por supuesto el ajuste en el presupuesto que nos prometió. Una autentica chapuza este rent a car y un desproposito el trato de sus empleados, desde el gerente que se mantuvo escondido a través de whatsapp hasta el señor que limpia los coches. Lastima q el mínimo de estrellas de la reseña solo sea una, porque me queda muy grande la valoración y tremendamente generosa. A día de hoy, después de 2 meses el gerente aún no ha devuelto la llamada prometida, al menos para disculparse. Dábamos por hecho que no habría reembolso alguno por todos los servicios que no nos prestó y nos prometió, pero una disculpa si. Repito, el servicio lamentable, la atención lamentable y el gerente…., ni está ni se le espera.

Mala experiencia Rente una camioneta,pedí una sienna Toyota y me dieron una Chrysler town & country 2007(lo más chafa del mundo en camionetas) para un viaje a zihuatanejo No llegue ni a Chilpancingose calentó ,peor aún que era domingo en la tarde ni quien me auxiliara sobre todo resolviera, nunca me ofrecieron cambiar , sustituir el vehículo. Tuve que pagar la diferencia del arrastre en grúa ,por la lejanía , para llegar a Acapulco. En Acapulco tuve que andar en transporte público pagando más de lo planeado. Me hicieron pagar la compostura de su camioneta,por que supuestamente la forcé y se desbielo Las unidades en su mayoría son de hace 10 años

Nunca rentes si solo les quedan 3 opciones, esas dos ultimas están en pésimo estado y te cobrarán lo mismo... Si ves un dodge attitude NO LO RENTES! NO EXPONGAS A TU FAMILIA. ... La atención telefónica es buena, en persona es malisima. Cuidado con dar dinero en efectivo porque no te dan comprobantes de nada y cualquier pago con tarjeta te cobrarán Iva aparte. Lo único salvable es la atención de la gente que revisa y entrega el auto

Había rentado con anterioridad en el lugar, hoy que regreso el servicio es malo en verdad. Si algo se nota en la experiencia de compra es el trato. Poca amabilidad, retraso en la entrega de documentos, pocas garantías para el usuario en caso de fallo, y lo peor, te entregan un auto en malas condiciones, sin claxon funcional, ruidos en la marcha, etc. No es tan recomendable pues no manejan una cultura de servicio.

Pesima agencia, las unidades en muy mal estado rentamos una camioneta la cual le fallo el aire acondicionado, los vidrios, los frenos y pues uno no se da cuenta sino hasta cuando la manejas, ademas tenia muchos detalles en su carroceria y cuando la entregamos nos quieren cobrar un desperfecto que no se veia y estaba debajo del coche. lamentable experiencia.-

no desperdicie ni tu tiempo ni tu dinero y sobre todo tu seguridad, la unidades no tienen mantenimiento, al parecer ni tienen póliza de seguro, ya que su unidad se detuvo a escasas 3 horas de usarla y no supieron como resolverme, y no quisieron que le marca al seguro, al devolverla querían que le pagara daños que la unidad tenia, es un asco de empresa

Hoy vendí mi coche a ellos y la experiencia era muy bien. Luis Nicholas fue muy directo y transparente en el proceso. Le mostré mi coche el viernes, y agendamos el lunes pa hacer la transacción y papelería sin bronca. Les recomiendo pa alguien que busca vender sin tanto rodeo como Kavak, Odetta, y OLX.

No renten vehículos en esa agencia son unos tranzas te dan coches con más de cien mil kilómetros con fallas y a la mera hora te cobran las fallas q tu no tienes la culpa de ellas culpandote de q se manejo de forma incorrecta y culpandote para ROBARTE el depósito

Pesima compañia, la peor experiencia que he tenido en alquiler de automoviles, las unidades son viejos, con altos kilometrajes, al auto se descompuso en fin de semana y no tuvimos apoyo, cuando quice que me devolvieran el dinero me dijeron… Más

Nos rentaron una camioneta Renault DOSTER, no desarrollaba más de 80 km por hora en la carretera del sol, en las bajaditas desarrollaba 120, pero el volante temblaba, 2 veces se calentó y tuvimos que esperarnos 10 minutos para que se… Más

Servicio amable por parte de recepción, el trámite de renta no es tan tardado como en otros sitios y las tarifas están acordes a lo normal. Para vehículos de carga no hay mucha disponibilidad por lo que es complicado rentar una camioneta.

No recomiendo este servicio, ya que entregan autos en mal estado, arriesgando a sus clientes, la grúa tardó 5 horas en llegar, la arendadora Asua CAR-RENTAL no brindo ninguna opción de traslado dejándonos en medio de la carretera.

Excelente Servicio a un buen precio, rente un auto este fin de semana para mi viaje a la ciudad de mexico y la atencion de Asua Car Rental fue formidable, ademas el auto que rente estaba practicamente nuevo. Muy recomendable

El mejor precio que conseguí en ciudad de México, buena atención, me devolvieron el deposito de inmediato. El auto estaba en buenas condiciones mecánicas, aunque con algunos golpes (creería que es normal por el uso).

Excelente servicio y atención. Trato muy amable y responden 100% por su servicio. Tuve un incidente mecánico, la empresa siempre respondio y estuvo al tanto de todos los que viajábamos. 100% Recomendable.

Pesimo servicio, rentamos una camioneta que se descompuso en la carretera después de tres días de uso e igual cobraron los 5 días aunque los dos últimos estuviera en el taller. Hay mejores opciones.

Me dieron un Carro reparado de colisión, neumático con más de 40 mil kms. De recorridos, de diferentes marcas patito, sería la última opción para volver a rentar un carro en ese negocio.

No permiten cancelar contratos si ya no necesitas la unidad. Hacen un cargo de cinco mil pesos más la renta del auto. No tienen coches y los que tienen dejan mucho que desear.

El servicio es de muy buena calidad, la atención es amena y respetuosa. Las unidades se encuentran en buen estado y las rentas son accesibles en cuanto a los precios.

¡¡¡¡Ten cuidado!!!! No dejes deposito en efectivo, no te lo devuelven, desde hace mas de un año prometen transferir dinero a la cuenta!!!! ¡¡¡¡Ten cuidado!!!!

Me fue muy grata la experiencia con Asua CAR-RENTAL, vehículo en buen estado y a un precio sumamente aceptable y la atención muy agradable. Lo recomiendo

Excelente trato las unidades que me han rentado están en excelentes condiciones. Seguiré rentando en el mismo lugar por la atención asia sus clientes

Buenos autos y una tarifa bastante aceptable, aunque cuando te hacen la entrega de la unidad no es con las personas adecuadas es muy a la ligera.

Muy buena atencion y actitud agradable para quien renta por 1era vez. Te hacen sentir bien y te explican toodo super bien. Los super recomiendo.

Buen lugar para rentar un auto, con buenas promociones. Pregunta por Miguel Angel. Excelente atencion y servicio.

Basura Car rental, pésimas unidades, vehículos viejos y mal compuestos, NO RENTE AQUI, no exponga su vida.

He rentado dos veces los autos no son los más nuevos la ventaja es q no me han pedido tantos requisitos

Además de la renta de autos, tienen un servicio mecánico excelente, el Sr. Fernando muy buen maestro,

Pésimo servicio, atienden mal y lo que cobran no coincide con la calidad del auto re recibes

Muy buena atención, y sus autos están en buenas condiciones , excelente experiencia.

Buen servicio, seguro y precios más accesibles a comparación de otros lugares.

Exelente lugar y precios muy accesibles,el señor alejandro exelente atencion

Excelente servicio, sin tramites complicados y rapidez en el servicio

Pésimo trato Si te retrasas 2 horas te cobran 2 días Tengan cuidado

Excelente servicio... Precios muy interesantes. Muy recomendable.

Excelente lugar para compra y renta de autos nuevos y seminuevos

Excelente servicio y atención además de buenas tarifas !!!

Buen lugar. Tienen experiencia y el trámite es rápido

Barato pero le falta mas opciones y descuentos

Excelente atencion y mejor servicio en autos

Buen servicio y los autos en muy buen estado

Excelente servicio y tarifas económicas

Las camionetas están muy maltratados

Pésimo mantenimiento de sus unidades

La atención del personal es amable.

No tienen la dirección actualizada

Por que tienen variedad de carros

La verdad, excelente servicio

Piden requisitos bien raros

Buena atención y precios

Super atento el personal

Amables y económicos

Excelente servicio.

Excelente servicio

Excelente atención

Muy buen servicio

Excelente sevicio

Seriedad absoluta

Muy divertido

Buen lugar