A pesar de que el servicio decayó mucho, también hay ser conscientes que la culpa no es de ellos sino de esos Paros ridículos. Y por ello les tocó recortar personal y eso deterioro el servicio, pero sigo dándole 5 estrellas porque por lo menos lo están intentando y están tratando de salir adelante en medio de este país tan corrupto.

Es un cine que tiene buenas sillas, el problema es que en ocasiones los espectadores no saben comportarse y los funcionarios de las salas no generan control para disminuir las conductas que impiden pasar un rato agradable. En horarios menos concurridos se puede disfrutar de una excelente experiencia

De verdad deberían de preocuparse por una mejor atención al cliente, cómo hacerlo contratando más gente y motivando al personal , se nota que no están agusto, compras tu boleta y al comprar la comida te puedes demorar hasta 1 hora y te pierdes una parte de la película.

No me gustó, los combos de comida no son nada favorables, no hay buenas opciones individuales, en bebidas solo hay productos Postobón , la hamburguesa sin dos rodajas de pan, una de tomate, una loncha de queso, la carne una porción pequeña… Más

Muy mala la experiencia, fui en la tarde d hoy a Royal de CC la estación y las crispetas estaban super feas ( las vendían de dulce pero esto no era real), supuestamente eran d dulce pero tenían untado d dulce, uds la ofrecen dulces y es una… Más

Las salas son limpias pero muy pequeñas, la zona de comida se llena demasiado, si tienes hambre preparate para media hora de fila, o tal vez mas. A veces se va la energía y no pueden proyectar pleílculas (ni en un pueblito pasa esto, sólo… Más

La ubicación es muy buena ya que al lado tiene la autopista Simón bolivar dónde puedes trasladarte a cualquier parte de Cali fácilmente. Está dentro del establecimiento Éxito el cual hay muchas tiendas, cajeros, gimnasio y muchas zonas de… Más

Las salas son buenas, el problema es que dejan luces encendidas y encima con un color rojo que uno no sabe si está en un cine o en una sala XXX. Se demoran mucho para vender boletas por qué al parecer no cuentan con suficiente personal y… Más

Tiene excelente sonido pero siento que la calidad de imagen en comparación de otras empresas de cine si desmejora, Las sillas son algo incómodas y rechinan mucho con cualquier movimiento; ágil y amable atención por parte de sus trabajadores.

De verdad la experiencia en este cine de la Simón Bolívar cada día va de mal en peor. Fuimos a ver Barbie el día 20 de julio a la función de las 8 pm y desde que inicio hasta que terminó había un timbre que se activaba a cada dos o tres… Más

Deberia de existir un espacio donde los niños puedan jugar o tener juegos para que la espera sea mas divertida y asi el ir al cine sea mas que ver una pelicula....sea una experiencia....adicional en el mes de halowen deberian tener… Más

La experiencia fue pésima, después de esperar 1 hora para empezar una función, no proyectaron nada, dieron pases para otra función pero lo que se pagó en comida se perdió, como se puede ver en el vídeo la sala estaba en pésimas… Más

Muy barato, me gusta que tengo cupones, siempre que he ido mantiene vacío por lo que es de mi comodidad ya que todo es mucho más rápido, tanto en la compra de las boletas, confitería y entrada a la sala, todos son muy amables,… Más

Sì buscan crispetas caramelizadas, atención rápida y salas higiénicas, este lugar no es recomendable. Creo que las salas tienen pulgas. Por favor mejoren. Las personas que van a este lugar, pagan y se merecen un lugar digno.

La pelicula se sigue viendo en una calidad muy baja, se ve oscuro y le falta mucha calidad como para decir aguanto la venida. Ya es hora de actualizar todos esos reproductores de video muy mala calidad por… Más

Royal Films Simon Bolivar, económico aunque las salas son pequeñas por lo que las sillas son un poco incómodas y no tenian aire. Función de 8:50 o 9 poco concurrida poca fila para comprar boletas y dulceria

En general es un buen cine, pero parece que lo han abandonado un poco. El audio a veces suena muy mal o mediocre, y la pantalla se ve sucia y las películas se ven peor cuando tienen poca iluminación.

Me gusta mucho visitar las salas de Royal, Simón bolivar me queda relativamente cerca; pero cuando quiero una boleta en línea casi nunca tienen la cartelera disponible. Eso sí debería ser mejorado...

El Servicio de comida y eso todo muy rápido muy amables y eso, ahora los asientos son un poco incómodos, y solo eso buenas películas y eso me parece recomendable ir en grupo y hasta solo.

Exelente Lugar Para Pasarla Bien Con Tu Familia Oh Amigos Y Es Un Lugar Donde Puedes Ir Ah Cine Para Disfruta De Una Buena Película Mientras Te Comes Unas Deliciosas Crispetas…

Excelente cine y a buen precio lo único malo es que cuando ya tocan películas de noche toca llevarse abrigo por qué el frío que hace es insoportable de resto muy rico…

Pésimo servicio, no hay como comunicarse con nadie que le pueda colaborar a uno. definitivamente no tienen ningún canal de atención bueno. y le siguen echando la culpa al covid.

Experimentando la vivencia de Cine en el Oriente de Cali en Royal Films Empezando primero por el parqueadero si vienes en tu moto, no te cobran el… Más

Una buena experiencia, muy cómodo el cine, muy exagerados en los precios de los productos de consumos, deberían ser más acorde con la realidad.

La relación precio beneficio y es muy buena lástima la parte de comidas no tienen las salsas y las bebidas tampoco

Salas de cine cómodas, amplías y económicas; las últimas películas de cartelera al precio mas bajo.… Más

Un poco lleno los fines de semana sonido de las películas regular igual costo vs beneficio es bueno

Tiene Olga de zancudos 26 enero 2024. Que miedo y más con tanta enfermedad estos días

Pesima atencion, una demora para despachar un pedido y el audio del cine es pesimo

La peor experiencia de un cine que eh tenido, no lo recomiendo para nada un 3de 10

Súper tranquilo tipo dos pm... Precios al alcance de todos... Salas muy limpias.

Centro comercial para disfrutar de el buen cine en familia y juegos para niños

Muy mal servicio Como puede haber un cine sin baños‍♀️…

Bueno y barato. Le falta más personal adentro del cine

Cine para personas con bajos recursos. Y buena calidad

Buen ambiente, gente agradable

Super excelente con mis bebes

Súper para pasar en familia

Es económico y bueno

Muy maloooooo