Serwis pracuje od wtorku do niedzieli w wybranych przez siebie godzinach. Na stronach internetowych informacji o tym brak. Ponadto zostałem w bardzo niemiły sposób o tym poinformowany przez pracownika, który nie raczył odwrócić nawet do mnie wzroku, o pozycji siedzącej za ladą nie mówiąc. Po pytaniu czy mogę zostawić telefon do diagnostyki usłyszałem że on się tym nie zajmuje i mam przyjechać w godzinach pracy serwisanta. Takiego zachowania spodziewałbym się od najbardziej niemiłej Pani w urzędzie a nie takiej szanującej się marki jak SAMSUNG

Wysoka średnia ocen, czyli salon Samsunga Zielone Arkady, sadząc po opiniach cieszy się dużym uznaniem. Dołączam się oczywiście do bardzo zadowolonej klienteli. Personel pełen empatii, chętny do pomocy, aż miło zajrzeć. Większość Panowie, jednak nie tylko moim zdaniem, ale również licznych znajomych najbardziej pomocna oraz profesjonalna jest tam jednak KOBIETA, Pani Agata! Potwierdzam ten fakt, bowiem po kilkukrotnych odwiedzinach w salonie to właśnie Pani Agata "uleczyła" mój elektroniczny sprzęt za co Ogromnie Dziękuję!!! :)

Z obsluga roznie. Czasem trafi sie milych, znajacych sie na rzeczy ludzi a czasem pracownicy nie interesuja sie klientem i odpowiadaja zdawkowo. Ale najwiekszy minus dla samej marki (nie sklepu i pracownikow). Kupujac sprzet za kilka tys zl chcialoby sie przetestowac to przed zakupem. Niestety na stanie brak pelnoprawnych egzemplarzy jedynie "demowki" na wystawie i czasem trafia sie atrapy na zapleczu. Czyli zaplac np 4 tys zlotych za sprzet, dopiero wtedy odpakujemy i sprawdzimy czy dziala. A jak nie to sie martw..

Obsługa salonu miła. Jednak została mi zaproponowana folia na ekran, przyklejona " fachowo" kosztująca odpowiednio, która ekran miała chronić, nawet nie pokrywała boków telefonu nie wspominając o tym, że parę razy sama odpadła z ekranu. Etui tez profesjonalne, które się nie domyka. Nie wiedzę różnicy pomiędzy stoiskiem z akcesoriami, a drogimi gadżetami w sklepie po które idzie się aby dobrze chronić telefon. Oczywiście reklamacja będzie zgłoszona.

Definitely keen to help, although the knowledge of the saleslady was very bad. Not only did she not know the functionality of a brand new phone that is advertised literally EVERYWHERE, but she had trouble answering my questions, that came to my mind after watching a 10min YouTube video about the phone. I had a better experience calling the Samsung helpdesk, which lead to me buying the phone off of their website instead of the local shop. Shame.

Miła i profesjonalna obsługa. Mimo że nastąpił błąd po stronie sklepu (jesteśmy tylko ludźmi), sprawa została jak najbardziej pomyślnie i pozytywnie załatwiona. Tak więc polecam. P.s. Nieraz warto wydać 10 zł więcej i mieć pewność że masz produkt oryginalny, a nie chińską podróbkę wrzuconą na Allegro albo innego nie firmowego sklepu. A podróbkami rynek Polski jest zalany.

Brak kompetencji ze strony pracowników, którzy w sposób niemiły informują ze reklamacja nie może zostać przyjęta , ponieważ serwis pracuje do 18 mimo przybycia na miejsce dwie minuty po..ZERO JAKIEJKOLWIEK INFORMACJI W INTERNECIE NA TEMAT OTWARCIA SAMEGO SERWISU. ( Chyba otwarcie serwisu zależne jest od nastroju pracowników/ serwisantów )

It’s one of the places where you can find a really good customer support (strong focus on a customer needs and one of the best deep-technical knowledge about Samsung hardware and software/functionality). I’ve found not only a new phone, but also picked up a device that fits my needs. I’ll come back here for sure! 5/5, definitely worth it.

Polecam z całego serca ten sklep. Miła, profesjonalna i uczciwa obsługa. To w dzisiejszych czasach jest rzadkość. Pozdrawiam Panią Anię, dzięki niej zdecydowałem się zakupić S 21 FE w tym sklepie. Jej Kolega z pracy też zachowywał się w pełni profesjonalnie. Jak to mówią Francuzi - chapeau bas. Pozdrawiam

Kłamcy!!!! Umawiamy się na zakup towarów. Wszystko Pan przez tel mówi że jest na stanie i rano mogę być i odebrać . Jadę 50 km specjalnie a na miejscu okazuje się że nie mogą sprzedać gdyż to towar na ekspozycję. 3 godziny i 100 km stracone przez jakiegoś bez kompetencji bara*a!!!! Wstyd!!!!!!

Ja rozumiem, że to sklep, ale żeby cała pomoc serwisowa składała się na danie wizytówki do serwisu na drugim końcu miasta... Jako użytkownik nie tylko telefonów Samsunga od 10 lat lub więcej oczekiwałem na choćby jakąś normalną pomoc. Nie… Więcej

Pani po wejściu nie potrafiła odpowiedzieć na pytanie jaka długość ma ładowarka, musiała wszystko sprawdzić w komputerze gdzie to też był dla Pani problem (dodam że asortyment nie był tak wielki aby tego nie wiedzieć nie mając klientów z… Więcej

Byłam w sklepie Samsunga w Zielonych Arkadach i pan Kornel sprawił że jestem bardzo szczęśliwa!!gdyż uruchomił mi nowy telefon przegrał dane włożył kartę i założył nową obudowę.poprostu zrobił wszystko!!! Bardzo dziękuję i polecam pana Kornela

Pomocna i kompetentna obsluga. P. Kajetan pomogl w doradzil w zakupie tabletu i pozniej zmierzyl sie skutecznie z konfiguracja drukarki, za co dziekuje. Wlasciwa osoba na wlasciwym miejscu. Chce sie wracac na kolejne zakupy.

Bardzo dziękuję p. Agacie i p. Bartoszowi za profesjonalne i cierpliwe podejście do klienta. Państwo odpowiedzieli na pytania i poświęcili czas, żeby wszystko przenieść ze starego telefonu do zakupionego nowego. Dziękuję.

Totalne nie porozumienie ,obsługa za karę robi łaskę że podejdzie do klienta ,na zapytanie oryginalne pokrowce wysyła do konkurencji wysyła do konkurencji .Kolejny raz to samo .Porażka nie polecam obsługa do wymiany.

Profesjonalna i przyjazna obsługa. Kupiłem szkło hartowane do telefonu, pracownik przykleił mi na miejscu, kolejnego dnia szkło klikało przy dotykaniu, wróciłem do sklepu i bez problemu przyjęto reklamację.

Zakupiłam w sklepie samsunga telefon dla wnuka i pomimo tego że byłam przed zamknięciem zostałam sprawnie i profesjonalnie obsłużona z uśmiechem na twarzy....bardzo dziękuję w szczególności Panu Bartoszowi

Nie wiem czy to można nazwać obsługą kupującego, sprzedawca nie chce rozpakować towaru tylko informuje o braku możliwości jego zwrotu. Klient kupuje kota w worku. Jasość obsługi mizerna, nie polecam

Dobrze wyposażony sklep, profesjonalna obsługa, sympatyczni młodzi ludzie chętnie służący swoją wiedzą. Co ważne, przestrzegane są wymogi sanitarne. Można tam czuć się bezpiecznie i swobodnie.

Duży wybór produktów, towar usytuowany czytelnie co pozwala na trafne dokonanie wyboru.Dodatkowo miłą atmosferę wprowadza kompetentna obsługa. No suuuper ...,,wybierać i brać ,,

Pan w dniu dzisiejszym 2.01.2023 około godziny 9 30 olał obsługę, bo nie byłem może odpowiednio ubrany ale telefon mam Premium, ocena klienta po wyglądzie typowe buractwo

Miła i fachowa obsługa, Pan Bartek świetnie doradzi, pomoże. Widać, że zna się na rzeczy - pełen profesjonalizm! Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Bardzo polecam :)

Kompetentna i miła obsługa klienta zna się na rzeczy , sklep dobrze urządzony i wyposażony, wygląda przyjemnie i przytulnie aż nie chce się wychodzić.

Super obsługa! Bardzo miła wizyta. Pani odpowiedziała mi na wszystkie pytania i bardzo pomogła w wyborze telefonu. Polecam serdecznie!!!

W dniu 27.01.2019 roku nabyłam telefon Samsung A 7. Pragnę podziękować za profesjonalną, serdeczną i pełną cierpliwości pomoc. Krystyna

Jak kupujesz, to poniosą Cię na rękach. Przy reklamacjach, rękojmiach, naprawach serwisowych... Trzeba uzbroić się w cierpliwość

Brak informacji o zegarku po premierze samsung watch... skoro oni nie mają info to kto może mieć?!?! Kupilem w rtveuroagd :D

Kupując przedpremierowo Galaxy Watch obiecano mi że mogę go odebrać w dniu premiery, czekałem na niego ponad 2 tygodnie :)

Sprzedawca o imieniu Kornel bardzo pomocny, kulturalny wobec kupującego, wygadany jeśli chodzi o urządzenia. Bardzo miło

Sprzęt TV i telefony kom.Samsunga najlepiej w tym sklepie kupić,zawsze ciekawa promocje i prezent można dostać.

Bardzo miła obsługa, duży wybór towaru. Niestety ceny tych samych akcesoriów droższe niż np. W media czy saturn

Jestem bardzo zadowolony jako klient szeroki wybór akcesoriów do telefonów i miła obsługa. Osobiście polecam

Ogólnie lubię tam kupować choć często zmieniająca się ekipa nie zawsze jest w pełni profesjonalna Polecam!!!

Jestem bardzo zadowolona. Obsługa w tym salonie profesjonalna i super sympatyczna. Szczególnie Pan Gracjan

Sklep z telefonami i....nikt nie odbiera telefonu. Można dzwonić i dzwonić. Dziwny poziom obsługi klienta

Słaba informacja odnośnie skladania reklamacji i funkcji urzadzenia wg specyfikacji w smsung watch activ.

Obsługa bez zarzutu. Polecam. Warto sprawdzić wcześniej oferty internetowe. Są korzystniejsze cenowo.

Helpful staff.She spoke in English and that made my shopping a smooth process.Thank you Samsung…

Pomocna i fachowa obsługa (Pan Bartek), rzeczowe odpowiedzi na konkretne pytania. Tak lubię :)

Naprawa zmywarki, 19.09 zgłoszone do dzisiaj 13.10 żadnego kontaktu ze strony sklepu.

Duży wybór sprzętu oraz dodatków (smartfony,tablety,smartwatch itp). Miła obsługa.

Bardzo fajny sklep Samsunga. Fajne doradztwo. Czasem mają dobre promocje i ceny

Świetna i profesjonalna obsługa połączona z praktycznymi poradami. Polecam! :)

Bardzo miła obsługa, szybko rozwiązują problemy, dobrze doradzają. Polecam

Super obsługa, otrzymałem rabat przy zakupie telefonu do etui. Polecam!!!

Świetny wybór, super obsługa, polecam każdemu co uwielbia Samsungi. ;)

Miła i cierpliwa obsługa, szeroki asortyment, fachowe doradztwo.

Fachową i sprawna obsługa. Dla mnie samsung to najwyższa półka

Miła i konkretna obsługa. Kierownik salonu zna się na rzeczy.

Zakup poszedł szybko i sprawnie, kompetentna i miła obsługa.

Fachowa, ekspresowa i sympatyczna obsługa. Polecam w 100%.

Profesjonalna obsługa, szybka naprawa telefonu, polecam!

Bardzo miła obsługa. Zaskoczyłem się bardzo pozytywnie.

Miła, kompetentna obsługa. Szeroki wybór sprzętu

Jeden z pracowników jest bardzo przystojny i ...

Miła i profesjonalna obsługa klienta. Polecam.

Polecam wszystkim. Miła I kompetentna obsługa

Absolutnie odradzam. Omijać szerokim łukiem

Potrafią doradzić i nie naciągają. Polecam

Nie ma etui do tabletu "SAMSUNGA" 8" !!!

Potężny wybór towarów różnych kategorii

Fachowa obsługa, ale ceny z komina...

Fachowe doradztwo ale ceny za wysokie

Nowoczesna technologia w dobrej cenie

Witam. Każdy zna to miejsce. Polecam

Fajny sklep miła i fachowa obsługa

Obsługa bardzo profesjonalna …

Świetne miejsce na zakup Samsunga

Polecam-Miła i fachowa obsługa

Bardzo profesjonalna obsługa.

Świetny sklep, miła obsługa.

Fachowa obsługa, dobre ceny

Bardzo sympatyczna obsługa.

Profesjonalnie i dokładnie

Fachowe porady po zakupie

Nie za duży asortyment

Super pomocny personel

Drogo, drogo, drogo...

Polecam, miła obsługa

Profesjonalna obsluga

Nieuprzejma obsługa

Wspaniała obsługa.

Świetna obsługa

Fachowa obsługa

Dobre telefony!

Fachowa obsługa

Worthy to visit

Miła obsługa

Super sklep

Понравилось

Polecam.

Polecam!

Liked it

Słabo