Unterirdisch !!! Wir besuchten gestern (15.11.23) besagten Saturn, wir kamen extra aus Hilden weil der gewünschte Artikel nur in Wuppertal vorhanden war. Ankunft im Saturn 18:30 Uhr dort warteten wir auf einen freien Berater. Als erstes versuchte uns ein Berater weiterzuhelfen der allerdings schnell sagen musste das er nicht in der TV Abteilung arbeitet und verwies uns an die anderen beiden Berater aus der TV Abteilung. Beide waren zu diesem Zeitpunkt in einem Kundengespräch. Nach dem der erste Berater frei wurde, sprachen wir Ihn an ob er uns helfen könnte, dieser verwies uns dann leider an seinen anderen Kollegen, weil er mal eben etwas ins Erdgeschoss bringen musste. Dieser andere Berater befand sich aber bereits seit 15 Minuten im Kundengespräch und es war kein Ende in Sicht. Also warteten wir weiter. Um 19 Uhr wurden wir dann von der "Saturn Security" angesprochen das wir bitte sofort den Laden verlassen sollen, da dieser jetzt schließt. Wir sagten ihm das wir bereits seit 30 Minuten auf einen Kundenberater warten und wir gerne den "etwas hochpreisigen" TV kaufen würden, nach einen kurzen Gespräch. Daraufhin wiederholte er seine Ansage und wir mussten den Laden ohne TV verlassen. Wir werden diese Filiale kein zweites Mal mehr besuchen und sind wirklich sauer über diesen Kundenumgang. Kundenberater 1 kam uns dann bei Verlassen des Ladens entgegen (mal eben etwas wegbringen) / Kundenberater 2 verabschiedete dann seine Kunden ohne Verkaufsabschluss. Naja, es ist wie ist und wir kaufen den TV jetzt woanders.

Kauft KEINE Apple-Produkte bei Saturn. Nach 14Monaten hat sich unser Akku gelöst im Iphone 12. Vorne im Service wurden wir ständig weggeschickt, weil es wohl 1Jahr Garantie nur gibt. Haben uns an Apple gewendet die uns rechtlich zustimmen und auf die Gewährleistung-Garantie von Saturn im 2Jahr hingewiesen haben. Nach viel Diskussion wurde das Handy zu deren Reparatur-Service vor Ort abgegeben - leider hat der Techniker vor Ort dabei das komplette Display zerstört und es noch dreist uns in die Schuhe geschoben. Gott sei dank haben wir vorher bei einem anderen Reparaturdienst ein Gutachten angefordert und das Handy prüfen lassen. Trotz allem verweigert der Techniker den Schaden. Über einen Anwalt lassen wir ne Klage schreiben. Gibt ja schliesslich mehrere Zeugen wie Apple und dem anderen Dienst. Also bitte APPLE Produkte bei Apple oder Reseller kaufen - dort habt ihr 2Jahre Garantie und keinen Stress wie bei Saturn die sich davon freisprechen wollen und dann noch einen Schaden verursachen wofür sie nicht aufkommen wollen!

Saftladen . Ps4 spiel kostet online weniger als im Markt. Wird angeblich im Spielebereich auf Nachfrage erkannt und geändert, neu etikettiert. Stehe unten an der Kasse und die Kassiererin kann neuen Barcode nicht einscannen , sodass ich wieder hoch muss und die Kollegen von oben dann unten an Kasse anrufen und sagen die Kollegin wäre zu dumm. Gehe runter und das neue Etikett klappt immer oder wieder nicht. Kassiererin geht mit Spiel weg und es dauert ewig. Am Ende hat es geklappt aber war nicht mal eben . Leute ist euer Job, ihr wart zwar alle nett aber wenn ich meinen Job so schlampig und untereinander ohne Kommunikation mache ist aber was los . 30 min wertvolle Lebenszeit vergeudet. Danke. Nächste mal einfach online ordern, so kommts am nächsten Tag und die Zeit kann ich besser nutzen.

Sehr kompetente nette Verkäufer helfen schnell und man muss nicht lange erst nach einem Verkäufer suchen Saturn hat viel an Auswahl und manchmal auch gute Aktionen ich bin sehr froh Saturn bei uns in Wuppertal elberfeld zu haben habe zb kabellose Kopfhörer gekauft waren im Angebot für 20 Euro von isys 16 Stunden hören ohne zu laden also ich bin fröhlich damit oder von philipps Bart machiene plus damit kann man auch den ganzen Körper rasieren da die Machiene ganz kurz schneidet war ca 75 euro ist bewrtet mit fünf sternen hab es als Geschenk gekauft und der Betreffende ist auch sehr zu frieden an den Kassen muss man auch nicht lange warten da mehrere offen sind

Lieferung intransparent+Cover stark beschädigt Lieferung nicht transparent (auf DPD nicht einsehbar) und hat lange gedauert (5 Tage). Das Versprechen auf der Website ist, aus meiner Sicht, ein anderes. Nach Anruf beim Online-Shop Platte auf einmal ein Tag später da (Typisch DPD). Platte Cover stark beschädigt angekommen(Mega Seamsplit). Vor Versand sollte man sich eine Platte anschauen. Entweder man kann's oder wie an den Fotos zu sehen ist, eben nicht. Bei einer Platte von 42 Euro ein No-Go. Nicht zu empfehlen und nicht wundern wenn die Kunden ausbleiben.

Ein wirklich gutes Geschäft mit einer großen Auswahl an Küchengeräten, Smartphones, TV Gräten und allem was das Hifiherz begehrt auch die Auswahl an zubehör für Hifi, TV und Smartphones ist groß auch CD's und DVD's sowie Blu Ray's gibt es hier in großer Auswahl und das alles zu einem guten Preis. Hinzu kommen noch die Kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeiter. Das Geschäft ist für Rollstuhlfahrer geeignet also Rollstuhlgerecht. Egal was man an Elektroartikeln, DVD's, Blu Ray's und Musik sucht hier sollte man zuerst schauen.

Ich war am 10.08.23 Vorort mit meiner Mutter und wurde von Herrn Chalkios umfassend beraten bezüglich zwei Tarifverträgen. Er hat sich die Zeit genommen um uns alles verständlich zu erklären und war super freundlich, was man von anderen Mitarbeiter*innen dort nicht behaupten kann. Eine blonde Mitarbeiterin mittleren Alters hat versucht ihn anderweitig zu beschäftigen und uns abzuwimmeln. Er hingegen blieb standhaft bei uns und macht seinen Job als Kundenberater ziemlich gut. Vielen Dank für Ihre Zeit.

Saturn ist nicht mehr wie es mal war. Ein Besuch erzeugt keine Spannung mehr. Früher stellte man Angebote heraus. Es gab in regelmäßigen Abständen eine Werbezeitschrift mit Angeboten. Heute kommt man z.B. in die TV Abteilung und sieht mehr oder weniger ziemlich gelangweilte Mitarbeiter . Einen Saturn gesehen und man hat alle Saturns der Umgebung gesehen. Alles gleich. Beispiel. Ein Sat Receiver der Firma TechniSat kostet in Köln 134€. In Dortmund 134€. In Remscheid......... Langweilig und traurig.

Mega korrekte und verständnisvolle Mitarbeiter , bin da Kunde seit über 12 Jahren und es ist mir schon 3 4 mal passiert den Kassenbon zu vergessen oder zu verlieren . Gestern nahm sich die Frau locker 25 30 Minuten um den Einkauf von Samstag zu finden , da ich mehrere Geräte benutze etc. Und eine der Kopfhörerpärchen musste umgetauscht werden da sie nicht mal 1/3 der verspeochene Zeit gehalten hatten....die neuen halten fast doppelt so lang als es auf der Verpackung steht , danke nochmal

We ordered a dishwasher and it was damaged upon delivery. The delivery people took it back and for more than 4 weeks we have not been able to get an answer from Saturn on a new delivery appointment. Calls to customer service are pointless becasue all they said was that we would be contacted later that day to schedule an appointment which never came. We will be getting a refund and never ordering from Saturn again. Do yourselves a favor and order from Otto or Cool Blue

Mindestens ein Mitglied des Kassenpersonals könnte in den grundsätzlichen Umgangsformen nachgeschult werden, mit dem Rest hatte ich keine Berührungspunkte. Ich denke Begrüßungen und Verabschiedungen sollten auch gegen 16:00 noch erwidert werden können. Das Sortiment ist halt dem Bedarf angepasst und das Vorhandensein einzelner Objekte lässt sich über die Internetseite nachvollziehen.

Leider muss man einen Stern vergeben, dieser ist allerdings noch zu viel. Ich hatte eine begründete Beschwerde und wollte den Marktleiter sprechen. Er ist leider völlig uninteressiert, möchte einen als blöd und unwissend darstellen und wird persönlich angreifend. Beschwerde erfolgte natürlich auch über die Zentrale . So etwas respektloses wie hier, ist mir noch nie passiert.

I bought a washing machine and it was planned to be delivered and installed 6 days later. They said they will deliver the order between 14 to 20 a clock on that day. Guess what, all my clothes is dirty, I missed all my classes at university because I sat at home for 7 hours and they didn’t show up, even they didn’t contact me!

Ziemlich verärgert, komme von extra von Remscheid dahin gefahren weil online die Öffnungszeiten bis 20 Uhr angegeben sind. Sind um 18:50 Uhr angekommen, Zugang verweigert. Beschilderung nach nur bis 19 Uhr geöffnet. Parkplatz für 5 Minuten um sonst bezahlt + den ganzen Fahrweg hin+zurück, sehr ärgerlich!!!!

SATURN halt. Brauchte einen Kaffevollautomaten fürs Büro weil der "alte" nach acht Jahren den Löffel abgegeben hat. Büro ohne Kaffee geht nicht. Preis war OK aber dass die Kollegin an der Kasse mir die "Garantieverlängerung" fast mit gezücktem Baseballschläger aufnötigen wollte irritierte mich etwas.

Eine große Saturn Filiale, als ich etwas vor Ort kaufen wollte, viel mir auf, dass der Preis im Internet um in der Filiale unterschiedlich waren. Ohne Probleme wurde mir der Preis von der Saturn Internet Seite im Laden Angeboten und ich konnte mein gewünschtes Produkt zum reduzierten Preis kaufen.

Teils sehr schlechte Beratung,besser selbst recherchieren und im Onlineshopping besorgen... Das erspart unnötige Besuche in diesem Markt. Man sagte mir, dass ein Produkt zur Wartung nicht vorhanden sei. Leider eine Falschaussage, wie sich herausstellte. Ich habe es dann lieber im Netz bestellt.

Schöner übersichtlich gestalteter Laden. Leider viel zu wenig Personal, zur Hauptzeit war nur eine Kasse offen mit entsprechender Wartezeit. Die Abwicklung einer Reklamation war sehr kompliziert, muss erst eingeschickt werden, das Austauschgerät muss dann wieder im Geschäft abgeholt werden.

Als ich das letzte Mal da war, war das Personal in der Abteilung sehr mit privaten Unterhaltungen beschäftigt. Als ich versucht habe eine Frage zu stellen, kam keine Antwort und mir wurde der Rücken zu gedreht. Aber gut zu wissen, wie die Ergebnisse der letzten Fußballspiele waren …

Vieles, aber auch viel unnötiges. Die neue Anordnung der Regale und Themen gefällt mir nicht so, früher war es übersichtlicher. Wo sich die Bratpfanne lokalisiert ist keinem gewiss. Jedoch ist die Auswahl an alten Platten und oldschool CD's sehr toll, siehe Bild

Korrupter laden. Habe Garantie auf mein handy und soll noch 380€ bezahlen oder kostenlose Entsorgung man wenn man das so ließt . Katastrophe der shop meine Empfehlung holt euch direkt woanders günstiger und ihr habt keine Probleme mit der Garantie

Super toller großer Saturn mit EG + 2 Etagen. Computer stuff, Küchen Stuff, Games, Merch, Lampen, Boxen, Handys, Lampen uvm gibts hier anzuschauen. Wenn ich mal dort bin dauert es eine Weile bis ich wieder draußen bin. …

Ich habe auf ein bestimmter Artikel gesucht und ging vorbei an die ganze Reihe von "Gamecards". Wirklich große Auswahl! Ein Sternabzug, da ich ein Mitarbeiterin an der Kasse für etwas unfreundlich fand.

Eigentlich ein echt guter großer Saturn, bei dem man alles bekommt was man möchte. Ein bisschen unübersichtlich aber an sich echt gut und eine Werbung/ein Aushängeschild für den Einzelhandel

Ich war um Punkt 18:57 Uhr da und wurde nicht mehr rein gelassen obwohl ich nur meine Bestellung abholen wollte . Danke für nichts . Ich weiß warum Online Shopping so beliebt ist

Hab mir ein ein Headset gekauft. Hab dann für parken 1/2 Stunde trotz abstempeln an der Kasse 2.90 Euro bezahlt. Fand ich ein bisschen happig.

Die wissen einfach nicht wie man den Kunden freundlich und fair behandel sollte wie es Amazon tut. Bei Amazon hat Kunde höchste Priorität.

Eine zusätzliche dreijährige Garantie ist obligatorisch. Ein bisschen seltsam, wenn man eine Personenwaage für weniger als 20 Euro kauft.

Mittlerweile Jahrelang nun dauerhaft schlechter unterirdisch und asozialer Service. Meide diesen Laden in Zukunft mit Vergnügen

Sehr nettes Personal können auch noch ein kassenbon ausdrucken wen man weiß wann man den Artikel gekauft hat und ca Uhrzeit top

A bit expensive, the price wasn't updated, but good for an eating out. Milkshake tasted good. The waffle is also nice.

Mitarbeiter gehen einen aus den weg oder sagen habe wir nicht da schaut man selber sieh da es ist vorrätig

Freundliche Mitarbeiter! Besonders in der Abteilung für Zusatzgeräte, Sticks, Lesegeräte für Chips

Eine tolle Filiale. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Große Auswahl auf drei Etagen.

Netter Verkäufer. Ware war sofort verfügbar. Abwicklung hat schnell und problemlos funktioniert

Wie immer gute faire Preise, bei 100% Beratung. Komme sehr gerne immer wieder hier hin

Großes Auswahl an Elektronik. Die Mitarbeiter sind nett und helfen einem gut weiter.

Groß, sauber, geduldige Bedienung, freundlicher Herr im Service

Ziemlich ungepflegte Mitarbeiter. Sorry, Ästhetik kauf mit

Gute Beratung, bin sehr zufrieden