Désolé d'apporter un avis négatif sur une société internationale : je me suis fait arnaquer de 3 cautions de 300 € débités indûment depuis le 2 octobre et pour lesquelles je dois me battre auprès d'une agence inexistante, car pas d'agence gare TGV de Reims, d'une personne absente de l'agence et d'un service client qui n'en a que le nom. On me recrédite après mes demandes de 2 fois cette caution- manque la 3e. On me redébite pour me recréditer. Manque toujours 300 € et aujourd'hui on me crédite aujourd'hui de 279,97 € : 20 € ont disparu au passage. Le principe des allers et venus sur mon compte, des erreurs et d'aucun message d'excuses ni de signalement d'erreurs font que l'on a à faire à des gens peu scrupuleux, se laissant piloter par des logiciels peu fiables. C'est une honte vis à vis des clients. Pas sérieux, à fuir rapidement. Les collaborateurs n'ont aucune responsabilité, aucune initiative ni aucune délégation pour agir, lamentable !

Abonnement sixt +, signé par internet. Arrive sur place le véhicule pas prêt, on propose un sur classement, comme j ai fait 200 km et prends le véhicule 6 mois. Je propose de changer le contrat, l agent me dit zors de m offir le sur classement, faux, on me rembourse le payement fait sur internet et débité de ma carte. Deuxieme débité, même pas 24h, l agence m appel, pour changer le véhicule, je rappel que j ai pris la Volvo xc40 pour 6 mois, que cela me coûte 400 km sur mon forfait km et une demi journée de travail. Réponse on ne peut rien faire pour vous c est come cela, on verra pour vous donnez un véhicule pour un période un peu plus longue. J ai mis fin au contrat et suis passez chez un concurrent qui propose la même formule, mais à la différence vous donne un tous nouveau véhicule, moins cher de 250 euro mensuel et sur tous plus commer

Tout d’abord la voiture n’était pas à l’agence en temps et en heure, après une attente de deux heures car la personne qui ramener le véhicule se faisait contrôler par la police, le véhicule arrive enfin, mais on m’avait mentis car le coffre n’était pas grand, puis un autre client entre dans l’agence et j’entend l’agent Sixt lui dire que les véhicules n’étaient pas assurés! Je l’interroge sur ma voiture car étant donné que mon épouse avait fait la réservation et que je n’arrivais pas à la joindre. L’agence Sixt me déclare votre véhicule aussi n’est pas assuré alors que les véhicule sont assurés au tiers à la base. Alors pour résumer ces agents sont malhonnêtes et menteurs. Je ne vous recommande pas cette agence. Louant assez régulièrement des véhicules c’est la première fois que je rencontre ce genre d’expérience plutôt désagréable.

Suite à une erreur de l’agence de Reims,je me suis retrouvé avec un véhicule essence au lieu d’un diesel comme je l’avais demandé et payé sur l’application.Ce véhicule m’a servi à partir en vacances donc j’ai fait beaucoup de kilomètres et j’ai dû payer une fortune en carburant.Certes j’ai été remboursé de l’option « diesel garanti» et heureusement d’ailleurs mais aucun geste commercial pour s’excuser de leur erreur et des frais supplémentaires que cela m’a causé.On m’a toujours appris que lorsqu’on faisait une erreur premièrement on s’excuse et deuxièmement on essaye de la réparer.Apparemment chez Sixt ça coûte moins cher de s’excuser.De ce fait ils ont perdu un client...Geste commercial inintéressant,je confirme mon avis.

Odeur de tabac insuportable dans l'habitacle qui restée présente même en ayant mis un nettoyant habitacle. Etant non fumeur je ne supporte pas l'odeur de cigarette. Traces de cendres de cigarette sur la console centrale, on se demande du coup si le véhicule a bien été nettoyé et desinfecté depuis la précédente location. Aucune inspection du véhicule (exterieur comme interieur) à la dépose des clés en centre. Vraiment déçu de cette location... Espère que la prochaine sera plus agréable. Jessy L.

Une seule expérience avec Sixt. Très mauvais souvenirs. Lors de notre voyage à Las Vegas, nous avons été très déçus de la prestation et de l'accueil chez Sixt. Nous voulions loués une belle voiture "Mercedes" ou "BMW". L'agent commercial, puis les agents nous ont presque forcé pour prendre toutes les options d'assurance. Mon cousin refusant l'offre, on nous a donné une voiture bas de gamme. Personnel très désagréable (Las Vegas). Jamais plus chez Sixt!!!!

Accueil parfait, véhicule au top et très propre. J'ai réalisé une location au hasard, ils m'ont donné un polo toute neuve Mais je trouve quand même un peu cher les locations ainsi que toutes les options si on veut rajouter (assurance, essence etc). De plus il bloque la carte bancaire pendant la durée de la location alors j'espère pour vous que vous des fonds avant la location sinon vous êtes bloquer partout car votre carte fonctionne pas.

Agence fermée aux horaires affichés et indiqués sur internet. Personnel peu agréable et totalement indifférent au fait que j'ai attendu 2 heures devant la porte fermée. Véhicule présentant 12 marques au départ (rayures, pare choc abîmé...) et découverte après la restitution faite sans moi à l'aéroport de Roissy de soit disant nouvelles marques sur le toit, les jantes.... Pour une première location chez Sixt, c'est un cauchemar !!!

Très belle expérience pour remplacer mon véhicule de fonction lors d'un déplacement. Des agents sympa tel que Monsieur Salim qui se reconnaîtra, ont su faire en sorte de changer une panne en une belle occasion de rouler dans une de leurs voitures (une BMW série 7) qui, honnêtement, était plutôt un avion de chasse ! Limitation de vitesse respectée bien entendu. Allez y les yeux fermés vous serez servi aux petits oignons

Toutes l'équipe de Mr Jonathan est top , un superbe accueil , une équipe à l'écoute de nos besoins et qui fait tout pour nous satisfaire , même quand je le reconnais je peut-être un client chiant. Les voitures sont neuves ou quasiment neuve pas comme chez certain concurrents et elles sont surtout bien équipées. Simple , rapide , efficace boost your self

j'ai bénéficié d'un prêt de véhicule par mon assurance suite à une panne . Je suis très satisfaite des services proposés par Saint Sixte la facilité d'accès pour la prise et restitution du véhicule , un peugeot 3008 dernier modèle !! le professionnalisme et l'accueil de Clément. Merci à Saint Sixte pour cette belle expérience en agence de location . je recommande .

C'est ma première location de véhicule chez Sixt, je tiens à remercier l'agence Sixt de REIMS, pour l'accueil qui m'a était réservé les agents prennent le temps de donner les informations et les formalités qui s'y rattache, ils sont très à l'écoute et pour moi cela est très important. Je compte bien renouveler l'expérience avec l'agence Sixt Rue Pingat de REIMS.

Les tarifs sont raisonnables pour les gammes de véhicules proposés,le personnel est plutôt agréable,cependant j'emettrais un petit bémol sur un aspect en particulier. A la réception du véhicule,l'agent qui m'a reçu m'a laissé seul contrôler les différents incidents notifiés sur le contrat,j'aurais apprécié que l'on m'accompagne dans cette étape.

Très bon accueil dans cette agence de la gare de Reims vendredi 18 août dans l’après midi. Un conseiller souriant, au service de ces clients, qui a tout fait pour nous rendre cette location et la prise en main du véhicule très agréable. Nous avons pu rendre ce véhicule en gare de Champagne Ardennes TGV sur proposition du conseiller. Merci

(-) Le vehicule censé nous être dédié ayant une panne + le véhicule finalement mis à disposition en location a été d'une classe supérieure. Merci ! - Temps d'attente: la location débutait à 14h, nous sommes sortis de l'agence à 15h (+) le temps d'attendre, l'agent nous a gentilement proposer des boissons, très aimable globalement

Agréablement surpris, j'ai réservé un véhicule pour le week end du 18 novembre. A l'arrivée le vendredi un charmant jeune homme, très professionnel, et qui a pris soin de m'appeler après le retour afin de s'assurer que tout c'était bien passé. Le tarif est très abordable comparé aux concurrents. Je recommande

Prise en charge et dépôt de la voiture rapide. Accès très simple depuis la gare. Accueil cordial et professionnel. Possibilité de déposer la voiture sur le parking jouxtant la gare (en dehors des heures d'ouverture de l'agence), ce qui n'est malheureusement pas le cas de toutes les agences autour de la gare..

En ce qui concerne l'agence : accueil parfait ! Le personnel était, malgré les circonstance, très accueillant et sympathique. Je suis néanmoins extrêmement déçue d'avoir été facturé 2 fois de frais de dossiers alors que je louais un véhicule pour pouvoir rentrer chez moi me confiner...

La location c'est bien déroulé, faut juste refaire le tour de l'état du véhicule loué avec l'un des responsables, ils m'ont facturé jusqu'à lundi matin alors que j'ai restituer le véhicule dimanche matin, du coup j'ai était remboursé du surplus facturé …

Le personnel est à l écoute et renseigne très bien Seul hic, une demande de siège auto satisfaite mais le siège dans un état de saleté extrême. Remarque en étant stockés dans un garage ouvert et même pas dans une armoire ça ne peut pas être propre

Locaux propres et soignés, personnel accueillant et bienveillant, qui m'a permis de changer de véhicule, le gabarit étant peu adapté à mon trajet. Possibilité de rendre le véhicule en dehors des heures d'ouverture, siège bébé disponible et … Plus

J'ai été accueilli et servi par Mr Rossignol. A l'écoute de mes attentes et soucieux de me satisfaire il m'a été d'une grande aide pour faire ma location et en comprendre tous ses détails. Top du top merci à vous. A très bientôt.

Le technique reste toujours le même, celle que j’ai réservé en ligne est jamais disponible quand je suis arrivé au boutique et je me fais toujours payer plus pour une gamme trop grande non nécessaire pour mon usage…

Agence et véhicules située juste a cote de la gare (sortie "arrière"). J'y ai loue des véhicules trois fois ces 6 derniers mois, l’équipe était a chaque fois très sympa et serviable et les véhicules impeccables.

Très satisfait de la qualité de l’accueil et de la prestation proposée avec des véhicules de très grand standing. Simple conseil : penser à vérifier les niveaux liquide de lave glace surtout en hiver.

Suite à un problème avec ma voiture personnel, Sixt a su répondre à mes besoins et proposer le véhicule adapté dans un délai plus que limité sans surprise. J'ai pu partir en vacance en toute sérénité

Facturation différente que le tarif annoncé lors de la location. Sans possibilité de contact pour le moment mail+tel. Affaire à suivre… dans l’attente de leur retour pour modifier la note

J’ai loué une Fiat 500 du dimanche 6 au samedi 12 février. Je n’ai eu que des problèmes pour la démarrer .l’employé ne semblait pas surpris quand je lui ai rendu les clefs. Décevant

Accueil et services au top. Attention toutefois, ne vous rendez pas à l'improviste à l'agence, tout est géré par téléphone et l'accès en agence ne se fait que sur rendez-vous !

Agence parfaite pour louer votre voiture Personnel sérieux Véhicule propre et surtout à l heure comme convenu Véhicule surclassé nikel Je conseille sixt pour cette expérience

Très bon accueil est grand professionnalisme de la part de roman. Les véhicules sont en excellent état, avec de belles configurations . Pas de surfacturation, je recommande.

Répond pas quand on les appelles, trouve pas sa professionnel. C’est HONTEUX !!!!!! Je vous recommande d’aller louer vos voitures à Leclerc

C'est une très bonne agence, je vous recommande Lola, très efficace dans son travail!!! à l'écoute et toujours aimable! Merci à toute l'équipe de l'agence

Personnel très agréable et surtout seul prestataire à louer des véhicules avec crochet d'attelage. (Nous sommes tombés en panne de véhicule avec remorque)

Je vous déconseille fortement. Malgré une grande vigilance à la signature de nombreuse surprise au retour et un service plus que moyen agence injoignable

trés bon accueil et trés bonne qualité de service; j'ai rencontré un léger soucis avec un véhicule et l'agence à su me trouver une solution. bravo

Personnels compétents aimables C est la première fois que je loue une voiture je suis vraiment satisfait je recommende l' agence Sixt de Reims

Accueil chaleureux et dynamique Jeune femme très professionnelle : merci ! Voiture hyper propre Je recommande et reviendrai avec plaisir

Agence très pro Audi A5 en parfait état. Idéal pour faire de la route. Romain était très à l’écoute et a compris ma demande …

Personnel très courtois et arrangent. La voiture était conforme à la catégorie souhaité je n'ai eu aucun mal à descendre jusqu'à Lyon

Je n’ai pas envisagé une minute que l’agence à la gare centrale de Reims serait fermée entre midi et deux un jour de semaine...

Tres bonne agence. Jamais decue, service au top, relation impeccable. Voiture toujours en tres bon état. Je recommande a 200%

Les conseillers Sixt nous ont bien aidé suite à la panne de notre véhicule perso. Accueil agréable et véhicule de qualité

Comme à chaque fois, j'aime bien le type des véhicules proposés ainsi que leur état. Parfait. Le service est impeccable !

Quel plaisir d'avoir à faire à des professionnels et à une gamme de véhicule impeccable et surtout abordable. Merci Sixt

Location de véhicules. Facile d'accès. Personnels sympathique. Les tarifs sont lié au véhicules loués. Je recommande.

L'accueil est agréable, mon véhicule m'est remis en quelques minutes, et tout le monde me souhaite un bon week-end.

Très bonne expérience avec l'agence de Reims, bon accueil et prise en charge . Tiennent leur promesse de rappel.

Personnel compétent et disponible. Véhicule bien nettoyé et entretenu, beaucoup de choix. Je recommande vivement

Mise à disposition à la gare TGV de Champagne Ardennes nécessitant d'être anticipée 72h à l'avance. C'est trop.

Merci pour l'accueil et le mini cours indispensable pour conduire une boîte auto. Equipe au top …

Personnel très accueillant et répondant parfaitement à mes demandes. Et super véhicules de location en prime

Très belle agence. Et super véhicule propre et très beau Personne à l’accueil charmante et à l’écoute …

Très satisfait aussi du personnel et de leur explication que des véhicules toujours soigneusement préparés

Prise de possession de mon véhicule fut parfaite avec le service impeccable de Roman. Merci beaucoup

Très pro sympa et accueillant Facile d’accès et rapide Encore merci super voiture et équipe au top

La voiture de prêt me convenait bien. Facile à conduire, propre et la jauge d'essence pleine.

Très bon accueil et le personnel bien à l écoute du client . Je recommande sans hésiter.

Agence et personnels très agréables et bienveillants envers ses clients. Merci beaucoup.

Personnel très sympathique et à l'écoute pour le choix du véhicule. Je recommande +++

Facile d accès et personnel très agréable. Je recommande qualité prix incomparable.

Je loue exclusivement chez SIXT et suis toujours très bien accueilli. Bravo à tous.

Très bon accueil et qualité de service avec cette agence Sixt du centre de reims.

C'est toujours un plaisir de lire un véhicule dans le réseau Sixt. A très bientôt

Equipe très sympathique et efficace ! Un vrai plaisir de passer par cette agence.

Accueil très sympathique, véhicule suréquipé, vraiment un plaisir. Je recommande.

Comme d'habitude, rien à dire sur le service de chez Sixt ! Je recommande !

Super sympa le personnel et à l écoute. Je le conseille. Bonne prestations

Très satisfait de ma location. Personnel accueillant, véhicules de qualité

la personne que j'ai eu était formidable je vous recommande Sixt Reims

Équipe toujours aussi gentille et prévenante. Je recommande vivement

Très bonne agence, autant l'accueil que les véhicules de location.

Je recommande cette agence, ils sont efficaces et les véhicules.

Un accueil très pro et de très beaux véhicules en location

Excellent accueil et service toujours professionnel!

Service fluide tout s’est très bien passé

Roman et Quentin au Top !

Très bon accueil Top

Très bonne accueil

Bien