SMG es una empresa que ROBA a sus clientes. Paso a contar mi experiencia con ellos: El día 12 de Marzo de 2020 contrate el servicio de traslado desde Natal a Pipa en el cual te buscan a las 8 am, cerca de las 10:00 estás en la primera parada en la playa Tibau do Sol, ahí tenes una sombrilla te ofrecen pagar por un paseo en lancha y cerca de las 13:30 te busca el colectivo y te lleva a tu posada en Pipa (este traslado tiene un costo de 35 reales) Yo y mi pareja realizamos este traslado pero con la lamentable noticia que al llegar a la posada de Pipa no teníamos el dinero para hacer el ingreso a la misma. Incrédulos por la situación decidimos tomarlo con calma y revisar una y otra vez nuestros equipajes, bolsillo por bolsillo de pantalones, porta valores, mochilas etc. Al no dar con los reales que habíamos cambiado la noche anterior en Natal decidimos salir a cambiar unos pocos dólares con los que contábamos para poder ingresar a la posada. (Cabe aclarar que no fue fácil por que el día estaba lluvioso y no conocíamos el lugar) Para cuando logramos solucionar el problema se hicieron las 20 hs horario en el que me comunico con nuestro vendedor “Fabricio” (un chico de Uruguay que te da la ventaja a los argentinos que habla el mismo idioma) el me manifiesta que “se pone a total disposición” que iba a hablar con la gente de la empresa que estuvo en el colectivo, que iban a pedir las cámaras de vigilancia (porque supuestamente los colectivos mientras nosotros estábamos en la playa se quedaban en un hotel que tenía cámaras, casi 4 hs para manipular el equipaje). Yo le manifiesto que me habían sacado una cantidad de Plata considerable y que estaba seguro que había sido en el traslado puesto que había realizado el cambio de moneda la noche anterior y a primera hora nos habían buscado. A la mañana siguiente (9am) le consulto por las cámaras si ya las habían revisado y me dice que no pero que ya había solicitado las grabaciones que me mantenía en contacto. A la noche (24 hs después del robo) y yo un poco más disgustado me comunico con el preguntándole si ya tenía información de lo sucedido a lo que me responde que no tenía ninguna cámara de grabación por que el lugar no tenía cámaras, y cuando le comento que lo iba a hacer pública a la situación me dice que yo había reclamado 6 hs después del robo y que sus choferes son de su confianza que trabajan hace 10 y 5 años respectivamente. Hablo con el dueño ALEXANDER y me repite el mismo argumento que “CARLOS” el chofer trabaja hace 10 años y “PEDRO” el guía trabaja hace 5 años y que por eso era imposible que me hayan robado, luego también argumentaba en que yo me había demorado en hacer la denuncia del robo porque quería sacar algún beneficio y que como había otros equipajes a bordo y ninguno reclamo nada como robado mi acusación era falsa. Luego cuando yo le dije que los iba a denunciar públicamente me ofreció como compensación un almuerzo en la playa, un paseo en lancha y el traslado al aeropuerto (se imaginan que yo podría aceptar esa ofrenda y que volvería a depositar la confianza de mis valijas a unos LADRONES COMO ESTOS) realmente ahí comprendí con quienes estaba tratando, uno no pone a cuidar a las gallinas dos veces al mismo lobo. Señores/as en ese traslado arruinaron mis vacaciones un par de impresentables que no se hicieron cargo de una situación delictiva realizada por un miembro de la empresa SMG. Es decir directa o indirectamente en SMG trabajan LADRONES. Como dato de color les cuento que en esta empresa y por boca de su dueño ALEXANDER reconoce haber corrido hace un par de meses a uno de sus choferes también “con años de trayectoria” por haberlo descubierto robando a un cliente (exactamente la misma situación que me sucedió ami) Existen muchas empresas que realizan viajes en Natal pero para su seguridad y para que mis dólares perdidos hayan servido de algo NO CONTRATE A SMG para excursiones Mi nombre es Patricio, tengo 29 años, vivo en Caba, Argentina. Y solo viaje para pasar unas agradables vacaciones con el laburo de todo el año

Sobre os passeios que fiz com SMG. Quero deixar registrado a empresa, a falta de profissionalismo da funcionária Ana que fez o passeio para Pipa. A mesma trata os turistas como "COISINHA" começando por aí. Chegando em Pipa começou desorganização. A Guia deu apenas 1 hora e 40 minutos para o regresso ao ônibus, sendo que alguns Paulista reclamou que o tempo testinado ao passeio de lancha não seria suficiente para o regresso no horário estabelecido e a mesma disse que  sairia no horário determinado e quem não estivesse ficaria. E aconteceu o imprevisto que o grupo tinha avisado . E os demais ficaram esperando mais e 40 minutos e a guia não apareceu para dar uma satisfação aos demais, com o grupo que estavam esperando ela apenas disse que tinha atrasado uma lancha. A guia estava reclamando de um casal de turista argentino  que estava enchendo o saco dela, ainda disse que eles não entendiam nada. Ao meu ver quem tem que entender é o guia preparado para esta função. Saindo da vila de Pipa o itinerário seria as falésias e ela disse que faria as falésias na volta da praia do amor. Chegando na praia do amor, ela marcou o horário da volta. Eu pessoalmente reclamei do horário pq tínhamos perdido tempo na Vila e ela grosseiramente e em tom alto me disse que era para eu gravar 180. Não entendi é os demais falaram que seria o valor do Uber. Seria essa a postura de uma guia de turismo? Conheço o nordeste todo e nunca me deparei com tanta falta de educação de uma guia de turismo. Pois bem o passeio continuou.  O complexo que ficamos na praia do amor eu acho que vocês SMG deveriam fazer uma visita...o restaurante serviu comida estragada e vende gato por lebre isto é propaganda enganosa. Uma praia que o acesso são 80 degraus que isso não foi passado antes da compra do passeio. Famílias com crianças de colo e pessoas idosas não tiveram acesso a mesma. Eu tive que ficar no restaurante e sem almoçar pq no primeiro pedido  bolinhos de bacalhau. Mesmo sendo perguntado ao garçon se seria de bacalhau mesmo ou de peixe o mesmo afirmou senhora o bolinho é de bacalhau. E quando chegou eu provei e vi que não era bacalhau por aí se vê a propaganda enganosa do estabelecimento. O pior ainda estava para acontecer...o motorista ficava na estrada dirigindo e ao mesmo tempo acessando  e falando ao volante. Colocando com isso não só a vida dele como os demais em risco e com a guia ao seu lado. Visto isso por mim e a senhora que estava ao meu lado no primeiro assento do ônibus. E as falésias pergunto eu??? A guia só estava preocupada com a porcentagem que ganha com os turista levando-nos direto para o centro comercial de Ponta Negra. Os demais ficaram a espera no ônibus e com fome a vontade da guia. Desci e o motorista me perguntou qual o hotel eu estava, respondi que estava no Best western Premier Magestic, e disse que estava cansada e com fome e ele me respondeu siga essa reta que vai dá no seu hotel. Mais uma vez eu pergunto. Onde está o profissionalismo desses funcionários que trabalha na SMG? Não estou aqui reclamando de todos os guias e seus motoristas. Estou sim reclamando da péssima guia e o motorista que foi trocado pelo tonelada  o outro que estava dirigindo o ônibus Galvão Turismo que não foi apresentado. Parabéns ao profissional Diego e seu motorista pelo agradável passeio ao cajueiro e passeio das água.  Profissional  notável e merece reconhecimento. Com pessoas menos esclarecidas é fácil fazer turismo. Mas nem todas são iguais! OBS.   O acontecimento foi no dia 22 /07

Fechamos pacote para mergulho em Maracajaú no dia 19.05.18. A promessa era ficar no ponto de apoio deles aproveitando a estrutura montada na praia até o momento em que a maré estivesse propicia para o mergulho. Saímos às 8:30 e após algum tempo de viagem fomos informados que havia uma grande de surpresa! Tal surpresa se tratava de uma manifestação dos guias locais de Maracajaú... Com o intuito de driblar a manifestação (que já estava ocorrendo há uns dias), fomos levados para o município de Pureza com a promessa de uma bela nascente. Chegando lá, o local estava em ruínas, sem um banheiro decente e com uma nascente de 50mt2 interditada pelo Ministério Público. Após esta frustração, voltamos para o ônibus e fomos em direção a Maracajaú com a promessa de que a manifestação havia acabado. Engano...Chegando lá o ônibus não pôde seguir. Diante disso, fomos levados de volta ao hotel... Em resumo, ficamos das 8:30 às 13:30 dentro do ônibus no único de dia de sol da nossa estadia, perdemos um tempo precioso e certamente tivemos prejuízo financeiro, pois a diária do hotel não é de graça pra ficar perdendo dentro de ônibus. A empresa não dignou-se a oferecer uma reparação para o dano. Além disso, ouvimos do representante da SMG que a empresa era vítima nessa história, o que demonstra o extremo despreparo e desconhecimento do código de defesa do consumidor, pois sua responsabilidade é objetiva. Até o final nada minha estadia aguardarei por uma reparação por parte da SMG Viagens. Assim que houver a reparação, se satisfatória, eu retiro a avaliação negativa. Caso não se interessarem por uma resolução amigável, certamente vou processá-los quando chegar em São Paulo.

Estive em Natal semana passada (19/07) juntamente com meu namorado e um casal de amigos. Contratamos um bugueiro da SMG turismo para fazermos o passeio até Genipabú e aí começaram os problemas. O bugueiro por nome de Roberto chegou meia hora antes do combinado e começou a reclamar do horário, não parava onde queríamos tirar fotos e quando nos deixou no Bar da Lagoa pedimos para esperar mais 15 minutos pois estávamos na fila da tirolesa ele simplesmente disse que ele tinha hora para almoçar, sim, ele disse que precisava almoçar. Isso era exatamente 12h. Entendo que ele precise almoçar, mas atrasar o almoço dele meia hora não iria matá-lo e mais ele quem escolheu o restaurante onde deveríamos almoçar. Não quisemos parar no aquário e terminamos nosso passeio antes do combinado...era insuportável permanecer no buggy com um ser daqueles. Pouco me importa se foi ele quem criou om passeio ( isso ele que falou) e me importa menos ainda que ele esteja com uma idade avançada e não aguente ficar muito tempo dirigindo !!! Ele que se aposente ou fique parado distribuindo panfletos da empresa. O que não pode é este senhor estragar o passeio das pessoas, HAJA VISTO QUE FOI PAGO O VALOR DE 340 REAIS PARA ELE PRESTAR OS SERVIÇOS. Péssimo bugueiro e NÃO RECOMENDO A EMPRESA A NINGUÉM.

Cuidado com FALSAS PROPAGANDAS...contratei essa empresa para um passeio em Pipa e além do atraso de 1h e 10mim para ser pega no hotel, sofri uma propaganda enganosa por parte do Guia credenciado que prestava serviço para essa empresa! O que se denominava "Bacana" durante a viagem no ônibus, vendeu um passeio á piscinas naturais na Enseada dos Golfinhos, banho de argila, com bônus de vista de golfinhos, numa duração de 1h e meia, sendo a MELHOR paisagem de Pipa...só que foi tudo propaganda enganosa (exceto os golfinhos, pois a natureza, gentilmente, fez a parte dela) porque simplesmente não tinha tábua de maré para as piscinas naturais, mas como o sr "Bacana" queria vender o passeio dele, numa propaganda DESONESTA, quase que tivemos que brigar por um pedaço de areia que a água tomava rapidamente, no meio de uma ventania que não se tinha lazer nenhum e não conseguimos ficar por 15min. Na volta a base, ainda sofremos o constrangimento com o referido guia que nos perguntava se lá não tinha água, areia, mesa e cadeira. Uma falta de respeito, além de que esse passeio às piscinas naturais foi mais caro do que a própria ida de Natal para Pipa, um absurdo!

Péssima... Contratei o passeio para Pipa, juntamente com minha esposa e meus 06 amigos... Foi prometido um passeio extraordinário.. mas infelizmente foi uma decepção, veja : Foi prometido logo na chegada em Pipa, uma degustação de até 50 tipos de sorvete.. fomos atendidos por 02 pessoas não humoradas com preguiça de servir as amostras de degustação, e quando adquiri o sorvete foi muito demorado o troco ( parece que estavam com raiva de trabalhar no domingo). O guia só se preocupava em vender os passeios de lancha( óbvio pois havia comissão nas vendas). O almoço foi prometido que seria em timbau do sul ... Fomos obrigados a fazer o pedido de almoço com o proprietário do quiosque dentro do ônibus sem ao menos conhecer o local... Então fomos levados para cachimbinhas num local de difícil acesso com uma escadaria de 120 degraus.... É sem opção de outros locais para alinhamentar pois o quiosque era único e com serviços de atendimento horrível. Isto com o guia botando terror dizendo " não se arrisque em almoçar em Pipa pois semana passada houve clientes que passaram mal no retorno devido a alimentação". Possimo dia.... Não recomendo.

Estivemos em Natal em 2017, e conhecemos a SMG TURISMO foi um experiência incrível, conhecemos a Guia Rochelle, a melhor Guia do RN, por esse motivo voltamos a Natal com nossos filhos, e contratamos a SMG TURISMO novamente, estamos no quarto dia de passeio, e so temos a agrader ao serviço prestados por eles, rencontramos a Rochelle que é uma Guia excepcional, uma proficional de caráter exemplar, sempre nos mostrando os melhores lugares, não beneficiando somente a empresa, mais o interesse do cliente, também não podemos deixar de falar do serviços fotográficos de Rafael Buarque , que foi lindo...obrigada SMG TURISMO pelo excelente trabalho...super indico o Rafael e Amanda que nos recebeu novamente..

Péssima empresa. Contratamos um passeio para o dia seguinte e pagamos um valor de 20,00 que pediram como sinal. No dia do passeio alguém da empresa ligou dizendo que o bugueiro não poderia nos levar. Quando questionei sobre o sinal que tinha pago anteriormente, me disse que só o vendedor poderia me devolver. Após várias desculpas e informações desencontradas só tive meu dinheiro de volta quando fui até a empresa e comecei a alertar os clientes que estavam fechando passeios sobre o acontecido comigo e a SGM perdeu alguns clientes por conta disso. A sorte foi que outra empresa séria fez um passeio conosco no mesmo dia e superou no atendimento. Tomem cuidado com a sgm!

Estou muito decepcionado com o passeio de mergulho em Maracajaú pela SMG, fechei o pacote e os mesmo me passaram que o passeio iria ser ótimo, que a visibilidade estaria ótima, e que na plataformas iria está 0.1 e a profundidade no mínimo 1.30 para no máximo 1.80 nada que foi combinado estava de acordo, então fui falar com a guia Ana e para minha decepção, ela me falou a real, fiquei muito decepcionado pois poderia ter falado antes de eu fechar o passeio me sentindo lesado e também falaram que se não estivesse com boa visibilidade e não fizéssemos o mergulho eles estornaria o valor e so iria cobrar o translado pois bem nem isso ocorreu data 19/09/2017

cheguei em natal dia 16/03 e tive uma experiência maravilhosa com minha família , fui atendido pela agente de turismo Amanda ela nos deu dicas valiosas sobre a cidade (84-99879-4691 super indico ) fizemos 5 passeios com a SMG Turismo e todos foi muiiito bom excelentes guias em especial a Rafael Sorriso o cara é fera muito atencioso e simpático , gostamos muito de pipa o passeio é bem exclusivo na praia de cacimbinhas somente eles param a praia tem uma vista inesquecível e bem paradisíacas tb gostamos muito do restaurante do chico atendimento muito bom , enfim buggy maracajau o litoral sul e galinhos td perfeito , muito obrigado SMG turismo

Péssima horrível Um veículo buggy Velho tinha lugar apenas para acomodar 2 pessoas na parte de trás e tivemos que ir em 3 na parte de trás Portanto metade do passeio foi cortado o motorista queimou partes do passeio não queria parar no aquário dizendo estar muito cheio...guando tem onibus e ruim... demora...ficou 30 minutos de cara feia esperando...depois foi cortando partes do trecho não fez o mesmo percurso que os demais bugueiros chegamos 14:30 no hotel sendo que o horario previsto era entre as 16 e 17 horas ... Estou muito insatisfeito com esse passeio A empresa só pensou em seu próprio bem estar ridículo isso

Empresa muito desorganizada, com uma falta de comprometimento muito grande perante ao clientes. Fomos esquecidos e os lugares visitados (por ex. Mergulho em Maracajau), tivemos uma experiência péssima devido aos atrasos da empresa, não conseguimos aproveitar e desfrutar do mergulho devido aos atrasos, onde o mar já estava bem agitado. Fomos levados também para um restaurante “exclusivo” da empresa na Praia de Cacimbinha, onde não tinha variedade no cardápio e a praia imprópria para banho - me pareceu praia de surfista, ficamos 3h30 ociosos nessa praia, sem o que fazer e degustar.

Bien atendidos. Tuvimos a Fabricio que nos explicó todo en castellano y nos dio tranquilidad. Hicimos la excursión a Maracajau (R110) y si bien es cierto que esta todo hecho para que consumas (se vive de eso allí, hay que entenderlo) una vez adentro, el servicio es muy bueno. Cuando fuimos a Caçua la atención es muy buena y te dejan llevar tu propia comida aunque no lo recomiendo ya que (a pesar de ser un poco caro) la comida allí es muy buena y de un solo plato comen dos. Por ultimo no nos paso la tarjeta y tuvieron la amabilidad de pagar con gasolina.

Péssima experiência! Propaganda enganosa! Fizemos um passeio em Pipa aonde fomos levados a uma praia de difícil acesso e deserta, sem opções de bares e restaurantes. Ficamos presos lá por mais de 3h e não tivemos como nadar pois o mar estava muito agitado e não fomos informados pelo guia. Gostaríamos de ficar mais na praia de Pipa mas não foi possível. Depois fechamos um passeio em Maracajau. Não tivemos como fazer o mergulho pois os guias não informaram que o mar estava muito agitado além de perigoso! Não levem crianças nem idosos! Não recomendo!

Nenhuma "ESTRELA" propaganda enganosa, bugueiro mal humorado, o vendedor prometeu 7 horas de passeio, 15 praias, 4 dunas e 3 lagoas, Resumindo... Nada do prometido!! O bugueiro só permitiu tomarmos banho em uma praia a ultima"Segundo ele" pois não acreditei,nas dunas que eram para ser com emoção ele disse que não precisava a gente pagar R$ 10,00 pq era perda de tempo! Decepcionado!! SMG Turismo não indico a NINGUÉM!!! O VENDEDOR QUE FICA NA FRENTE DO D beach resort ( Conversa muita lorota)

Queremos felicitar y agradecer la atención recibida por Lavinia, Eli,Thiago y Ronaldo en los paseos que realizamos!!! Y a Luciano que fuimos a consultar por un paseo y nos vendió 3 y uno de cortesía!! Demostrando así ser muuy buen vendedor!!! A todos muchísimas gracias por hacer maravillosa nuestra estadia en Natal. Serán recomendados a familiares y amigos que quieran visitar esta ciudad!!! Personas así colaboran con el prestigio de la empresa!!! Hasta pronto!!! Myriam y Enrique.

Gostei muito da prestação de serviços, os preços são mas flexíveis, os guias são todos muitos simpático e bem humorados, mas o diferencial foi a Carolina agente de turismo, que me abordou na praia, me oferecendo e me apresentando os pacotes de passeios, uma pessoa extremamente prestativa, educada, simpática e disponível a ajudar sempre. Então se alguém vier passear em Natal RN, não deixe de antes fazer uma cotação de valores com SMG através da Carolina.

Fizemos dois passeios e gostamos muito de ambos. Primeiro fizemos o passeio "Encantos do litoral sul com o Clayton, onde fomos muito bem assessorados, sendo nossa única observação a respeito da Lagoa de Arituba. Ela é totalmente diferente das informações e fotos que havíamos visto. É lotada, mal organizada e não se parece em nada com as fotos, mas, isso não é culpa da SMG Turismo. Depois fizemos o passeio para Maracajaú, este foi muito bom, recomendamos.

Terrible ! Contraté un paquete con ellos en Natal y me dejaron en el paradero esperando. Cuando por fin respondieron el teléfono en la oficina no hubo ninguna disculpa y solamente me informaron que esperara. Llegó por mi OTRA empresa de turismo (sin haberme informado nada), cubriéndoles la espalda a ellos. Eso si la empresa 3M turismo excelente. Al final fue mucho mejor para mi. Sin embargo, en SMG les falta todo el profesionalismo necesario en su labor.

Fizemos um passeio de Buggy em Genipabu. Foi uma das poucas empresas que nos deu opção de fazer o passeio apenas a tarde por causa do meu filho pequeno. O Buggueiro Emerson foi bem pontual e nos deu um paasepa com Muuuuuuiita emoção. Não quisemos ir ao aquário e pedimos para ir direto para as dunas e ele nos atendeu prontamente. Amamos o passeio e gostamos muito do atendimento feito tanto na ageagên pelo Rafael quanto pelo Emerson. Super recomendo.

Vendedores são bacanas mas a nossa experiência não foi muito boa! Vendedor Rafael combinou um horário para o passeio de buggy, chegaram 1 hora mais cedo que o combinado. Sorte que já estvamos no hotel. Decidimos deixar passar e marcamos um passeio para o litoral sul. Esperamos 1 hora e meia, nossa reserva foi feita no nome de outra pessoa, e hotel errado. O lugar e lindo e valeu a pena, mas essas inconveniências nos deixaram um pouco frustados!

Fechamos todos os passeio com eles e foi muito bom. Só tivemos um problema com um dos guias o tal do Juscelino um cara estrema mente grosso e mal educado e anti profissional que não quero nem entra em detalhes. Mais o vendedor Evandro e o dono Alexandre foram muito atencioso com nós. Se um dia voltar em Natal com certeza marcarei o passeio com a SMG. A minha sugestão é trocar esse guia por uma pessoa educada ai sim daria cinco estrelas

Contratamos con un vendedor llamado Junior, una excursión a perobas que salía a las 5:40 de la mañana. Nos pidio una seña del 35% (nos dio el recibo firmado), organizamos nuestros días de vacaciones y nuestro presupuesto en base a ello. Nunca nos buscaron, no avisaron nada y no nos devolvieron el dinero. Hicimos el reclamo al vendedor, nos puso excusas y terminamos sin poder conocer el lugar y perdiendo el dinero (100 reales)

Nosso passeio foi de Van. O guia Giovani nos apresentou e contou a história dos locais que visitamos. Muito bacana. Tudo muito lindo: Centro de Lançamento Barreira do Inferno, Cajueiro de Piranji, Nisia Floresta, Pico do Mirante, Barra de Tabatinga, e a Lagoa de Arituba. O Alexandre, que nos vendeu o passeio, não aumentou ou mentiu em nada. Foi tudo igualzinho como ele falou. Agradecemos por tudo. Nós adoramos.

A atendente Monique é extremamente atenciosa e competente. No entanto, o bugueiro mal parou nos devidos lugares de interesse, sendo que a maior parte do tempo ficou no restaurante para almoçarmos,pois é claro, todo guia da regiao recebe uma comissao dos restaurantes que eles levam seus clientes. MORAL DA HISTORIA, COMPENSA MAIS EM ALUGAR UM CARRO DO QUE PASSAR PARTE DO TEMPO PAGANDO CARO NUM RESTAURANTE.

Paseo a Galinhos: lugar muy especial, con mar increíble que se despliega vital después de cruzar un poblado como dormido en una larga siesta.La llegada por ruta y agua hacia un enorme médano de sal es fantástica De película!! Perfecto traslado, puntual y guías muy cordiales.Muy adecuadas las explicaciones de Fabricio, el vendedor, respecto a todos los aspectos del paseo. Experiencia a repetir!

Cuidado pois os vendedores t prometem um roteiro e depois não cumpre, compramos o passeio exclusivo com o Buggy, pois estavamos em quatro amigos.foi dito que podíamos parar só no lugar que queríamos no roteiro.O motorista do Buggy disse que não foi informado e tinha que seguir o roteiro .Por isso não pudemos ficar na praia de Genipabu e nem tiramos fotos numa das praias mais famosas de natal

Fui com minha mãe pra Natal, e na noite em que chegamos nós quase tínhamos fechado pacote com outra empresa .. mas aí conhecemos a smg, e um vendedor de nosso estado Mato Grosso do Sul, ainda que tinha ido mora lá .. Leonardo.. todos os passeios que fizemos foram ótimos, qualquer dúvida que tínhamos ele estava a qualquer momento pronto pra tiralas... sempre gentil e atencioso.. recomendo ..

comprei o passeio para maracajau e foi tudo muito bom , ônibus chegou no hotel no horário marcado para saída, passeio do mergulho sensacional , passeio de quadriciclo nas dunas fenomenal, tudo muito bom. Empresa de parabéns pelo serviço prestado, desde a compra do passeio com o atendente Alex na orla da praia em ponta negra , quanto ao serviço prestado durante o percurso do passeio.

Empresa não demonstrou interesse em dar informações sobre os passeios, e pediu pagamento adiantado. Já na cidade de Natal, depois de tentar entrar em contato com a empresa, para saber 2 dias antes sobre informações do passeio, e a mesma não retornar, resolvemos cancelar o passeio. Foi garantido pela empresa o ressarcimento do adiantamento, e não foi efetuado.

Fiz o passeio para praia de pipas, também fiz para os parrachos de Maracajaú, o de Pipas não curti muito, pois é TD muito rápido, não dá para aproveitar muito, mas o passeio para os Parrachos de Maracajaú é muito bom, pois tem bastante tempo para vc aproveitar... Em geral a empresa é boa, mas precisa melhorar o passeio para pipas!!!

Muitas promessas!!! Vendedora muito boa, mas o passeio em si não gostei! Prometeram uma foto que não teve, prometeram uma praia sem degraus, e foram 120 p descer e depois p subir, almoço também não gostei, o que salva o dinheiro gasto foi somente uma praia que passamos que Deus caprichou quando criou! descepcionada com a empresa!

Literalmente furaram comigo primeiro pneu do bugre furou meia hora depois quebrou e não se mexeram para arrumar outro, resumo perdi o melhor passeio de natal. Pq quando informaram não havia mais opções pra mim. Não confiem neles, se tivesse lido aqui.os.comentários não teria fechado com eles já vi q são bastantes reincidentes

Fui muito bem recebida pelas pessoas da propaganda,, explicaram com clareza a respeito do passeio,,foram pontuais,, e tive um contra tempo com meu esposo( ele se sentiu mal) e eles foram super atenciosos,, isso me cativou, obrigado ao guia Sr Juscelino e todos do ponto de apoio.

Me encanto! Contratamos 4 excursiones con ellos. Pipa, Joao Pessoa, snorkel, y la de los buggy. Desde los chicos del stand hasta los guías unos genios! Siempre con alegría y dispuestos a hacernos sentir muy cómodas. La verdad que lo super recomiendo!!

Ótimo passeio; bem tranquilo e divertido. Nosso guia Marcelo é uma pessoa amável e responsável; um excelente profissional. Vou recomendar o trabalho da Agencia de Viagem SMG Turismo. Estão todos de parabéns!!! Gilson Menzel Balneário Camboriú - SC

Fui a natal já por três vezes, sendo que duas delas, usei serviços dá SMG Turismo, e fiquei muito satisfeito, pois tudo que prometeram, na contratação, foi compridas c muito profissionalismo . Eu indico e aprovo , serás bem satisfeito com tido

Eu e minha esposa fizemos passeio de Buggy no litoral norte. Melhor experiência que tivemos na cidade! Atendimento excelente! Nosso bugueiro era o "Play". Simpático, atencioso e divertido! Passeio nas dunas e mergulho em lagoas e praias. …

Bom dia ! Meu nome é Alexandre Gallo Sou propietario da SMG TURISMO Para informações, dicas, sugestões favor entrar em contato pelo nossos telefones oficiais. Fixo 55 (84)3219-2828 Zao 55 (84)98848-1068 Bem vindos a Natal

Minha experiência com a SMG foi muito satisfatória, passeio bom e barato. ️️ Indico para quem quer economizar e conhecer vários lugares de natal Profissionais capacitados e bem atenciosos

Fizemos um passeio Encantos do litoral Sul foi ótimo muito pontual o guia Rafael muito descontraído deixando o passeio bem agradável recomendo a todos esse passeio principalmente quem tem criança excelente..

Me encantó la amabilidad de la gente de la agencia, me asesoraron en todo y pasamos de 10. Fuimos a Pipa y Maracajau hermosos lugares y muy buenos todos los paseos! Recomendable y confiable. Buenos precios

Fechamos um pacote para o mergulho em Maracajau e outro para Pipa, tudo o que foi combinado foi cumprido. Os guias Rocheli e Márcio Golfinho foram super gentis e atenciosos. Recomendo a SGM Turismo.

Não gosto de fazer avaliações, mas quando encontro algo diferenciado compartilho com os demais: Excelente, comprometida, bons profissionais e muito organizada! Indico para qualquer família!

Fui a Maracajau, Pipa e hice un paseo en buggy, estuvo genial la atención que tuvieron con nosotros los guías, incluso esforzándose para explicarnos las cosas en portuñol bastante claro.

Fizemos o passeio do litoral norte e nossa experiência foi maravilhosa e não podia ser diferente com uma paisagem maravilhosa e com o melhor bugueiro Beto Lima ele é fantástico.

Passeio maravilhoso , tivemos o prazer de conhecer pessoas maravilhosas , inclusive essa pessoa de sorriso contagiante , obrigado por nos proporcionar bons momentos , APENAS...

Contratei a empresa para alguns passeios e fui muito bem atendido. Os guias são extremamente atenciosos e dedicados em orientar outros passeios pela cidade. Vale conhecer!

Fiz dois passeios com a empresa e adorei. Os guias são ótimos, os roteiros bem organizados e realmente cumprem o que prometem e o que se propõem a fazer. Recomendo!

5 estrelas pela honestidade do dono .Comprei 3 passeios eu precisei cancelar , ele prontamente me devolveu meu dinheiro e não descontou nada por isso. Parabéns Smg

Maravilhosa empresa que me proporcionou dias de renovo e refrigério ! Que Deus continue guiando os passos de todos que fazem parte desse time . ❤❤❤❤ …

Muito bom!!! O alex indicou o passei de carro 4X4, e o nosso guia carlos é show de bola, sangue bom demais, nos levou pras melhores lagoas prais e dunas da área.

Gostei de todos os passeios, a recepção dos guias turísticos,o transporte de qualidade e o atendimento excelente, recomendo a SMG Turismo é tudo de bom!

Engana os clientes e os motorista são imprudentes,matando inocentes e colocando a vida em risco dos passageiros que contratam tal empresa.Não recomendo!

Eu achei excelente o serviço. Sempre tem algo a melhorar, como o ônibus e o buggy. Os guias são muito bons e os lugares fantásticos. Super recomendo.

Adorei o passeio , tudo mto organizado , guias competentes , otimi retorno , eu só tenho como sugestão mais informações nas vendas do passeio

La mejor experiencia en Natal! Excelentes paseos, muy recomendable! Nos toco Fabricio hicimos todos los paseos con el, impecable atención.

O passeio foi perfeito porém a empresa não cumpriu o horário de ida e volta, notei falta de organização com relação aos grupos.

Unos chantas! El buggy te dicen que paras en playas y no paras. No recomiendo este lugar. Muy caro! Hay agencias mas baratas!

Muito satisfeito profissionais atenciosos prontos a resolver e esclarecer qualquer dúvida... é muito profissionais... …

Passeio pra Galinhos no dia 16/06.. guia Marcelo muito simpático e atencioso e o passeio vale muito a pena!!!

Muito bem localizado (orla da praia de Ponta Negra) proporcionando um bom atendimento ao cliente.

Pessoal muito show gostei de mais da guia Lavínia que acompanhou ao passeio das águas. adoroo

Foi muito bom, ótimo serviço. Recomendo para pessoas que gostam de uma boa aventura.

Não gostei do atendimento. O q eles oferecem tudo mentira! Decepcionada...

Passeios ótimos, pessoal Alegre, atenciono e competente. Parabéns!

Não contratem essa Agência você que esta pensando em ir para Natal

Empresa de alto padrão! E profissionais de excelente qualidade....

Ótima empresa! O vendedor João e muito bom, atencioso. …

Funcionários 100% atenciosos , recomendo a todos , podem confiar.

Foi ótimo 100% bem ATENDIDO Melhor passeio Logo estarei de volta

Excelente empresa super recomendo …

Melhor agência de viagem, ansiosa para os próximos passeios

Indico a empresa, o vendedor João é atencioso e simpático.

Ótimo atendimento, e gostamos muito do passeio de buggy

Fomos muito bem recebidos em Natal, vendedores nota 10.

muito bom o passei pra Galinhas parabéns pelo carinho

Buen servicio. Muy buena la predisposición de Pedro

Nos dieron un buggy malo. Nos rompió el cu literal

Muy buenos paseos. Buena relación precio-calidad

Motorista imprudente, assasino de motociclistas.

Um bom lugar pra comprar passeios preços ótimos

Fomos bem atendidos e o passei foi muito bom.

Uma excelente empresa guias maravilhoso.

Ótimas opções de passeios. Recomendo.

Empresa séria e pontual. Recomendo!

Uma beleza vão também e confira!

Excelente empresa recomendo

Excelente empresa. Indico!

Boas opções em diversões!

muito boa..4 estrelas...

Sem máis pior escolha

Pelo o atendimento

Super recomendado,

Ótimo atendimento

Hiper índico...

Maravilhosa

Muito bom

Muito bom

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