Pésima atención. Yo no dudo que si te vas a comprar algo te atenderán bien, porque así ganan su plata, pero si te pasa un problema con tu gadget, olvídate!!! Yo esperé 3 horas para que el tecnico llegara y nunca llegó, me indicaron que solo trabajaba en un certo horario, por el cual al día siguiente me acerqué, fue cuando justo me informaron que el tecnico no trabajaba este día... esto todo con funcionarios durmiendo (literalmente) en la tienda, conversando con amigos y sin ninguna gana de apoyar al cliente. Vender es fácil... ahora cuando se necesita el apoyo post venta, una m*erda.

Servicio desorganizado y desprevenido. El servicio técnico nunca está disponible. Los empleados no saben cómo informar el horario de apertura de los servicios prestados en la tienda. Lástima que la tienda principal de Samsung en la ciudad de Trujillo tenga este tipo de servicio.

Horrible atención vino mal de fabrica y te tratan como si te hicieran un favor ni mas compro samsung …

por favor brindar un numero al cual comunicarse porque el fijo de la descripción no está activo

No hicieron valer el Samsung Care del celular zplip 4

Excelente lugar y muy bueno