Anfang des Winters 2020 habe ich das Unternehmen damit beauftragt sich einen Lauwarmen Heizkörper im Wohnzimmer anzuschauen. Egal auf welcher Stufe das Thermostat stand, der Heizkörper wurde nicht mehr als lauwarm. Die Frau am Telefon war sehr nett und die Terminvergabe ging auch vergleichweise schnell. Pluspunkt dafür! Aber der Monteur war alles andere als kompetent. In unter 5 Minuten alles ausreichend geprüft zu haben um zu den Schluss zu gelangen "Das Sofa steht zu nah an dem Heizkörper" ist einfach nur frech. Das Sofa hat eine Höhe von 60cm das Thermostat der Heizung befindet sich aber auf einer Höhe von 120cm wie soll das Sofa Einfluss darauf nehmen? Man hätte auch vorschlagen können das Sofa zu verrücken und einige Minuten zu warten ob dieses Einfluss drauf nehmen könnte. Eigentlich hätte der Kundendienstler beim Abschrauben des Thermostates auch wenige Minuten warten sollen um zu schauen ob der Heizkörper dadurch "kochend" heiß wird. Das Verhalten sollte ja durchaus bekannt sein, dass wen kein Thermostat vorhanden ist, der Heizkörper maximal heiß wird (so heiß, das man selbst keine Hand drauf legen kann). Auch dies tat der Heizköper nicht und blieb nur lauwarm. Schlussendlich kam meinerseits ein befreundeter Handwerker eine Tage später vorbei und hat festgestellt, dass das Ventil wohl verdreckt ist. Nachdem das Problem durch ihn gefunden wurde, funktionierte auch mein Heizkörper wieder normal. Vielleicht hatte ich einfach nur Unglück mit dem Monteur, ich kann nicht für den Rest des Unternehmen sprechen. Aber dennoch bin ich von der Leistung enttäuscht.

Ich kann nur Positives von der Firma Hafeneger berichten. Sei es spät am Abend oder früh am Morgen. Ein Anruf genügt und die Monteure schwärmen aus wie die Bienen! Sofortige kompetente Hilfe und man wird am Telefon stets freundlich in Empfang genommen was wohl daran liegen muss, dass es sich noch um ein traditionelles Familienunternehmen handelt, welches seit Generationen fortgeführt wird. Im Gegensatz zu vielen anderen ortsansässigen Unternehmen kann ich persönlich nur sagen, dass die Preise niedrig gehalten werden, so dass auch „der kleine Mann“ mal eben eine Reparatur zahlen kann. Weit weg von Wucher! Sollte mich jemand im Umkreis fragen wen ich für Gas-Wasserinstallation empfehlen würde: wäre meine Antwort die Firma Hafeneger in Friesdorf!

Ich habe bereits vor vielen Jahren die Firma Hafeneger beauftragt, die Wasserinstallation in meiner Küche zu übernehmen und den Wasserhahn in meine Keramikspüle ohne vorgebohrtes Loch einzubauen. Die Arbeiten wurden schnell und vorbildlich ausgeführt. Für den 29.04.2014 habe ich die Firma wieder für Arbeiten bezüglich der Sanitäranlagen beauftragt. Ich habe schnell einen Termin bekommen, der Handwerker war pünktlich, hatte Ahnung und hat die Arbeiten zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Ich kann wirklich nichts kritisieren. Der Handwerker hatte sogar einen Stoffüberzieher für seine Schuhe dabei, um nicht den Boden zu verunreinigen. Absolut empfehlenswert!

Die Fa. Hafeneger war in 2018 und 2019 mehrfach in unserem Hause tätig. Jedesmal eine Freude zu sehen, wie die Arbeiten durchgeführt wurden: zügig, ausnahmslos mit sehr hohem Sachverstand und sauber. Mehrfach kniffelige Wasserrohrinstallationen perfekt gelöst. Die Mitarbeiter denken mit: Ein Monteur brachte mich auf eine super-Lösung für die Bildung eines neuen Bades im Haus. War vorher unvorstellbar. Wurde dann zügig und optimal umgesetzt. Zuletzt ein Abflussrohrbruch (Haus von 1964) auch hier wieder etwas kompliziert, zügig und sauber in Ordnung gebracht. Vielen Dank!

Mal wieder super schnell und kompetent weiter geholfen ! Unsere Heizung hat heute Nacht den Geist aufgegeben und nach meinem Anruf, hat es nicht lange gedauert und die Jungs kamen um zu helfen :) vielen Lieben Dank für die Rettung ! Bei den Minus Graden, ist eine defekte Heizung wirklich schrecklich! Ich bin so dankbar und werde immer freundlich behandelt ! Also noch einmal , tausend Dank für die schnelle Hilfe

Schnell und kompetent! Ein Kupfergewinde war gerissen und undicht. Der Heizungskeller lief voll. Keine Stunde nach dem morgentlichen Notanruf war das Hafeneger-Team da und reparierte binnen 1,5 h die defekte Stelle (incl. Materialbeschaffung nach Sichtung). Besten Dank für die schnelle und gute Reperatur.

Endlich eine Firma gefunden, die kompetent, fachkundig, preiswert und dazu noch in der Nähe ist! Darüber hinaus sind wir, laut unserem Energieberater, noch absolut richtig beraten worden, was die Modernisierung unserer Heizung angeht. Schade, daß wir so lange suchen mussten!

Das beste Restaurant in Bad Godesberg, umfangreicher und gutbestückter Weinkeller mit sehr guten Preisen. Hoffentlich bleibt uns das Ehepaar Halbedel noch lange erhalten.

Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns nochmal für den schonenden Einbau nach der Überraschung. Bis demnächst, schöne Ostertage Familie Trapp

Schnelle und Kompetente Wartung der Heizung. Schnell reagiert, top Leistung vielen Dank. Mein neuer Ansprechpartner für meine Heizungsanlage.

Inkompetent und unzuverlässig ! Solche Firmen existieren nur aufgrund des massiven Mangel an guten Handwerkern in diesem Lande!

Nach Notfall in unserem Haus sehr schnelle Hilfe bekommen. Die Monteure waren freundlich und kompetent. Sehr Empfehlenswert!

Vielen Dank für die tolle freundliche Atmosphäre, Einstellung und Arbeitsatmosphäre der Kollegen und Vorgesetzten …

Kann nicht durchkommen. Anrufbeantworter und dann "Niemand hebt ab" und "später anrufen".

Multi lingual reception service Quick respone Recommended

Absolut kompetent. Sehr gute Mitarbeiter. Zuverlässig.

Beste Firma in Bonn!

Super Service.!