El personal de "seguridad" me agredio verbalmente y me dio un trato muy desagradable simplemente porque me dirigí hacia él mientras hablaba por el móvil. Me dijo que sino dejaba de hablar por teléfono no me atendería, que yo era maleducado y su aptitud desde cualquier punto de vista fue detestable. Esta persona no debería estar tratando con clientes, profesionalidad cero, ante una situación de emergencia real no creo que este cualificado para dar respuesta si ante un simple ticket defectuoso actúa como un auténtico "macara". Realmente espero que mi queja sea escuchada y ayude en algo a mejorar el servicio, creo que los usuarios de este país nos merecemos algo mejor. Gracias Afectados: Personal de seguridad. Estación Sant Andreu Arenal - Barcelona

La señora de la taquilla de las mañanas siempre con malas caras, borde y mal trato. Después de 15 minutos esperando 5 personas a que apareciera en la taquilla (donde debe estar), no me ha realizado una devolución que hemos reclamado por retraso de la R3 porque no habían pasado 15 minutos, que habían pasado 14 minutos y por un minuto no nos daba la devolución. Servicio pésimo siempre con esta mujer. Otra señora de la cola también se ha quejado de que nunca está en su puesto y te atiende de malas maneras. Si no sabe trabajar de cara al público que busque otro trabajo.

Terrible estación de Rodalies, una de las que están en peor estado de la área metropolitana. Aunque vital en la movilidad al permitir una intermodalidad enorme, está en un estado deplorable. Para empezar, no está adaptada para personas con movilidad reducida, siguiendo por su insalubridad en los andenes: Oscuros, sucios, con humedad... Sobretodo oscuros, es una estación con una falta de luminosidad realmente alarmante. ADIF debería reformarla a toda prisa, pero ya sabemos cómo van estas cosas, sólo hay que ir un poco más abajo en la misma calle para comprobarlo...

La estación como tal es, como poco, mejorable. No sólo no es accesible para personas con silla de ruedas, sino que además está mal cuidada y los accesos no son buenos. Aparte, la operadora Renfe tendría que mejorar el servicio: he intentado comprar un billete mensual en tres máquinas diferentes, sin éxito. He llegado 20 minutos antes para hacer esto. Cuando he ido a pedir ayuda a la chica de atención al cliente me ha despachado con mala cara, que allí no cobraban con tarjeta y que volviera a probar en la máquina. Un poco decepcionado, la verdad...

No sé de quién es la culpa pero por megafonía dicen que el tren viene por vía 2 y luego viene por la 3. La gente corriendo para cambiar de andén, alguien ha tenido la suerte de cogerlo. Sabiendo que la vía normal que va dirección St Vicente es la vía 2 y te la cambian, que menos que en megafonía lo digan correcto y no todo el rato que digan que pasa por vía 2. Y si lo hacen, el tren o maquinista debería de dejar unos minutos más esperando estación para que podamos cambiar de andén. Ya de por sí no cumplen horarios solo falta que hagan esto

La señora que trabaja en la taquilla por las mañanas, de pelo corto castaño, no se encontraba en su puesto de trabajo y había una cola en la cual yo también estaba esperando durante 15 minutos a que apareciera. Cuando aparece, atiende a la gente con mala cara y malas formas. Cuando te da el justificante, en vez de escribir la hora que es, te pone 5 minutos antes o la hora que a ella le parece porque le da rabia. No es apta para trabajar cara al público. Espero que su jefe lea las reseñas y tome una decisión.

La estación no tiene accesibilidad para silla de ruedas, ni tiene ascensor. No tiene suficiente personal para venta de billetes pues solo hay una chica y si el siguiente turno no aparece te cierran y apañate para poder comprar un billete monoparental. Te toca pagar el billete normal. O si quieres información no hay nadie. Bueno si están en la cabina de la venta de billetes pero no te pueden atender. Tres personas dentro y ninguna te atiende y encima se enfadan si les picas al Cristal para preguntar algo.

Estación nada adaptada a personas con movilidad reducida. En ocasiones los trenes salen desde andenes diferentes aún llevando la misma dirección, haciendo que el usuario tenga que subir todas las escaleras y bajarlas de nuevo para coger otro tren que lleva la misma dirección que el primero. Además nunca se cumplen los horarios de las pantallas, ni las de arriba (que a veces ni funcionan), ni las que hay en el andén.

Estación de tren de rodalies renfe. Bastante amplia. Megafonía y rótulos bien claros. Dispone de bar cafe y premsa. Tambien hay en el vestíbulo un citypak de correos. El mantenimiento y limpieza es bueno pero se podría mejorar mas. No hay ascensores por que dificulta a las personas con maletas o sillas de ruedas. Para ello recomiendo parar una estación despues la de Sagrera que si dispone de ascensores.

La chica de la tarde con el pelo castaño, media melena y con gafas, pocas ganas de trabajar tiene. No ha querido vendernos unos billetes para mañana diciendo que los de información telefónica nos han informado mal. He vuelto ha llamar y me han dicho lo mismo que me dijeron ayer. Si que podía vendernos los billetes. Espero que lo lea su jefa o a quien corresponda.

No tiene ascensor!!!! Es vergonzoso que una estación de Renfe no tenga acceso a personas con movilidad reducida. Como puede una persona en silla de ruedas utilizar esta estación? Las escaleras mecánicas no funcionan con asiduidad. No puedo poner 0 estrellas, si no lo haría. Es un servicio público, cumplan con las necesidades de los ciudadanos.

Estación de tren bastante desmejorada con el paso de los años. Andén bastante oscuro, y sin acceso para minusválidos ( hay escaleras mecánicas de subida pero no hay ascensores). Paneles informativos del tiempo que tardan los trenes correctos. También hay un bar en la estación que está bastante limpia y suele haber alguien se seguridad.

Estación grande y espaciosa aunque en verano se convierte en un infierno, ya que el aire es muy caliente y agobiante, los lavabos están hechos un asco, aunque el personal de cabina y seguridad son atentos y resolutivos, hay varias combinaciones aunque la R4 deja mucho que desear por infrecuente y no parar en muchas paradas.

The way how you supposed to buy tickets and pay for these buses is the stupidest and the least efficient way. It’s inconvenient and frustrating. Drivers have no idea which ticket you supposed to buy in order to get to your destination. Single tickets does not work for some reason and considered expired! The worst service.

Vestíbulo con máquinas expendedoras de billetes,taquilla de Renfe,un bar y los servicios. Escaleras para bajar a los andenes ....y muy pobre de luz. Pantalla con las circulaciones y destinos. Máquinas canceladoras de billetes Y gente deambulando por un edificio de los año 60 del siglo pasado...eso sí,muy bien construido.

Lavabos totalmente descuidados, sucios y asquerosos, no hay ascensores, la gente se cuela delante de los vigilantes y ellos no hacen nada, los andenes oscuros y faltantes de más bancos, no se aprovecha bien todo el andén disponible... Un desastre, por lo demás, cumple su función básica como estación de tren.

Estación del 5mundo en si ,w.c siempre cerrados o abiertos pero sucios o tarados de suciedad y embozados . Estación muy oscuras sin banquetas para poderse sentar ,hay paneles en si quendenotan el tiempo pero a lo sumo no obedece a lo que tardara el tren .

Si no tienes tarjeta ni dinero la (t-cuelas) es gratuita y de todas las zonas que tu quieras. Una vez un amigo me dijo que salía más rentable pagar 100 de vez en cuando(si te pillan) que pagar 10-20€ a la semana. Piénsalo dos veces antes de picar…

La ubicación y las líneas que salen de aquí son muy buenas pero la señalización es pésima. Los trenes salen sin indicar claramente cuál es número, a veces cambian súbitamente de un andén al otro. Es una pena por que desinsentiva el uso de este medio

Like most underground stations near Barcelona it kinda sucks. The vending machines are overpriced and don't even have the respect to allow payment with credit card. Once you go down to platforms you met with a very stale air. It is unpleasant.

Voy a la estación y no había nadie para preguntar por unas dudas, la única que había era una vigilante y vaya que manera de vigilar, lo único que hacía era hablar con alguien enseñándole su móvil en vez de hacer su trabajo.. pontw a currar!!

Una m.de estación, el R7 va como le da la gana y cambia de vía cada dos por tres . Muy mal ,si no va las escaleras eléctricas no hay ascensor, así que con una siilita bebe y silla rueda fatal , recomiendo hacer trasbordo en otra estación.

Estación sin acceso para minusválidos no tiene ascensor la mitad de veces las escaleras mecánicas para subir de la estación a la calle no funcionan por lo que gente en silla de ruedas o madres con cochecitos lo tienen muy complicado

La estación arriba es amplia y luminosa, pero no tiene ascensor o escaleras mecánicas para bajar a los andenes. Sólo hay escaleras mecánicas para subir. ¿Qué hace la gente con silla de ruedas o carrito? Necesita una reforma YA.

Los trenes acostumbran a llegar tarde y muchas veces las escaleras mecanicas no funcionan para subir o bajar de las vias. No hay ascensores tampoco. Algo bueno es que tiene baños publicos y gratuitos, eso si bastante sucios.

Otra estación que no dispone de ascensor. Viva el transporte publico y sus instalaciones desfasadas, ya no solo para los que vamos conun peque en el carrito, no hay acceso para sillas de ruedas.

estacion de tren no muy bien gestionada por el gobierno español con continuos retrasos y deficiencias, esta bien situada, con estacion de metro, autobus y una estacion de autobuses interurbanos

16 de agosto, 21:00 horas, no funcionan las pantallas informativas, no hay megafonía... Hay que ser adivino para acertar en el tren que quieres subir. A parte de lo dejada que está la estación.

Increíble me parece que no haya ascensor. Voy con muletas y he tenido que pedir ayuda para poder bajar... Y los que van en sillas de ruedas o se les dificulta bajar qué?... Tiene delito esto.

To buy a tick I had to wait until ticked selling person and security guard finish their small talk. (I know Spanish enough to understand that the conversation wasn’t connected with the job)

Muy buena conexión con otros transportes: L1 metro, Estación de autobuses para viajes del área metropolitana y parada de Taxis. Algún comercio dentro que dan buen servicio.

En invierno no hay Los mosquitos . Pero deben de hacer instalaciones de ascensores y mas limpieza #LersGuide #rosafrancomendoza Han empezado por fin obras en la estación #✅

Una verguenza que no haya ascensor, si vas con cochecito de bebe o vas en silla de ruedas es inaccesible. Algo totalmente penoso y que a nadie de la estación le preocupa

Estación muy vieja, las escaleras de subida o bajada son antiguas y muy estrechas. Hay una automática también muy estrecha y no es fácil acceder o salir de los andenes

Bathrooms are in very bad condition doors do not close , no toilet seat and no paper , Even the toilet doesnt flush. Had to go to the cafe accros the street.

Ayer a las 22:40 de la noche sufrí una agresión en esta estación. Los Mossos como siempre desaparecidos, parece que tienen ordenes de no actuar en Renfe.

Una estación de trenes de cercanías trenes que vienen del valles manresa y ripoll muy bien comunicada estación de autobuses y está en la meridiana

Estación no accesible del núcleo urbano de Cercanías de Barcelona. Andenes insalubres (mucha humedad, calor, aire viciado, mosquitos)

Se encuentra en la intersección de Meridiana con Fabra i Puig. Tiene 4 vías y sirve como terminal de la R7. No tiene ascensores.

Estación sin ascensor, me parece inconcebible que un servicio público no esté adaptado. Barcelona en la edad de piedra!!!

A pesar de recordar los andenes con polvo siempre me gustó entrar en ella, en el vestíbulo. Un pena que l a vayan cerrar

El tikeretero con gafas que me atendió muy desagradable la verdad olía a alcohol y alitas de pollo y hablaba a gritos

Una estación pésima no hay ascensor y las escaleras electricas nunca funcionan.... No merece la pena bajarse aquí.

El club CCSA en salidas muy largas vamos en tren, después ha currárselo por las montañas ⛰️ en bici..

Excelente estación de R4, y tiene una estación de carga para los coches eléctricos …

Es triste que no tengan ascensores, tendría que ser denunciable.

Sin ninguna incidencia, los trenes han pasado a su hora

El bar da pena comparado con otros bares de estaciones

Esta regular un poco descuidado

Increíble