Experiencia decepcionante y amenazante con Seguridad Jiménez. Quiero expresar mi profunda insatisfacción con los servicios de Seguridad Jiménez. Recientemente, nos instalaron un sistema Nuki que presenta una falla importante en una de sus funciones clave. Además de los problemas técnicos, el trato recibido por teléfono ha sido desagradable e incluso han llegado a insultarnos. Lo más preocupante es que durante una de las llamadas, nos amenazaron diciendo que conocen la ubicación de nuestros pisos de alquiler vacacional y podrían tomar medidas contra ellos. Quiero dejar constancia de esta situación a través de esta reseña en Google para alertar a otros usuarios sobre las deficiencias y el comportamiento inaceptable de Seguridad Jiménez. Espero que tomen medidas para abordar estos problemas y evitar que se repitan. Es importante que los clientes reciban un servicio de calidad y respeto, y desafortunadamente, en este caso, ambas cosas han estado notablemente ausentes.

Mi experiencia con Seguridad Jiménez ha sido decepcionante. Su decisión de utilizar piezas más baratas para reducir costos hace que los productos de esta cerrajería sean de muy mala calidad. Las piezas no encajan adecuadamente y el soldado de estas es una autentica chapuza… mucho descuido y poca mano para asegurarse de lo que venden es correcto. Cuando intenté abordar mi problema y solicitar una garantía para la llave de mando que había encargado para el coche, me la negaron. No se hacen responsables del mal uso me decían… Finalmente acabe encontrando una empresa de cerrajería de confianza que me arreglo la llave. Intentamos arreglar la que ya me dieron en este sitio…pero el material es tan malo que difícil arreglo tenía. En resumen. Productos deficientes y falta de compromiso por parte de esta empresa para resolver los problemas ocasionados por sus propios productos. Busquen opciones mas fiables y orientadas al cliente.

Tengo dos viviendas de alquiler turístico y estaba pensándo en automatizar el sistema de apertura de las puertas para gestionar más cómodamente la entrada de clientes. Le pregunté a un amigo y me recomendó Seguridad Jimenez, he quedado encantada con la cerradura electrónica que me han instalado y con el trato y la atención tan detallada que me han dado, no solo se limitan a la instalación, si no que además te explican en profundidad todo lo que debes de saber y como se usa la App para gestionar tus apartamentos, sin duda los recomiendo encarecidamente.Estoy muy contenta y agradecida por todo.

Inútiles en el trato al cliente, nada eficientes, llamé para reparar una llave de coche, y muchas veces insistio por teléfono que únicamente todo, era ver la llave, no queria ni atender, el muy inútil, me hizo ir hasta allí, para nada, cuando le dejó la llave del coche, me llama al día siguiente para decir que no se hace cargo de nada si la llave se estropea, yo alucino con esta gente, al final nada, no saben, inútiles, pérdida de tiempo, y... Lo peor... No sabe decir que tiene la llave. Mejor no tratar con estos fantasmas estropeados. TIENEN RESEÑAS FALSAS. NO FIAROS.

Hace un par de años pusimos una cerradura keso 8000 con esta empresa. Al día siguiente no funcionaba la llave se queda clavada en la cerradura, vinieron a regañadientes y la cambiaron por otra unidad. A los pocos días vuelve a tener el mismo problema osea que nos quedamos en la calle. Tuvieron que venir otra vez y la limpiaron y limaron en fin estuvo funcionando un tiempo. Pero al final lo mismo la llave se queda trabada y nosotros en la calle. No recomiendo está empresa a absolutamente nadie.

Me hicieron una actualización de gorjas a europeo hace algun un tiempo, y recientemente noté que el escudo estaba un poco suelto. Desmonté el embellecedor interior y me di cuenta que el escudo estaba sujeto a la cerradura y no a una placa metalica a la que se supone, ejerciendo dichos tornillos presion sobre la cerradura. Imagino que por no usar otros tornillos mas largos, o ahorrarse la chapa, hizo esa CHAPUZA, que como no se ve, el cliente no se queja. No le recomiendo a nadie esta empresa.

Aquí tienen de todo y si no lo tienen te lo piden, les pedí una cerradura para una persiana metálica y me dijeron que aquí no la tenían, pero en 1hora ya estaría, después de pasarme por otras cerrajerías y en todas me dijeron lo mismo, está me solucionó el problema al momento. También me dieron la posibilidad que uno de sus trabajadores me instalarán la cerradura, todo unos profesionales.

Muy mala experencia. Me han hecho una llave de reserva para mi furgoneta por casi 100 euros, lo guarde en un cajon y el dia que se me ha roto la llave original, saco la llave y no funciona. Lo llevo a la tienda y despues de dos semanas me llaman y me dicen que la llave no funciona y no se hacen responsables porque ya no tiene garantia. Asi que 100 euros tirados

Mal servicio y desagradables..la atención al cliente no puede ser PEOR. No volveré a ir. Prepotentes y poco profesionales te hacen chapuzas que luego te duran nada y menos. No hagáis copias ni de mandos ni llaves ni de nada. Buscar otro sitio mejor.

Agradecer su profesionalidad, atención y la claridad con q explicaron todo. Tuvimos un robo en casa y nos han puesto una puerta d seguridad grado tres. Gracias de nuevo por habernos atendido y darnos su seguridad

Un servicio muy rápido y eficiente. Fernando, el técnico, nos puso la cerradura para el trastero en un momento, y ha quedado perfecta, y hasta bonita. Muy amable y muy profesional, nos dio muy buena impresión.

Muy contenta con la instalación y los profesionales en general, haciendo una mención especial a Jose que es genial, súper dedicado y explicando todo al detalle. Gracias!

Muy contento con la atención y con el trabajo (cambio de cerradura y escudo). Presupuesto claro desde el principio. Muy profesionales. Recomendables 100%.

Profesionales, no solo cumplen con su labor sino que además te ayudan aportando explicaciones con un trato amigable y accesible. Muy recomendables

Todo perfecto. Fui porque necesitaba un duplicado de la llave de mi coche y todo me lo arreglaron fácil! Totalmente recomendables.

Muy recomendable, la mejor cerrajeria de malaga, siempre que me pasa algo con mi puerta he ido y me han tratado de maravilla

Muy buenos profesionales. Te asesoran de manera excepcional. Con los mejores artículos en seguridad. Una apuesta segura.

Me ha ido muy bien, en cuanto atención y producto final. 15 minutos y tenia mis copias. Yo recomiendo el lugar.

He quedado satisfecha con la copia de llave son muy profesionales y amables en trato y en servicio

Muy educado el hombre que dedica a responder por urgencias y te corta la llamada en la cara …

Servicio y atención de primera. No doy 5 estrellas porque creo que los precios son un poco altos.

Avoid this company, they are not serious! Want payment in advance and then don't come! Fraud!!

Buena atención. Hacen duplicados de cualquier tipo de llave y tienen cerraduras de todo tipo.

Me han solucionado en diez minutos un problema que ya me habia costado ir a siete sitios

Muy Profesionales Buen Precio y muy recomendables 100 %

Copias de todo tipo rapidez y buen trato, Genial

Grandes profesionales. Totalmente recomendables.

Recomiendo 100% Puntuales y formales

Perfectos trabajadores y muy rápidos

Trabajo de calidad. Recomendado 100%

Personal altamente cualificado

Atentos y profesionales

Buena atención.

Perfecto