Just had the worst shopping experience.I just bought a pair of shoes from this place.The lady who works there was very rude and had a bad behaviour. She told me the price wrong in English and when I said that I thought its less as you said she got mad.Also,after I got my receipt I ask for tax free and she said it should be 1 euro more to have that ,so I asked for if I can get the bag that cast equal and get the new receipt and tax free and again she got mad and said its not possible! I got so upset about this behaviour and my shopping, I wish I did not get the shoes.I just wrote this review to say that knowing customer service behaviour is the first thing that shopkeepers should think about that ,not just the selling .Hope this review make them concern about their behaviour in future.

Große Auswahl, aber wir suchten eine bestimmte Marke - Floris van Bommel. Online wurde uns angezeigt, dass wir diese genau hier finden. Eine Runde durch den Laden gedreht, nichts gefunden, Verkäufer gefragt. Ein sehr gelangweiltes und schnoddriges "Am Ku`damm!" gab es zur Antwort. Auf den Hinweis, dass die Schuhe eben nicht am Ku´damm, sondern in der Mall zu finden sein sollen, gab es nur noch ein Achselzucken. Gut, hier will man anscheinend nicht zwingend etwas verkaufen.

Als ich mit meinem Kumpel einen Schuh kaufen wollte und ihn bereits anprobiert hatte, fragte ich ganz höflich nach einer Preisanpassung, da der Schuh nebenan ein wenig günstiger angeboten wurde. Die Verkäuferin Frau B. verneinte die Preisanpassung und nahm den Schuh sofort mit. Beim Zurückpacken der Schuhe sagte sie provozierend: „Da müssten Stecknadeln drin sein!“. Also da werde ich definitiv keinen Schuh mehr kaufen!

Gute Auswahl und Preise sind auch gut allerdings war gerade nur genau eine nachvollziehbarer Weise überforderte Verkäuferin auf etwa 10 Kundinnen. Hatte nach einem Schuh gefragt und zwei ähnliche aber andere Modelle bekommen. Hätte gern gekauft aber so geht das nicht. Leider schlechtes Management.

Kundenservice wird hier wohl klein geschrieben. Nicht nur, dass man das Gefühl bekommt der Verkäuferin zur Last zufallen, weil man nach dem passenden Gegenstück des Schuhs fragt. Nein, es erfolgt zudem keinerlei Beratung. Der Laden sollte seine Verkaufsstrategie nochmals überdenken.

Die Verkäuferinnen waren sehr unfreundlich und wollten auch auf meine bitte hin nicht beraten. Mir wurde das Gefühl gegeben im Laden nicht erwünscht zu sein. Sehr Schade. Es wurde auch Druck auf mich ausgeübt schnell etwas zu kaufen. Insgesamt eine sehr unschöne Erfahrung.

Wollte nur flanieren - hungrige Augen sättigenAlls ich im Laden war sah ich tolle Auswahl ganz nach mein Geschmack. Dieser Shoe City Laden in Berlin ist Vehrührung pur! Habe mich verliebt musste sie mitnehmen und der Personal war sehr freundlich!✌ …

Ich hätte nicht gedacht das es noch solche gelangweilten und unfreundlichen Verkäuferinnen gibt. Wir wollten Schuhe für den Abiturball aber es gab keine Beratung sondern nur Gelächter und Getratsche. Unfassbar.

Große Auswahl an Schuhen. Bei der Auswahl und bei Fragen gibt es ein sehr nettes Personal welches ein gutes Auge haben und immer gut weiterhelfen können.

I always appreciate shops that are spacious. I can see the entire selection as I enter. Friendly staff. Favourite brands. Good sales …

Super freundlich. Umtausch über die 2 Woche hinaus sogar möglich. Top Service, da ist Amazon Umtauschen komplizierter.. Klare Empfehlung.

Ein Dankeschön an die hilfsbereite Verkäuferin die nicht müde wurde, meinem Mann die passenden Schuhe zur Anprobe zu holen!

It's a beautiful shop staff is great they used to deal with client very politely i always take my shoes from here

Tavaly vásároltam itt. Nagy örömmel 42-es lábamra rengeteg kényelmes cipőt kínáltak. Januárban újra megyek!!!!

Großartige, lustige und engagierte Verkäuferin. Haben lange nicht mehr so viel Spaß beim Schuhkauf gehabt!

חנות נעליים גדולה, מבחר עצום של נעליים לנשים וגברים. מסודר, נקי, שירות אדיב, מחירים בטווח הבינוני.

Hoop verschillende schoenen voor en redelijke prijs. Niet echt goedkoop, maar wel goed te doen.

Gute Auswahl an Schuhen. Verkäufer reagieren auf Nachfrage und drängen sich nicht auf.

Tienen todo tipo de zapatos pero las damas de atencion son un poco groseras.

Dārgi! Pārsvarā kedveidīgi apavi! Klasiskas kurpes grūti atrast!

Sehr unfreundliche Bedienung. Gar keine Wäre in dem Fall besser.

Nettes Angebot. Schuhe gefunden für mich. Personal sehr nett

ممتاز يحوي على نماذج كثيره من الاحذيه واسعارها وسط

Tolle Beratung, leider nichts passendes gefunden

Düzenli, temiz, iyi personel. Lakin çeşit az

Sehr freundlicher Service und gute Auswahl.

Tolle Markenschuhe zu günstigen Preisen.

Große Auswahl und nette Verkäuferinnen

Super toll und sehr empfehlenswert

Sehr gute und geduldige Beratung

Viel zu teuer …

Цены выше чем в других магазинах

Great service, super friendly!

Very unfriendly shop manager

Viele Schuhe sehr nett da .

Crowded. Crowded. Crowded.

Mycket skor, bra personal.

Sehr guter Service, danke

A big selection of shoes

Super kompetent und nett

I love Shops …

Good selection shoes

Leuke aanbiedingen

Sehr unfreundlich

rein und raus

Veel keus

לא משהו

…

שוק

Bad