J’ai retiré l’avis très favorable que j’avais laissé il y’a deux ans quand j’ai pris mon box chez Shurgard. Car je n’ai pas pu accéder à mon box il y a quelques semaines de cela. La clé ne rentrait plus dans le cylindre d’origine. A ce jour, je n’ai aucune explication à cela, c’est un mystère … à son ouverture, je me rends compte qu’il a été visité car il était en pagaille, mes affaires étaient toutes par terre, les cartons avaient été ouverts, les caisses aussi… la sécurité n’est pas optimale Aucune visibilité sur les caméras alors qu’il est écrit sur les passages dans les couloirs « 24H/24H et 7J/7J je n’y crois pas et je ne me sens pas rassurée. Je n’écris que quand c’est positif mais j’ai été choquée par ce qui s’est passé. Donc je tenais à partager cette mauvaise expérience.

Parfait ! Franchement au top j’ai pu déposé toutes mes affaires là bas dans 1,50m2 et pour le coup j’en ai eu des affaires (chaussures, vêtements et accessoires y compris mes bouteilles cosmétiques que je vends !) tout est rentré sans problème ! Arrivée en septembre et repartie en janvier pour l’obtention de mon appartement, franchement aucun regret ! Au top La jeune femme à l’accueil juste géniale ! Personnel très accueillant et disponible . Je vous remercie ! Je reviendrai sans hésiter. Nicky (parfum Primark Ibiza)

Un personnel toujours courtois et accueillant, et une prestation pratique, accessible et fiable. Locaux propres, toujours bien surveillés et aérés. Un remerciement tout particulier à Islam, qui a été d'une patience et d'une sympathie hors-normes à mon égard pendant un long moment d'organisation logistique aujourd'hui. Clairement une hospitalité qui dépassaient les besoins de son poste, mais qui peut faire la fierté de ses employeurs, et dont plusieurs dans l'industrie feraient mieux de s'inspirer.

Le personnel est génial, une patience, un professionnalisme et une disponibilité rarement trouvé et très apprécié. Dans une période compliquée et stressante de déménagement/nouvel emploi/nouvelle ville, ils ont fait preuve de compréhension, de bons conseils et de réactivité facilitant largement les choses. De plus le box est propre, facile d'accès (ascenseur), sécurisé (codes, caméras etc) et la taille est adaptée en fonction de vos besoins. Sans oublier un prix compétitif.

Bonjour, je tenais à remercier Islam et Rudy pour leurs accueils,leurs sourires,leurs écoutent,leurs professionnalismes !!! Très sincèrement un accueil plus que parfait ! J'ai pu oublié pendant un bon moment mon quotidien ! Non pas pour flatter mais je ne trouve pas de mots afin d'exprimer ma gratitude face à leurs gentillesses ,leurs côtés humains ... Je vous dis MERCI !!!

Cela fait un an que je loue une box chez Shurgard et je suis très satisfaite de la qualité de leur service. Les lieux sont bien entretenus, sécurisés et bien organisés. Le personnel est toujours prêt à aider et très professionnel. Si vous recherchez un endroit sécurisé et propre pour stocker vos affaires, je vous recommande vivement de choisir Shurgard.

Je tiens à souligner l’excellence du service, de l’accueil de Carl, Julia et Guillaume qui forment une très belle équipe qui reste toujours à l’écoute totale de ses clients, cherche des solutions aux problèmes et conserve le sourire en toutes circonstances. Aussi je recommande chaudement de travailler avec Shurgard Lyon Vaise.

J'ai appelé ce jour afin d'obtenir des informations sur mon contrat de location. J'ai été extrêmement bien accueillie par Rudy qui a su répondre de façon agréable, claire et précise à toutes mes questions. Il m'a d'ailleurs même conseillée concernant certaines procédures futures. Service clientèle vraiment impeccable. ✨

Accueilli avec efficacité par Guillaume, le contrat , les explications, et la connaissance du lieu et de son fonctionnement est plutôt rassurant, j'ai par cette expérience convaincu mon beau-père et la famille sur cette façon de fonctionner et du lieu très accessible. Tout a été "carré" et bien organisé. Merci

Nous avons été i reçu samedi mon frère et moi par Julia qui est top de chez top top top gentille souriante réactive qui nous a proposé un box à un tarif intéressant. Aujourd'hui le 10/10/2023 Guillaume de chez shurgard Vaise m'a appelé très bon interlocuteur super gentil avenant réactif également.

Je remercie shugard vaise pour avoir su garder mes cartons un bon moment dans un box, une bonne solution dans un endroit sûr. L'équipe est l'écoute, efficace et trouve des solutions. Facile rapide efficace. L'accueil est toujours au top. Un endroit où le clients es encore considéré. Merci à vous.

C’est top ! Tout est très bien expliqué par le personnel qui est sur place ! Le lieu est sécurisé et les box sont sains pour entreposer sont mobilier ! Merci à Islam et Rudy qui sont très sympa et surtout d’un grand professionnalisme ! (Plutôt rare de nos jours !) Bref je recommande largement !

Superbe expérience c’était la première fois que je louais un box et cette société est vraiment sérieuse et les box sont propre et très sécurisé ! Très pratique d’accès avec un code d’accès pour venir en camion ou voiture , charriot à disposition .Je recommande vivement Shurgard Lyon 9e :)

Super expérience chez Shurgard Lyon Vaise. C'est le second box que je loue chez eux en trois ans et chaque fois : site sécurisé, propreté des lieux, et professionnalisme de l'équipe. Mention spéciale à Julia et Guillaume pour leur écoute, leur réactivité, et leur bienveillance !

Très bonne accueil, je suis tombé sur plusieurs personnes tous agréables et surtout à l'écoute et ils ont su comment me rassurer, niveau propreté très propre, niveau prix je trouve très correct, moi qui suis très compliqué je n'avais rien à dire juste un grand merci pour tous.

Un accueil souriant et des employers serviables et gentils. Un site propre, accessible en voiture comme en transport en commun, des ascenseurs larges et des chariots mis a disposition. Un code qui permet une sécurité totale du site. Je vous recommande sans hésiter !

Super accueil de toute l'équipe de Vaise en cette fin d'année. La mise en place a été facile et j'ai été très bien accompagné. J'ai pu utiliser sans problème mon assurance pour assurer le box, ce qui n'est pas aussi aisé chez les concurrents. Je recommande vivement.

I never thought that I would give a five-star review to a storage facility, but here I go: All of the staff I have met have been extremely helpful, clear, and friendly. The facility is clean and seems to be very safe. The location is easy to reach by car or metro.

Super accueil ! J’ai oublié le prénom de la jeune femme très souriante mais elle se reconnaîtra . Elle a bien cerné mes attentes et tout a été fait en quelques minutes. Je connaissais déjà les lieux et c’est très pratique : accessible, sécurisé et propre. …

Accueil au top pour la livraison de nos clients toulousains. En tant que professionnel (déménageurs) j'apprecie la flexibilité proposée par Guillaume pour permettre un déchargement dans les meilleures conditions. Un grand merci du Sud de la France . …

L'accueil avec Julia et Rudy était vraiment magnifique. Une grande disponibilité d'ecoute, une attention exceptionnelle à ma demande. Ce qui m'a permis de faire un choix éclairé en toute conscience et avec joie. Merci à vous deux pour votre professionnalisme.

Un grand remerciement à cette antenne très professionnelle. Le personnel est courtois et sont à l'écoute des clients. Local très propre et bien surveillé. Aucun soucis à l'entrée comme à la sortie lors de l'état des lieux. Restez comme vous êtes. A bientôt !!

Excellents services pour des prix plus bas que chez leurs concurrents. Aussi, félicitations pour le contact avec la clientèle excellent : des personnes avenantes, réactives et qui pensent à la satisfaction de leurs clients avant tout. Bonne continuation !

UNE GRAND MERCI A Guillaume pour son accueil et son sourire!!!! Cela devient rare d'avoir des personne qui sont à votre écoute et qu'il prenne vos considérations en compte. Je recommande !!!!!!! Encore une nouvelle fois Merci Guillaume

L'équipe de Vaise est vraiment sympa, Islam et Rudy ont été vraiment super. Nous avons été super bien accueillis et nous avons pu avoir la dernière pièce de 7m carré avec une promo. Nous recommandons le site de Vaise qui est très bien tenu.

Passées à l'improviste, nous avons été excellement reçues. Le réceptionniste a évalué au mieux notre besoin et a pris beucoup de son temps pour nous faire voir les box de différentes tailles. Très aimable et très serviable. Merci.

Le personnel d'accueil est très bien, gentil, souriant professionnel, leurs explications sont très claires, les boxes sont parfait et le bâtiment est très bien sécurisé. Je suis très satisfait merci beaucoup de votre bonne humeur.

Super ! L'accueil était parfait, sympathique et rapide. Lieu de stockage propre, pratique et bien équipé pour déplacer des masses lourdes. L'accueil de Rudy était très sympathique. Il a été très patient et très souriant ! Merci

Shurgard c'est entreprise très sérieuse et géniale,le personnel est très professionnel et aimable, toujours à l'écoute.niveau sécurité et propreté rien à redire, l'équipe de Vaise est formidable,sans hésiter je recommande

Première expérience d'un box de stockage positive. Le lieu est entretenu, sécurisé et fonctionnel. Simple et efficace. Super facile d'accès (autoroute à côté) et déchèterie à proximité pour trier de temps en temps. …

Deux expériences récentes de location, avec une réactivité au top, un accueil très chaleureux, un accompagnement parfait ! Je recommande +++. Merci en particulier à Julia qui m'a accueillie les deux fois. Sylvie

Super Accueil!! Manager au top et vraiment de bon conseil :) Merci a Loic le manager de Lyon 7 et au Manager de vaise Lyon 9 eme qualité prix rien à dire. Espace de stockage clean sécurisé!! Merci encore

Le site est propre et sécurisé, la location s'est faite sans mauvaises surprises et ce jusqu'à la fin de mon contrat. L'équipe a su se montrer disponible et sympathique pour répondre à mes attentes. Merci.

Accès pratique, équipement à disposition très convenable, box sécurisés, organisation intuitive, réponses très rapides et service efficace pour un prix tout à fait convenable.

Bonjour j'ai pris le box à shurgard il y a 2 jours, je suis contente de l'accueil de Mr Rudy qui m'a fait visiter les Boxs, c'est très propre, je recommande vivement merci.

Très bon accueil et professionalisme de Julia et Islam Site propre, sécurisé, très bon customer service. Je recommande vivement ce site pour entreposer en toute sécurité.

Très satisfaite du service apporté par Julia qui a su être à l'écoute et répondre à nos besoins avec professionnalisme, disponibilité et avec le sourire. Merci. :-)

Superbe accueil très souriant par Assia, qui nous a bien aidé la première fois qu’on est arrivé sur le site. Endroit très pratique, propre, sécurisé, je recommande!

Site propre, bien sécurisé. Je suis revenu à Lyon cette année et tout était impeccable et propre, même après trois ans! Un bon endroit pour stocker vos affaires!

Vraiment super, j'ai était agréablement surpris par l'accueil et puis je repars vraiment avec le sentiment d'avoir fait une bonne affaire, je recommande ! …

Always an excellent reception at Shurgard paris Gare de l’Est (Imane) and also Carl et Rudy a Shurgard Lyon Vaise. It is so nice to be greeted with a smile!

Personnel très compétent, je recommande vivement. De l accueil à l essai de la clé et à l accompagnement jusqu'au local, j ai été bien aidée. Merci à vous.

Très bon accueil, et service, en particulier Rudy et Julia, et toute l'équipe. Je suis un client fidèle depuis presque 3 ans. Toujours satisfait. Merci

Personnel très accueillant, répondant à toutes les questions, locaux propres et très bien sécurisés. Je peux laisser mes affaires ici les yeux fermés

Toujours un peu stressant d’organiser un garde-meuble… avec Guillaume et Julia, on est tout de suite rassurés : conseils, empathie et flexibilité!

De tres bon conseils, des offres adaptées et modulables en fonctions des besoins, compétitif sur les prix.. Bref je suis très satisfait !

Merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux tant téléphonique que présentiel. Sécurité rassurante, je reviendrai certainement.

Expérience super, l'équipe est très chaleureuse avec une prise en charge faite avec la plus belle bienveillance qu'il soit, 5/5 !

Pour le monsieur de l'accueil,pour sa gentillesse et son humour. Et surtout pour qu'il gagne son concours entre collègues !!

Accueil chaleureux et équipe très courtoise et bienveillante envers nous! Ils sont vraiment géniaux. Je recommande fortement

Super contente de mon expérience chez Shurgard, box très propre, l’équipe est à l’écoute et super agréable. Je recommande !

Bon accueil ! Tout à été clair ! Le site est très sécurisé ! Merci à Guillaume qui a le sourire et est très sympathique.

Super accueil avant même l'ouverture du site ! Professionnel et sans faille ! Merci à Guillaume et Julia ! Je recommande

Julia et Rudy sont adorable, leurs explications ont été super, je recommande le lieux, très propre et sécurisé.

Hyper pro et arrangeants, très heureux d'être tombé sur Guillaume qui nous a sorti d'un potentiel sacré pétrin

Merci à l’équipe de vaise Rudy et Julia. Bon accueil, bon suivi, locaux propres et sécurisé. Je recommande !

Super service et très bon accueil avec une équipe réactive et à l'écoute de nos besoins, je recommande !

Équipe au top, agréable et à l'écoute. Un super accueil, j'ai reçu toute l'aide qu'il me fallait Merci !

Très bon accueil de la part de Julia ! À l’écoute et compréhensive. Je recommande fortement ce site !

Super easy process + very helpful staff. (Une procédure très simple et un personnel très serviable)

Excelent service, personal très gentil et à l'ecoute. Pas de soucis pendant 8 années d'utilisation.

Personnel accueillant, chaleureux et prêt à nous proposer de l'aide. Très propre, et bien sécurisé.

Bon accueil , informations claires, état des lieux très propre , gestion très facile À recommander

Super accueil de rudy et la taille de box était parfaite pour notre besoin. De super explications

Très sécurisé, ça fais long temp que je guardé mes affaires là bas et je jamais eu des problèmes

Box pour un demenagement. Personnels efficace et sympathique, ils ont su nous depanner/aider.

Tout est très simple et très pratique, les personnes qui accueillent sont très serviables.

La solution a tout vos problèmes de stockage en plus une Équipe sympathique et dynamique

Personnel très agréable et très professionnel. Je recommande vivement ce site. Merci bcp

Merci a Rudy et Julia pour les explications et l'accueil très bon service je recommande

Merci Guillaume pour sa gentillesse et votre accueil tous c'est bien passé et rapide.

Accueil parfait et super communication tout le long du processus Je recommande 100x

Super accueil de Guillaume et Julia, bonne organisation, bonne humeur et efficace

Merci à Julia et Rudy pour l'accueil. Une excellente expérience ! Je recommande

Le centre est propre sécurisée et le personnel est vraiment sympa. Merci Rudy.

Très bonne solution pour le stockage, prix très intéressant. Je recommande

Nous avons récupéré notre box et rudy à été super. Nous avons bien rigolé

Très bon acceuil, service qualitatif Guillaume et Carl sont super !

L'accueil est sympathique à Vaise et le Mr de Massy. Merci à vous

Très bon accueil par Rudy et sa collègue. La pièce est parfaite

Très bon accueil et excellent service, merci à toute l'équipe

Lieu sûr personnel accueillant prix raisonnable je recommande

Accueil sympa en ttes circonstances , satisfaction générale.

Très bon service, personnel sympathique et prix intéressant.

Merci à Julia pour l’accueil ! Store propre et sécurisé !

Super accueil, très satisfait de Guillaume et Julia

Je suis resté presque un an là. Pratique et efficca

Julia et Guillaume super service! J'ai recommandé

Très bon accueil et très bon emplacement à Lyon

Bon accueil . Le personnel est très serviable.

Merci à Batman et Supergirl pour leur accueil

L’équipe est d'une gentillesse et a l'écoute!

Personnel très sympa, et très pratique !

Excellent accueil et locaux propres, top

Equipe au top! Merci à Rudy et Julia

Super accueil du responsable Rudy

Très bon accueil. À recommander.

Merci à l'équipe Julia et Rudy.

Super accueil Rudy et Julia.