Update, heute neuer zettel in der tür: weitere 3 tage geschlossen ( rechner nun 3 wochen dort) , wieder keine mail und niemand erreichbar. leider nie antwort auf mails und anrufe, nachdem ich dann mein laptop dagelassen habe, weil der techniker erst 1 woche drauf wieder da ist, immernoch niemmand erreichbar. Laptop war wohl freitags vermutlich fertig, ( nachdem ich kurz nicht erreichbar war, kein rückruf erfolgreich) nun am montag notiz am laden, das aus krankheitsgründen direkt 4 tage geschlossen. Sehr schwierig, ohne info,da ich extra hinfahren musste und auf mein laptop nicht mal eben 3 wochen verzichten kann.nach über 2 wochen eine erste antwort, in der fälschlicherweise behauptet wird, dass ein wiederherstellungscode fehlt, den ich aber mitgegeben und ausdrücklich erwähnt hatte. Darauf wieder keine antwort.und keine telefonische kontaktmöglichkeit, trotz anfrage. Absolute katastrophe, mittlerweile.

Telefonische Erreichbarkeit eine komplette Katastrophe! Die Reparatur des Notebooks im Rahmen der Garantie sollte statt zwei Tagen aufgrund von aktueller Mehrarbeit eine Woche dauern. Nach mehr als 1,5 Wochen wird mir in Zweitagestakt erzählt, dass das Mainboard von Lenovo unterwegs ist, haben aber leider keine Möglichkeit mir eine Trackingnummer zu nennen, da noch gar nicht versendet. Wie diese Aussage einen Sinn ergibt, weiß ich nicht! Nachtrag: Abgegeben wurde das Laptop am 23.05.2023 um 09.32 Uhr abgegeben. Ich habe extra meine Zeitachse bei Goolge maps geprüft! Mittlerweile sind jetzt zwei Wochen vergangen!

Lenovo Thinkpad Yoga Pro 2 Monitor musste unzählige Male getauscht werden, weil er ständig an der Tastatur zerkratz. Seitdem letzten Displaywechsel und Garantieablauf funktioniert merkwürdigerweise weder die Webcam noch das Micro, aber Sislack will damit nichts zu tun haben. Kundenfreundlich ist m.M.n. was anderes! Die Erklärung von Sieslack sind schwache Schutzbehauptungen. Kritikfähigkeit und Einsicht ist etwas anderes!

Sehr gute Beratung, im Shop und auch am Telefon. Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei und Einweisung nach Bedarf. Bisher nur freundliche Mitarbeiter erlebt, immer zuvorkommend und fachlich kompetent. Möglichkeit an Teilnahme am Campus-Programm!! Fühle mich bestens aufgehoben, würde jederzeit wieder kaufen. Edit: muss leider sagen das der Service im Fall einer Garantieleistung sehr zu wünschen übrig lässt.

Eine Freude in der Servicewüste Deutschland. Die Mitarbeiter immer nett, immer freundlich. Besonders Herr P. im Außendienst hat uns beim Neuaufbau eines Servers und den dann unweigerlich folgenden Schwierigkeiten bei der Homeoffice-Inbetriebnahme wirklich kompetent beraten und geholfen. Gerne wieder, wir haben unseren Service-Partner gefunden.

Guter Service. Erst dachte ich, der Laden hätte geschlossen, da an der Tür ein Zettel hing. Dann wurde ich auf meine Rezension hin kontaktiert und es war doch jemand da. Die Batterie, die ich brauchte, war zwar nicht direkt vorrätig aber wurde bestellt.

Ich konnte meinen Laptop nicht mehr starten und brauchte diesen dringend für die Arbeit. Der Mitarbeiter konnte das Problem innerhalb von Minuten identifizieren und beheben. Der Service ist sehr professionell und freundlich. Sehr zu empfehlen!

Mein PC hatte einen Wasserschaden. Scheinbar war das Mainboard unrettbar. Die Techniker bei Sieslack haben das in meiner Mittagspause geregelt. Gut, dass solche kleinen, aber serviceorientierten Firmen in Deutschland noch gibt. Weiter So!

Sehr freundlich, kompetent, hilfreich. ThinkPad T450s startet nicht. Reset interner Akku - Voila! Und löppt. Kosten? Gute Bewertung bei Google. Gerne doch!

Schnelle Problemlösung, freundlicher Kundenkontakt und das zu einem fairen Preis. Danke!