В ТРК Континент администратор не пустил нас с мужем и двенадцатилетней дочерью на фильм "Гнев человеческий", ссылаясь на ограничение 18+ Я пыталась объяснить, что возрастной рейтинг фильма носит рекомендательный характер и предназначен для родителей, которые принимают решение о возможности просмотра фильма их детьми. Закон не содержит нормы о запрете допуска детей в сопровождении родителей на просмотр фильма с любым рейтингом, поскольку именно родители несут гражданскую ответственность за воспитание и благополучие своих детей. При этом администрация ссылается на поправки к фз-436 от 05 апреля 2021 года, которые я сразу загуглила и показала, что они касаются "требований к экспертам и экспертным организациям". Потребовала Книгу жалоб, записала нормативные документы, которые они нарушают, но, рассмотрев её внимательно, поняла, что руководство Книгу игнорирует, так как все претензии от населения оставлены без ответа, официальные разбирательства отсутствуют. В итоге, настроение в выходной праздничный день было испорчено некомпетентными сотрудниками, занимающимися самоуправством. Приехали в ТРК Джаз Молл и вуаля!!! Без проблем куплены билеты в мягкий кинозал, где удобные лежачие кресла! Отличный звук, кондиционер работал в комфортном режиме, теперь только туда! И мы спросили, что они думают по поводу фз-436 и апрельских поправок, на что нам дали следующий ответ: наши юристы консультировались по данному вопросу и пришли к выводу, что на фильмы с ограничениями по возрасту подростки идут в сопровождении законных представителей. Да здравствует юридическая правомерность! P.s. Фильм не очень понравился, но Джейсон Стэтхэм был великолепен, как всегда!

Ужастно!!! работают кассиры, вернее НЕ работают!! постоянно дозваниваешся по 4- 5 раз. Гнать таких работников!!! все желание пропадает!!! Прошёл месяц, Кассиры активно отстаиваю свою позицию. Мол, заняты, живая очередь в перёд паровоза. Не поленился, добрался с другого конца города. Время 12,30 у стойки ни кого нет, звоню… реакции НОЛЬ, звоню ещё раз - реакции НОЛЬ. Это понятно когда без ответственный оператор не выполняет свои обязанности, вопрос в другом. Господа администраторы, я не первый кто в отзывах оставляет свои пожелания связанные с работой операторов, куда смотрите Вы? По моему мнению, у Вас сервис, из-за таких работников, скатывается до уровня позорно известной сотовой компании, где постоянно надеялись на наше понимание.

Если у вас вдруг встал выбор между этим кинотеатром и любом другим, то смело выбирайте второй вариант. Поход в данное заведение не принес тех эмоций, которые я и мои друзья собирались получить здесь. Все что у нас осталось - это испорченное настроение и неиспользованные билеты. Отдельно хотелось бы уделить внимание персоналу, который видимо не обучен правильному поведению с клиентами. Нам попались очень не воспитанные и хамовитые кассиры, которые мало того что не пустили на фильм, так еще и издевались. Вообщем, если вы намереваетесь сходить на сеанс и посмотреть фильм, то не забудьте паспорт, а если вам нет 18, выбирайте другое место. Очень расстроился такому отношению к своим собственным клиентам.

У кинотеатра нет собственного пространства, как это обычно бывает в кинотеатрах в торговых центрах. Он как бы интегрирован в пространство трц, при этом запрещено пользоваться гардеробом, если у тебя нет билета на фильм. При этом пространство кинотеатра получается проходным из людей, идущим к фуд-корту. Минут 5 ждали у гардероба бабушку после вечернего сеанса, в самом гардеробе очевидно ограниченное колличество плечиков и практически вся одежда вешается на петельки одежды, причём гардеробщица строго блюдёт, чтобы они были..

Нету не какого обслуживания. Сидел 1 час ждал сеанса. Не чего не продумано. Для начала сеанса нужно 10 человек минимум. Каждый человек(пара,компания) подходит спрашивает и уходят домой. Кассиры скай синема просто не хотят работать до ночи и все. Желающих сходить в кино много, но кассиры просто не чего не делают. Большие убытки ведёт владелец этого кинотеатра скайсинеса (Гостинный двор) прошу обдумать эту систему или сделать хотя бы просто обычную бронь.

Для меня второй по комфортности кинотеатр в нашем городе. Жаль, что нельзя купить сертификаты за 150₽ и сходить на любой фильм как в мягком кинотеатре. Ещё не разу не был не доволен походом в ваш кинотеатр. Если не ошибаюсь, можно покупать билеты онлайн. Лично этой функцией не пользовался. После появления мягкого кинотеатра к вам не ходил. Да и незачем теперь ходить к вам, там, сами понимаете, комфортнее.... В целом всё замечательно, рекомендую!!!!!

Доброго времени суток!! с Вами эксперт Виталий, сегодня рассмотрим актуальную тему "кинотеатр". Sky Cinema в ТЦ Гостиный Двор вхороший кинотеатр, выбор фильмов не скажу что огромен, но выбрать что-то по душе возможность есть. Новинки которые выходят в прокат посмотреть можно. Возможно оплатить наличными, по карте, сотрудникам ММК предоставляется скидка при оплате по карте ММК+. Количество 7 залов, 3D, имеется гардероб. Всем приятного просмотра))

Билеты покупали на сайте, терминал распечатки сразу не нашли, потому что со стороны лифта он не виден. Зато номера залов видно издалека: большие, яркие. Гардероб не работал, хотя был конец октября. В залах прохладно, так что это было не страшно. Кресла удобные, звук не оглушающий. Места продаются, кстати, с учётом ковидных ограничений. Нормальный кинотеатр.

В целом хорошо, но был на сеансе в 22 00, сцену после титров не показали, просто выключили все. Хотя народ сидел и ждал. Хоть в мягком и дороже, но там всегда показывают все сцены после титров и даже свет не включают до самого конца. Хотел по этому поводу написать спросить в группу ВК или обратную связь, но и это у Скай синема предусмотрительно отсутствует.

Наш семейный кинотеатр! Удобное расположение, можно детей оставить в кино и пойти простись по магазинам или просто погулять, можно устроить семейный просмотр, пользуем оба варианта! На мой вкус залы самое то, слишком большие не люблю, маленькие тоже....По картам ммк скидка! Места можно забронировать не выходя из дома через интернет. Рекомендую!

Не советую ходить на вечерний сеанс! В 21:00 часов гардероб уже не работает. Хотя написано до 24:00. Гардеробщица наглая хамка,которая хочет уйти домой по раньше! Хорошо что зал был пустой, платишь такие бабки за билет за все, а у тебя ещё куртку взять не могут и настроение портят. В гостиный двор мы больше не ходим в кино.

Хороший кинотеатр, мягкие кожанные сиденья, небольшие зальчики для просмотра кинофильмов. Всей семьей приятно посидеть и раслабиться в хороших кожанных креслах и посмотреть хороший фильм. Звук особо не напрягает , но и вау прям такого нету. Компенсируют кресла, на которых можно чуть ли не лежа просматривать любимые фильмы

Рекомендую. Отличное место для киноманов. Постоянно обновляемый репертуар. Все новинки фильмов. Принимают наличные и карты любого банка. Есть фуд корт. Со своими напитками вход запрещен. Данное заведение подходит как детям так и взрослым. Работает с раннего утра и глубокой ночи. Вечером вход с улицы Завенягина.

Брали попкорн, пока говорила по телефону, назвала не тот, который хотела, взяла сладкий, вместо карамельного, когда положила трубку, не трогая свой заказ, попросила поменять с доплатой, мне отказали.. М-да.. Шибко сложно видать дамочке было это сделать.. В дальнейшем буду ходить в другой кинотеатр..

Прихали с друзьями 2 января на сеанс 00:10 кассиры сидели в зале ожидания, а в кассах был выключен свет. Нас было 6 человек, рри нас приходило еще не менее 10 человек. Девченки кассиры вместе с охранником всех нагло обманывали, объясняя что сеанс ктото отменил.-кина не будет (в ТЦ Континент)

Пришли на сеанс в 22:00 - гардероб не работает, не очень носить с собой. Муж пошёл в туалет - ни одна кабинка не закрывается, как-то не очень сидеть на «шухере». Мыла в туалете также не оказалось. Да и вообще, диванчики на футкорде старые и изношенные, со столами также. Больше ни ногой.

Неудобные кресла, чтоб удобнее сесть в полулежачее положение, нужно: напрячься - упереться ногами в голову впередисидящего и не расслабляясь смотреть фильм, если расслабиться то спинка твоего кресла ужасной силой выбивает тебя из кресла. Пробовал на нескольких креслах, всё такие же.

Мне всё очень понравилось, хороший персонал,чистый зал.Но было одно НО, когда я с подругой зашла в зал там никого не было.Мы немножко испугались и удивились.Но позже зашли ещё люди и всё стало нормально! Очень крутой мультик "Дора и затерянный город"

Хороший кинотеатр!Есть и 3д, кресла мягкие с откидывающимися подлокотниками.Минус в том, что зимой, градероб последние сеансы не обслуживает, т.к.работают до 22ч.и приходится идти на сеанс в одежде, очень не удобно,если к примеру идете в кино зимой.

Выбираю этот кинотеатр из-за близкого расположения к дому. Здесь много залов, есть Vip-зал. Каждый вторник специальная цена на билеты. Есть отдел с попкорном и напитками. В залах удобные кресла, а последние ряды оборудованы диванами на двоих.

Поражает отношение работников кинотеатра в ТЦ Континент. Зал во время не открывают, удаляют, вполне справедливые комментарии, с просьбой разъяснения ситуации из группы вконтакте. После такого отношения отсутствует желание посещать кинотеатр

Экраны, на мой взгляд, маленькие, во многих залах табличка "Выход" за экраном отвлекает и раздражает. Из плюсов не плохой звук, удобные сиденья и не большое количество мест (меньше людей в зале, а значит меньше посторонних шуршащих звуков)

06.04.2021г пришли по акции "каждый вторник билеты на все фильмы по 150р". ТЦ Континент. Об акции узнали с официального сайта. Нам отказались продать билеты по 150р, хотя я показал сайт сотруднику кинотеатра. Настроение было испорчено.

Детская игровая площадка. ИМЕНИННИКАМ БЕСПЛАТНО!!! Ести вода, пластиковые стаканчики. Горки, тарзанка, батуты, конструкторы, аттракцион, есть система скидок (день рождения, многодетным, безлимитный). Ребёнок остался доволен.

Хороший звук, хорошее разнообразие фильмов, но залы устарели. В большом зале, где есть ряд раскладных кресел не работают механизмы. Грязные сиденья, в плане им бы уже химчистка не помешала. Подстаканники облеплены жевачкой

Ну по всем параметрам - кинотеатр нормальный, современный, удобный. С входящим потоком на праздники справляется, попкорном и зрелищами людей снабжает, дефектов звука и изображения выявлено не было

Можно посмотреть фильм в любое подходящее для вас время, но есть маленькие залы в которых не совсем комфортно смотреть фильмы. Да и полноты ощущений не хватает из-за размеров экрана.

Довольно неплохой кинотеатр с большим количеством кинозалов: всегда есть возможность попасть на сеанс с минимумом зрителей, что мне, как нелюбителю толпы, только на руку.

Скидку не дают, хотя на сайте альфа-банка есть этот кинотеатр, причём не раз разбирались, была не премьера, но всем там пофиг, будем голосовать рублём в мягкий кинотеатр)

Очень нравится ходить в этот кинотеатр. Цены приемлемые для взрослых а для детей вообще хорошие. Есть выбор что именно посмотреть. Разные жанры, часто выходят новинки.

Bought tickets for January 2nd, showed up and they were closed!All the doors are locked, no explanation at all. They'd better return us the money for the tickets now

Нормальный семейный кинотеатр. Огорчило, что для фильма с возрастными ограничениями, надо с паспортом и свидетельством о рождении доказывать что это твой ребенок.

Отвратительный персонал! Грубияны и хамы! Администратор Алексей не справляется со своей задачей. Контролёр во время эпидемии взаимодействует без маски

Пришли в кино в 9-00. А оказалось сеанс отменен. В расписании в кинотеатре и на сайте изменений нет. Кассир даже не извинилась. Больше сюда не пойду.

В будни(уточняйте у кассира) можно купить билет и сходить в кино до 12.00 за 100 рублей,удобно для всей семьи!Кресла в зале неудобные.

Можно посмотреть свежие фильмы,в хорошем качестве. Поесть поп-корн,выпить кофе или пэпси...Приятная атмосфера,распологающая к отдыху.

Хороший кинотеатр в крупном торговом центре. Не так комфортно как в мягком кинотеатре, демократичнее цены. Гибкое расписание сеансов

Уже не самый свежий кинотеатр в городе. Мягкие кресла есть только в одном зале #7. Из плюсов, на сеансах малолюдно, даже в выходные.

Обычные кресла плохие, экран вообще не очем мне лично как и всем знакомым не нравится . Бар тоже не нравится плохой попкорн и начос

Так себе кинотеатр, зимой к тому же холодно, качество звука не ахти, кресла не удобные и коленки упираются в кресло спереди.

Торговый центр - чисто, красиво, уютно. В зимний вечер можно отлично провести время. Кино, всевозможные пиццерии и кофейны.

Хорошие залы, но не слишком большая заполняемость в будни. 5 человек в зале на премьере нового Терминатора, как-то не Айс

Не понравилось ,так мало народу ходит , пригласительные не действуют определенное время ,такой бред всё равно народу нет

Не плохой кинотеатр в городе Магнитогорск, однако мне больше нравится его филиал в Континенте! Кресла не очень удобные..

Доброжелательный персонал, удобный сайт. Единственное, что не нравится кресла грязные и в волосах, не очень приятно.

Нравится кинотеатр.фильм на полный экран,не то что в джаз моле.комфортно,хороший звук утром цены по 100 рублей)))

Отличный кинотеатр в центре города. Кресла удобные, зал чистый. Единственное не нужно впускать зрителей с едой.

Хороший, но дорогой кинотеатр. Если не хочется отдавать по 300р и больше за сеанс - ходите утром в будние дни.

Кинотеатр работает а гардероб не работает мне куртку весь сеанс с собой держать ? Сервис как всегда на высоте!

Была на сеансе утром (11:20) с гардероб работает у них с 12. Как то не удобно. Только за это минус 1 балл

Уютно. При условии соседства с единственным филиалом лучших бургеров в мире - идеальное место для отдыха

Непременно стоит посетить кинотеатр,после каждого сеанса проходит уборка зала,что не может не нравится

Хорошие экраны, чистые помещения. В общем достойное место. (Но возможно это мне повезло несколько раз)

Очень не нравиться , начиная от обслуживающего персоналв (в том числе на поп-корне), заканчивая залами

Нормальный кинотеатр, но кресла однозначно проигрывают в комфорте креслам из Мягкого Кинотеатра.

Что за идиотизм?! В марте не работает гардероб. Вынуждены тащиться с сумками, с куртками в зал.

Несколько залов с достаточно большим экраном. Хороший звук. Удобные кресла. Вежливый персонал.

Хороший кинотеатр, залы чистые, стулья удобные, звук хороший, есть льготы для работников ммк

Удобные залы, хороший звук. Только зачастую персоналу трудно вежливо общаться с клиентами

Неплохое место чтобы сходить на фильм залы не большие поэтому меньше людей могут мешатся

иногда нормально, иногда звук включают так громко в кинотеатре, что кровь из ушей идёт

Кресла более-менее удобные, экраны приемлемы, звук тоже, попкорн иногда недожаренный.

Отличный кинотеатр, в центре города, по доступным ценам, особенно в будние дни с утра

Качество звука не очень, зал убирается плохо. Попкорн не свежий, не покупайте совсем.

Хороший кинотеатр, кресла удобное но через некоторые время, уже начинает все болеть.

Место хорошее..но в зале очень душно..нужно включать кондиционеры..а так отлично...

Хороший кинотеатр, удобные кресла, перекусить есть чем. Есть подземная парковка

Звук хороший, дизайн кинотеатра устарел и местами красная лента отходит от стен

Раньше лучше было. Теперь сидушки не удобными кажутся по сравнению с мягким

Ходила много раз. Мне нравится, что там есть скидка при оплате картой КУБ!

Очень классно, что есть детский билет, что по утрам билеты по 100 рублей.

Удобные кресла и хорошо отрегулированный звук, который не бьёт по ушам.

Классный кинотеатр.Особенно мне нравится Континент.Там кресла удобнее

Отличный кинотеатр, убирается в последнее время не очень качественно

Пожалуй, лучший кинотеатр нашего города! Мне здесь нравится всё!!!

В целом неплохо, но все зависит от того, в какой зал Вы попадете.

Хороший кинотеатр, удобные залы, грамотно составленное расписание

Все отлично, но есть кресла в 6 зале которые скрепят на 4 ряду

Довольно приятный кинотеатр , но сиденья можно и поменять уже

Достаточно хороший кинотеатр, только вечерние билеты дорогие

Неплохой семейный кинотеатр. Кстати очень вкусный поп-корн!)

Хорошо Все нормально просмотр удался Только фильм не очень

Хороший кинотеатр,часто ходили семьей на просмотр новинок

Отличный кинотеатр, мягкие кресла, доступные цены

Хороший торговый центр. Часто посящаю кинотеатр.

Хороший кинотеатр и фуд корт лучший в городе...

Отличное качество и звук.но сиденья неудобные

Отличный кинотеатр. Вы останетесь довольны!

Фильм выключился за 15 минут до конца.

Все хорошо, но вот кресла не удобные