Don't go there queueing without looking for information online first and see if you can get an appointment (online). This can save you a lot of waiting time.That being said, there is now staff to walk through the queue to help customers and direct them to the correct counter. Everyone I met there was friendly and helpful.

Some of the stuff are very nice but there was one stuff very rude and mostly angry at us because we dont know French and we tried to use Google Translate service. I believe they should improve their service quality with English speakjng counters.

Lamentable….l’employée qui se trouvait dans le guichet du milieu des 3 places présentes à l’entrée (caisse, caisse et guichet permis) en date du 16 février à 11:15 hrs devrait être mutée dans un service sans contact avec des clients. Son … Plus

rdv pris à 09h15 --- arrivée à 09h12 --- on vous demande si on vous as appelé-- j'ai répondue non -- alors attendez qu'on vous appel avec votre numéro--- les 2 dames du fonds au guichets à parlé pendant 3 minutes et à rigolé ( dont l'une … Plus

I know this place has a bad reputation and it may have been the case in previews years, though even in the last 1-2 years the improvements are massive. The essence is that the regulations are quite strict (compared to neighbouring … Plus

Yuppi, the highlight of the year ... going to Sandweiler! Why do these well paid people always do their best to make you feel not very welcome and do not seem to like their job in the first place? Perhaps because they couldn't care less?

I had a call with Snca car registration English speaking operator. Women who picked up the phone was very rude, started to scream at me and dropped the phone. Unbelievable attitude so early in the morning (08:22) I am very disappointed!

Pour les examens pratiques-> ÉVITER À TOUT PRIX Mr. ALMEIDA NELSON Il a l'air gentil mais est en réalité une personne antipathique qui n'hésitera pas à vous enlever des points jusqu'à vous faire rater surtout si vous avez une … Plus

Une honte absolue, la main gauche ne sais jamais ce qu’il fait la droite... service pitoyable et le pire c’est qu’ils prennent les gents hautement avec leur arrogance. Une incompétence absolue de la part de quelques-uns...

Longue attente même avec un rdv et certaines personnes du personnel sont aimables comme des portes de prison. Dommage que pour des démarches administratives ont soit obligé de passer par eux parce que sinon c'est à fuir.

Il doivent toujours trouver qch pour qu'on repasse... Ils pourraient tout simplement augmenter les prix au lieu de faire perdre du temps à tout le monde. Le système internet des rendez-vous ne fonctionne pas du tout.

Went there to exchange my foreign driving licence. Didn't need to spend more than 10 minutes there. Sumbit my documents and the next day they sent me a lettter to come collect my new licence. Great and fast service.

place for doing your vehicle inspection and registering/name change or perform modifications to your vehicle's grey card if needed (homologation), rendez-vous required for any service, the staff is polite.

Rien à redire, bien organisé. Plus agréable depuis la prise en charge des véhicules car il faut reconnaître que le personnel n’était pas toujours courtois, à mon sens! Mais il ne faut pas généraliser !

À chaque appele en dirait que c’est trop demander, pas envie de travailler, irrespectueux parle au gens comme si on parler à un chien, juste triste, si vous aimer pas votre travaille, cassez vous alors

First of all, it make me very sad to see people like the ones working at the front desk and agregation, still exist... They belive they are the kings of the world... Their level of ignorance and … Plus

This organisation is EXTREMELY bureaucratic: - If possible, handle your things with them by going there in person; - Provide them with all documents together. If you send it in different … Plus

Personnel peu aimable. J'y étais aujourd'hui pour un changement d'immatriculation : le ton employé à mon égard est inacceptable. La dame a probablement oublié qu'elle est payée par nos impôts.

It was my first visit to SNCA fo registering my car. Everyone was very friendly and competent. I especially want to thank you the employees who worked today at workplaces #6 and #14.

Professionnel oui et rapide et efficace oui mais on a l'impression que ça les embêtes de travailler là à tirer la tête sans sourire, antipathique, surtout dans les dernières cabines.

If you want to loose hours of your day, with unprepared, unhappy and rude people. Definitely visit Sandweiler. I wish I never have to register or control a vehicle here again.

Depuis le 1 Septembre 2020 pour les voitures hors de l'Europe, une nouvelle loi oblige de passer au TUV, l'agreation n'est qu'administrative . Dire de l'agent ce jour.

Wow, really amazing service and professional efficiency in Sandweiler. My driver's license renewal application was completed within 15 minutes, including waiting time.

Arrivé à 15h, premier en file en heure de pointe. Personne au guichet pendant plus de 25 minutes pour un papier qui a pris 30 secondes. A éviter absolument !!!

Well gotta admit everytime I had to call SNCA they were very friendly and kind, only now last call the woman who picked up the phone was really mean

Professional, dedicated, helpful staff. I got all my inquiries cleared, but unfortunately, I couldn't get a solution for the challenge I am facing.

Unfriendly staff, treated us like literal trash. lack of understanding, made my day a lot harder than it needed to be :( very disappointed

Même si c'est toujours rempli a fond ... Je dois avouer que le temps d'attente est moindre que dans le temps. Donc je suis satisfait !

Only been here for driver's license changes and each time they've been fast, efficient and helpful. Well recommended for that service

Prise de rendez-vous via le site de la SNCA pour le lendemain, présent 15 min avant l'heure. Service ponctuel, rapide et très poli.

Visit here for Luxembourgish international driving license, vehicle registration and other vehicle related authorisation service.

I came here for foreign license exchange. The process was smooth and staff was really courteous. Well organised place too.

Fast assistance to fill out the correct forms. Basically no waiting period. Very friendly and helpful staff. Easy Parking.

Fast service!! finished even before the time of my appointment (went there earlier). Very polite and organised staff!!

Avec la prise de rendez vous au préalable, le service aux différents guichets est performant. Belle jnitiative.

The best and quickest service I ever had in an institution of this profile. Top. 6 stars.

Your life is surely better before dealing with this organization. I wish I never had to.

Very very friendly people, professional and really good customer services!!

Much better and much more friendly and helpful than anticipated

Une semaine et demi pour avoir un rdv... Pfffffffff