Statt anonym über´s Internet war ich ganz altmodisch für eine Kontoeröffnung in der Filiale Bochum. Die Terminvereinbarung hierfür war online kurzfristig möglich - auch für späte 17:30 Uhr. Die Kundenberaterin Frau Kamitz hat die Kontoeröffnung nicht nur sehr kompetent, sondern auch äußerst freundlich abgewickelt und sich dafür bis 18:40 Uhr Zeit genommen. Es blieben keine Fragen offen. Die ersten Kontounterlagen kamen bereits am nächsten Tag per eMail, die Karten und zugehörigen PINs dann per Post innerhalb von 14 Tagen.

Ich bin ca. 25 Jahren Kunde bei der Sparda Bank in Bochum. Früher waren die Mitarbeiter kompetent, nett, hilfsbereit und freundlich. Ich hatte eine feste Ansprechpartnerin und man kannte sich. Leider hat sich das in den letzten Jahren stark verändert. Dies sind auch die Hauptgründe warum ich mein primäres Konto einer anderen Bank anvertraut habe. Aber das scheint auch niemanden zu interessieren. In den Bereichen Immobilienfinanzierung vor einigen Jahren als auch aktuell im Kundenservice totales Versagen.

Null Service in Bochum Innenstadt beide Banken keine Bargeldabhebung, kontoauzüge, Überweisung da Abends(nachts) kein Zutritt ... Ich werde die Bank wechseln. Cash Pool Banken auch Fehlanzeige... es wird ein SB sparda Automat Unistr. 117 angezeigt, Fehlanzeige...keiner zu finden. Bin echt unzufrieden.... schlechtester Service denn ich gesehen habe.....

Richtig mies! Service ist sehr schlecht. Kundenservice ist schwer zu erreichen. Überweisungen dauern auch sehr lange genauso wenn einem was überwiesen wird. Da sind andere Banken viel schneller. Rückbuchungen führen die dagegen sehr schnell durch die mit über 3,50€ veranlasst werden. Bei der Sparkasse etc... um die Hälfte weniger! NULL ZU EMPFEHLEN!

Kam vor kurzem mit einer nicht erklärbaren " kontoüberweisung" in die Bank ! Bin immer wieder positiv begeistert wie gut mich meine Bankberaterin und Kollegen egal wie stressig es scheint sich Zeit nehmen um mein Problem zu lösen und mir es schlüssig zu erklären. Danke Sparda Team danke Fr. Lebert

Ich bin seit 1980 Kunde der Sparda Bank und hatte noch nie Anlass, über einen Wechsel nachzudenken. Kompetente, aufrichtige und kundenorientierte Beratung. Der heutige Termin bei Frau Lebert war unkompliziert, sehr freundlich und von Fachwissen geprägt. Spitzenservice.

Mit der Beratung von Herrn Welzel bin ich sehr zufrieden. Er ist auf unsere wünsche sehr gut eingegangen und hat ein passende Lösung für uns gefunden. Ich bedanke mich für die sehr symphatische und gute Beratung. Ich bin von Herrn Welzel begeistert.

Heute habe ich mich bei der Sparda Bank Bochum beraten lassen, die Fr.Siepmann hatte sich wirklich viel Zeit für mich genommen obwohl ich keinen Termin hatte.Bin auf jeden Fall sehr zufrieden und kann die Sparda Bank Bochum weiter empfehlen.

Ich bin seit Jahren Kundin in dieser Bankfiliale und stets sehr zufrieden. Besonders die Verwaltung meiner Gelder durch Frau Lebert ist sehr kompetent, kundenorientiert und zeigt große Flexibilität bei kurzfristigen Bedarfen. Vielen Dank.

Habe am 3. Jan. eine Überweisung in der Filiale angewiesen..die bis heute 13. Jan.! nicht eingegangen ist. Nach zweimaligen Anrufen wurde ich von den Kundenservice-Mitarbeitern aus der Leitung geworfen. Unmöglich!

Die Sparda Bank ist für mich eine gute, sichere Bank.Meine Ansprechpartnerin, Frau Manuela Lebert, berät mich in allen Fragen kompetent und liebenswürdig.Ich fühl mich bei ihr sehr gut aufgehoben.

Waren heute zu einem Beratungsgespräch bei Frau Dolczewski. Wir bedanken uns für ein kompetentes und sehr freundliches Gespräch. Insgesamt können wir nur die Sparda Bank empfehlen.

Wir sind seit einigen Jahren zufriedene Kunden bei der Sparda Bank Bochum, vor allem durch die kompetente und kundenorientierte Beratung von Frau Lebert. Vielen Dank dafür!

Wir waren zur Beratung bei Fr.Kamitz . Wir fühlten uns auch beim zweiten Gespräch bei Ihr gut beraten. Fr.Kamitz war sehr freundlich und unserer Meinung nach kompetent .

Als langjähriger Kunde der Sparda-Bank Bochum bin ich sehr zufrieden mit Service, Leistungskatalog und Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Filiale.

der ältere Erfahrungsbericht ist irreführend weil falsch: Die Bank ist seit dem Umbau des alten Kortumhauses vor 5-10 Jahren an dieser Stelle und nicht umgezogen.

Das Personal ist leider maßlos überfordert und in einer Vielzahl von Punkten unwissend. Auf Rückfragen wartet man teils vergebens. Service sieht anders aus.

Besuch am 28.11.2023. Probleme mit online Handhabung wurden sehr kompetent und schnell gelöst.Mitarbeiterin war sehr freundlich, zugewandt und hilfsbereit.

Kompetente Beratung, die sich an meinen Wünschen orientiert. Herzlichen Dank an Frau Dolczewski und das ganze Team von Herrn Willmes.

Sehr persönliche, freundliche und kompetente Beratung, die Vertrauen stärkt. Ich bin eine langjährige Kundin und sehr zufrieden.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Man fühlt sich gut aufgehoben und beraten. Azubis werden gut integriert.

Wie immer eine sehr gute und kompetente Beratung durch Frau Siepmann. Immer ein Ansprechpartner erreichbar. :)

Frau Klemp ist sehr freundlich. Wir fühlen uns sehr gut beraten. Klare Empfehlung. Herzlichen Dank!

Personal ist unfreundlich und nicht hilfsbereit. Telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal.

Vielen Dank an Fr. Lebert fuer die heutige aeusserst freundliche und kompetente Beratung

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. So kenne ich es schon seit Jahren.

Freundlich, kompetent, schnell, hilfsbereit - man fühlt sich gut aufgehoben

Vielen Dank an Frau Kamitz für die freundliche und kompetente Beratung.

Vielen Dank für die immer nette und kompetente Beratung Frau S. ;-)

Große Filiale Viele Geldautomaten Geringe bis keine Wartezeiten

Habe gute Erfahrungen mit Service und Beratung gemacht.

Top Beratung, viele Infos, nicht aufdringlich

Nette und gute Beratung Freundlicher Umgang

Immer freundlich, immer hilfsbereit

Sehr nette und kompetente Beratung.

Beratungen der DEVK hervorragend!!!

Perfekter Service. Super Beratung

Ein Stern ist noch zuviel

Beste bank

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