Früher konnte man Überweisungen im Sitzen erledigen und es gab auch Automaten wo man stehen konnte . Ich habe große Knieprobleme und war immer froh das ich sitzen konnte wenn ich Überweisungen am Gerät selbst machen wollte . Heute überlege ich ob ich überhaupt noch von meinem Sparkassenkonto etwas überweise , weil ich kaum stehen kann . Auf meine Frage warum die Geräte mit der Sitzgelegenheit abgebaut wurden , wurde mir geantwortet das die Geräte überaltet waren . Ich finde es peinlich das die Sparkasse nicht in der Lage ist neue niedrigere Geräte anzuschaffen und dadurch gesundheitlich angegriffenen Personen ein bisschen Selbstständigkeit zu geben . Ich habe auch keinen Computer und nur ein Handy mit wenig Datenvolumen so das ich auch kein Homeoffice machen kann und will . Jetzt suche ich schon mal ein anderes Geldinstitut das Bearbeitungsterminals mit Sitzgelegenheiten hat . Man hat mir auch gesagt das in der großen Halle Sitzgelegenheiten zum ausfüllen von Überweisungsträgern sind und ich die zur Bearbeitung abgeben kann . Aber den zusätzlichen Aufwand möchte ich nicht . Das heißt auch noch zusätzlichen Papierverbrauch . Ich möchte weiterhin meine Buchungen selbst eingeben . Die Mitarbeiter sind zwar alle sehr freundlich und hilfsbereit . Aber das andere war ein Stück Eigenverantwortung. Und an den Rückseiten der Terminals sind nur Kontoauszugsdrucker so das für alle Kunden nur zwei Terminals vorhanden sind ich ziemlich lange warten musste bis ich meine Überweisung machen konnte . Und das an einer Hauptsparkasse .

Getreu dem Motto: "Das Einzige, was stört ist der Kunde," kam ich mir heute vor, wie am Losstand auf dem Rummelplatz: 1. Niete: "Servicepoint" mitten im Foyer - "nicht zuständig, bitte zum Kassenbereich." 2. Niete: "Nicht zuständig, bitte zum Servicebereich," innerhalb des Kassenbereiches. 3. Niete: Sachbearbeiter im Servicebereich des Kassenbereiches: "Mitarbeiter der Finanzierungsabteilung sind nicht zu sprechen. Tragen Sie Ihre Anfrage schriftlich vor!" Es handelte sich um einen simplen Vorgang, welchen ich bereits in den letzten 10 Jahren MEHRFACH innerhalb eines 5 bis10-minütigen Gespräches habe klären können! Nicht einmal ein Ansatz von Kundenservice war zu erkennen, sodass die arrogant-süffisanten Worte (mit einem Grinsen im Gesicht des kleinen "Schalterbeamten"): "Und noch einen schönen Tag," eigentlich nur eine Anwort verdient hätten: ... den können Sie sich sonstwo hinstecken... ABER meine Kinderstube erlaubt mir derartige verbalen Enrgleisungen leider nicht. Einen persönlichen Ansprechpartner für den Abschluß eine teuren und z.T. sinnfreien Versicherung hätte ich mit Sicherheit bekommen können. "... einen schönen Tag noch ..." SPARKASSE BOCHUM !

Heute gegen 14.00 Uhr versucht die Sparkasse zu betreten. Der nette Service Mitarbeiter rief mir zu, das ich meine Maske aufsetzen soll. Als ich ihm mitteilen wollte, das ich keine trage, da mein Lungenfacharzt mir ein Attest ausgestellt hat, wurde ich schon unterbrochen und man teilte mir mit, das er vom "Hausrecht" Gebrauch macht und mich des Hauses verwies. Und trotzdem wir mindestens noch 2-3m auseinander standen, er sich immer weiter entfernt hat, fand ich mehr als übertrieben. Hatte trotzdem versucht, mit einem reichlichen Abstand eine Frage zu stellen. . .leider ohne Erfolg. Dafür war er nicht bereit und reagierte nochmals mit unfreundlichkeit. Ein Herr der mit Maske auch im Vorraum stand, teilte mir mit, das er anscheinend nur gereizt reagieren würde. Da ich ansonsten immer nett und freundlich behandelt wurde in den Sparkassen Filialen, schere ich sicher nicht alle über einen Kamm. Das heute war auf keinen Fall Kundenfreundlich oder hatte was mit Service zutun !!! "Wir halten alle zusammen in CORONA-ZEITEN "

Unberechtigte Arroganz und Inkompetenz hat eine Adresse Wer Lust und Zeit hat ewig auf mittelmäßige Produkte und Dienstleistungen zu warten ist bei der Sparkasse gut aufgehoben. Das sagen wir als Geschäftskunden, die durchweg bessere Erfahrungen mit anderen Instituten haben. Als Privatkunde ist es nur noch schlimmer, da kommt dann noch die völlige Inkompetenz zum tragen. Die Geldautomaten sind die einzige Dienstleistung, die die Sparkasse von anderen Mitbewerbern abhebt. Man sollte bloß nicht auf die Idee kommen eine/n der Mitarbeiter/innen in Anspruch zu nehmen. Kleiner Tipp: Am selben Tag mit dem selben Anliegen einen beliebigen Mitbewerber fragen. Dann erhält man freundlicher und schneller ein besseres Angebot, als die Sparkasse liefern wird.

Überragende Beratung. Mein Berater vor Ort ist Benjamin Marquardt. Mit Ihm habe ich meine komplette Immobielienfinanzierung sowie alle Versicherungen abgeschlossen die man so braucht. Auf jegliche Problemstellung hat mein Berater eine überragende Lösung parat. Obwohl das eigene Credo lautet: "nicht der Günstigste auf dem Markt aber der Beste" muss ich sagen, dass ich trotz Vergleiche über check 24 insgesamt bei der Sparkasse Bochum bei den Versicherungen sogar die besseren Konditionen bekomme. Am schönsten ist es allerdings, dass man sich einfach fallen lassen kann. Sobald ein Problem auftritt ist einer da und löst diese schnell und einfach. Zusammenfassend: TOP!!

Mangelnde Kompetenz Ich hatte ein PKonto eröffnet und auch die Karte bekommen. Von Seiten der Sparkasse Bochum hieß es kein Problem es ist alles frei geschaltet Konto wisst genug Guthaben auf und Ich bin auch noch nicht über dem Pfändungsfreibetrag der bei mir als verheirateter bei 1569 Euro liegt Also habe ich meine Karte heute Abend ausprobiert Kontostand wurde angezeigt aber kein Geld ausbezahlt Habe dann beim Service angerufen der bis 20.00 Uhr erreichbar ist. Da kam dann nur tut mit leid ich kann nichts machen ich soll morgen nochmal anrufen. Er versteht es auch nicht weil die Karte ist frei Respekt Service total

Ein Saftladen! Ich bin noch nie so vielen unfähigen Mitarbeitern, wie in dieser Bank begegnet. Wollte einfach nur, dass man meine Unterlagen entgegen nimmt und weiterleitet, aber damit sind die Herrschaften dort anscheinend gnadenlos überfordert. Bin deswegen schon 6 Mal hin, um das zu klären. Am Schalter und auch am Telefon bekommt man irgendwelche halbgaren Ausreden und die üblichen Floskeln zum vertrösten. Zusagen auf eine zeitnahe Rückmeldung durch einen Mitarbeiter, werden auch nicht eingehalten. Welches Anliegen man auch immer hat: NICHT ZU DIESER BANK GEHEN!

Haupt Sparkasse in Bochum Zentrum, hat sehr unfreundliche mitarbeiter mit unfreundliche gesichter und sehr arrogant. Die zeigen Zwei Gesichte, Eine süsse gesicht für die Deutsche, und die andre arrogante und unfreundliche gesicht zeigen sie gegen Ausländer. Unglaublich was für Hochlerei! **** Main savings bank in Bochum center, has very unfriendly coworkers with unfriendly faces and very arrogant. They show two faces, a sweet face for the Germans, and the other arrogant and unfriendly face they show against foreigners. Unbelievable what for Hochlerei!

Schönes und modernes Gebäude, genau im Zentrum. Von innen sehr luftig und man fühlt sich nicht so eingeengt. Von den Servicediensten ist alles wichtige vorhanden: Schalter, Beratung, Kasse, Kontoauszugsdrucker und Geldautomaten. Das Personal ist nett und die Wartezeiten halten sich nomalerweise in Grenzen. Alles in Allem also eine angenehme Bank. Achtung! Punktabzug wegen Augenwischerei: Mit dem Slogan "Wir sind Bochum!" zu werben und gleichzeitig stolz davon zu berichten, dass der Großteil der Auszubildenden nicht aus Bochum komme, ist Heuchlerei!

Selten eine schlechtere Bank erlebt mit solch schlechten Preis-Leistungsqualitäten. Ich kann jedem nur abraten ein Konto zu eröffnen. Lieber zur DKB wechseln. Diese Bank lebt noch im Steinzeitalter und fordert ohne Leistung zu erbringen. Man bezahlt sogar Entgelt in Höhe von 30 Cent nur dafür, dass Geld eingeht, mit diesem Geld Wirtschaftetdie Sparkasse natürlich aber fordert dann noch Gebühren. Jede Sparkasse in Hessen oder Berlin ist besser, als diese. Leider bin ich nur wegen der Kontonummer noch dort, da ich seit 30 Jahren Kunde bin.

Frau Daniela Lucas von dem Sparkassen Immobiliendienst Bochum ist wirklich top und herausragend! Am Telefon ist sie super freundlich und kompetent. Ihr Lachen am Telefon hat mir den Tag versüßt. Solche netten Menschen trifft man heutzutage nicht mehr oft. Meine Fragen konnte sie stets beantwortet und das mit höchster Kompetenz. Klingt ausgedacht- ist es aber definitiv nicht! Frau Lucas, machen Sie weiter so.

Nachdem man 6 Monate seine Pfändung in höherer fünfstelligen Summe aus eigener Kraft abgearbeitet hat, bekommt man trotz regelmäßigen Einkommen keinen Dispo. Nur noch aufs Immobiliengeschäft konzentrieren, wäre mein Vorschlag. Diese Institution, lässt die Kunden im Stich, (Ausnahme wohlhabende Klienten). Sparkasse Bochum nicht zu empfehlen.

Kassen- und Servicepersonal inkompetent und unflexibel. Hilfsbereitschaft wurde mir am 29.11. um 14.45h verweigert und ich wurde an eine andere Stelle verwiesen. Ich bin "drauf und dran" nach 60 Jahren meine Konten zu kündigen. Andere Geldinstitute sind nicht so selbstherrlich und arrogant wie die Sparkasse Bochum.

Als ich noch Sparkassen Kunde war, habe ich mich gar nicht wohler fühlen können. Leider musste ich doch die Bank umziehen, aber auch das hat super geklappt. Kompetente Mitarbeiter, nettes Ambiente in allen Filialen. An den Öffnungszeiten könnte man noch arbeiten, aber sonst war ich wirklich super zufrieden.

Ich bin da zwar kein Kunde, jedoch ist das ein wunderbares Gebäude, welches den zentralen Dr.-Ruer-Platz optisch angenhem dominiert. Praktisch ist ausserdem der Abflugpunkt des fliegenden Weihnachtsmannes und die Abschussbasis für die Höhenfeuerwerke der verschiedenen Innenstadtfeste.

Viele Standorter und passabler Service. Was nur unglaublich nervt, sind die vielen überzogenen Gebühren. Diese fallen, selbst bei Studenten (!!!) an für: Anforderung einer TAN mit der App, Einzahlen von Münzen, sowie unglaublich schlechte Wechselkurse in andere Währungen.

Einzige Bank in Bochum die noch in der Fläche für Ihre Kunde erreichbar ist und persönlichen Service bietet! Gleichzeitig auch umfangreiches Onlineangebot mit Videoberatung und Beraterchat. Wer Bargeld braucht findet IMMER einen Sparkassenautomaten in der Nähe!

Man schreibt zu selten positive Bewertungen. Ich bin absolut begeistert- seid kleinauf genieße ich den Support der Sparkasse Bochum und zuletzt die Hilfe von Herrn Benjamin Marquardt bei meiner Immobilie war herausragend. Vielen Dank- ich bleibe treuer Kunde.

Vielen Dank an dieser Stelle für die kompetente Beratung durch Herrn Marquardt und Herrn Meyer der Sparkasse Bochum. Wir wurden bei der Auswahl der KfW Förderprogramme für unser StartUp super unterstützt. Beratung, wie man es sich wünscht! Vielen Dank dafür!

Neben den Kontoführungsgebühren fallen pro Buchung 30 Cent Postengebühr an. Für jede ein- und ausgehende Zahlung - für jeden Zahlvorgang mit der Karte. Das gibt’s bei keiner anderen Sparkasse im Umfeld. Dort werden überall Pauschalen erhoben.

Hier wird einem immer geholfen und die Mitarbeiter helfen einem bei allen Problemen. Die neuen Münzenzahlungs-Automaten sind unterhalb der Sparkasse zu finden und es gibt genügend Automaten, was einem die Wartezeit verkürzt.

Ich fühle mich dort sehr gut beraten und in meinen Sorgen verstanden. Diese Sorgen konnten mir sogar genommen werden. Ich bedanke mich für die gute Arbeit rundum den Bereich Privatkredit. Ich bin froh hier Kunde zu sein!

Schönes Gebäude. Es gibt viel Licht und wirkt sehr einladend. Persönlich finde ich das Personal auch ganz freundlich hier. Viele EC Automaten und generell viele Schalter und Automaten zum Überweisen oder Einzahlen.

Vorteil: Durch die vielen Automaten hat man meist kaum Wartezeit außer bei Hochkonjunktur. Nachteil: Die Mitarbeiter wirken überfordert und man hat lange Wartezeiten wenn man etwas am Schalter erledigen möchte.

die schlechteste und bürokratischste Bank, die ich kenne. 15 Jahr bin ich da mit meiner Firma Kunde und keine Flexibilität. Dazu unglaubliche Dispozinsen! Die GLS Bank kann ich nur empfehlen!

The service is very good. The employees speak good English, try their best to understand the problems and help as much as they can. One of the best banks in Germany.

Euer Bochumer Weg ist genau richtig da wird Service und Kundennähe groß geschrieben vielen Dank für Eure Konstanz und Zuverlässigkeit. Schön das es Euch gib!

Groß, einladend mit vielen Automaten. Allerdings könnten die Mitarbeiter etwas netter und freundlicher sein. Das Personal wirkt etwas überfordert.

Hab mich nach einem Tagesgeldkonto erkundigt. Ab 1000€ gibts wahnsinnige 0,0000% Zinsen. Da weiß man ja gar nicht mehr wohin mit seinem Geld…..

Die Große Sparkasse Die Haupstelle unserer Sparkassen Bank Frohe Weihnachten und schöne Feiertage grüße an den Bochumer Weihnachtsmarkt …

Viele Geldautomaten. Es gibt auch Münzenautomat (auszahlein und einzahlen). Die hat nicht jeder filiale. Mitarbeiter sind immer freundlich.

Top in Preis und Leistung! Besonders das Team der Hauptstelle unter Herrn Marquardt sticht mit Freundlichkeit und Beratungsqualität heraus.

Ganz ganz schlechter Service, gerade bei dem Umgang mit älteren Menschen. Man muss ja leider einen Stern vergeben. …

Phone service is usually rude, service in person is usually alright and the online portal is complete and utter garbage.

Gutes Kreditinstitut mit kompetenten Mitarbeitern. Beratung 1a. Räumlichkeiten sind freundlich hell. Gut zu erreichen.

Insgesamt zufrieden mit der Sparkasse, jedoch sind die Mitarbeiter in dieser Stelle meist recht unfreundlich.

Vielen Dank für die schnelle, fachgerechte und freundliche Hilfe von Frau Heike Halfen. Toller Service!

Kleines Update zu meiner Rezession von vor 10 Tagen,habe den kompletten Betrag überwiesen bekommen .

Sparkasse Bochum ein zukunftorientiertes Unternehmen mit KLASSE Mitarbeitern. Sehr nettes Personal.

Viele Geldautomaten. Münzzählautomat immer defekt. Freundliche Mitarbeiter. Sauberes Interieur.

Die einzigste Mőglichkeit mit einer Berliner Sparkassenkarte Geldgeschäfte zu tätigen

Sehr unmoderne SB Kassen kein Automat die die digitale Sparkassen Karte ablesen kann

Super langsam. Einzahlungsautomaten oftmals nicht verfügbar. Service mangelhaft.

Auf das Sperrkonto darf kein Geld eingezahlt werden. R U kidding me?

Wurde sehr freundlich und kompetent von Herrn Wand beraten.

Trotz Visa-Zeichen am Automaten kein Geldabheben möglich.

Der fliegende Weihnachtsmann gestiftet von der Sparkasse.

0,00 Zinsen geht gar nicht hier werden Kunden abgezockt.

Mir hat es gut gefallen und mir konnte geholfen werden.

انه قيد الخدمة على مدار 24 ساعة ومفيد للكثير من الناس

Es ist ein unding wie inkompetent Banken sein können

Sehr freundlich + Immer hilfsbereit Einfach Top !!!

Münzzählerautomaten haben nicht dauerhaft offen.

Gute Filiale, nur Mitarbeiter wirken überfordert

Viele Automaten und dadurch geringe Wartezeiten.

Ich fühle mich immer sehr gut aufgehoben.

schöne, saubere Filiale. …

Wurde sehr kompetent und net.

Gute Sparkasse. Bin oft hier.

Na ja nicht grade die beste!

Immer ein freier Geldautomat

Super freundliches personal

Top Beratung - vielen Dank

Unfreundliches Personal

Sehr guuuuut

Unzufrieden

Super Bank

zufrieden

Sehr gut

Gut