Le 31/12/21, je passe une belle commande de plus de 50€ pour le réveillon, avec une livraison prévue pour 21h. A 21h 15, je reçois un SMS me disant que ma commande sera livrée pour 21h30, avec un lien pour suivre la livraison. Je me dis cool, normal qu'il y ait un peu de retard vu la date. A 21h 35 toujours rien, je regarde la carte de livraison: le livreur était au sud de Montpellier vers Près d'Arènes, alors que j'habite au nord vers les hopitaux. Je l'appelle, il me dit qu'il lui ont communiqué "rue de l'industrie" comme adresse, ce qui n'est pas du tout celle que j'avais renseignée dans ma commande. Il me dit que ça arrive, et que quelqu'un d'autre me livrera. Je lui dis bon courage et lui souhaite bonnes fêtes. A 22h, toujours rien reçu et aucune communication de la part de Sushi Shop. J'essaie de les appeler plusieurs fois, mais on me fait patienter à chaque fois pour terminer sur un "votre correspondant est indisponible". Sur le site et l'appli, ma commande est toujours indiquée comme "en cours de livraison" donc j'ai un peu d'espoir d'être livré... Au final, j'écris ce message le 01/01/2022 à 13h 20, ma commande est toujours "en cours de livraison" et je ne l'ai jamais reçue. Merci Sushi Shop d'avoir ruiné mon réveillon.

Plus d’une heure et demi de retard sur notre commande , pas de réponse au téléphone pour savoir ou cela en est . Visite du restaurant pour savoir si un jour peut etre nous aurions notre commande, le «  manageur responsable du restaurant » est sur son téléphone, écoute sa musique dans ses écouteurs, pas même un bonjour rien. Lorsqu’il s’aperçoit enfin de notre présence et qu’un éclair d’intelligence lui traverse enfin l’esprit, il s’occupe de nous. Hautain, agressif ( ce que je comprends vu qu’on l’a coupé dans sa partie de jeu video ) on regrette instantanément qu’il ai ouvert sa bouche. Ne vous attendez pas a un geste commercial de sa part en tout cas meme avec une commande à plus de 70 euros. Mis a part ça les sushi sont mangeables mais très certainement loin d’être frais Bref service et savoir-être déplorable de la part du responsable, on comprend vite le flot d’avis négatifs sur son restaurant et pour ma part une étoile c’est déjà trop. Assez honteux pour une chaîne qui prétend être numéro un des sushi, vous etes plutôt les numeros un des soucis non ? ( lol ) Pour ceux qui voudraient tout de même commander chez eux j’ai hâte de pouvoir lire votre avis. Régalez vous bien

INACCEPTABLE ! Je commande une box sur mon application comme je fais régulièrement, je vois que ma commande est prête et envoie donc ma soeur le récupéré, arrivé là bas le mec de la réception lui dis aisément que ma commande a été partis en livraison à une mauvaise personne, donc elle patiente gentiment et une fois arrivé à la maison je vois qu’ils se trompent sur 12 sushis, je l’appel énervé car ils sont fautif sur toute la ligne ! Et me répond au téléphone persuadé que j’ai pris du thon cru au lieu du thon cuit alors que je sais ce que je fais quand même. Étant enceinte il y a que du poisson cru et me propose juste un geste commerciale pour la prochaine commande!! Je rêve rassurer moi? Je mange quoi moi ce soir ? Au lieu de me proposer directement de me livrer les bons sushis, il me propose un bon.. ! Et en plus monsieur s’étonne que je lui crie dessus et me raccroche au nez, la grosse blague! Cher monsieur de l’accueil le 27/10 au soir, demandez svp à votre employeur une formation relation/client ou la formation réagir face aux incivilités c’est gratuit, sinon quitter la vente c’est pas fait pour vous !
Cuisine : 1
Service : 1
Ambiance : 1

inadmissible commande passée à 20h30 delai de livraison estime au maximum a 21h30. a 21h30 la commande était à peine au statut "en preparation" jai donc appelé la boutique pour connaitre le delai de livraison et la ... une femme répond au téléphone désagréable au possible en me disant fièrement " bin oui mais certaine commande étaient censés être livrées à 20h00 et ne le sont toujours pas " quel professionnalisme !!! elle finit par me raccroche au nez !!!! jai donc rappeler pour annuler cette commande et jai du lui passer mon conjoint pour la calmer elle hurlait dans le téléphone. je précise que cette personne m'a confirmé être la responsable de la boutique !!! si le vrai responsable lit ce commentaire il faudrait songer à recadrer ses équipes et lui suggérer daller travailler ailleurs!!!! si cest elle la responsable il faut changer de métier !!!! des années que je commande chez Sushi Shop je suis choquée d'être reçu de cette façon pour répondre à la demande d'un client surtout quand la boutique est en tord !!!!

Pour moi les meilleurs sushis, malheureusement après plusieurs mauvaise expériences ils ne me verrons plus ! La dernière en date hier soir. Je passe commande à 18h38 et on m'annonce 10 minutes d'attente. Du coup je patiente tranquillement dans le local. J'ai attendu jusqu'à 20h10 ! Soit 1h30 planté comme un con devant eux à regarder les clients quitter la boutique sans passer commande à cause de la désorganisation ambiante sans qu'ils se posent la moindre question. Le pire dans tout ça c'est qu'ils avaient inversé ma commande et que malgré plusieurs réclamation à 50 mn puis 1h15 d'attente ils n'ont pas été foutu de s'en rendre compte. Au final je sors de la boutique exaspéré avec un simple nous sommes désolés pas de geste commercial que dalle. Un pareil manque de professionnalisme lorsqu'on à une douzaine de personne qui bosse dans le restaurant c'est affligeant. Ce qui me rassure c'est que je ne suis visiblement pas le seul. Heureusement la concurrence ne manque pas !

Commande via Uber Vu votre note cela est compréhensible d’avoir reçu une commande éclatée comme on dit. Sushi tièdes… pas de couvert pas de sauce soja ni wasabi ni gingembre Un sac papier à l’effigie de la chaîne, une boîte de sushi rectangle et basta. Même pas un ticket ou un reçu. C’est du sushi vendu au black ?? Impensable venant d’une enseigne comme la vôtre. A croire que la sauce soja et condiment coûte plus chère que le poisson . Impensable d’envoyer à emporter ou livraison du moins sortir du shop, des sushis sans sauces etc… c’est une preuve d’ignorance sur la manière de manger japonais. Vraiment j’ai passé un sale moment, de l’argent gaspillé. C’est inconcevable je ferai tout pour que vous compreniez votre incompétence. Heureusement Uber à rembourser la commande… J’attend encore que votre appel téléphonique.
Service
Livraison
Type de repas
Dîner
Prix par personne
10–20 €

La qualité des sushis est plutôt bonne bien que se ne soit pas du haut de gamme mais tout le reste est lamentable... Les livraisons ne sont jamais effectuées dans les temps annoncés mais plutôt 15 à 30 minutes plus tard (voir même 45 minutes sur une commande). Malgré un problème de paiement sur le site signalé quatre ou cinq fois rien n'est jamais fait, les livreurs arrivent sans terminal alors que nous le specifions et sont obligés de faire demi tour pour aller le chercher. Inadmissible. Dernière commande : -livraison prévue entre 19h50 et 20h -nous appelons à 20h20 pour avoir des nouvelles, on nous dit que le livreur part à l'instant (10 minutes entre chez nous et le shop) -à 20h50 le livreur arrive enfin soit 50 minutes après l'horaire normale prévue et 20 minutes après l'horaire prévu à l'appel. Nous ne commanderons plus.

Commande reçue ce soir via le site en livraison Commande d’un poke by you reçu sans sauce et sans couvert alors que 2 couvert était demandé et 3 sauces soja était demandé (elles sont notées gratuites) Commande aussi de yakitori bœuf fromage demandé chaud reçu froid même pas chauffé super … Comme indiqué pour 20h35 livre à 21h15.. Forcément aucun numéro direct pour vous appeler pour savoir où en est la livraison ou même faire part de mon mécontentement Même le moelleux au chocolat congelé n’était pas ouf .. Franchement je ne vous recommande pas du tout il a bien d’autre sushi meilleur dans le coin et beaucoup moins cher !!
Service
Livraison
Type de repas
Dîner
Prix par personne
20–30 €
Cuisine : 1
Service : 1
Ambiance : 1
Plats recommandés

Pour une commande de 35 € je suis livré une première fois au bout de 40 minutes mais malheureusement je suis obligé de remonter mes 6 étages car le livreur n'avait pas la monnaie alors que j'ai demandé un paiement par espèce... Je redescends à nouveau et j'apprends que le livreur c'est s'est trompé de commande j'attends un nouveau 15 minutes et le livreur arrive enfin avec ma commande et je m'aperçois qu'il n'y a ni sauce ni baguette j'essaie de joindre l'établissement qui est finalement injoignable j'arrive à joindre le livreur qui lui était bien agréable mais malheureusement il m'a ramené les sauces 15 minutes après sans un seul geste commercial très très déçu !! Commande passée à 21h il est maintenant 22h30 je vais peut-être pouvoir manger

A FUIR !!!!! Commande passée à 20h30, livraison prévue entre 21h10 et 21h20. Service de livraison déjà assez LONG surtout que j'habite à 5 minute en scooter. A 21h40 toujours rien, j'appelle et on me dis que le livreur est parti il y a 40 MINUTES, qu'il a seulement DEUX livraisons juste à côté de chez moi et qu'avec le pluie il faut qu'il fasse doucement. Il pleut ok mais 40 min pour traverser 3 rues ça me paraît hallucinant. 22h10, toujours rien je rappelle on me dis qu'il est impossible d'annuler ma commande et que j'avais qu'à commander par téléphone que l'on m'aurait dis qu'il fallait s'attendre à plus d'une heure !!! Sushis bon mais pas extraordinaires, portions ridicules, ne mérite même pas une étoile et bien sûr aucun geste commercial.

Service de livraison MER*IQUE si vous n'êtes pas capable d'assurer arrêter les livraisons et surtout arrêter de pourrir la soirée des gens après 1h30 d'attente vous annuler la commande!!!!!! TROIS FOIS que je passe ma commande chez vous et vous n'avez pas les produits à un moment faut se poser des questions ou fermer votre restaurant. PLUS JAMAIS je ne commanderais chez vous, j'irais ailleurs car la qualité, le service ne sont assurément pas au rendez-vous!!!! Évitez moi le baratin comme quoi vous prenez en compte les remarques car si c'était le cas vous auriez de meilleures notes et remarques. Continuez dans votre médiocrité, j'espère juste qu'un autre pigeon ne se fera pas avoir comme nous. Vous ne méritez même pas une une étoile!

Je met une étoile, parce qu’ont peut pas mettre 0. J’ai commander deux fois en, deux semaines . La première grosse envie de sushi, ma commande arriver les sushis tout renverser , ainsi que ma soupe miso, qui étais froide en plus . 1h45 pour recevoir ma commande. Le service client me rembourse sur mon compte sushi Shop. Là je me dit bon ont va leur donner une seconde chance en plus. La ma commande arriver 20m après l’heure estimer. La tête de la poke bowl me donner même pas envie, rien avoir avec les photos. Je commence à manger, et là un goût ignoble. J’ai du partir en courant vomir .. Depuis j’ai mal au ventre. Si vous voulez commander des bon sushi ou poke éviter sushi Shop. Je suis très déçu de mon expérience. A fuir !!!

Très déçu de la livraisons d'hier. 1er on me tel pour me dire qu'ils ne pouvait pas faire le plateau commandé et m'en propose d'autres ok. La livraison arrive il manque la salade de calamars remplacé par leur soins par carottes et salade d'algues sans m'avertir. J'appelle et on me réponds nous n'en avons plu, pourquoi ne pas me le dire quand ils ont appelés, ils me rembourse ok. Après vérification il manque tous les accompagnements sauce salée, sucrée, wasabi, gingembre, serviette papier . Je ne sais pas qui à préparé la commande mais bonjour le sérieux. Et cerise sur le gâteaux le livreur ne parle pas français que l'anglais.
Service
Livraison
Type de repas
Dîner
Prix par personne
20–30 €

Je n’ai jamais vu ça c’est un scandale, outre le goût fade des sushis je ne m’attendez pas à m’ouvrir le palet avec non pas 1, ou 2 mais bien 3 arêtes dans 3 sushis différents. Une encore .. un oublie j’ai travailler en restauration je sais que le rythme est élevé mais là c’est de la négligence! Le sushi est un met délicat qu’il faut réaliser avec le plus grand des soins! Rapport qualité ni est pas du tout vos plats ne mérites pas leurs prix!! Ce restaurant devrait fermer attendez vous à ce que l’hygiène et les contrôles adéquats viennent faire un tour chez vous! Et on en parle du téléphone payant ? Vous êtes là juste pour racler vos clients ou quoi??!!

On ne peut pas attendre d’une boite qui ne connait le sushi que par le nom, de fournir une prestation ne serait ce que minimale. J’ai été d’une naiveté immense. Pas de sauce salée alors que c’est la base. Deux sauces annoncées sur le site, une seule dans le paquet. Expérience désagréable au possible. Absolument pas recommandable. Dommage que des chef étoilés leur servent de faire valoir. Réponse au commentaire de Sushi shop: Si c'est pour faire du copier coller de réponse toute faite, sans aucune remise en question, ce n'est même pas la peine de répondre. Ne vous étonnez pas que la note soit de 2,9.

Deux étoiles car je suis extrêmement déçue de ce qui vient de m'arriver actuellement. J'ai commandé 4 box lovers via uber eats sur ce restaurant que je trouve très bon. Résultat de la commande reçue je n'ai eu que 2 box au lieu de 4. Donc vraiment c'est pas cool du tout. Je précise que j'avais 1 box achetée une offerte sur uber et j'ai doublé la commande plus un code promo pour les frais de livraison et services. Donc ce qui me faisait 4 boxs pour 37,8€ et ça valait vraiment le coup. J'ai le détail du ticket marque 4X box lovers saumon au final j'en ai eu que 2 dans mon sac..

Je suis cliente depuis des années, je commande très souvent et un jour on m'annonce que j'ai 10 € en point de fidélité disponible sans que je demande rien à personne, ce fut le parcours du combattant pour obtenir ses points de fidélité, j'ai été obligé de passer trois commandes pour avoir un numéro sur le ticket de caisse j'ai du m'inscrire sur le site et je ne peux toujours pas utiliser mes points de fidélité, je ne retournerai plus prendre mes sushis là-bas alors que J'étais une très bonne cliente . De la grosse arnaque ce système de points de fidélité.

Un peu déçue, j’ai commandé un menu sur le site et je suis allé le récupérer 40 minutes plus tard. Ma commande était prête dans le frigo , le personnel est pas hyper accueillant, pas de bonjour ni d’au revoir, pas de masques .. et en plus ma soupe miso était froide , pas tiède froide , et aucunes sauces ni baguette alors que j’avais demandé sur ma commande .. j’ai du manger avec mes doigts et du coup des sushis un peu fade sans sauces... je n’habite pas Montpellier donc je n’y reviendrais pas de toute façons mais service à revoir

Ce sushis shop est une honte. Plus d’une heure de retard sur la livraison, j’ai eu le loisir de voir le livreur faire des tours a près d’arènes alors que j’habite à port Marianne. Il arrive enfin à Richter, il repart dans l’autre sens. j’ai du mal à croire qu’il s’agit d’un problème d’un problème venant d’une autre livraison car j’ai pu constater dans les commentaires que ce n’était pas la première fois que le livreur soit à près d’arènes alors que ce n’était pas du tout l’adresse indiquée. Je ne recommande pas du tout.

Commande passée à 19h30, livraison prévue à 20h05, toujours rien reçu à 21h30. J appelle, le Monsieur très courtois au demeurant, me dit que c est comme ça, que mon repas n est pas prêt, que il ne sait pas où est son livreur et que il n y aura pas de geste commercial. En excuse il me dit que c est le Covid: ce n est pas la première fois que j ai des délais pareils chez eux et ce bien avant le Covid, ils prennent 100 commandes et peuvent en assurer un trentaine dans les délais. C est honteux.

Livrée avec 15 minutes de retard. Quelques aliments que je n'ai pas aimé dans le Salmon Lover, mais ça n'est que mon goût personnel ! Deux sauces salées sont arrivées quand j'avais commandé une salée et une sucrée, donc un peu déçue à ce niveau là. Cependant, le Rock n Roll est super et le moelleux au chocolat excellent ! :)
Service
Livraison
Type de repas
Déjeuner
Prix par personne
20–30 €
Restrictions alimentaires possibles
Pas sûr

Les portions sont minuscules.. au vu des prix pratiqués par l’enseigne c’est tout simplement inadmissible. Je vous déconseille ce Sushishop qui visiblement se repose sur son image de marque et en profite pour servir des portions ridicules à des prix élevés. Pour les avoir testés il y a de nombreux autres restaurants de sushis à Montpellier, moins chers et où les portions sont de taille tout à fait convenable, la qualité y est aussi au rendez vous.

A l’instant, nous venons de nous faire livrer pour 5 personnes, nous avons reçu pour 3. Nous avons du parlementer 20 minutes avec les managers pour ne pas payer ce qui n’a pas été livré, et nous n’aurons jamais les sushis manquants. La soirée sushi tombe à l’eau, on se fait des pâtes, de ma vie je n’ai jamais vu ça. Comble du ridicule, ils nous proposent un remboursement... en bons d’achat ! A éviter, ce n’est absolument pas fiable.

Horrible j’ai commander des yakoti au poulet et bœuf rien à avoir avec ce que j’ai commander résultat une commande à 40 euros à la poubelle je n’ai rien manger j’ai recracher ce que j’ai goûter horrible pourtant ses mon plat préférer j’en commande beaucoup jamais chez eux mais chez eux il son horrible je ne recommande vraiment pas pour le coup. 40 euros à la poubelle super o top
Service
Livraison
Type de repas
Dîner

Je suis habituée et normalement toujours satisfaite, mais pour le coup je suis très déçue. Lors de la dernière commande nous avons pris 2 boxes, et les sushis n’avaient aucun goût. Nous n’avons pas compris pourquoi alors qu’ils sont habituellement bons, peut-être un changement de recette ou de vinaigre pour le riz ? Mais c’était vraiment fade et nous n’avons même pas pu finir, ce qui ne m’était jamais arrivé pour des sushis.

Une commande passée sur le site de Sushi Shop qui comme d'habitude est très décevante. Commande passée à 18h45, annoncée pour 19h30, à 21h00 toujours rien. Et c'est comme ça à chaque fois. J'appelle pour le signaler, (appel payant le comble) et là comme par hasard on me dit que la commande est dans les mains du livreur. Bizarre on nous dit ça à chaque fois. Elle a finit par arriver à 21h25 soit 2h après la commande...

Serveur sympathique mais la qualité n'est pas au rendez vous. Je suis pourtant une fidèle cliente de la franchise, mais sur les 2 commandes passées dans cette boutique j'ai été déçue. Maki à la limite de la fraicheur, garniture irrégulière et des ingrédients manquants, aucun soin sur la préparation, ce que j'ai mangé était peu appétissant et cela ne correspondait pas vraiment aux produits que j'avais commandé.

Parfait toujours aussi bon, mais un gros bémol, 50 centimes pour un supplément de quelques feuilles de coriandre, c'est vraiment abusé
Service
Livraison
Type de repas
Dîner
Prix par personne
20–30 €
Cuisine : 5
Service : 5
Ambiance : 5
Plats recommandés
Super Salmon, Amateur Mix, Poke Passion Salmon, Une Sushi Box, Chirashi Mixte Thon Saumon

Très décevant. - Mon accompagnement d'algues a été oublié, j'ai dû à contre cœur partager avec mon amie sa portion. - LE mochi comme dessert est pathétique et était déjà ouvert. - Le cookie ne mérite pas son prix, trop sec. - L'attente est longue, ainsi que la livraison. Très mitigée, je ne commanderai plus ici. Malgré tout c'était bon, mais rien ne compense ce qui est listé ci dessus.

Escroquerie ! Promo sur Uber 1 acheté 1 offert plateau salon. Commande passée à 19h10 et annulé a 20h12 !! J’appelle le restaurant. On me réponds : « à ben on peut rien faire, et la promo n’est plus valable à partir de maintenant !! ». Escroc ! J’ai donc commandé a Coté Sushi. Préférez des enseignes plus sérieuses qui ne se moquent pas du client (Le sushi bar reste une référence).

Commande passée ce jour à 19h50... 3h après toujours rien reçu. Nous avons reçu comme excuse... La pluie... De mieux en mieux !! Je ne recommande absolument pas ! Aucun geste commerciale de proposé et ose me dire au téléphone que la prochaine fois il vaudrait que je me deplace à pied si je ne veux pas attendre aussi longtemps ! Merci de revoir vos manières de faire et d'embauche.

Expérience incroyable : sur le site il est indiqué sur le service prend fin à 22h30. Arrivée à 22h, souhaitant seulement prendre une des boxes déjà prêtes dans le réfrigérateur on m’informe que ce n’est pas possible car « ils les gardent pour les commandes UBER. » on me conseille donc de passer ma commande sur Uber alors que j’étais devant le restaurant… on marche sur la tête…

J’ai effectué une première commande pour deux personnes et j’ai reçu la commande d’une autre personne avec seulement un plat, compliqué de se partager ça à deux… Aujourd’hui je tente une nouvelle fois de commander chez eux et je me rend compte qu’il manque la moitié de ma commande. C’EST HONTEUX. Pour toute personne qui hésite encore à commander chez eux, passez votre chemin.

Sushis plutôt bons (et encore ça dépend des fois). Mais les délais d'attente sont excessivement longs et ce n'est pas la première fois que ça arrive !! Ce n'est pas normal d'attendre plus de deux heures. Aucun geste commercial évidemment et en plus quand vous voulez les appeler, le numéro est payant. Bref, très décevant, je ne commanderais plus, ça c'est une certitude.

Je trouve ça cher et pas de très bonne qualité à vrai dire. Sans vouloir trop m'avancer cela ne m'étonnerait pas qu'il s'agisse d'une chaîne et que la politique de la maison ne porte sûrement pas sur la qualité. Les prix doivent s'expliquer par la position au centre ville et sur une forte demande (les sushis et makis sont de plus en plus tendances en Europe faut dire)

Super sushi frais ! Malheureusement il manquait le wasabi et le gingembre dans ma commande... Alors que j'ai bien demandé s'ils étaient dans le sac avant de quitter le restaurant !
Service
À emporter
Type de repas
Dîner
Prix par personne
10–20 €
Cuisine : 5
Service : 4
Ambiance : 5
Plats recommandés
Une Sushi Box

Pas super bon, ça se sent que ça reste un moment dans le frigo. Pas léger non plus, des recettes créatives mais pas forcement réussies: on se retroube avec de la mousse de canard et du thon en boîte (au goût en tout cas), pas de wasabi, gingembre en sachet... Bref passez votre chemin! Beaucoup trop cher pour ce que c'est comparé à d'autres sushi de Montpellier.

j'ai précisé mon allergie au lait plusieurs fois, ai demandé s'ils etaient sur que je ne finisse pas aux urgences, et d'etre sure que les sushis ne touchent pas de fromage en ouvrant la boite j'ai eu un doute et ai vérifié sur le site : la moitié de la boite contient du thon cuit qui est une recette a base de lait impossible de les joindre par téléphone

Une catastrophe..quand on vend de la bouffe à emporter aussi chère on essaye au moins de friser la perfection.. mais la pas du tout! Il manque quelque(s) chose(s) dans toutes les commandes, le poisson est carrément limite des fois, surtout le thon. Bref à fuir, allez voir ceux qui méritent leur argent
Service
Livraison
Type de repas
Dîner

Commande via Uber... Une commande éclatée au sol... Pas de couvert pas de sauce soja ni wasabi ni gingembre Un sac papier à l’effigie de la chaîne, une boîte de sushi rectangle et basta....
Service
Livraison
Type de repas
Dîner
Prix par personne
20–30 €
Cuisine : 3
Service : 1
Ambiance : 1

Pas bon du tout, pas de sauces, pas de wasabi, pas de gingembre, pas de baguettes.... les Brochettes et gyoza sortaient tout droit du congélateurs. 5 euros les 3 gyozas.... Le comble c'est que c'est extrêmement cher. Le livreur on en parle même pas. A FUIR
Service
Livraison
Type de repas
Dîner
Prix par personne
40–50 €

Bonne qualité (quoi qu'un arrière goût inhabituel dans le chirashi) mais la livraison est déplorable, changez de prestataire avant de perdre des clients, la livraison se fait à la porte !
Service
Livraison
Type de repas
Déjeuner
Prix par personne
20–30 €
Cuisine : 3
Service : 1
Ambiance : 1

Nous avons pour habitude de commander en ligne, clients fidèles mais je trouve que depuis quelques mois le goût a changer et que le choix s'est réduit au niveau des menus. Avant nous pouvions choisir notre accompagnement riz vinaigré ou salade de choux en plus du reste maintenant s'est seulement riz blanc ou carottes. Dommage

Mauvaise expérience de livraison. La livraison devait arriver entre 21h15 et 21h25. Nous l'avons eu à 21h50. Les sushi ont été mal menés dans le transport, ils étaient en partie écrasé. De plus, ils étaient mal faits et donc difficile de les manger avec des baguettes. A 61€ la commande, je ne suis pas prête de recommander!!!!

Pas reçu 3 produits supplémentaires de la commande, j'ai tenté de les contacter et il est possible de le faire via leur site de livraison et le délai de réponse est de 48h. Alors bonne chance pour compléter le plat. J'ai tenté de les apeller et suis tombée sur un numéro payant.. Grosse deception. Je ne recommande pas du tout.

Commande livrée avec plus d'une heure de retard sur le délai prévu. Aucun appel du resto, d'ailleurs injoignable, aucun geste commercial de la part du resto. En s'adressant à la centrale de la marque, il faut réclamer plusieurs fois pour avoir un bon d'achat de 10 euros (pour une commande de plus de 40 euros ...).

Il manquait le moki, j’ai eu un maytea à la place d’un coca et 4 sauces sucrées à la place de 3 salées et une sucrée. Le SAV m’a demandé une photo du produit manquant … et bien sûr proposé aucun remboursement. Je crois que si je n’ai pas plus de nouvelles, c’est la dernière fois que je commande chez vous.

Service lent mais par rapport au retard nous avons eu une salade de mangue offert . 2 petits problèmes , j’ai commandé avec ma box une soupe on me donne une salade et dans le menu Fresh mix j’ai eu 6 sushi saumons et non 4 sushi saumons et 2 sushi saumons tsukudani comme dans la composition prévu ...

Personnel sympathique, préparation rapide et sushis qui en valent le coup pour un prix raisonnable !
Service
À emporter
Type de repas
Dîner
Prix par personne
10–20 €
Cuisine : 4
Service : 5
Ambiance : 3
Plats recommandés
Super Salmon, Une Sushi Box

Commande reçu avec 1h de retard sans aucune raison, pourtant ma commande à été faite à 10h pour être livré à 13h mais reçu à 14h. La soupe miso était froide et les maki et sushi sont de plus petite taille que dans les autres restaurants japonais de Montpellier . A éviter!

Magasin de sushi en plein coeur de Montpellier. Ponctuel et prévenant dans leurs relations avec les clients de leurs enseigne.
Service
À emporter
Type de repas
Dîner
Prix par personne
20–30 €
Cuisine : 5
Service : 5
Ambiance : 5

Sur la box du mercredi, j'ai demandé sans coriandre et ils n'en ont pas mis :) c'est rare les resto qui respectent les demandes sur les commandes en ligne. Les meilleurs sushis de mtp en plus <3
Cuisine : 5
Service : 5
Ambiance : 5

Un peu cher mais très bon! Dommage que la boisson soit obligatoire dans la lunch box (+2€)
Type de repas
Déjeuner
Prix par personne
10–20 €
Cuisine : 4
Service : 4
Ambiance : 4
Plats recommandés
Une Sushi Box

Accueil téléphonique impeccable Par contre livreur très désagréable, une honte carrément ! Il donne une mauvaise image du restaurant ayant pourtant l’habitude de commander je suis resté surprise face à cette personne qui m’as très mal parlé. …

Erreur de produit sur la commande, numéro de téléphone, payant pour pouvoir faire une réclamation obligé de joindre e-mail et compagnie etc. ce n’est pas vraiment pratique. Vérifiez bien vos produits de rentré chez vous !
Type de repas
Dîner

Aucun problème avec les sushis qui sont correctes. Par contre votre service livraison laisse à désirer, il serait peut être judicieux de choisir un minimum ses livreurs ! Jamais de monnaie pour rembourser malgré la précision de la monnaie à … Plus

Le gérant est réellement accueillant avec une prestation de qualité, je mange tous les vendredis soirs et je n'ai jamais été insatisfait contrairement aux nombreux commentaires que j'ai pu lire. Je pense qu'il s'agit surement de concurrents … Plus

D'après le site, une heure d'attente pour la livraison ce qui est déjà pas mal. Mais la livraison arrive au bout de plus d'une heure et demi. Quand on les appelle pour savoir, "tout est normal, le site ne prends pas en compte les délais de … Plus

Ce soir j'ai reçu mes sushis 2h après les avoir commande . Si cela serait arrivé une seul fois je ne serai pas ici à écrire un avis mais malheureusement ce soir à été la goutte de soja qui a fait déborder le vase. 90% de mes commandes se … Plus

Des makis qui sont cassés et sushis tout petit, commande Uber Eats …
Service
Livraison
Type de repas
Dîner
Prix par personne
20–30 €
Cuisine : 2
Service : 5
Ambiance : 5
Plats recommandés

La commande a été impeccable. Commandé la happy sushi box + signature chicken dragon roll pour deux personnes ça a été très correct niveau portion. Rapport qualité/prix imbattable et le goût au RDV. Très satisfaite, je recommanderai

Satisfaits. Des efforts d'amélioration largement ressentis et appréciés. Délais de livraison respectés, pas d'oublis, produits savoureux et frais. On retrouve Sushi shop ! Seul hic : les portions qui tendent à se restreindre ....

Un service au top à chaque fois. Jamais déçu
Service
À emporter
Type de repas
Dîner
Prix par personne
20–30 €
Cuisine : 5
Service : 5
Ambiance : 5
Plats recommandés
Une Sushi Box

J'ai passé commande ce matin à 10h pour des sushis. J'ai reçu le mail de confirmation que ma commande est validée. Horaire de retrait prevu: 16h15. J'arrive à 17h et ils me disent qu'ils n'ont jamais reçu ma commande... … Plus

Franchement merci la livraison plus de 35 min de retard … Quand à la réception de l’a box à. 80 euros tout était écrasé !!!!!!
Type de repas
Dîner
Prix par personne
70–80 €
Cuisine : 1

Bon rapport qualité / prix. Parfois quelques petites erreurs et oublis lors des commandes, mais globalement ça va
Service
Livraison
Type de repas
Dîner
Cuisine : 5
Service : 4

a boite un peu cher mais originale Edamame et Salade d'algues peu de quantité par rapport au prix payé credi un régal rapport qualité prix
Cuisine : 5
Service : 5
Ambiance : 5

Ça ne casse pas trois pattes à un canard mais les editions speciales reservent souvent de bonnes surprises et on peut quand meme bien manger à deux pour 50 euros. Ca plaisir de temps en temps

Plus de 45min de retard sur la livraison! et encore, c'est parce qu'on a appelé pour demander où ça en était! On nous promet un geste avec des choses en plus et en fait rien du tout. … Plus

3 fois que je viens à celui la, en ayant commandé à l'avance, 3 fois que j'attends a cause de retards. Hier c'etait 30mn de retard. Ca ne m'est jamais arrivé au shop de l'herberie. … Plus

Sushi fidèles à la commande et savoureux. Un léger manque de personnel qui explique une carte limitée en choix. Je recommande de les commander en ligne pour moins d’attente.

Commande pour 5... Livraison à l'heure... La seule bonne note de la soirée ..... Il manque 18 suchis !!!! 6 sont des erreurs... Une box renversée ... … Plus

Sushi et maki très très bon !!! Cependant le service est vraiment moyen. Il n’y avait que 3 tables à servir et on a jamais eu notre carafe d’eau bien … Plus

Service lamentable, aucun respect de la clientèle. Leur site et leur fiche google indiquent des horaires qui ne sont pas respectés. … Plus

Bonne chaîne de sushi propose tout mode de livraison et de commande et est engager dans la lutte anti gaspi toogoodtogo alors on valide !

Du personnel très sympathique des prix plus que correct une petite terrasse la qualité des produits au rendez vous ..à conseiller

Livraison annoncée à 20h20 maximum. 40 minutes après rien... Un gamin de 5ans à loupe le début du match de rugby.merci pour lui

Sushi à emporter satisfaisant mais la nouveauté ramen est infame
Cuisine : 2
Service : 3
Ambiance : 3

A fuir ! Oubli d’une partie de la commande, aucune solution proposée par l’établissement. Je ne recommande pas du tout.

Bonne ambiance, servi rapidement et c’est délicieux !
Cuisine : 5
Service : 5
Ambiance : 5