Najgorsze biuro podróży w jakim byłem, z nutą zaufania do tui postanowiłem wykupić wycieczkę, po czym czytając opinie o hotelu nie było nawet jednej dobrej… mamy przecież opcje zmiany hotelu, super, tym razem trafiliśmy na inną Panią zaproponowała hotel w nawet niższej cenie cieszący się świetnymi opiniami, a ze dochodził już czas zamknięcia biura, obiecano nam, że następnego dnia będziemy mogli zamienić hotel w najwyżej wycieczce na dokładnie takich samych warunkach, nic nie może pojąć nie tak… a jednak niekompetencja pracowników biura sięgnęła zenitu, mimo straty swojego czasu na zmiany kolejnego dnia ta sama wycieczka kosztowała nagle prawie 200 zł drożej… biuro porażka, mówią jedno okazuje się drugie… osobiście nie skorzystam więcej z ofert tego biura i z tui również będę odradzał

Ja niestety źle trafiłam. W biurze był pracownik, który się uczył. Poinformował mnie od progu, że mają przerwę, ile czasu -musiałam dopytywać sama, pan nie bardzo był pewien, ale "co najmniej 20 min". Ponieważ sytuacja była niejasna ( czy to przerwa na odpoczynek, czy z powodów technicznych) poprosiłam o wyjaśnienie, bo jeśli padł system to nie mam na co czekać. Pan zapytał wtedy "A co pani chce?". Odwykłam od traktowania klienta jak zło konieczne, któremu ciężko podać wyczerpującą informację kiedy zostanie obsłużony. Wyjazd wykupiłam w innym biurze.

Gorąco polecam biuro w KEN Center! Obsługa klienta na najwyższym poziomie, pełne zaangażowanie i bardzo miła atmosfera - uśmiech, ciepłe powitanie! Jestem pod wrażeniem:) Wakacje na Majorce spełniły wszystkie moje oczekiwania! Za kilka dni wylatuje do Meksyku ponownie do sieci Riu i z góry chciałabym podziękować Pani Kierownik za to, że stanęła na wysokości zadania i znalazła mi oraz moim Przyjaciołom najpiękniejsze hotele w najpiękniejszej lokalizacji! Oby jak najwięcej tak zaangażowanych osób! Dziękuję i na pewno do zobaczenia niebawem:)

Już kilkakrotnie byłam klientką tego biura i za każdym razem wychodziłam zadowolona :-) Bardzo miła obsługa i kompetentni pracownicy, posiadający ogromny zakres wiedzy (tej praktycznej) nt. miejsc i hoteli z oferty TUI. Szczególnie polecam Panią Milenę Popek, do której mam 100% zaufanie jeśli chodzi o wybór zarówno miejsca wypoczynku, jak i hotelu. Pani Milena potrafi zorganizować naprawdę fajne wczasy :-) Na pewno jeszcze nie raz skorzystam z jej pomocy.

Niestety TUI, dawanie turystom znać 3 dni przed wylotem o remoncie głównego basenu hotelowego i pracach, które mają trwać od rana do wieczora oraz uniemożliwienie zmiany rezerwacji hotelu na inny (mimo, że na wyspie istnieje hotelowa sieć tej marki) jest dużym rozczarowaniem w korzystaniu z Waszych usług. Niestety brak w tym poczucia jakiejkolwiek pomocy z Państwa strony i dbania o klientów.

Polecam to biuro TUI KEN CENTER! W biurze panuje miła atmosfera. Byłam obsługiwana przez p. Martynę, która wyszukała dla mnie wakacje, odpowiedziała na wszelkie pytania, rozwiała wątpliwości, doradziła. Bardzo dziękuję. Dodam, że korzystałam w wielu biur podróży jednak tutaj zostałam bardzo profesjonalnie potraktowana. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam!

Korzystam z tego biura od trzech lat. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, która wykazuje się profesjonalizmem i ogromną wiedzą na temat poszczególnych destynacji i hoteli. Oferty zawsze są idealnie dobrane do moich potrzeb a wakacje udane. Szczególnie polecam panią Żanetę, która jest osobą niezwykle kompetentną i do tego zawsze uśmiechniętą..

Serdecznie polecam biuro TUI KEN CENTER ! :) Z ich usług korzystam już od kilku lat i zawsze wracam w pełni usatysfakcjonowana! :) P. Martyna dopasuje ofertę do preferencji nawet najbardziej niezdecydowanych i wymagających klientów, a przez ciepłą atmosferę w biurze klient juz na etapie wyboru oferty czuje się jak na wakacjach :) !

Polecam serdecznie ten salon TUI. Już moje trzecie wakacje wybrane z pomocą Pań z tego salonu (szczególne pozdrowienia dla Pani Żanety). Moim zdaniem najlepsza obsługa w Warszawie. Mam parę placówek bliżej, ale tutaj czuje się naprawdę profesjonalnie obsłużony. Na pewno jeszcze wrócę :)!!!!

We had a first class experience with TUI service, our holidays went uneventful and according to the given plan. We also required a change of documentation for which the agents quickly fixed it. I recommend we had a great time and TUI was there available all time to assist us in any needs.

Super biuro oraz sympatyczna i kompetentna obsługa :) Za każdym razem byłam bardzo zadowolona z wakacji. Konsultanci mają dużą wiedzę na temat destynacji i hoteli, które proponują, dzięki czemu wakacje były idealnie dopasowane do nich potrzeb :) Polecam!

Skorzystałam z usług biura 4 razy. Pani Żaneta za każdym razem świetnie doradziła .Pomogła w kryzysowej sytuacji przed wylotem, gdy trzeba było zmienić uczestnika wycieczki. Serdecznie polecam ten salon i pozdrawiam Panią Żanetę!:) na pewno wrócę …

Szkoda czasu na wizytę. Pomijając że do środka może wejść jedna osoba, Obsługujący znalazł przy zadanych parametrach dwie oferty (Ja w domu kilkanaście). Ponadto nie wiem jak można wybrać ofertę na podstawie pięciu zdjec na tablecie...

Najlepsze biuro TUI w jakim byłam! Pani Martyną - kierowniczka, jak i pozostali pracownicy zawsze pomogą i szczerze doradzą NAJLEPSZY hotel! Kupiłam wczasy w ken center kilkakrotnie i nigdy się nie zawiodłam na poleconych miejscach!

Bardzo miła i kompetentna obsługa. Miałam do czynienia z Panią Martyną i polecam to biuro z całego serca - fachowa pomoc w najlepszej cenie. Dodatkowo, entuzjazm Pani Martyny sprawił, że wrócę tam z pewnością jeszcze nie raz.

Nie polecam. Lokal jest tak mały, że ze względu na Covid, nie da się wejść i wybrać wakacji w 2 osoby. Nawet jeżeli jesteście rodziną. W lokalu może przebywać 1 osoba. Śmiech na sali.

Polecam! Przemiła, fachowa, profesjonalna obsługa. W szczególności polecam kontakt z p. Martyną - odpowie na wszystkie pytania, doradzi merytorycznie, bardzo miła i życzliwa osoba.

Obsłużyła mnie Pani Karolina, która pracuje tam od niedawna, ale pomimo krótkiego stażu widać było pełen profesjonalizm i zapał do pracy. Obsługa i atmosfera bardzo miła. Polecam!

polecam korzystanie z usług biura TUI własnie przy KEN profesjonalne doradztwo, kompleksowa obsługa i miła atmosfera; podziękowania dla pani kierownik Martyny

Polecam z czystym sumieniem! To juz kolejny wyjazd kupiony w tym biurze. Pełen profesjonalizm ze strony Pani Martyny. Miło, sprawnie w swietnej atmosferze.

Świetne miejsce i bardzo pomocni pracownicy. Z TUI wyjeżdżam od lat i nie wyobrażam sobie kontaktu z innymi osobami niż personelem z oddziału KEN Centre :)

Profesjonalna i przemiła obsługa! Zdecydowanie polecam! Już nie mogę doczekać się na kolejne wspaniałe wakacje zorganizowane przez TUI <3

Bardzo miła atmosfera w biurze, profesjonalne podejście do klienta, pomoc na każdym etapie, a na koniec udane wakacje. :)

Serdecznie polecam biuro! Rzetelne i indywidualne podejście do klienta, dzięki temu wszystkie wakacje niezapomniane!!! :)

Super obsługa, miło wspominam wakacje w Hiszpanii organizowane przez to biuro. Świetny zespół specjalistów od wakacji.

Polecam calym sercem! Pracownicy bardzo pomocni, pomogli wybrac oferte a potem przejsc przez wszystkie formalnosci.

Profesjonalna, sympatyczna i miła obsługa. Polecam!!! Chętnie będę tam wracał po kolejne wakacyjne oferty.

Profesjonalna i miła obsługa. Wszystko zostało załatwione szybko i bezproblemowo. Pozdrawiam Panią Żanetę!

Pełen profesjonalizm, miła obsługa, doradzi pomoże wytłumaczy. Szczerze polecam Panią Martynę

Serdecznie polecam! Cudowna i uśmiechnięta obsługa, aż chce się jechać na wakacje <33

Polecam przemiłą, profesjonalną obsługę. Aż chce się częściej jeździć na wakacje! :)

Dziewczyny w biurze bardzo miłe i pomocne. Rezerwacja udana, wyjazd wspaniały. :)

Rewelacyjne biuro, nie ma dla nich rzeczy niemożliwych! Na pewno wrócę.

Super obsługa, rzetelne informacje, bardzo kompetentni Pracownicy.

Jesteśmy z żoną bardzo zadowoleni z wakacji. Polecam

Przemiła obsługa. Niezapomniane wakacje. Polecam!

przedstawienie oferty z pełnym zaangażowaniem

Bardzo miła i fachowa obsługa. Gorąco polecam

Bardzo miła i profesjonalna obsługa …

Polecam serdecznie, SUPER obsługa ! :)

Obsługa na najwyższym poziomie

Super pomoc, super wakacje