Telekom Shop

258 reviews

Friedrichstr, Unter den Linden 155, 10117 Berlin, Germany

shopseite.telekom.de

+493020627892

About

Telekom Shop is a Cell phone store located at Friedrichstr, Unter den Linden 155, 10117 Berlin, Germany. It has received 258 reviews with an average rating of 3.7 stars.

Photos

Hours

Monday10AM-7PM
Tuesday10AM-7PM
Wednesday10AM-7PM
Thursday10AM-6PM
FridayClosed
Saturday10AM-7PM
Sunday10AM-7PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Telekom Shop: Friedrichstr, Unter den Linden 155, 10117 Berlin, Germany

  • Telekom Shop has 3.7 stars from 258 reviews

  • Cell phone store

  • "Das Wichtigste dieser Rezension zuerst: Einfach in andere Telekom-Shops gehen - nicht in den in der Friedrichstraße"

    "Am 26"

    "Bereits vor drei Jahren haben wir (fünfköpfige Familie) bei der Telekom in die Friedrichstraße einen Vertrag abgeschlossen"

    "Service: Katastrophal und unfreundlich Kompetenz: Nicht vorhanden! Am liebsten würde ich dem Laden Minus-Sterne geben"

    "Ich hatte online versucht, für meine Anwaltskanzlei einen Neuvertrag zum Business-Tarif abzuschließen und war an Formproblemen gescheitert, die online nicht zu beheben waren"

Reviews

  • Roland Jee

Das Wichtigste dieser Rezension zuerst: Einfach in andere Telekom-Shops gehen - nicht in den in der Friedrichstraße. Es gibt um die Ecke am Potsdamer Platz und am Alexanderplatz Läden mit guten Mitarbeitern! Die Rezension gilt ausdrücklich dem Shop in der Friedrichstraße. Am Alexanderplatz und am Potsdamer Platz haben wir gute Erfahrungen gemacht, wurden höflich und kompetent beraten. Wir kamen mit der ganz klaren Absicht in den Laden eine Speedbox mit Flexi-Tarif zu kaufen - die Konditionen kannten wir schon aus einem anderen Telekom-Shop und aus dem Internet. Der "Berater" war unfreundlich und dementierte, dass es ein derartiges Angebot gibt - die Box koste 400 Euro und einen Flexitarif gäbe es nicht. Der Kommentar, dass wir das am Alexanderplatz so vermittelt bekommen haben, und es auch im Internet so inseriert wird wurde ignoriert. Stattdessen wurde gefragt "ob wir uns mit ihm anlegen wollen" in einem extrem unhöflichen Tonfall - grundsätzlich war es das niederste was ich bisher in der Beratung erlebt habe. Wir haben das Produkt dann am Potsdamer Platz ohne Probleme in dem Laden in den Arkaden erstehen können. Die Mitarbeiter in der Friedrichstraße haben kein Wissen über eigene Verträge und sind zu arrogant, auf Nachfrage einfach nochmal zu prüfen, ob es diese Verträge nicht doch gibt. Wir hoffen, dass eine Beschwerde bei der Telekom hier Wirkung zeigt. Dabei alles in herablassendem und unhöflichem Tonfall. Einfach meiden!

  • Satoshi FUKUDA

Am 26. August 2023 um ca. 11:45 Uhr habe ich hier eine 5GB SIM-Karte für 14,99 € gekauft. Ich habe die Karte in mein iPhone eingelegt, aber sie wurde nicht vollständig aktiviert. Der Angestellte sagte, ich müsse etwa 10 Minuten warten, und ich wartete insgesamt 20 Minuten, aber die Karte wurde nicht aktiviert. Dann sagte der Angestellte, es sei der Fehler meines Telefons! Ich sagte ihm, dass mir das noch nie passiert sei und bat ihn, es mit einem anderen Telefon zu versuchen, das sich ebenfalls nicht aktivieren ließ. Der Angestellte sagte mir dann, dass die Telekom zur Zeit Probleme habe und er nicht wisse, wann es aktiviert werde und wie lange ich warten müsse. Da ich für so etwas keine Verwendung habe, habe ich eine Rückerstattung beantragt, die mir verweigert wurde. Ich habe es jetzt, einen Tag später, ausprobiert, und es lässt sich immer noch nicht aktivieren. Ich habe für 14,99 € ein komplettes Stück Schrott gekauft. Ich möchte mich bei der Verbraucherzentrale melden. Dieser Laden ist wirklich ein schrecklicher Laden und schreckliches Personal. In der Nähe gibt es einen Vodafone-Laden und es ist definitiv besser, dort hinzugehen. Ich empfehle Ihnen, sich von diesem Laden fernzuhalten, sonst verschwenden Sie Ihre Zeit und Ihr Geld. Ich möchte ihm nicht einmal einen Stern geben.

  • Mark Schweikle

Bereits vor drei Jahren haben wir (fünfköpfige Familie) bei der Telekom in die Friedrichstraße einen Vertrag abgeschlossen. Die Atmosphäre ist freundlich, die Mitarbeiter sehr kompetent, hilfsbereit, geduldig. Frau Liebenow hatte sich damals sehr, sehr viel Zeit genommen und uns einen richtig guten, günstigen Vertrag anbieten können. Nach dieser tollen Erfahrung sind wir jetzt abermals zur Vertragsverlängerung extra zu Frau Liebenow gegangen. Und wieder nahm sie sich sehr viel Zeit, hat uns einen großartigen Vertrag ausgearbeitet (unlimited für mobile Daten, 2 1/2 fache Geschwindigkeit für LAN, netflix integriert, das ganze für 50 Euro im Monat geringere Kosten, obendrein ein iphone 13 für Euro 200 unter dem marktüblichen Preis). Wir sind vollkommen zufrieden und kommen immer wieder gerne. (und können by the way so manche negative Rezension so gar nicht nachvollziehen)

  • Yu Bin

Service: Katastrophal und unfreundlich Kompetenz: Nicht vorhanden! Am liebsten würde ich dem Laden Minus-Sterne geben. Unglaubliche Frechheit, was in dem Laden passiert. Der Verkäufer war absolut unfreundlich und arrogant, so etwas habe ich noch nie erlebt! Mehrmals wurde uns gesagt: Kann sein, dass es so was bei Telekom gibt, wir machen das aber nicht. Da fragt man sich, wieso es denn überhaupt Telekom Shop heißt? Der Verkäufer hat uns falsch beraten, falsche Fakten & Preise (4 mal so hoch als der wirkliche Preis) genannt. Wir hatten eine sehr unangenehme Diskussion mit dem Verkäufer. Am Ende sind wir wütend aus dem Laden rausgegangen, gingen direkt zu einer anderen Telekom Filiale und haben das Produkt dort bekommen, zu der Kondition, die wir wollten und offiziell vom Telekom online und offline beworben wird.

  • Thomas Krümmel

Ich hatte online versucht, für meine Anwaltskanzlei einen Neuvertrag zum Business-Tarif abzuschließen und war an Formproblemen gescheitert, die online nicht zu beheben waren. Im Telekom-Shop wurde mir schnell, kompetent, nett und hochflexibel geholfen, der Vertrag steht, und obendrein war das die beste Dreiviertelstunde, die ich je mit der Deutschen Telekom verbracht habe. Möglich gemacht hat es Franziska Skwortz, die Filialleiterin, deren Serviceeinstellung und ansteckenden Humor man so schnell kein zweites Mal finden wird - ein riesiges Kompliment! Vergesst die Vorurteile über die komplizierte und sperrige Telekom und geht in diesen Laden, damit auch Ihr seht und glaubt.

  • Nico Giacomo Vespucci

Nach langen hin und her mit eher weniger Kompetenten Agenten in der Servicehotline, konnte mir eine Mitarbeiterin des Shops sofort weiterhelfen. Sie war sehr erfahren und kompetent und ich habe mich als Kunde wertgeschätzt gefühlt. In gleichen Zuge räumte sie mit diversen Fehlinformationen auf, die ich in der Hotline erfahren habe. Das scheinbar unmögliche erledigte sie im Handumdrehen. Auch ein anwesender Kollege half bei der Problemlösung. Schlussendlich habe ich meinen Vertrag im Shop abgeschlossen und den Onlineantrag storniert. Ich kann die dortigen Mitarbeitern warmen Herzens kompromisslos weiterempfehlen :)

  • Eldenaer Straße

Enttäuschend, anders kann man das ncht bezeichnen. Der jugendliche Mitarbeiter (Azubi ?) war mit einer Frage zum "Speedphone" total überfordert und auch nicht in der Lage, kompetente Hilfe zu holen. Stattdessen wollte er meinen Vertragsstatus checken. Wozu, wenn es um ein einfaches Telefon geht. Ich hatte das Gefühl, mir soll etwas angedreht werden und habe entsprechend dankend abgelehnt. Meine Frage konnte ich dank Internet gelöst bekommen, die Bestellung erfolgt bei einem Online Shop. Wenn der stationäre Handel nicht einmal bessere Beratung bietet, ist es kein Wunder, dass immer mehr Kaufende online bestellen.

  • Aike

Die Mitarbeiter haben keine Ahnung und man muss Sie dazu überreden, in ihren Computer zu schauen. Nun gab es zusätzlich das Problem, dass mein Anliegen mit einem sogenannten Freiversuch hätte gelöst werden können. Jeder Telekom-Shop hat nur eine begrenzte Anzahl davon pro Woche. Erst hieß es man wolle die dafür nicht aufwenden, es sei noch Anfang der Woche, dann änderte sich die Story dahin dass schon alle aufgebraucht seien.. Unglaubwürdig! Und dazu wurde der Mitarbeiter auch unfreundlich. In einem anderen Shop hat man tatsächlich versucht, mir zu helfen. Der Kontrast könnte nicht größer sein.

  • Daniel S

Diesen Telekom-Shop kann ich nur empfehlen. Klar handelt es sich hier um einen Shop an der Friedrichstr und dementsprechend gibt es manchmal Wartezeiten. Die Mitarbeiter sind aber schnell da und helfen auch gut weiter. Habe hier vor kurzem meinen Mobilfunkvertrag umgestellt und habe mich rundum gut beraten gefühlt. Auf Fragen kam stets eine gute und aufschlussreiche Antwort. Bei der weiteren Kommunikation wurde ich kontaktiert, sofern Änderungen oder Umstellungen vorzunehmen waren. Insgesamt nur zu empfehlen und an dieser Stelle auch einen Dank an die Mitarbeiterin Frau Christoph.

  • fussel_ k3ks

Sehr freundliche und kompetente Abwicklung. Ich wollte meine Rufnummer vorzeitig mit zur Telekom nehmen, es war ein dubioser Drittanbieter, es klappte super mit der Rufnummer Mitnahme. Ich habe ein faires Angebot bekommen und eine zügigen Vertragsabschluss bekommen, zusätzlich wurde die komplette Abwicklung mit dem Drittanbieter übernommen. Die Beratung war sehr angenehm und ist auf viele Bedürfnisse eingegangen. Eine super Atmosphäre, selten so viel Kompetenz erlebt wie dort. Es ist sehr zu empfehlen wenn man sich für Top Beratung entscheidet. Ein GOLDSTANDARD der heutigen Zeit.

  • Petra Bartosch

Hier wird man gut bedient, insbesondere von Frau Christoph !! Am Freitagnachmittag ist mein Miet-Router "auf immer" ausgefallen. Obwohl der telefonische Telekom-Service meinte, in den Shops sei der Austausch manchmal schwierig, hat es im Shop an der Friedrichstraße ohne Komplikationen geklappt und ich konnte ein Austauschgerät mitnehmen. Vielen Dank liebe Frau Christoph, Sie haben mich über das Wochenende gerettet, denn über den Versand durch Telekom hätte ich das Gerät erst am Dienstag oder Mittwoch erhalten.

  • Sa Sa

Leider war der ältere Herr nicht nur sehr unfreundlich, sondern auch noch ahnungslos was die Produkte angeht. Mir erzählte er, er habe die SIM Karte, die ich kaufen wollte, nicht. In einem anderen Shop wurde mir dann erklärt, dass man die L oder XL Optionen im Telekom System dazubuchen muss. Immer wieder stelle ich fest, dass Telekom den unfreundlichsten und gleichzeitig arrogantesten Kundenservice der Welt hat. Ich kaufe nun eine Vodafone SIM.

  • erik spiekermann

Franziska Skwortz hat die seltene Mischung aus Hilfsbereitschaft, Geduld, Fachkenntnis und Charme. Mein kompliziertes Anliegen (dutzende von Telekom Konten zusammenzuführen) hat sie wunderbar erfüllt. Ich freue mich schon auf unseren nächsten Termin im Dezember, wenn wir endgültig alle Verträge neu formuliert haben werden.. Große Klasse – überhaupt kann ich diesen Shop empfehlen, denn dort wird mir schon seit Jahren gut und kompetent geholfen.

  • Jasmin Fendl

Ich besuchte diesen Telekomshop auf der Suche nach einem passenden Vertrag für mich (W-Lan). Dort wurden wir von Frau Christoph empfangen und sehr gut beraten. Auch Herr Weise und das ganze Telekom-Team vor Ort war sehr bemüht um mich. Letztendlich konnte ich den Shop mit einem komplett zufriedenstellenden Paket aus W-Lan und sogar Handyvertrag verlassen! Vielen Dank dafür! Ich kann jedem diesen Standort bzw das Team weiterempfehlen.

  • Maja Smith

Danke für Nichts! Wurde gestern Nachmittag vom einzigen Mitarbeiter bei der Frage nach einem günstigen Router für Bestandskunden auf ein Ausstellungsmodell (ohne Preis daran, keine technischen Daten) zum Ansehen verwiesen, da in dem Augenblick eine Touristenfamilie eine Prepaidcard kaufen wollte, war damit die „Beratung“ beendet. Kommunikativer Totalausfall dieser Kollege aber perfekt für die Telekom: Umsatz vor Service Danke

  • Arne Viehmeister-Kerner

Freundliches Personal, das sich auch von unfreundlichen Kunden nicht aus der Ruhe bringen ließ und sich für eine längere Wartezeit mehrfach entschuldigt hat. Wirkt etwas unterbesetzt für die Lage mit entsprechend viel Laufkundschaft. Ansonsten ein T-Punkt, wie man es kennt. Etwas besser als die allermeiste Konkurrenz bei der Beratung und im Service, aber unter lauter Blinden ist der Einäugige nun einmal der König ...

  • R J45

Ich hatte mich auf Wartezeit eingerichtet, hatte jedoch Glück: Ein freier Berater, nur für mich! Im Internet hatte ich mich vorab informiert ... und los ging die Beratung. Dabei wurde in unserem Gespräch nicht nur mein Anliegen gelöst, sondern auch noch zwei weitere Themen zu meiner Überraschung sehr positiv geklärt. Es Lebe die persönliche Beratung! Vielen DANK!! Ohne zu zögern gibt´s dafür von mir 5 STERNE!

  • M Kramer

schlechter Service. der Junge Mann kam aus seinem Sessel und konnte mir leider nur mitteilen, dass das Gerät zum Datentransfer kaputt ist und ich eine andere Filiale aufsuchen muss. Für weitere Nachfragen hat er mir empohlen die Kundenhotline für Firmenkunden anzurufen. Rasche Lösungsorientiertheit und Servicefreundlich geht anders. Zumindestens konnte sich der Verkäufer wieder in seinen Sessel setzen.

  • Leonie Lang

Ich würde null Sterne geben wenn ich könnte. Es geht nicht um diesen Laden sondern allgemein um die Firma und den Service . Wie kann man Leuten etwas verkaufen und überhaupt keine Ahnung haben wie es eigentlich funktioniert. Man wird nur von zu der anderen Person geleitet und keiner hat richtig eine Plan wie es funktioniert. Nicht empfehlenswert geht lieber zu 1&1 und lässt euch nicht betrügen!

  • Carlo Calzone

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Die Shopleiterin ist sehr freundlich und weiß was sie tut. Der Shop ist sehr schön gestaltet. Ich verstehe die teilweise negativen Bewertungen nicht. Ich komme immer wieder gerne in den Shop. Bis jetzt wurde mir immer geholfen und es wurde eine Lösung gefunden. Ein besonderes Lob an Frau Skwortz.

  • Gerhard Joksch

Zuerst ist man zu bequem den für den Geschäftsvorgang vorgesehenen Vordruck herauszusuchen. Nachdem ich diesen in einem anderen Telekom-Shop erhalten und zu Hause ausgefüllt hatte war man im Shop an der Friedrichstraße nicht bereit den Antrag entgegen zu nehmen und weiterzuleiten. Kunde als Diensleister - Service sieht anders aus !

  • Mirko Caspar

Wir waren mit meiner Mutter im Shop um den Vertrag meines verstorbenen Vaters zu kündigen. Wie sind unglaublich unfreundlich, geradezu pampig bedient worden. Letztlich wurde uns nur in Teilen geholfen und für Services weswegen uns der Kundenservice in den Laden geschickt hat sind wir zurück ins Internet verwiesen worden… sprachlos

  • Luisa Engels

Perfekter Kundenservice: Ich war in mehreren Telekom Shops, doch nur bei Herrn Neumann und Herr Krebs in der Friedrichstraße ist der Kundenwunsch auch oberste Priorität. Hier wurde mir nicht etwas angedreht, was ich nicht wollte, sondern auf mich eingegangen und das alles super schnell. Ich bin begeistert! Vielen Dank

  • Martin Goldian

Die Mitarbeiter sind alle super freundlich, ich bin schon 3x dort gewesen mit unterschiedlichen Themen und hatte immer eine kompetente Beratung und Service bekommen. Wenn ich ein Thema hätte, würde ich immer in den Telekom Shop gehen. Besonders Frau Skwortz und Herr Müller sind mir positiv in Erinnerung geblieben.

  • Ulrike Liedtke

Wir lösen eigentlich alle Themen online, außer wenn wir ein Anliegen rund um unsere Verträge haben. Da gehen wir lieber in DEN Telekom Shop. ;-) Die Berater*innen sind super kunden- und lösungsorientiert, sehr freundlich, authentisch und kompetent. Können das Team und den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.

  • Lars Düwel

Katastrophe, keiner weiß was der Andere macht. Onlinevertragsverlängerung mit Telefon. Online steht Telefon kann in 2h im Shop abgeholt werden. Im Shop angekommen hat man das Telefon dann nicht da. Super Prozess. Verlängerung werde ich widerrufen und nie wieder einen Vertrag mit der Telekom abschließen.

  • fordominus ForDominus

Der Trampel der Mir trotz eingehenster und ueberdeutlicher ausfuehrung meiner erwartungen an die SIM karte falsche zusicherungen der erweiterten function machte, darf sich auf meinen Besuch in den naechsten tagen freuen. ZUSAETZLICH ZU einer Anzeige wegen Betrugs. Buyer.. Just beware.

  • Laura Schröter

Würde am liebsten 6 Sterne für die unglaublich kompetente, freundliche und nahbare Beratung von Frau Skwortz geben. Nach unzähligen Fehlinformationen und vielen Nerven, die ich in der Servicehotline ließ, wurde ich hier umfassend beraten und meine Probleme zielführend gelöst.

  • Hannelore Günther

Die Beratung war super. Alle meine Fragen wurden für mich erklärt und geklärt. Hier war ich schon mit meinem letzten Vertrag für das Handy und bin so gut beraten worden, dass ich deshalb genau diesen Shop wieder gewählt habe. Eine Empfehlung, die ich gerne teilen möchte.

  • Nick Duncon

Sehr freundlich und enorm kompetent. Herr Krebs und sein Team gehen vor allem auf die Kundenbedürfnisse ein und verkaufen nicht irgendein Produkt, mit welchem sie den meisten Profit machen. Toll, dass es in unserer heutigen "Online Welt" noch solche Geschäfte gibt. 1+

  • Abdelgader Ghoga

Leider ist der alte Herr sehr unfreundlich. Hat mich nicht mal angeguckt bei der Frage und sagte mir : „ich habe zu tun“. So geht man mit Menschen nicht um! Etwa Respekt und Bemühung wäre nett. Die junge Dame ist im Gegensatz zu ihm sehr freundlich und hilfsbereit.

  • Konni Nnamuen

Wegen eines Tarifwechsel den ich wieder rückgängig machen wollte besuchte ich heute diesen Telekomladen. Die Mitarbeiterin war sehr verständnisvoll und hat mich gut beraten. Letztendlich wurde mein Fehler auf kulante Weise rückgängig gemacht. Ich bin sehr dankbar.

  • Christian Herr

Sehr positive Erfahrung: Ich musste meine diversen Festnetz- und Mobil-Telefonverträge ordnen und ggf. neu abschließen. Die Beratung durch Frau Ch. erwies sich als sehr genau und hilfreich und führte zu genau dem "setup" das ich wollte. Glatte Empfehlung

  • Melda Akbas

Lange gewartet bevor überhaupt jemand auf mich reagiert hat (man kann ja auch mal kurz und freundlich sagen, dass es noch einen Moment dauert, aber stattdessen wird man nur ignoriert). Dann die Frage nach einem Angebot, nachdem man seit 5 … Mehr

  • Chrissi Wallace

Nur schnell eine Kleinigkeit kaufen. Doch der Mitarbeiter bestand darauf, eine Tarifberatung geben zu wollen, verlangte Rufnummer und persönliche Daten. Auf Beratungszwang stehe ich nicht, da fühlte ich mich wohler in der nahen Filiale im lp12

  • AP

Wer schon zu Beginn des Beratungsgesprächs genervt auf die Uhr guckt sollte es lieber direkt sein lassen. Unmotivierte und ungeschulte Mitarbeiter. Da ist ein Werbeflyer 10mal interessanter. Telekom, das war ein ganz mieser Auftritt!

  • BIJAN BIJAN

War am 30.01.2020 gegen 18:30 h dort und musste dem Herrn von der Telekom erklären, was er mir eigentlich erklären sollte. Komplett inkompetent Mitarbeiter in einer besonderen Art, dass jede Form der Beschreibung untertrieben ist.

  • sebastian ki

Es ist schon irgendwie daneben, dass ein Telekom-Shop per Telefon nicht erreichbar ist. Es nimmt nie jemand ab, egal wie oft man es versucht. Stattdessen meldet sich immer der Anrufbeantworter mit einer unendlich langen Ansage...

  • Nicole Freytag

Sehr nette Ladenatmosphäre. Angenehme und sehr freundliche Mitarbeiter mit toller Beratung. Fühle mich hier am besten aufgehoben, vor allem bei „Krisensituationen“, obwohl ich von außerhalb komme. Weiter so! Ihr seid die Besten.

  • Andrea

Ein junger Mann der sehr gut beraten hat... bei der Abholung wurde mir aber von ein anderen gesagt das angerufen wird wenn das Handy da ist...das war dann nicht so...also wenn dann einfach da anrufen und nicht warten …

  • Elli E

Ich kann den Shop von Herzen weiterempfehlen. Das Team ist freundlich und unfassbar hilfsbereit. Sie waren sehr engagiert, mir in einer Notsituation zu helfen und haben mich quasi gerettet. Nochmal tausend Dank dafür!

  • Artur S

Absolute Inkompetenz! 0 Bock! 0 Kundenfreundlichkeit! Größter Saftladen überhaupt, dem Kunden wird überhaupt nicht zugehört und zu jedem Anliegen gesagt: ne das können wir hier nicht machen. Frechheit!

  • Ernst Hecht

Telekom braucht keine Kunden. 3 Mitarbeiter. 2 telefonieren. Einer hackt ins Laptop. Ein Kunde vor mir. 10 Minuten vergehen. Wir beiden Kunden werden nicht mal beachtet. Dann gehen wir eben wieder.

  • Katrin Eisfeld

Vielen lieben Dank für die nette und kompetente Beratung in Sachen Iphone! P. S. Ich habe mein Auto wieder gefunden und habe dank des geladenen Handys auch den Weg zu meiner Tochter gefunden.

  • Konstantin Manthey

Freundliche Beratung und schnell ein freier Mitarbeiter. Ich gehe hier gerne hin um persönlich etwas zu klären. Im Gegensatz zu anderen Telekomläden hatte ich noch nie eine Schlange vor mir.

  • Verwaltung Corona Schnelltest Willingen

Absolut schlechter Service. Kundenberater moechte Namen nicht sagen und legt am Telefon einfach auf. Ich bedauere sehr bei euch mehrere Verträge abgeschlossen zu haben! Nie wieder!

  • Frank Busjahn

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Ausführliche Erläuterung aller Vertragsbestandteile und Vorstellung von Zusatzoptionen, die keineswegs "aufgedrängt" wurden.

  • Adelheid Schardt

Trotz angespannter "Corona-Zeiten" unglaublich entspannte, souveräne Betreuung. Dafür ausschließlich dem Mitarbeiter Herrn Klerz einen Super-Dank.

  • Johnny Lee Singh

Tolle Beratung und Abwicklung., Hab dort mit gutem Gefühl ein Mobilfunk Vertrag abgeschlossen.,.man wurde genau auf die Bedürfnisse eingegangen.

  • Gil „Birds Eye View“ Holten

Extrem schlechte Beratung. Wollten mir über 200€ für ein IPhone XR 256GB abknöpfen wobei es mich online 0 € bei meinem Tarif gekostet hat.

  • Edith Wondra

Der Shop der Telekom in der Friedrichstr. 155-156, bin gut und freundlich mit viel Kompetenz von Herrn Bathe bedient worden, danke dafür.

  • katja ostrovski

Ein großer Dank an die sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter für die unendliche Geduld und Hilfsbereitschaft! Ein tolles Team!

  • Sybille Tyrakowski

Alles wie immer super. Super Beratung.Nette Bedienung bei Herrn Schunke. Komme immer gerne hier her. Mir wurde schnell weitergeholfen.

  • Michael Haupt

Super nett und hilfsbereit. Den letzten Stern gibt es noch nicht da fehlt der letzte schlief. An dem großen T hängen große Ansprüche

  • Ronny Lale

Es gab ein Problem, Problem wurde erkannt und zu meinen Gunsten überraschend schnell geklärt. Toller Service. Immer wieder gerne.

  • Andreas Wülfing

Super Service von Herrn Klesz! Mehrere e-SIMs und SIMs auf mehreren Geräten rasch, kompetent und freundlich aktiviert. Danke!

  • Rene K

Auch wenn man etwas warten muss. Die Mitarbeitet nehmen sich Zeit für das Anliegen. Sehr modern eingerichteter Laden.

  • ET

Perfekte und sehr kundenorientierte Beratung zu neuem Mobilfunkvertrag. Im Shop herrscht eine entspannte Atmosphäre.

  • Bruno Gheorge

Mitarbeiter machen den Eindruck keine Lust auf das zu haben was sie tun, jede kleine Frage war eine Frage zuviel.

  • Kling Glockchen

Der Shop ist wieder in Hochform mit bestem und entspannten Service, dankeschön sage ich als treuer Stammkunde

  • Nils Engler

Völlig verfehlter Kundenverhalten und kein lösungsorientiertes Arbeiten. Absolut nicht zu empfehlen.

  • Josefine Elspaß

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, hat Freude gemacht sich beraten zulassen. Danke

  • Nico /Jiptor

Super Beratung, sehr freundlich und kaum Wartezeit. Man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt.

  • Regina Schreiber

Super nettes Personal. Lösungsorientiert, authentisch und kinderfreundlich noch dazu!!!!!

  • Jens Drichel

Ich war bei Herrn Neuwald Unter den Linden und erlebte einen sehr kompetenten Service.

  • E. S.

Vielen Dank Herr Neuwald, ich habe mich von Ihnen sehr gut beraten gefühlt.

  • Frank Radloff

Sehr freundliches Personal. Der Laden wurde neu gestaltet. Finde ich gut.

  • Madlen SD

Top Service. Individuelle Beratung. Am besten Termin vereinbaren.

  • Barbaros Kaman

Sehr gute und schnelle Beratung. Mega freundliche Mitarbeiter

  • Thomas

Sehr guter und kompetenter Service

Similar places

o2 Shop

497 reviews

Carl-Schurz-Straße 16, 13597 Berlin, Germany

Vodafone Shop Ringcenter

491 reviews

Ring Center 1, Frankfurter Allee 111-117, 10247 Berlin, Deutschland

freenet Shop

482 reviews

Johannisthaler Ch 317, 12351 Berlin, Germany

o2

477 reviews

Klosterstraße 3, 13581 Berlin, Germany

Telekom Shop

456 reviews

Lankwitzer Str. 19, 12209 Berlin, Deutschland

O2

396 reviews

Frankfurter Allee 111, Ring Center 1, 10247 Berlin, Germany

O2 Shop

382 reviews

Johannisthaler Ch 295, 12351 Berlin, Germany

o2 Shop

344 reviews

Frankfurter Allee 53, 10247 Berlin, Germany

Vodafone Shop

311 reviews

Friedrichstraße 90, 10117 Berlin, Germany

Vodafone Shop Pankow am Marktplatz

296 reviews

Breite Str. 33-34, 13187 Berlin, Germany