Op 3 oktober jongstleden een pakketje gebracht om te verzenden, niet kostbaar wel breekbaar. De eigenaar laat het uit zijn handen vallen en schopt er vervolgens hard tegen aan. In plaats van excuses maakt de eigenaresse grapjes erover. De inhoud blijkt beschadigd, PostNL noch de winkel ontkennen dat zij dit veroorzaakt hebben maar schade vergoeden? Stap maar naar de geschillencommissie is het antwoord. Echt onbegrijpelijk dat een bedrijf in 2018 zo met zijn klanten denkt te kunnen omgaan. Kortom, als je niet wil dat je pakketjes in elkaar geschopt worden en de medewerkers daarom lachen: ga dan niet naar het PostNL postkantoor aan de Theresiastraat in Den Haag.

Verschrikkelijke winkel. De huidige medewerkers zijn onvriendelijk, chagrijnig en kortaf. Als je komt om pakketje te laten versturen plakken ze stickers niet goed, en als je er wat van zegt krijg je boze blikken en word je afgesnauwd. Mijn pakket kon nog wat extra tape eromheen gebruiken (die van mij was op), maar man in winkel smeet pakket open op een hoop. Toen ik vroeg of hij het wat kon dichtplakken zei hij: "we verkopen plakband hier, zorg maar dat je je spullen goed aanlevert”. So far for klantvriendelijkheid. Ik ga liever naar de Primera 50/100 meter verderop waar ze wel vriendelijk zijn. Grote afrader deze winkel.

The Read Shop loop ik de laatste tijd plat voor het frequent verzenden van pakketjes. In mijn buurt, het Bezuidenhout, zijn er niet zoveel verzendpunten meer voor pakketten. Wel voor verschillende pakketophaaldiensten zoals KPN, DPD, e.d. The Read Shop heeft natuurlijk ook een uitgebreide sortering als kantoorboekwinkel. Tijfschriften en boeken, ansichtkaarten, inpakbenodigdheden, kleine kantoorwaren, snoep, rookwaren e.d. Vriendelijk personeel.

Onvriendelijk, chagrijnig personeel. Alles lijkt teveel moeite voor ze. Zeker als het om PostNL pakketten gaat. Dit is keer op keer een enorm gedoe met een hoop gezucht en gesteun. Meerdere malen gehad dat gezegd wordt dat een pakket er niet is - en dat je een andere keer maar terug moet komen - later blijkt dat het er wel degelijk is. Een goedemorgen/-middag en een fijne dag kunnen er niet af. Wat een slechte winkel.

Hier wordt je echt als een crimineel behandeld als je een pakket wilt ophalen die je hebt laten bezorgen. Puur omdat de medewerker (ouwe tang) niet overweg kan met de barcode van je rijbewijs die je ook in je telefoon kan scannen. Dat scheelt vaak een hoop gedoe met intikken, maar zij moest er niets van weten. Slechte service. …

Wat een verschrikkelijke mensen daar. Als je een pakket wilt ophalen dan ben je maar een stuk grof vuil. Hebben totaal geen interesse om je te helpen als een pakket kwijt is, terwijl er wordt aangegeven wel op hun adres te zijn bezorgd. Ik rij liever een stukje verder waar ik wel netjes wordt behandelt dan dat ik daarheen moet.

Walgelijke zaak, onvriendelijk en onkundig personeel je zou verwachten van een post-nl punt dat ze fatsoenlijk pakketjes kunnen aannemen maar iedere dag weer is het een groot gedoe. Stelletjes chagerijnen. Wij gaan naar voortaan naar de Primera in de Theresiastraat vriendelijk personeel en weten wat ze doe !

Onvriendelijke niet service-gerichte vaste kracht achter de toonbank. Roept voortdurend dat iets vwb postafhandeling niet mogelijk is, terwijl het dan bij de Primera even verderop wél mogelijk blijkt te zijn. Parttime personeel overigens wel vriendelijk.

Onvriendelijke & totaal niet behulpzame eigenaren, je bent gewoon weg bang hoe je steeds te woord word gestaan of je pakketje komt ophalen/ weg brengen. De aangenomen collega’s zijn vriendelijk en doen wat meer moeite. Ongelooflijk

Pakket uit het buitenland door de Readshop 2 dagen te vroeg retour gestuurd. Via postNL niet terug te halen. Uiteindelijk zal het pakket eerst teruggestuurd worden naar China, om dan weer terug naar Nederland te sturen, bizar!!!

Als ik 0 sterren kon geven had ik dat zeker gedaan, je kunt hier niet eens fatsoenlijk een pakketje afgeven zonder een chagerijnige opmerking erbij te krijgen. klantvriendelijkheid en expertise is hier erg ver te zoeken.

Leuke winkel met een ruime collectie boeken en tijdschriften. Een alleraardigst bediening en een vlotte afhandeling. En oh ja zoek je een felicitatiekaart. Nu daar te vinden in alle soorten en maten.

Ik moest snel even een pakketje ophalen. Het ging heel snel en het is mooi ingericht. Ik werd direct geholpen door een van de medewerkers. Zelf was het een prettige ervaring

Wilde mijn auto overschrijven bij het PostNl punt. eerst gebeld om te vragen hoe en wat. Super heldere uitleg en behulpzame medewerker gesproken. mo bedankt.

Niet echt klantvriendelijk om een PostNL pakket punt om 17:30 al te laten sluiten, voor werkende mensen is het zo onmogelijk om een pakketje op te halen.

Meneer achter de balie was best onvriendelijk. Een lach en een positieve instelling maken het ook voor uzelf een stuk prettiger om met mensen om te gaan.

Onvriendelijk en totaal niet service gericht. Vraag me af waarom ze een post nl punt zijn terwijl ze dit niet leuk lijken te vinden…

Leuke boekhandel. Veel tijdschriften en mooie felicitatiekaarten. Altijd gezellig om er even te neuzen. Vriendelijk personeel!

Niet de meest gezellige medewerkers trof ik, maar ik zou ook gillend gek worden als ik op een pakket punt zou werken.

Er werkt hier één oudere man, die er een sport van maakt hoe lang hij iemand kan negeren. Kom hier echt nooit meer.

Vind het personeel niet zo vriendelijk. Ik laat m'n pakketjes liever bij de Primera verderop in de straat bezorgen.

Grote collectie wenskaarten, kalenders en agenda's. Veel kantoorartikelen en een postagentschap. Handig in de buurt

Onbeschoft onbeleefd geen manieren geen fatsoen en zijn zeker niet bereid om je vriendelijk te bedienen

Fijn personeel. Is bereid om bladen te bestellen die nergens in de omgeving zijn te krijgen. Top dus!

Super aardig winkelpersoneel, of het nu om een pakketje gaat of producten uit de winkel.

Hier een pakketje opgehaald. Mevrouw achter de balie was niet te genieten.

Vriendelijke medewerkers en goede locatie voor je post pakket af te halen

Openingstijden op de feestdagen zijn incorrect aangeven op de website.

Ideaal voor je PostNL pakketten! Vriendelijk personeel

Leuk boekenzaakje! Goede service ook!