Ojo: el único tiendanimal que he entrado en el que no te permiten sacar el carrito por comodidad al coche. Para poder sacarlo te piden el DNI para confiscarlo (práctica ilegal y denunciable a autoridades) o que vengas con un carrito del carrefour, si vas sin moneda básicamente tienes que jugarte una hernia en la espalda para llevar sacos de pienso o arena al coche. A mi no me ha dado la gana jugarme la lesión por sacar un saco de arena de 16 litros teniendo la espalda sensible ni dar mi DNI cuando no es legal, y lo he sacado. La chica me ha perseguido como si fuese un ladrón con mi compra pagada y siendo cliente oro de la tienda con 4600 puntos… por un carrito de compra de plasticucho que voy a devolver, buen trato al cliente. Les sale más cara la denuncia por lesión y la denuncia por vulnerar derecho al honor. Evidentemente, lo he devuelto y he procedido a presentar reclamación. No pienso volver aquí. Suscribo lo que dice otra gente, hay ofertas de arena que hay en otros tiendanimal que aquí no estaban. Y una de las empleadas muy chulesca del sábado por la tarde diciéndome que si viene menos gente mejor, menos trabajo para ellas. Cualquier otro tiendanimal te deja sacar el carrito al coche porque son personas coherentes, aquí está visto que no.

Ayer 12 de marzo fue a comprar el pienso de Royal Canin hipoalergénico de perro, al ver el ticket hoy me doy cuenta que cuesta 22.55 y la última vez que lo compré en el Tiendanimal cerca de Plenilunio me costó 20.49, el día 3 de marzo. He llamado a la tienda de las Rosas y me dicen que es que Royal Canin ha subido el precio, pero luego he llamado a la otra y sigue costando 20.49...o sea, que ahí no han subido. Me parece muy mal esa diferencia de precios y encima que me digan que Royal Canin ha subido sus precios cuando parece que no es así en todas las tiendas. No puedo devolver el pienso porque lo he abierto que si no lo haría. Por otra parte hay que poner mas personal en la tienda, porque ayer esperamos varias personas bastante tiempo para que nos cobraran, y no es culpa de la dependienta, es que no daba a basto. No vuelvo a comprar en este tienda animal.

Personal agradable, pero 88 euros el saco de hill's z/d, cuando está a 80 en los demás tiendanimal y web me parece abusivo... Y echando un vistazo rápido las latas de hill's también más caras. No puede existir esa diferencia de precios entre las propias tiendas. Al preguntar al personal por la diferencia me indican que cuanto más cerca del centro está la tienda más caro es. Total, me fui sin comprar y me fui al tiendanimal que esta cerca del plenilunio y por supuesto estaba a 80 euros. Compramos siempre en tiendanimal (mínimo 2 sacos, latas y caprichos para los perros al mes, de hecho somos nivel diamante) y ahora me pilla más cerca esta tienda, pero visto lo visto seguiremos comprando en el tiendanimal del plenilunio.

Excesivamente caro en todo lo que tienen. En la entrada tienen dos bol para los perretes y siempre están vacíos. Ni siquiera el del agua está lleno, la última vez se lo dijimos a las chicas y nos miraron un poco mal, se lo dijimos de buenas totalmente. Echo en falta algunas marcas y algunos tipos de snack saludable, como la marca Wappy. Pregunté si podían conseguirme algo de esta marca y me dijeron que no, así que eso de que si no lo tienen lo piden es mentira. Publi engañosa. Poca amabilidad. Actualizo 05/12/2023 he venido con mi perra a comprarle un abrigo y me ha atendido una chica muy muy agradable y me ha ayudado mucho. Cambio mi impresión sobre la amabilidad aunque me falta encontrar la marca Wappy.

Muy descontento con la atención. Era un cliente habitual, hasta hoy. Teniendo cuenta de socio y teníendolo al lado de casa, será la última vez que entre en la tienda. Un producto que ponen un precio en web, te acercas a comprarlo a la tienda y dicen que no te aplican el precio web. Que en tienda es diferente. Que lo saben y que si queremos pongamos una reclamación. Que las ganan todas. Tranquilos no pondré reclamación. Pero no iré nunca más.

Mi queja es de la entrega de compra online pero la reclamación online solo deja 120 letras no da, pido los sacos de arena a domicilio para no cargar con ellos y van y me los dejan en el kiosko de la esquina, y estábamos llamaron al timbre y se oían voces, se ve que al tipo no le apetecía subir. Esta tienda física no tiene nada que ver pero lo tengo que poner aquí para que tenga difusión

Carísima comparada con la de Plenilunio o Leganés (y cualquier otra, incluso en Murcia). Fui a la inauguración y aún con el descuento de apertura seguían saliendo más caros los productos que en el resto de tiendas. Evidentemente no vuelvo. Y encima fueron 110€ de compra entre Serestos (exentos de descuento) y sobres de comida húmeda.

El sábado fui a tienda animal de Vilanova i la Geltru centro comercial,Nos a tendió un chico con gafas,super amable y simpático nos ayudó muchísimo con las dudas que teníamos,al final llegamos a casa le probamos el arnés al perro y genial,sin duda encantadísima

OJO con las ofertas. Ayer otra vez tenían en la puerta una oferta que dice 30% en todos los piensos animales. Después en la caja te dicen que no es más que en los que tienen un logo chiquitito en el cartel, o sea, que en todos NO. Otra vez publicidad engañosa.

En todo Madrid no creo que tengan otra tienda donde te atiendan con más desgana. Tampoco entiendo que sea la más cara!!..Preguntas sobre productos con puntos y te dan los folios que tienen ellos para que te lo mires tú. ..en fin penoso

La tienda ideal si tienes mascotas. Las dependientas son muy agradables y atentas y te ayudan con todas las dudas que puedas tener. Y además siempre veo que siempre están ayudando a las protectoras, cosa que me encanta.

Tiene gran variedad de tiendas, un gran supermercado, juegos para niños y es muy limpio. El acceso a ascensores necesita remodelación o un acceso para minusválidos separado. Yo recomiendo al 100% el centro comercial!

Tienen todo tipo de productos para mascotas, mucha variedad y sobre todo variedades de producto de mascotas aparte de perros y gatos. Personas muy agradable muy atento. Se compra muy bien y tienes la opción online.

Atención inmejorable, la chica súper simpática y nos alegra ver la implicación que tiene que tienen en ayudar a animales sin hogar. Además hay una perrita de la protectora súper buena y guapa que busca hogar.

Tienes todo los detalles para nuestra mascotas y los dependientes son super amables ,también puedes colaborar con asociaciones a través de donaciones de alimentos o productos que siempre son muy necesarios

Precios desorbitados. En que momento han subido las pipetas 12€??? Y la comida en el veterinario siendo de prescripción me cuesta la mitad. La atención también deja bastante que desear. Una decepción

Muy amables te ayudan con los animalitos y en cual quier cosa no dudéis en venir ha preguntar cual quier cosa de tu peludito que la gente de tienda animal encantados en ayudaros

Un lugar muy organizado, las chicas son demasiado majas y super pendientes.. Yo encantada de estar tan bien asesorada para mi peludo.

Totalmente recomendable Gran variedad de productos de primeras marcas y siempre con promos para los consentidos de la casa …

Una tienda muy amplia con productos de todo tipo para mascotas, además no falta la ayuda de l@s dependient@s para cualquier duda

Normal, el dependiente que nos atendió, la verdad que muy bien y agradable. Lo único, los precios más caros que en Zooplus

Tengo peces y en esta tienda parece que a los que tenemos peces son mascotas de segunda. Un surtido muy muy escaso.

Esta muy bien la tienda y muy amables los dependientes te ayudan en todo y te informan sobre ofertas la recomiendo

Tienda nueva de mascotas!!!! Tienen todas las marcas de gama alta. Muy amables y conocedoras de los productos.

Excelente tienda, muy bonita y organizada y el trato al público y a las mascoticas visitantes es de 10! …

Tienda de Las Rosas, pedido listo en menos de 24 horas, recogida con regalito y dependienta muy simpática.

Gran calidad y buena relación calidad precio . No me arrepiento de ser cliente habitual.♥️…

He descubierto este tienda animal y va ser mi habitual. Muy buen trato por parte de la tienda

Las dependientas muy amables nos asesoraron con la comida de nuestras mascotas. Todo genial.

Son unos dependientes geniales y fabulosos con los clientes perruno, lo dice mi perro Andy.

Muy bien localizado y completo con respecto a juguetes y chuches para animales.Volvería.

Buena experiencia, buen personal y productos útiles y bonitos. Muchas gracias!!!! …

Son unas chicas super majas y atentas!!!! Un trato genial!!!!!! Para volver siempre!

Muy buena experiencia los juguetes son resistentes y las chicas son muy simpaticas

Un sitio genial. el personal muy agradable y los precios bastante competentes

Las dependientas muy amables y super atentas con Thor , muy buena atencion

Siempre súper buen trato. Son productos de calidad a un precio asequible

Estábamos deseando que Tiendanimal abriese cerca de casa, nos encanta!!

Muchos productos de calidad, te aconsejan y los precios son razonables.

Buena atención muy buenos productos en general una tienda excelente

Bien aunque les falta personal siempre tardan mucho en atender

Fantástica tienda. Tiene de todo y el personal es muy amable

Nos escanta la tienda y Nani es muy simpática y atenta.

Un sitio estupendo y un trato genial al Cliente. …

Excelente servicio y atención variedad en productos

La primera vez que entramos y el trato de 10…

Atención y asesoramiento perfecto. Todo genial

La mejor atención y surtido para las mascotas

Buena tienda y muy buena atención, volvere

Me encanta la tienda y encuentras de todo

Muy maja Anabel, muy dedicada. Gracias.

Los empleados te atienden de maravilla

Tiene de todo y los precios están bien

Excellent treatment and selection!

Me encantó el trato de las chicas

Excelente servicio y hay de todo.

Mola mucho!!! Está todo genial!

Muy amables,muy buen servicio

Muy excelente y buen trato

Personal atento y amable!

La mejor de las Rosas!!

Excelente servicio !!!

muy buena atención.

Excelente servicio

Muy buena calidad

Trato estupendo

Son muy amables

Buena atención

Estupendo

Genial!