Man sollte sich von Beginn an bewusst sein, dass dies eine Klinik ist. Pro: - Lange Öffnungszeiten - Terminvereinbarung online möglich - Haben vor Ort alle Möglichkeiten wie Ultraschall, Röntgen oder OP - Personal und Tierärzte sind freundlich (wobei es auch Ausnahmen gibt - siehe Contra Reklamationsmanagement) - Für gewöhnlich geht es dem Tier irgendwann besser, soweit die gewählte Behandlung anschlägt (wobei hier auch unnötige Folgetermine kommen können, siehe Contra) Contra: - Die Wartezeiten können sehr variieren, von 15 Minuten bis 2 Stunden (mit Termin) - Telefonisch sehr schwer bis gar nicht erreichbar, Ausnahme OP-Station - Reklamationsmanagement seitens der Klinikleitung gleich null, sehr arrogant (die Tierärzte selbst sind hier verständnisvoller, aber müssen sich sicher nach den Vorgaben der Vorgesetzten richten) - Soweit man sich an die Klinikleitung wendet um Probleme zu besprechen werden diese nicht ernst genommen und man sieht sich als fehlerfrei -- Ein Arzt schreibt ein Medikament Novalgin auf, beim Rezept, welches man im Nachgang anfragt heißt es plötzlich Novaminsulfon (Schuld ist die Pharma-Industrie lt. der Leitung) -- Auch Reklamationsgespräch sind kostenpflichtig und man verzichtet nur aus Kulanz diesmal auf die Berechnung (sicher gut um vor eigenem Versäumnis abzulenken) -- man hat eine Nachfrage wegen einer Doppelberechnung 3x per Mail reklamiert und dies wurde ignoriert. Die Leitung sieht sich in diesem Fall noch im Recht -- über Kritikpunkt zur Behandlung sagt man mir dies kann nicht sein. - Sie kennen das Tier ist kein Argument, da man keine Garantie hat immer den gleichen Arzt zu erhalten (außer man schafft es telefonisch die Klinik zu erreichen und man wird auch bei einem speziellen Arzt eingeplant) - Durch die wechselnden Ärzte bei Untersuchungen ist man als Halter gut beraten den Arzt auf die letzte Untersuchung hinzuweisen und ihn bitten die Notizen zu prüfen, leider kommt es doch immer wieder vor, dass der nächste Schritt beim vorherigen Termin besprochen und dann wird dieser wieder herausgezögert und man hat einen erneuten Termin - Bei Kleintieren sollte man wissen, dass die Tierärzte nicht alle darauf spezialisiert sind und mit der Zeit merkt man welcher Tierarzt hier sein Fachgebiet hat. Ich bin mir sicher jeder Tierarzt ist auf seinem Fachgebiet top, aber dies sollte bei der Terminplanung berücksichtigt werden, dass die Ärzte bei regulären Terminen nach ihren Fachgebieten eingesetzt werden (Ausnahme Notdienst, da es sicher nicht möglich ist hier immer einen Spezialisten vor Ort zu haben) -- Bei einer Nachfrage ob die Gabe eines Medikamentes in dieser Häufigkeit zwingend erforderlich ist kam als Antwort: "das steht so im Buch" - Leider muss man bei der Kommunikation oftmals selbst pro-aktiv werden. Die Dosierung bei Medikamenten schriftlich geben lassen und sollte man etwas in einer Spritze geben müssen, so sollte die Einheit in ml verlangt werden und nicht nach Tropfen, da sich diese mit der Spritze nicht aufnehmen lassen. - Bei Medikamenten, welche nicht verfügbar sind, aber in der Apotheke erhältlich sind, sollte man pro-aktiv fragen, ob es rezeptpflichtig ist oder nicht, da dies nicht klar kommuniziert wird und die Klinik im Gegensatz zum Termin (bei welcher das Rezept bereits beim Preis der Behandlung inkludiert ist separat zum 1,7 fachen Satz für eine Rezeptgebühr ohne Beratung berechnen kann (GOT90 - Rezeptgebühr ohne Beratung - in der vorherigen Fassung war dies klarer ausgeführt mit GOT105 Rezeptgebühr für Wiederholungsrezept ohne Beratung bei einer Inanspruchnahme des Tierarztes soweit keine weiteren Leistungen berechnet werden) - weitere Punkte mit Rezeptgebühr bestehen weder in der alten, noch in der neuen Fassung Neutral: - Als Klinik in dieser Lage und mit der Ausstattung wird natürlich auch ein entsprechender Satz angesetzt, welcher höher ist als bei einer "kleinen" Tierarztpraxis

Ich bin insgesamt nicht zufrieden mit der Arbeitsweise dieser Tierklinik. Das bezieht sich besonders auf die Versorgung am Wochenende. Ich habe das Gefühl, dass die Behandlung zu den normalen Praxiszeiten besser funktioniert und erkläre mir damit die guten Bewertungen der Klinik. Das erste mal war ich samstags mit meinem Kaninchen in der Klinik, da es Lähmungen hatte und nicht mehr gegessen hat. Nachdem er untersucht wurde, wurden wir mit keiner Diagnose und Medikamenten nach Hause geschickt. Am Tag darauf (Sonntag) ging es ihm noch schlechter, weshalb ich nochmals in die Klinik gefahren bin. Während ich auf einen Arzt gewartet habe, ist mein Kaninchen leider verstorben. Eventuell hätte dies durch eine schnellere und bessere Reaktion seitens der Ärzte verhindert werden können. Einige Monate später musste ich sonntags mit meinem anderen Kaninchen wieder in die Klinik, da sie ihren Kopf schief gehalten hielt, nicht mehr gegessen hat und zur Seite gekippt ist. Als wir ankamen waren wir die einzigen Patienten im Wartezimmer und dachten, dass in den Behandlungszimmern viel los ist. Als mein Freund kurz etwas zu trinken geholt hat, hat er vier Mitarbeiter der Klinik unten beim Rauchen stehen sehen. Ich verstehe, dass Pausen wichtig sind und finde auch, dass diese eingehalten werden sollten. Ich habe allerdings kein Verständnis dafür, wenn viele Mitarbeiter gleichzeitig Pause machen und Haustiere, die notfallmäßig kommen fast zwei Stunden warten müssen. Auch hier haben wir für unser Kaninchen keine Diagnose bekommen, sondern wieder Medikamente und die Aussage, dass wir morgen nochmal kommen sollen, weil kein Arzt da ist, der sich mit Nagern auskennt. Letzten Endes sind wir am nächsten Tag (Montag) wieder in die Klinik gefahren, um eine Diagnose und die passende Behandlung für unser Kaninchen zu bekommen. Es hat sich herausgestellt, dass sie EC hat. Die Vermutung hatte ich bereits am Vortag geäußert, aber die Ärztin ist darauf nicht weiter eingegangen. Unser Kaninchen hat glücklicherweise überlebt, ist seitdem jedoch sehr stark eingeschränkt. Auch hier habe ich das Gefühl, dass eine passende Reaktion seitens der Ärzte dazu geführt hätte, dass es ihr heute besser gehen würde. Wenn eines unserer Tiere wieder an einem Wochenende krank werden sollte, müssen wir diese Klinik leider trotzdem wieder aufsuchen. Ich finde es schade, dass der Anspruch an sich und seine Leistung als Mitarbeiter in einer Tierklinik nicht höher ist. Über die Kosten, die am Wochenende entsprechend hoch sind, möchte ich mich nicht beschweren, weil ich es verstehen kann und auch gut finde, dass Mitarbeiter für ihre Arbeit am Wochenende entsprechend entlohnt werden.

Wir waren am 11.05.2023 zum ersten Mal in der Tierklinik. Das Gebäude wirkt von außen etwas abschreckend. Der zwangsläufig zu passierende Eingangsbereich (unmittelbar vor Aufzug) wird geschmückt mit einem wohl gefüllten Aschenbecher, der sich speziell hinsichtlich Geruchsbildung mehr als deutlich bemerkbar macht. Ich bin ehemaliger Raucher (ja, das sind bekanntlich die Schlimmsten...), aber nicht überimpfindlich. Das stört mich aber dann durchaus, da ich es direkt am Eingang einer Klinik schlicht als unangemessen erachte bzw. dies auf mich persönlich einfach einen tendenziell unhygienischen Gesamteindruck suggeriert. Ich würde den Aschenbecher einfach ein paar Meter weiter positionieren. Die Raucher werden durch das Mehr an zu hinterlegender Strecke nicht sterben. Die Klinik ist unserer Einschätzung nach super organisiert. Unsere Katze wurde nach vorheriger Terminvereinbarung rasch untersucht. Die Untersuchung ergab leider einen starken Krebsbefall (Darm) der Katze, leider auch bereits mit Streubefall umliegender Organe, wie etwa Milz oder Lymphknoten. Die Diagnose konnte extrem rasch (andere Tierärztin hat das nicht erkannt) gestellt werden. Die Ärztin hat uns alles genau erklärt und im Zuge einer Ultraschalluntersuchung aufgezeigt. Im Anschluss wurden wir transparent über die Behandlungsmöglichkeiten und deren Erfolgschancen aufgeklärt. Nach Evaluieren der Situation, bei welcher uns die Ärztin durchweg verständnisvoll unsere Fragen beantwortet hat, mussten wir uns schweren Herzens und würdevoll von unserer Katze verabschieden. Die Ärztin und das Team waren durchweg super verständnisvoll und freundlich. Preislich kann ich kein Urteil fällen, hier fehlt mir der Vergleich. Fakt ist, dass wir den Preis als durchaus angemessen empfanden. Fazit: Wir wissen nun, wohin wir mit unseren Tieren im Ernstfall müssen, hoffen aber dennoch, dass uns das vorerst erspart bleibt.

11 Jahre lang waren wir in der Nordklinik mit unseren Hunden in Behandlung. Leider geht es dort mittlerweile nur noch ums Geld und nicht mehr darum, dass den Tieren geholfen wird. Abgesehen davon, dass man fast unmöglich an einen Termin kommt weiß hier die linke Hand nicht was die Rechte tut. In dieser Klinik herrscht absolutes Chaos und das Personal ist immer gestresst und unfreundlich. Regelmäßig bekamen wir die falschen Medikamente mit und uns wurden für bestimmte Untersuchungen die falschen Termine vergeben, sodass wir für einen Bluttest 3x in die Klinik kommen mussten, bis der richtige Test durchgeführt wurde. Abgesehen davon, wurden auch die Akten meiner zwei Hunde regelmäßig vertauscht. Wenn ich einmal nicht rechtzeitig darauf aufmerksam gemacht hätte, wäre die falsche OP an einem der Hund durchgeführt worden. Ein anderes Mal (bei unserem letzten Besuch) hat diese Verwechslung meinem Hund letztendlich das Leben gekostet, da er trotz aktenkundiger Herzprobleme, ohne unser Einverständnis (!), sediert wurde. Von den Mitarbeitern wurde jegliche Verantwortung für ihren schwerwiegenden Fehler abgewiesen obwohl ich sie mehrmals auf die Problematik mit den vertauschten Akten hingewiesen habe. Sogar auf der „Sterbeurkunde“ wurden die Namen unserer beiden Hunde vertauscht. Die Ärzte sind nur aufs schnelle Geld aus und nehmen sich weder Zeit für die Tiere noch ihre Vorgeschichte oder um sicherzugehen, dass wenigstens die richtige Patientenakte vorliegt. Wie ich mittlerweile von anderen Haltern erfahren habe, scheinen wir kein Einzelfall zu sein. Absolut traurig, dass sich sowas Tierklinik nennt.

Unser Hund wurde in dieser Klinik einer Kreuzband OP unterzogen. Wir wählten diese Klinik, da auf der Internetseite folgende Information aufgeführt war und diese für eine ganzheitliche Behandlung spricht. === Kreuzbandriss Die häufigste orthopädische Verletzung beim Hund ist der komplette oder teilweise Riss des vorderen Kreuzbandes. Unbehandelt führt das zur sicheren Fehlstellung der Gelenke, Entstehung von Arthrosen, die dann die Bewegungsfreiheit Ihres Vierbeiners merklich einschränken. Eine operative Versorgung wirkt diesen Beschwerden entgegen und verlangsamt den Verlauf einer Arthrose. Eine krankengymnastische Nachsorge gehört bei uns standardmäßig zur Behandlung. ===== Hier steht aus meiner Sicht eindeutig, dass die krankengymnastische Nachsorge standardmäßig zu Behandlung gehört und nicht, dass diese auch angeboten wird. Beim ersten Kontrolltermin nach der OP wurden wir informiert, dass Fädenziehen und Nachversorgung zusätzlich in Rechnung gestellt wird. Auf den Hinweis auf den Internetauftritt der Klinik wurden uns mitgeteilt, dass ausnahmsweise Fädenziehen und 2 Stunden Phyiotherapie in den Kosten enthalten sind. Nach der ersten Stunde Physio wurde uns mitgeteilt, dass jede weitere Stunde in Rechnung gestellt wird. Nach 4 Tagen erhielten wir nun eine Rechnung über Folgeuntersuchung, Fädenziehen und Physiotherapie letztere zu 0€. In allem würde ich diese Klinik mittelmäßig beurteilen, da die Arbeit der Ärzte gut war, jedoch die Nachversorgung mehr versprochen wird, als in der Realität ist. Also vorher Preise nachfragen und sich diese schriftlich geben lassen.

Dieser Tierklinik geht es leider nur ums Geld und nicht um das wohl der Tiere. Die Tierärzte sind inkompetent und uninteressiert, nehmen sich keine Zeit für anständige Diagnosen, Gespräche oder Aufklärungen. Mein Hund wurde über Wochen hin falsch therapiert und bei einem Kontrolltermin wurde mir sogar bestätigt, dass sein Zustand sich verschlechtert hat. Trotzdem sollte ich noch weitere 3 Monate abwarten, obwohl die Tierärztin selbst meinte, dass er wahrscheinlich nur noch einige Wochen hat. Der 150€ teure Kontrolltermin war auch sinnlos, denn mir wurde vorher nicht gesagt, dass der Test ungültig ist, wenn die Medikamentengabe zu lange her ist. Nach Einholen 2 anderer Meinungen, die beide die falsche und zu niedrige Dosierung bestätigten, selbst der Hersteller des Medikaments schreibt eine höhere Dosierung vor, habe ich einen Anwalt eingeschaltet. Die Tierklinik ist sich keines Fehlers bewusst. Am Ende wurde die Schuld auf mich selbst geschoben. Ich wurde darum gebeten, einen anderen Tierarzt aufzusuchen. Was ich natürlich mache, denn diese Klinik samt Personal, von Anmeldung bis hin zur Klinikleitung, ist absolut nicht weiter zu empfehlen.

Ich war mit meinem Hund Sonntag Abend im Notdienst da, um eine Granne aus dem Ohr entfernen zu lassen. Tierärztin und Arzthelferin waren sehr nett und kompetent, das Ganze ging auch relativ schnell, nur etwas Wartezeit vorher, aber auch das hielt sich in Grenzen. Auch mit meinem ängstlichen Hund wurde sorgsam umgegangen und er hat sich der Umstände entsprechend einigermaßen wohlgefühlt. Für alles inklusive Sedierung für meinen 16kg schweren Hund habe ich 408 Euro gezahlt (Notdienst). Preislich kann ich keine Einschätzung geben, da das unsere erste Granne war. Einziges Manko bei unserem Besuch war die Rezeption. Leider wurden wir da eher unfreundlich empfangen. Man hat sehr genervt reagiert, als wir dort ankamen und der generelle Umgangston war eher unfreundlich. Schade. Ich habe Verständnis, dass man gerade Sonntag Abend im Notdienst Stress hat oder Menschen wegschicken muss, weil man keine Kapazitäten hat, da sie ja nur bis 20 Uhr offen haben, aber trotzdem würde man sich als besorgte Besitzer mit einem leidenden Hund einen etwas freundlicheren Empfang wünschen.

Die zwei Sterne gibt es nur, weil wir bei einem online ausgemachten Termin nicht lange warten mussten. Das war’s dann aber auch schon an positiven Eindrücken. Termin kann man NUR online ausmachen, denn von den drei Sprechstundenhilfen, die am Empfang/Anmeldung sitzen, geht keiner ran. Die Rechnung wird erst nach dem Bezahlen ausgehändigt und beinhaltet Leistungen, die nicht erbracht wurden, behaupte ich. Die Abrechnung geschieht nach unerklärlichen GOT- Sätzen (irgendwas zwischen 1-fach und 2- fach). Eine Klärung ist nicht möglich, da man telefonisch tagelang nicht durchkommt und eine ausführliche E-Mail konsequent ignoriert wird… So geht man nicht mit seinen Kunden um! Es wäre alles zu verkraften gewesen , wenn man wenigstens eine ordentliche Beratung für die abgerechneten 29,75€ bekommen hätte… nach der telefonischen Mitteilung, dass der Kater eine Niereninsuffizienz hat und man da „halt nichts“ machen kann. Das zeigt, dass es hier ausschließlich ums Geld geht. Nicht um das Tier und erst recht nicht um die kleinen oder großen Tierbesitzer.

Herzlosigkeit und Respektlosigkeit sind die einzigen Wörter, die ich für das Personal an der Rezeption finden kann. Ich kam an einem Freitagnachmittag mit einem Hamster zwecks eines Notfalls in die Praxis. Mein Hamster hatte sichtbare Schmerzen, konnte nicht mehr laufen oder stehen und hat sich mit Atemnot gequält. Nach mehrmaligen Nachfragen von mir und meiner Mutter, ob es denn möglich wäre schnellstmöglich einen Tierarzt sprechen zu können, da das Tier sichtbar enorm gelitten hat. Wurden wir permanent mit einem "Jaja, dauert halt noch" o.ä gefolgt von einem Schmunzeln unter den beiden Mitarbeiter/-innen abgewimmelt. Ich weiß ein Hamster ist kein Hund, aber das ist kein Grund das ich meinen Hamster fast 2 STUNDEN lang beim quälen zuschauen musste, während man vom Personal belächelt wird. So sollte kein Tier der Welt die letzten Stunden seines Lebens verbringen müssen! Bewusst rausnehmen muss ich aber die im Anschluss behandelnde Tierärztin, welche sich sehr liebevoll um die notwendige Einschläferung meines Hamsters gekümmert hat.

Haben uns hier bisher immer gut aufgehoben gefühlt, die Menschen, die hier arbeiten sind einfach toll: Selbst als wir mit unserem Mario damals gerade noch so innerhalb der Öffnungszeiten ankamen, wurde das Katerchen sofort behandelt und aufgepäppelt - und alle Beteiligten blieben trotz der späten Stunde ruhig und freundlich. Routinebesuche sind angenehm und für die Tiere relativ entspannt, da stets vorbildlich und einfühlsam mit ihnen umgegangen wird. Vor 6 Wochen mussten wir unseren Pippsie unerwartet gehen lassen und auch dabei wurden wir gut an die Hand genommen und beraten - unser kleiner Mann musste zumindest nicht lange leiden, auch wenn es bis heute wahnsinnig schmerzt. Aber dafür kann die Klinik nichts, im Gegenteil. Wir bedanken uns bei allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, egal ob Rezeption, Pfleger oder Ärtze.. wir sind froh, dass es euch gibt <3 "Fam. Widmann-Fröhlich"

Wir waren am 22.8.23 dort mit unserem Hund Yoda, der seit einigen Tagen Darmprobleme hatte. Am Vortag waren wir bereits in einer anderen Klinik im Ort, wo das Tier unterirdischen Service bei exorbitanter Rechnung erfuhr. Ganz anders hier am Nordring. All die Untersuchungen, die wir erwartet hatten wurden sofort ganz selbstverständlich angeordnet und durchgeführt, unser Liebling hochgepäppelt und bis zum Abend dort behalten. Am nächsten Tag im Dienst rief die behandelnde Ärztin Dr. Nepf bei uns an, um sich nach Yodas Befinden zu erkundigen - das haben wir noch nie erlebt. Wir bekamen Emails mit Befund, Röntgen- und Ultraschallaufnahmen - auch das ein Novum. Alles in allem die beste und umfassendste Behandlung, die ich in 30 Jahren mit Haustieren erfahren habe. Vielen Dank noch einmal an Frau Dr. Nepf - aber natürlich auch das gesamte Team der Tierklinik.

Ich sitze jetzt schon seit 23:19 Minuten in der Warteschleife. Eine Klinik, die innerhalb einer Woche für drei Termine über neunhundert Euro für drei Tierarztbegutachtungen verlangt sollte man ausreichend Budget für einen für eine Klinik angemessenen Telefondienst erwarten. Der erste Termin beinhaltete eine Fehldiagnose und kostete schon fast 500, beim zweiten gab es einen Ernährungstip, der auf das heraus gekommene Krankheitsbild ungünstig wirkte und erst bei der dritten Behandlung gab es mehr Gewissheit. Bei so viel versemmeln auf Kosten der Gesundheit des Tieres ist der Klinik dringend anzuraten das viele Geld in ausreichend Personal zu investieren. Entspannter am untersuchen und arbeiten trifft man die richtige Diagnose besser und dem Tier wird etwas Leid erspart. Beim auflegen war es über 31 Minuten

Die fünf Sterne möchte ich insbesondere Frau Flohrschütz und ihrer Helferin geben! Unser Tierarzt war im Urlaub und deshalb sind wir kurzfristig hier her gekommen. Der Umgang mit unserer Hündin hätte nicht besser sein können: einfühlsam, freundlich, ruhig und sehr empathisch! Dazu kompetent, handelnd, aber nicht voreilig. Unsere Hündin, die sensibel, aber sehr freundlich ist, wurde liebevoll umsorgt und behandelt. Sie hat dazu sogar Leckerlis angenommen, obwohl sie die normal unter solchem Stress ablehnt. Leider kann man nicht nur zu ihr. Wäre das möglich, würden wir immer wieder zu ihr kommen (obwohl wir mit unserem TA sehr zufrieden sind), weil sie einfach so sympathisch waren und ich mich so gut aufgehoben gefühlt habe. Die fünf Sterne haben die beiden sowas von verdient!

Ich kann diese Tierklinik leider nicht mehr empfehlen, obwohl ich vor vier Jahren sehr gute Erfahrungen gemacht habe. Mein Hund wurde damals notfallmäßig sehr gut betreut und top Behandlung. Am Sonntag wurde mein Kater angefahren, offener Bruch, starke Schmerzen, Bein schon abgestorben. Man hofft hier auf schnelle Hilfe -> wird an eine andere Tierklinik verwiesen, da es dort schneller gehen würde und die Wartezeit 3 Std. wären. Das hat gestimmt, wir wurden in einer anderen Klinik priorisiert, aber das Tier hatte starke Schmerzen und im Notfall lässt man ein Tier nicht noch mehr leiden, sondern agiert so schnell es geht. Er hat es leider trotz Not-OP in der anderen Klinik nicht geschafft. Im Notfall zählen eben Minuten. Ich werde diese Tierklinik in Zukunft meiden.

Meinem Kater wurde sofort geholfen und das ist für mich das absolut Wichtigste! In meiner Praxis konnten wir keinen schnellen Termin bekommen, auch andere Praxen, in denen wir schon waren, lehnten uns ab. Hier wurden wir noch aufgenommen und obwohl eine Wartezeit von bis zu 3h vorhergesagt war, kam ich in weniger als einer Stunde zu einer sehr kompetenten Ärztin, die meinen Kater sofort stationär behandelte, obwohl sie schon Feierabend hatte. Auch bei der Nachuntersuchung war ich vollkommen zufrieden. Lediglich ein Mitarbeiter bei der Anmeldung war ein wenig unfreundlich, aber es war einfach viel los und ich kann mir vorstellen, dass dort viele Überstunden gemacht werden, um den Tieren zu helfen. Vielen Dank an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter!

Gestern blieb uns nichts anderes übrig, als zur Tierklinik am Nordring zu fahren. Vor dem Feiertag waren leider alle Tierärzte voll und wir entschieden uns zur Klinik zu fahren. Ich habe zuvor angerufen und tatsächlich konnten sie uns spontan noch reinschieben. Wir kamen sehr schnell dran und wir hatten einen sehr kompetenten Arzt welcher von einer ebenso kompetenten Tierarzthelferin begleitet wurde! Beide waren sehr sehr freundlich und erklärten jeden Schritt auch sehr verständlich. Bei jedem Schritt nahmen sie uns mit und überließen uns die Entscheidung. Besonders toll empfanden wir: es wurde nicht einfach irgendwas zur Sicherheit verschrieben, was evtl. gar nicht notwendig ist (Antibiotika). Wir können die Tierklinik empfehlen!

Absolut nicht zu empfehlen! Waren wegen Krallen schneiden dort. Die kleine Gina (Mini Chihuahua) wurde heftig angepackt, dass sie geschrien hat. Man durfte nicht mit ins Behandlungszimmer gehen. Auch nach bitten. Warum ist das so? Haben sie etwas zu verbergen? Die kleine hat geschrien und hat Urin und Kot fallen lassen. Es dauerte ewig. Krallen schneiden geht doch schnell?! Als er wieder kam hatte er Handschuhe an, als hätte er eine Bestie behandelt. Als er dann endlich wieder kam sagte er: oh hatte sie eine Panikattacke hahaha. Was für eine Frechheit! Und die Preise sind absolut überteuert! Die Krallen sind noch genauso lang wie davor!Die kleine gehört nicht mir, sonst hätte ich sie genommen und wäre gegangen! Kann nur abraten!!

bin sehr zufrieden mein Wellensittich vatan war sehr krank doch jetz fliegt er wie verrückt wieder in der wohnung rum werde aufjedenfall mit mein hunde und wellis abheute nur noch diese klinik besuchen andere tierärzte usw kein chance nur noch diese klinik hier werden tiere nicht wie geld behandelt sondern ehrlich die geben sich mühe und wenn man schaut ist der klinik günstiger als meinche tierärzte die ich besuchte die nehmen sich zeit für das tier und für fragen die man hat und wird nicht einfach abgewimmelt haupsache geld gemacht mich habt ihr als kunde gewonnen egal wie weit es zu mir ist diese weg ist mir es wert den meine tiere verdienen die beste hände danke danke danke und weiter so

Ich war mit meiner Katze wegen eines Notfalls an einem Sonntag dort und war sehr zufrieden. Die Wartezeit war zwar recht lang, aber das war aufgrund von Not-OPs mehr als verständlich. Alle waren trotz des sicherlich sehr stressigen Tags äußerst freundlich und hilfsbereit. Man nahm sich Zeit für meine Katze und ging sehr liebevoll und fürsorglich mit ihr um, obwohl sie sich fauchend und motzend wahrlich nicht von ihrer Schokoladenseite gezeigt hat. Für mich als Tierhalterin war es zudem schön, wie ich bei allem einbezogen wurde. Ich habe mich mit meinem Haustier einfach rundum gut aufgehoben gefühlt und würde definitiv wieder in diese Klinik kommen, wenn erneut ein Notfall eintreten sollte.

Haben gestern Abend eine angefahrene Taube gefunden und wussten erstmal nicht wohin. Da es schon kurz vor 8 war sind wir auf gut Glück zur Klinik gefahren. Wir wurden herzlich empfangen und mussten auch gar nicht lange warten. Die Taube wurde untersucht und bleibt erstmal in der Klinik. Laut der Ärztin sollte sie’s schaffen. Herzlichen Dank dass Sie sich auch um Patienten kümmern die für Sie Kosten verursachen!! Darüber hinaus hatte ich den Eindruck dass sich die Ärztin und das Personal viel Zeit nehmen für die Patienten, wir waren bis nach 8 da und es waren immer noch einige Patienten in der Klinik die auf ihre Sprechstunde gewartet haben. Meiner Erfahrung nach eine sehr gute Klinik!

Ich habe über 40 min in der Warteschleife am Tel. gewartet nur um anzufragen, wieviel mich ca. eine Zahnsanierung für einen kleinen Hund kosten würde. Mir wurde kurz und bündig (nicht unfreundlich) mitgeteilt, dass der Arzt sich das zuerst anschauen müsste und sie mir absolut keine Preisspanne nennen könnte (sie wäre ja kein Arzt) - ist mir schon klar, allerdings hätte ich den Service schon gerne gehabt, dass man mir ungefähr sagt, ab welchen Betrag man überhaupt anfängt zu behandeln ..... Unterschied kann ja mit paar hunder Euro zu Buche schlagen. Danke, aber das Gespräch war sinnlos - ich werde hier mein Tier nicht behandeln lassen

Nachdem mich jeder Tierarzt in Nürnberg mit meinem Kater abgelehnt hat (Aufnahmestopp), war ich einfach nur extrem erleichtert bei der Tierklinik aufgenommen zu werden, mit der langen Wartezeit habe ich gerechnet (wurde ich auch direkt vorgewarnt). Womit ich nicht gerechnet habe, war die Sanftheit und Ruhe des Personals und vor allem des Arztes. Mein Kater ist beim Tierarzt eher panisch, diesmal war er wirklich entspannt und ich fühlte mich extrem gut aufgehoben. Der Arzt war ehrlich und einfühlsam. Als ich wieder Zuhause war, war mein Kater sogar nicht mal verstört wie sonst immer. Auf jeden Fall eine Empfehlung!

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich war 2 Tage hintereinander in der Klinik, ohne Termin. Die Wartezeit war trotz vollem Wartezimmer (Freitag und Samstag) sehr kurz. Das gesamte Team war freundlich und hilfsbereit, trotz dem ersichtlichen Stress, den sie hatten. Die Ärzte sind in ihrem Gebiet sehr kompetent, freundlich und geduldig. Ich wurde in dieser Klinik sehr gut aufgeklärt. Selbst mein Kater hat sich, den Umständen entsprechend, wohl gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team, ich würde mich immer wieder für diese Klinik entscheiden.

Wir sind seit über 8 Jahren mit unserem Kater dort. Ich muss sagen das Personal ist immer sehr nett. Früher mussten wir leider bis zu 2 Stunden warten, aber scheinbar haben sie die Terminplanung geändert und die Wartezeiten sind kürzer geworden. Die Preise sind natürlich genau wie am Hafen Klinikpreise. Aber man muss sagen die Angestellten haben dadurch einen Tarifvertrag was bei den normalen Tierarztpraxen nicht der Fall ist. Der Vorteil den ich dort habe, im Notfall ist immer jemand da und die Technik hier ist natürlich umfangreicher wie in einer kleinen Praxis.

bsolute Frechheit - man bringt seinen Hund zur Zahnstein-Entfernung und es werden ihm ungefragt 20 Zähne gezogen. Bei einer bekannten ist das gleiche passiert, da waren es sogar 25!!! - beide Hunde hatten keinerlei Anzeichen für Zahnschmerzen, hatten Normal gefressen und auch Zerrspiele gemacht. Die gezogenen Zähne sehen nicht einmal schleicht aus. Auf dem Rücken des Wohlbefinden der Hunden wird hier Abkassiert und anstatt 350€ Zahnsteinentfernung - Zähne für 1300€ gezogen. - OHNE jegliche Rücksprache. Für mich ergibt sich hier ein Muster.

Zwei Mal haben wir diese Klinik trotz sehr üblem Ruf - auch unter deren Kollegen - besuchen müssen (Notfall!). Die Tierklinik hat vollkommen, überzogene und übertriebene Diagnosen (Verdacht auf Krebs, Nierensteine, etc.) gestellt, die sich im Nachgang durch unseren Haustierarzt nicht bewahrheiten konnten, wie sich im Nachhinein herausgestellt hat. Zwei Mal dort gewesen & zwei falsche Diagnosen bei einem noch nicht mal dreijährigen Hund… Zudem ist das Personal die Unfreundlichkeit in Person. Der schlechte Ruf macht dieser Klinik alle Ehre.

Sehr einfühlsam. Sie Ärztin hat sich viel Zeit genommen. Alles ausführlich erklärt, Mut gemacht, dass wir mit den Medikamenten zurecht kommen und keine Fragen offen gelassen. Und das für einen Notfall. Wir sollten uns 1 Tag später melden, wie wir zurecht kommen und auch bei dem Telefonat habe ich mich verstanden, ernst genommen gefühlt und auch den Eindruck gehabt daß wirkliches Interesse besteht. Trotz der großen Entfernung, überlegen wir ob wir eventuell in diese Praxis wechseln werden. Vielen Dank für alles. Kann ich nur empfehlen

Ich habe vor kurzem die Tierarztklinik in Nürnberg besucht und möchte meine Erfahrung teilen. Insgesamt war ich mit dem Service nicht vollständig zufrieden. Die Mitarbeiter könnten meiner Meinung nach ein wenig freundlicher und aufmerksamer sein. Die Preise sind ebenfalls recht hoch und könnten für einige Kunden abschreckend sein. Trotzdem habe ich den Eindruck, dass die medizinische Versorgung und die Expertise in der Klinik hochwertig sind. Es wäre jedoch schön, wenn sie an der Kundenzufriedenheit arbeiten würden.

Wir mussten am 31.10.2019 leider unseren Kater Kaktus in der Tierklinik am Nordring von seiner schweren Krankheit erlösen lassen. Das Team der Tierklinik hat uns und vor allem auch unseren Kaktus dabei sehr professionell und verständnisvoll behandelt. Das war in dieser Situation eine sehr große Hilfe diese schwierige Entscheidung zu treffen und auch durchzustehen. Dafür möchten wir uns beim ganzen Team bedanken. Wir werden euch auf jeden Fall weiterempfehlen.

Musste leider meinen 19 Jahre alten Jul Erlösen. Es war allgemein sehr schwierig einen Tierarzt Termin zu bekommen. Auch hier hab ich es gut 30 mal telefonisch versucht und hörte dann nur wir sind voll. Und habe aufgelegt. Ein Freund hatte Abends nen Termin und nahm mich einfach mit und dann ging es plötzlich, mussten auch nicht lange warten. Recht wohl habe ich mich in der Klinik allerdings nicht gefühlt.

Ein riesen Kompliment dafür dass es euch gibt. Ihr wart mal wieder die Retter in der Not. Ganz toll ist es wie einfühlsam und freundlich ihr gegenüber euren vier- und zweibeinigen Patienten seid, einfach nur große Klasse. Und ich finde die Gebühren in der Abendzeit total gerechtfertigt, kein Grund sich dafür zu entschuldigen. Macht bitte weiter so. Viele liebe Grüße und ein herzliches Dankeschön

Alles sehr nette und freundliche Mitarbeiter*innen, die auch sehr nachsichtig mit mir waren als ich den Termin für meine Katze verpasste. Die Ärztin die unsere Katze behandelte hat viel Kompetenz vermittelt und sich viel Zeit genommen uns alles zu erklären. Die Räumlichkeiten selbst sind etwas karg aber nicht unangenehm gestaltet. Und es gibt einen großen Parkplatz, das ist sehr praktisch.

Ich bin schon einige Jahre Kunde der Tierklinik am Nordring mit Katzen und einem Hund. Die Mitarbeiter sind freundlich, bei den Ärzten habe ich mich immer gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich aber Dr. Uwe Dinter, ein ganz hervorragender Tierarzt für Zahnheilkunde. Er hat einmal meinen Zwergpinscher und jetzt meine Katze bestens versorgt. Klasse!! Vielen Dank!

Ein ganz tolles Team und sehr einfühlsam. War mit meiner Katze heute in Behandlung. Sie ist wirklich nicht kooperativ, jedoch hat man hier in der Praxis sehr kompetente Ärzte und ein absolutes freundliches Personal. Sanfter Umgang mit den Tieren mit sehr viel Gefühl. Hier wird dem Tier geholfen. Danke dem Team. Kann man nur weiter empfehlen.

Habe 42 Minuten in der absolut nervtötenden Warteschlange verbracht um meinen Termin abzusagen... Die für uns zuständige Ärztin Fr. W hat sehr schlecht Deutsch gesprochen und wir konnten sie kaum verstehen. Unser Hund wurde nicht gut behandelt und es wurde auch keine vernünftige Diagnose gestellt, dafür aber eine Rechnung über 100€.

Wir sind super zufrieden. Ärzte - Team sehr sorgfältig und genau mit der Untersuchung. Auch am Empfang sind alle bemüht und hilfsbereit. Auch wenn es unseren Sammy immer schlechter geht und Abschied nehmen müssen. Danke an das ganze Team, was uns bis zum heutigen Tag begleitet hat. Abschied nehmen fällt unglaublich schwer.

Sehr freundliches Personal am Empfang. Die Wartezeit war zwar sehr lange, jedoch sehe ich das nicht so eng: es kann immer etwas dazwischen kommen oder länger dauern. Die Ärztin, Fr. Dr. Kraus: spitze Sehr sehr freundlich, kompetent & verständnisvoll. Ich würde jeder Zeit wieder diese Tierklinik aufsuchen

ich war gesamt jetzt glaube ich schon 4-5 mal in der Klinik - jedesmal am Wochenende zu später Stunde. Die Tierklinik Nord ist einfach super - von der Anmeldung bis zur Behandlung wurden meine Hunde und ich super aufgenommen und betreut. Egal wieviel los ist, sie nehmen sich Zeit für meine Hunde - Ihr seid super!!!!

Egal welches Tier ich dort operieren lassen habe,alle sind wieder aufgewacht und es ging ihnen super Kastrationen auch nie Probleme gehabt weder mit Katze noch mit Kaninchen. Sehr saubere, aufgeräumte Klinik, höffliches Personal. Bin sehr zufrieden wenn mal was größeres ansteht oder man zum Impfen muss.

Habe für Laboruntersuchung vorab 88 EUR bezahlt und dann 3 Wochen nichts gehört, obwohl Rückmeldung der Klinik vereinbart war. Telefonisch und per Fax ist die Klinik nicht erreichbar, E-Mails werden nicht beantwortet. Bei persönlicher Rücksprache keine Entschuldigung. 88 EUR für nichts ist zu viel!

Ich war heute mit meinem Kaninchen in der Tierklinik. Es wurde eine Not-OP durchgeführt. Alle Mitarbeiter waren total hilfsbereit und freundlich! Die Ärzte sehr kompetent. Preis-Leistung ist Top. Kann ich wirklich nur empfehlen! Ein riesengroßes Dankeschön an die Tierklinik am Nordring!

Leider haben wie unseren Kater an diesen Tag verloren. Es wurde sehr professionell mit der schwierigen Situation umgegangen und wir hatten Zeit, um uns in Ruhe zu verabschieden in einem abgetrennten Raum. Wir kommen im Notfall immer wieder gerne zu Ihnen mit unseren anderen Haustieren.

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Super freundlich. Schöner Umgang mit unserer Katze Keine unnötigen Behandlungen aufgedrängt. Wartezeit kurz. Sind extra 130 km gefahren. Würden uns jederzeit wieder für diese Klinik entscheiden.

Mit Termin müsste ich mit meiner Katze nie lange warten. Die Mitarbeiter könnten sehr gut mit ihr umgehen und das gesamte Personal war super freundlich und hilfsbereit! Vielen Dank das Ihr meiner Katze mit der Genesung so gut weitergeholfen habt! …

Super schnelle Hilfe im Notfall. Unser Tier wurde sofort für 3 Tage stationär aufgenommen und konnte professionell Dank toller Ärzte /Ärztin / Pfleger schnell wieder aufgepäppelt werden. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Klinik Personal …

Waren am Samstag Nachmittag mit unserer Katze da, weil sie Bindehautentzündung hatte und können nur positives über die Klinik sagen. Kaum Wartezeiten, nettes Personal und die Versicherung hat die ganzen Behandlungskosten übernommen.

Von der Anmeldung bis zur Untersuchung war alles perfekt. Die Tierärztin nahm sich ausgiebig Zeit für die Katze und war sehr einfühlsam. Trotz Anmeldung als Notfall musste ich nicht lange warten. Herzlichen Dank aus Ingolstadt.

1 Stern ist noch zu viel wie kann man denn eine Katze die Schmerzen leidet, die vom Tierarzt UMGEHEND in die Klinik geschickt wird, mit einem Termin in 2 WOCHEN abweisen? Absolute FRECHHEIT! Kalt und ekelhaft. …

Wir brauchten am Wochenende einen Notfall Termin, wegen Bienenstich. Schon am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit. Vorort waren auch alle sehr freundlich und wir mussten auch nicht lange warten. Alles top.

Nach vorheriger Absprache, sollte die Katzen Kostration 110-150€ kosten. Tatsächliche kosten belaufen sich auf 245€. Ich finde, es ist eine Abzocke!! Es war wohl mein letzter Besuch in dieser Klinik.

Vor 3 Wochen habe ich mehrfach probiert die Klinik am Nordring zu erreichen. Nach insgesamt knapp 2 Stunden in der Warteschleife bei 5 Versuchen jemanden zu erreichen habe ich dann doch aufgegeben.

Ich finde die Klasse. Immer erreichbar. Keine lange Wartezeit. Sehr nett und kompetent. Ich hab kurzfristig einen Termin bekommen für meine Katze wegen einer Verletzung am schwarz. Vielen Dank

Sehr kompetentes Team mit sehr schneller Reaktion bei einem Notfall und sehr viel Empathie für unseren Hund. Dr. Warchol möchten wir besonders Danken für die schnelle und wundervolle Hilfe.

Sehr schlechte Praxis man wird garnicht ernst genommen musste sehr lange warten aber wenn es dann später um die zahlung geht können die sehr gut arbeiten…ist garnicht zu empfehlen !!

Sehr Nettes Personal. Sie standen mir mit Rat und Tat zu Seite bei einer Taube deren Füsse sehr verschnürt waren. Durch meine Erfahrung kann ich die Tierklinik nur weiter empfehlen.

Absolut zufrieden!!! Meine Hündin wurde gerettet nach ihrem Herzinfarkt. Wir wurden sofort als Notfall in den Behandlungsraum begleitet. Wir fühlen uns mehr als wohl. Danke, danke!!

Mein Hund hatte die beste Versorgung und sie haben sein Leben gerettet . Wir sind überglücklich das wir ihn noch haben . Ganz tolles und nettes Team, kann ich nur empfehlen

Alles Bestens! Es wurde unserer Kleinen kompetent geholfen, so dass wir sie 1 Tag später wieder mit nach Hause nehmen konnten. Die Ärzte und Pfleger waren sehr freundlich.

Sehr freundliches und komptentes Personal. Wir haben unsere Katze schwer krank im Notdienst behandeln lassen, und sie am nächsten Tag wieder gesund abgeholt.

Eine Klinik mit einem sehr großen und guten Herz ❤️. Mirabelle ist jetzt erlöst und muss nicht mehr leiden. Ganz herzlichen Dank für die große Unterstützung

Sehr kompetentes Personal. Wollte eine Info zu einer Ö.P. meines Hundes, bin sehr gut und fachlich und informativ aufgeklärt worden. Sehr empfehlenswert.

Super kompetente Mitarbeiter und Ärzte. Sehr empathisch den Tieren gegenüber und nach einer Modernisierung ist der Wartebereich auch sehr angenehm.

Sehr liebevoller Umgang mit unserem Hund, freundliches Personal Vor allem Frau Flohrschütz war sehr einfühlsam gegenüber uns und dem Tier …

War sehr zufrieden, einfühlsame Ärztin, kompetent, Anmeldung war freundlich, ohne Hektik angenehm wenn man das bei einem Arztbesuch sagen kann

War gestern um 5Minuten vor 19uhr dort haben tatsächlich 50euro Notdienst kassiert finde ich krass...ansonsten war die Behandlung gut.

Sie waren höflich freundlich und wird Mann sehr gut beraten und betreut, gehen liebe voll mit den Tieren um.

Wirklich empfehlenswert - im Gegensatz zur Tierklinik am Hafen. Schade, dass ihr nicht Nachts offen habt!

Leider nicht erreichbar. Klar dann wird ein Tier versorgt aber das dauert dann doch etwas zu ........

Nettes Personal und super Ärztetag das wirklich alles für die Tiere tut. Bestens zu empfehlen!!!

Sehr interessant für Jung und Alt und sogar Eintritt frei …