To moja druga opinia dla dealera Toyoty z Grupy Cygan - tym razem ASO Toyota Żerań. Pierwszą Toyotę Avensis (rocznik 2009) kupiłem jesienią 2013 r. i jeździłem tym autem przeszło 7 lat i zrobiłem ponad 60 tys. km. Do tej pory żadnym autem nie jeździłem tak długo, a miałem już ich kilka. W związku z zakończeniem produkcji Toyoty Avensis i chęcią zakupu "młodszego" egzemplarza podjąłem szybką decyzję o zmianie auta, ponieważ użytkowany przeze mnie egzemplarz miał już ponad 11 lat i niespełna 170 tys. km na liczniku. Upatrzyłem Toyotę Avensis (rocznik 2017) - bezwypadkową, w praktycznie idealnym stanie jak na przebieg 74 tys. km i dokonałem jej zakupu w programie aut używanych z gwarancją Toyota Plus u dealera Grupy Cygan - Toyota Żerań (była to moja pierwsza jak dotąd wizyta w ASO Toyota Żerań). Swoją poprzednią Toyotę serwisowałem również u dealera Grupy Cygan - Toyota Marki i nadal pozostaję wiernym klientem tego serwisu. Dziękuję bardzo Pani Karolinie Garwackiej - pracownikowi działu samochodów używanych za miłą obsługę, pomoc w wyborze konkretnego egzemplarza Toyoty Avensis (w chwili zakupu w Toyota Żerań były aż cztery takie modele, z praktycznie zbliżonymi do siebie przebiegami). Pani Karolina przed wyborem i ostatecznym zakupem auta zaprezentowała mi wszystkie cztery auta przekazując jednocześnie wszelkie informacje o historii serwisowej każdego z oglądanych aut. Biorąc pod uwagę fakt, iż w grę wchodził jeszcze piąty egzemplarz (do obejrzenia w Toyota Marki) Pani Karolina sprawdziła również jego historię serwisową. Wszelkie formalności zostały załatwione szybko i profesjonalnie. W dniu podjęcia decyzji o zakupie dostałem fakturę i znałem kwotę składki ubezpieczenia. Odebrałem auto czyściutkie, umyte i po wykonanym przeglądzie z wymianą oleju (taką formę rabatu otrzymałem od Pani Karoliny). Dodatkowo w bagażniku czekała na mnie miła niespodzianka w postaci nowych gumowych dywaników na zimę i kompletu używanych 3-letnich opon zimowych z bieżnikiem 7,5-8 mm). Również pozytywnie oceniam współpracę z pracownikami Toyota Żerań: Panią Jolantą Jarząbek z działu ubezpieczeń (w tym miejscu pragnę podziękować za rzetelne i fachowe doradztwo w wyborze optymalnej polisy ubezpieczeniowej w Warcie - koszt pełnej polisy wyniósł mnie nawet mniej, niż płaciłem w PZU za swoje poprzednie, już 11 letnie auto) oraz Panem Przemysławem Chmielewskim z działu samochodów używanych (dziękuję za wsparcie, udzieloną pomoc i fachowe doradztwo od strony stricte technicznej). Reasumując jestem bardzo zadowolony z jakości oferowanych usług i poziomu obsługi Toyota Żerań, co zakończyło się wyborem i zakupem kolejnej Toyoty. Z pewnością będę dalej korzystał z usług serwisu oferowanych przez ww. ASO, ponieważ są godni polecenia i nigdy nie naciągają klienta.

Auto zakupiłem na początku grudnia grudniu, pozwoliłem sobie poczekać z wystawieniem opinii do momentu gdy trochę kilometrów przejeżdżę. Całą ofertę przedstawił mi Pan Michał Jabłoński, sympatyczny Pan polecam serdecznie. Do salonu przyszedłem z myślą aby kupić toyotę corolle, przyszedłem z argumentami w sumie dlaczego to auto nie inne i miałem jazdę próbną. Wydaje mi się że Pan Michał po rozmowie ze mną zweryfikował moje potrzeby i nakierował mnie myślami na inne auto które finalnie kupiłem, koniec końców uważam że auto które kupiłem (toyota auris), jest w 100% autem dla mnie w którym się dobrze czuje, i przy jeździe się relaksuje i odpoczywam za co serdecznie dziękuje! Co do aut jako że nie jestem specjalistą ciężko mi powiedzieć czy te auto ma jakieś wady po ponad miesiącu użytkowania, ale jeżeli coś kiedyś siądzie to szukaj informacji pod tą opinią bo tutaj zamieszczę te informacje(pod warunkiem że nie będzie to pireduleta typu klocki), a informacji takiej chcę tu udzielić ze względu że wierzę że jest więcej osób takich jak ja którzy nie znają się na autach, i mogą nie być w 100% ufni do dealerów. 4/5 z tego powodu że nie mogę dać 4.5 na 5, 0.5 jest z tego powodu że będąc na miejscu przy zakupie trafiła we mnie dezinformacja (nie dziwie się totalnie przy takim natłoku zadań), rzecz w tym że nie jestem zameldowany w Warszawie i podpytałem się czy będę musiał jechać zarejestrować auto do miejsca gdzie jestem zameldowany, w salonie zostało to potwierdzone że biorę papiery i do miasta gdzie mam meldunek. Jednak realia są inne, prawo się zmieniło dość niedawno i ku mojemu szczęściu mogę cieszyć się moimi zaoszczędzonymi godzinami ponieważ mogłem wyrobić dowód rejestracyjny w innym mieście za potwierdzeniem miejscem aktualnego zamieszkania.

Nie polecam. Kupilem jedną toyote w programie "toyota pewne auto". O tym że ma wymienione lampy i maskę wiedziałem. Było w ogłoszeniu oraz poinformowali mnie o tym. Twierdzili ze nie wiedzą po czym. Pojeździłem i chciałem sprzedać. Sam też informowałem potencjalnych kupujących ze ma wymienione elementy. Przyjechał specjalista z otomoto z miernikiem lakieru. Okazało się że drzwi też ma lakierowane. To było zatajone przez nich. Ja wyszedłem na kłamcę przez ich ukrycie tej sprawy. Drugi powód dla którego nie polecam: Żona ma aygo od nich. Nówka. Serwisowany grzecznie u nich dopóki leasing się nie skończył. Kartka przyczepiona że za 15 tys wymiana. Przejechane 12 tys. Olej wymieniony poza toyotą u pewnego mechanika tym razem. I co się okazuje? Że Olej te 12 tys temu nie został wymieniony. Smoła się wylała z silnika a nie olej. 3 cylindry tylko w samochodzie a olej czarniejszy niż w deaslu. Sorry. Ale kity że wymieniacie olej to możecie wciskać nieświadomym kobietom. Pamiętajcie. Szczególnie kobiety. Jak nie widzicie sami że spuszczają olej to im nie wierzcie. To stara praktyka serwisów firmowych. Sprawdzają olej i jak jeszcze może być według nich to nie wymieniają a kasują hajs. Ja rozumiem że można komuś powiedzieć że jeszcze nie trzeba bo np mało najezdzone ale wtedy nie kasuje się za wymianę tylko mówi uczciwie. Przy którymś z serwisów pierwszej Toyoty zginęła apteczka. Oczywiście nie udowodnię im bo zorientowałem się jakiś czas po serwisie gdy potrzebowałem i nagle nie było a nikt w samochodzie poza nimi mi nie grzebał. Jednym słowem dziadowskie interesy albo praktyka specjalnie skierowana na to żeby silniki szybciej padały i trzeba było je remontować.

Wszedłem, zamówiłem, odebrałem i to za sprawą wszystkich pracowników salonu. Każdy starał się usatysfakcjonować klienta. 1) Samochód użytkuję około 2 tygodni. I tak: Przyjemność pań z recepcji, które od wejścia do salonu starają się i są bardzo pomocne do wspomagania ewentualnych nabywców. A najważniejsze, że nie narzucają się , jakby ich nie było , a są. 2) To był mój pierwszy kontakt z Lexusem i dobrze że trafiłem na pana Konrada. Duża znajomość i wiedza nt. samochodu, dobre przygotowanie jako doradca sprzedaży. Wszystko na naj. Duża kultura osobista, wygląd zewnętrzny, uśmiech – wszystko to przyciągało do pana Konrada. Sprawy odbioru samochodu „dograne” we wszystkich szczegółach i na wysokim poziomie przez pana Konrada. Zapoznanie z osobami odpowiedzialnymi w salonie za serwis, pokazanie miejsca obsługi . Każde pytanie i bezproblemowa odpowiedź, która satysfakcjonowała. I ta sylwetka samochodu przygotowana do odbioru – duża zazdrość znajomych „że tak można upiększyć tą chwilę”. 3) Pan (Radosław) doradca ds. produktu: przy odbiorze samochodu - wszechstronna znajomość samochodu i wyposażenia, bardzo duża staranność w określaniu poszczególnych elementów. Nie liczył czasu, nie patrzył na zegarek. Był szczególnie wyrozumiały za moje ewentualne błędy w określaniu poszczególnych wewnętrznych detalów samochodu. Duża cierpliwość i wszelaka pomoc. Nawet bieżące problemy (lub wytłumaczenia działania poszczególnych przycisków i ich działanie) pan rozwiązuje nawet poprzez kontakt telefoniczny – nie ma problemu z uzyskaniem na bieżąco informacji i kontaktu z tym panem. Pozdrawiam z robekowski

Niestety moje doświadczenia z serwisem są bardzo słabe. Mialam do wymiany szybę czołową. Od początku września do 25 października trwała przygoda z naprawą. Po 2 tyg czekania na szybę zadzwoniono do mnie że nie jest dostępna. Jak również zamienniki. Ja zamiennik w innej autoryzowanej placówce znalazlam w 30 minut i chcialam zmienić miejsce naprawy. Zostalam poinformowana że będę musiała pokryć koszty zamówionej uszczelki i kleju jeśli to zrobię. Bo ktoś z obsługi zamówił je nie mając szyby!! Jak znalazlam zamiennik to okazało się że Pan z serwisu też jest w stanie go zamówić i będzie za 2 dni. Więc zostalam z naprawą w serwisie Żerań. Szyba została wymieniona. Niestety po dwóch dniach spadł deszcz i przez niedbale wymienioną szybę zalało mi moje nowe auto a komputer umieszczony na podsufitce nie działa i leję się z niego woda. Na reakcję serwisu czekalam od piątku do wtorku kiedy to zaproszono mnie na poprawkę. Nie uslyszalam nawet jednego słowa "przepraszamy" Pani która mnie obsługiwała była wyniosła, nieprofesjonalna (jadła kanapkę obsługując mnie przy stanowisku i przeżuwała mówiąc) i nie wykazywała dobrej woli. Jedyną miłą osobą był Pan z wypożyczalni aut. Zniszczono mi roczne auto o wartości 270 tys zł przez niedbalstwo. Wielokrotnie tlumaczyłam że zależy mi na vzasie bo auto musi na siebie pracować i nie może stać z tak błahego powodu. Sprawa trwała 7 tygodni!!! A to tylko szyba. Podłogi nie osuszono. Panel boczny nie został spasowany. Nie polecam.

Podczas zamawiania części do mojej toyoty konsultant zanotował mój numer telefonu z obietnicą oddzwonienia przez kogoś z serwisu. Minęło kilka dni i nikt ze mną nie skontaktował się. No cóż niedbanie o klienta to dewiza zapracowanych firm. Z serwisu skorzystam niekoniecznie w serwisie toyoty. Dziękuję Panom, bo zostawiłem w Waszym serwisie przez kilka lat chyba za dużo pieniędzy. 17.06.2023 (dziesięć miesięcy później). Rano wykonuję telefon w sprawie szpilki do tylnej piasty. Odpowiedź sprzedawcy: są w ilości kilkunastu sztuk. Zamykam więc mój zakład godzinę wcześniej, by zdążyć do W-wy przed sobotnim zamknięciem Toyota Żerań, tj. o godz. 15-tej. Pokonuję 85 km, aby dowiedzieć się od tegoż samego sprzedawcy, iż przez jego, jak się wyraził niedopatrzenie podczas sprawdzania dostępności części, szpilki są, ale tylko do piasty przedniej. Drogi Panie, to nie jest niedopatrzenie, lecz zwykłe chamstwo i tym samym wystawia Pan sam sobie świadectwo przydatności na to stanowisko. Nie stać było Pana nawet na słowo przepraszam. Przytoczone fakty nie są niedbaniem o klienta, lecz jego jawnym OLEWANIEM. Tak promuje się Toyota Żerań. Żenada do przemyślenia dla Toyota Polska. PS. Kontakt do mnie u sprzedawcy, jeśli tylko ten potrafi odszukać mój numer telefonu w co osobiście wątpię. PS. (21.06.2023) Zwracam honor. Nr telefonu odszukano i dzwoniono z Toyota Marki w sprawie odroczonego negatywa za naprawę blacharsko-lakierniczą Yariski w 2004r.

Mogę wypowiedzieć się jedynie w zakresie zakupu auta używanego - polecam Pana Michała J. - jest osobą o ponadprzeciętnym podejściu do klienta, wskazującym doskonałe zrozumienie potrzeb osób poszukujących auta i... efektywnie je realizującym. Że świecą szukać takiego profesjonalisty. Tylko pogratulować Toyocie takiego pracownika! My samochodu szukaliśmy od 2014 roku. Tysiące ogłoszeń, setki obejrzanych aut spowodowały, że straciłem jakiekolwiek zaufanie do sprzedających w Polsce. Dopiero Pan Michał, dzięki właściwemu zacięciu i zrozumieniu, spowodował, że dziś kupiliśmy od niego samochód. Brawo!! Wystarczy tylko stwierdzic, iz szkoda, że nie trafiliśmy to parę lat wcześniej. Zaoszczędzilibyśmy i czas i nerwy. Należy także zaznaczyć, iż generalnie cały zespół, z którym mieliśmy dotychczas kontakt w tym m.in. Pani Jolanta (ubezpieczenia) oraz Pan Stanisław (dodatkowa gwarancja) pozwalał odczuć, że klient jest ceniony w Toyota Żerań. Oczywiście, gdyby Pan Michał nie zainteresował nas skutecznie autem, które ostatecznie kupiliśmy, to nie poznalibyśmy żadnej z tej osób. Przedmiotowe wskazuje jak dużo zależy od pracowników na pierwszej linii frontu, bez których całe zaplecze byłoby po prostu bezrobotne. TLDR : jeśli auto używane to polecam - Pan Michał J. - Toyota Żerań, Warszawa, Polska.

W salonie Toyota Żerań wraz z mężem zakupiliśmy 4 letnią Yariskę. Jestem bardzo zadowolona z samochodu oraz z całego procesu zakupu. Trafiliśmy na przesympatyczną Panią Karolinę Garwacka, która zadbała o miłą atmosferę i dopięła cały proces na ostatni guzik w bardzo krótkim czasie. Auto nie było przygotowane jeszcze do sprzedaży, ale pełne zaangażowanie Pani Karoliny pozwoliło po kilku dniach odebrać samochód i się nim cieszyć. Dostałam pełną historię pojazdu, a wszystkie szczegóły transakcyjne były dopięte na tzw ostatni guzik. Dodam jeszcze, że takież same zdanie o obsłudze Pani Karoliny ma również mój mąż, który został skutecznie zachęcony do zakupu rocznej Toyoty C-HR. Dodatkowo jako dodatek do samochodów otrzymaliśmy miłe i funkcjonalne gratisy. Bardzo miłym akcentem tzw. kropeczką nad „ i” był uroczysty odbiór autka , poczuliśmy się jakbyśmy odbierali nowe samochody. Mamy nadzieję, że autka długo i bezawaryjnie nam posłużą, a w razie problemów dział serwisowy będzie też działał na wysokim poziomie. Gorąco polecamy salon Toyota Żerań i bardzo dziękujemy za miłą i fachową obsługę Pani Karoliny Garwackiej. Monika I Arek O.

We wtorek 12 kwietnia 2022 wymieniono szybę boczną w samochodzie. Tapicerka drzwi nie została naprawiona, wszystko jest oszałamiające. Ale najważniejsza szyba, podniesiona do samego końca, automatycznie zaczyna opadać, jakby zadziałał czujnik dotyku dłoni. W serwisie powiedziano nam, że nasze mechanizmy są przekręcone (co oczywiście nie może być, bo w wypadku nie było auta) i żeby naprawić ten problem trzeba dopłacić kolejne 1000 zł!! Oczywiście nic nie zapłaciliśmy, bo to wszystko wygląda na oszustwo na pieniądze. Gdyby mechanizm nie działał poprawnie, okna nie podniosłyby się. W domu czytamy w internecie, że po wymianie szyby pojawia się taki błąd i aby go wyeliminować należy przytrzymać przycisk podnoszenia szyby do końca i przytrzymać go przez kilka sekund. I oto zalecenie pomogło, teraz podnośnik do szkła działa poprawnie! 2 minuty i nasz problem zostanie rozwiązany. Technicy w Toyocie albo są głupi, albo znaleźli dodatkowy sposób na napełnienie kieszeni złotem. Nie przyjedziemy ponownie do serwisu, a także wszystkim, których znamy, będziemy polecać, aby nie jechali.

Nie polecam, chciałem umowić się na wymiane oleju, zadzwoniłem na infolinię Pani konsultant poinformowała mnie o "promocji" i kwocie akceptowalnej dla mnie. Umówiłem się na wizytę. Wielkie zaskoczenie, ponieważ na miejscu okazało się że Pan z okienka o żadnej "promocji" nie słyszał A cennik mam na stronie internetowej. Z barku czasu dokonałem wymiany, ale zgłosiłem reklamację. Po jakimś czasie zadzwonił do mnie Pan z ASO W celu wyjaśnienia i po "rozmowie" i argumentach z mojej strony łaskawie poinformował mnie że zwróca mi ta różnicę, zwalając wine na to że ta niby ich promocja się skończyła. Wszystko fajnie ale nie zostałem o tym poinformowany przed wizytą. Więc jak wspomniałem nie polecam zero profesjonalizmu, już nie wspominam o tym że nie usłyszałem nawet słowa przepraszam i nie zaproponowali mi żadnej rekompensaty dodatkowej. Oczywiście Musiałem jechać specjalnie do nich znowu po zwrot bo płatność była z karty. Po ASO wymaga się jednak więcej profesjonalizmu, moja noga nigdy więcej tam nie postanie. Wymiana oleju ok, jednak pozostaje DUŻY niesmak.

Super miejsce i wspaniali ludzie! Pan Adam Nowak, który mnie obsługiwał to niezwykle zaangażowany profesjonalista z ogromną wiedzą! Bardzo mi pomógł w wielu kwestiach związanych z Toyotą Camry! Jestem bardzo wdzięczna i bardzo Panu dziękuję! Trafiłam do Toyoty Żerań w celu zainstalowania wideorejestratora a dowiedziałam się tylu ważnych rzeczy, że już zostanę jako stała klientka! Kompetencja, wiedza i uśmiech to znak rozpoznawczy Pana Adama Nowaka :) serdecznie pozdrawiam i do zobaczenia na kolejnym przeglądzie! Mam takie przekonanie, że to ludzie tworzą firmę i kolejny raz to potwierdzam:) nie mogę dodać kolejnej opinii a chciałam również podziękować Panu Pawłowi Burszewskiemu, u którego zamówiliśmy Toyotę Raf4, niezwykle kompetentny profesjonalista!!! Bardzo dziękujemy za piękne autko, które odbieramy w kwietniu Pan Paweł doradził nam i poświęcił dużo czasu, pełen pasji i cierpliwości! Serdecznie dziękujemy i pozdrawiamy razem moim synem Damianem, który już nie może się doczekać nowego samochodu

Cóż, byłem chyba we wszystkich Toyotach w Warszawie i okolicach. Zwiedziłem salony kluczowych marek...pomijając niemieckie no bo wiadomo wybory, Tusk, reparacje, brzydkie kobiety, Trabant, wieśniacy z Bayerische Motoren Werke a do tego jeszcze kluczowy projekt niespelnionego malarza z Austri. I tak jak pierwsza polska feministka Wanda co Niemca nie chciała to nie chcialem i Ja. Wracajac do tematu, to wszedzie obcinali mnie wzrokiem i tak jak znany polityk wypowiadali w myślach magiczne zdanie "Spiep...aj dziadu". To nie w Grupie Cygan. Klasa sama w sobie. Na dzień dobry delikatna brunetka wybadała preferencje, postawny mężczyzna wskazał cel, a ciemnowłosa doświadczona finansistka, ograniczyła mój rozrywkowy tryb życia na rzecz "Toyoty przepięknej aż strach". Polecam w każdym calu. Profesjonalnie, rzetelnie z klasą, nie po Japońsku. A jak juz mowa o "dziadach" to dajcie jakiś rabat. P.S wiecie jaka jest obsługa po japońsku?......."Jako Tako". Pozdrawiam i dziękuję. 5 gwiazdek.

Od tygodnia jestem szczęśliwą posiadaczką pięknej toyotki yaris. Samochód idealny. Dopracowany pod każdym względem, ale to nie samochód chciałam tu ocenić, ale profesjonalistów tu pracujących, których miałam przyjemność poznać. W tym miejscu kieruję podziękowania szczególnie do Pana Adama Wiśniewskiego oraz Pani Małgorzaty Jakubczyk. Ludzi chętnie służących pomocą i dobrym słowem, znajdujących czas dla klienta o każdej porze dnia, ludzi z pasją i zamiłowaniem do tego co robią. Poświęcili mi oni wiele czasu, odpowiedzieli na wiele pytań i rozwiali pojawiające się wątpliwości w ekspresowym tempie. Jeszcze raz dziękuję za wszelkie rady, natychmiastowe przygotowanie samochodu do odbioru od strony formalnej, a także wizualne dopracowanie go w każdym calu. Życzę wszystkim, aby w takich i podobnych miejscach trafiali na takich ekspertów jak ci państwo. Jestem pewna, że nie była to moja ostatnia wizyta w Toyocie Żerań i niedługo spotkamy się ponownie. ;)

Zdecydowanie polecam, w szczególności Pana Michała Jabłońskiego od którego mieliśmy przyjemność kupić Yarisa w programie Toyota Pewne Auto. Sam proces sprzedaży sprawny, w fajnej atmosferze, Pan Michał poinformował nas o wszystkich cechach samochodu, auto jak na swoje lata bardzo zadbane, z pełną historią. Razem z sensowną negocjacją ceny i formalnościami - niecałe dwie godziny. 5/5. Natomiast prawdziwą jakość usług poznaje się nie w sytuacjach kiedy wszystko idzie zgodnie z planem, tylko wtedy kiedy pojawiają się problemy i w sposobie w jaki są rozwiązywane. Po przejechaniu ok 800 km w Yarisie wystąpiła awaria sondy lambda (no cóż, w 10 letnim aucie może się zdarzyć). Po jednym telefonie do P. Michała sprawa rozwiązana w ciągu 1,5 dnia - wymiana sondy w autoryzowanym serwisie w innym mieście, bez kosztów po naszej stronie, bez żadnych dyskusji. Wzorowe podejście do klienta. Szczerze polecam.

Kupiłem u nich używaną Toyotę Auris w programie "Toyota Pewne Auto" i mogę szczerze polecić obsługę Pana Michała Jabłońskiego. Na odległość dopięliśmy wszelkie szczegóły dotyczące transakcji, dostałem pełną historię pojazdu, która po weryfikacji w 100% się potwierdziła. Największym plusem tego zakupu jest dla mnie spokój dotyczący serwisu. Auto zostało przygotowane do eksploatacji tj. jest po pełnym serwisie hamulców, a nawet po negocjacjach dostałem nowe świeże opony klasy premium. Mały minus to czasem delikatnie utrudniony kontakt, który jestem w stanie zrozumieć ze względu na natłok pracy i mnogość klientów. Mam nadzieję, że auto długo i bezawaryjnie mi posłuży, a Panu Michałowi dziękuję za miłą, rzetelną obsługę, przygotowanie auta jak i koordynację całej transakcji która dopięta została na ostatni guzik, a ja mogłem poczuć się jakbym odbierał nowe auto. Pozdrawiam, MK.

Wymiana opon niby prosta sprawa. No ale widocznie nie dla wszystkich a w szczególności dla tak " pseudo profesjonalnego serwisu " jak toyota. Bodajże już trzeci czy czwarty raz przy każdej wymianie opon jest ten sam problem NIEDOKRĘCONY CZUJNIK CIŚNIENIA. Po powrocie do domu następnego dnia zapala się lampka ciśnienia w oponach. Sprawa dla toyoty jest prosta nie widzą problemu że ktoś z partolił robotę tylko miłym głosem pani w słuchawce mówi "proszę przyjechać to naprawimy" i tym razem było tak samo tylko o tyle śmieszniej że jechałem 400 km z oponą z której uchodziło mi powietrze. Moje 400 km trwało 9 godzin bo po drodze odwiedziłem dwóch wulkanizatorów i 3 stacje z kompresorem aby dopompować koło co mniej więcej 100 km . Ale toyota nie widzi problemu "proszę przyjechać naprawimy" ŻENADA Powinniście rowery naprawiać a nie samochody!!!

Chciałbym serdecznie podziękować: - Pani Małgorzacie Jakubczyk, za ogromną cierpliwość, za wyrozumiałość, za profesjonalizm i za pracę którą wkłada w obsługę klienta. Na prawdę z całego serca Pani dziękuję. - Panu Michałowi Jabłońskiemu, za podejście do klienta, za jego humor, za jego czas i zaangażowanie, za to że jak mówi że klient będzie zadowolony to robi więcej niż się nawet można spodziewać. Za proste gesty, które sprawiają że ma się ochotę wrócić mimo kilometrów... dzięki Panie Michale to była czysta przyjemność. Życzę wytrwałości, sukcesów i wszystkiego best best best. Jeżeli takie opinie bierze szefostwo pod uwagę, to chciałbym Państwu wystawić najlepsza laurkę, a Panią Małgorzatę i Pana Michała chciałbym wynieść na laurach!!! Gratulacje zespołu, gratulacje podejścia, ogólnie szacunek.

W sobotę 13.04. Czekałem godzinę na realizację wymiany kół za 220zł. Okazuje się, że pomimo godziny serwis nie potrafi zmienić prawidłowo kół w Toyocie Auris. Nie wgrano nowych czujników kół, w efekcie po dwóch godzinach od wyjazdu z serwisu pojawiła się żółta kontrolka. Muszę teraz tracić czas na ponowną wizytę w tym nieprofesjonalnym serwisie. Dodatkowo zamontowano brudne felgi, wymagające wizyty w myjni. Uważam że autoryzowany serwis powinien wiedzieć, że w Toyocie Auris 2014 trzeba ręcznie przez OBD wgrać czujki ciśnienia przy wymianie kół. Uważam też, że w ramach opłaty za przechowanie felga powinna być umyta (bo w zasadzie tylko jak jest zdjęta można ją porządnie domyć) i taka założona. Jestem rozczarowany poziomem jakości tak prostej usługi jaką jest przechowanie i wymiana kół.

Kolejny raz skorzystaliśmy z zakupu samochodu w salonie Toyoty na Żeraniu w Warszawie. I po raz kolejny był to naprawdę świetny wybór, dosłownie pod każdym względem. Tym razem naszym wsparciem i doradcą prowadzącym całą tranzakcję była pani Karolina Garwacka. Jest to osoba w pełnym tego słowa znaczeniu - profesjonalna. Doradza, a nie na siłę przekonuje, ma dużą wiedzę merytoryczną, zwraca uwagę na szczegóły, potrafi wsłuchiwać się w potrzeby klientów, a przy tym wyróżnia się życzliwością, dużą kulturą osobistą, skromnością i naturalnością. Cały proces zakupu odbył się szybko i bez żadnych komplikacji. Jeśli chodzi o ten właśnie salon, to my na pewno jesteśmy już ich stałymi klientami, dlatego z czystym sumieniem możemy go polecić . Izabela i Marcin Bogaczowie

Kupiłem używane auto w programie Toyota Plus, użytkuję je już 8 miesięcy i jestem bardzo zadowolony. Auta w tym programie są droższe od ceny rynkowej o parę tysięcy, ale salon byle czego nie skupuje i przed sprzedażą doprowadza je do porządku. Jazda próbna i całe doświadczenie związane ze sprzedażą - na plus. Serwis bezpłatnie naprawił drobną usterkę (klapa bagażnika nie zawsze się otwierała), która umknęła mi przy odbiorze i którą zauważyłem dopiero nazajutrz. Odjąłem jedną gwiazdkę, bo po tej drobnej naprawie okazało się, że wentylator chłodnicy nie działa, poczułem zapach spalenizny i wróciłem do serwisu - a oni nie umieli zlokalizować źródła problemu. Tak czy owak, w widełkach cenowych 20-30 tys. nie sposób oczekiwać ideału na kółkach.

Kupno samochodu w obecnym czasie to katorga. Na szczęście trafiłem do salonu Toyoty Żerań, do Pana Przemysłowa Chmielewskiego. Nie jest to żaden Mirek handlarz, a fachowy i kompetentny doradca. Pan Przemysław był doskonale przygotowany, przedstawił pełna historię samochodu, wady i zalety modelu oraz konkretnego egzemplarza. Zawsze miły, rzeczowy, służący pomocą i radą. Z czystym sumieniem mogę polecić kupno używanego samochodu w Toyocie Żerań, zwłaszcza, kiedy będzie się to wiązało z pomocą wyżej wymienionego Pana. Załatwianie spraw leasingu z Panią Moniką, to również czysta przyjemność. Uzyskałem wszystkie potrzebne informacje zaczynać od wyceny po przygotowanie dokumentów i przedstawienie kolejnych kroków procedury. Szczerze polecam.

Polecamy zakupy auta używanego w firmie Toyota Żerań Grupa Cygan. Obsługa sprawna i profesjonalna, a przy tym luźna i elegancka atmosfera. Polecamy obsługę w wykonaniu p. Michała Jabłońskiego, który nawet zaskoczony nieprzewidzianymi okolicznościami, nie traci rezonu i potrafi świetnie się odnaleźć i sprawnie doprowadzić transakcję do końca. W sytuacji wystąpienia nieprzewidzianych kosztów (sytuacja absolutnie nadzwyczajna), Toyota Żerań pokryła dodatkowe koszty. Bardzo dziękujemy! Nasze stare - nowe auto jest piękne, zadbane i niezawodne! Pracownikom Toyoty w Grupie Cygana życzymy licznych i intratnych sukcesów osiągania, a Autoposzukiwaczom, niech w kącie nie płaczą, lecz do drzwi Toyoty Żerań kołaczą! Agata i Marcin Staszewscy

Niepoważne podejście do klienta. Przeszło tydzień temu, umówiłem się telefonicznie bezpośrednio z salonem na Badania Techniczne samochodu. Podałem numer rejestracyjny auta. Panu wyskoczył komunikat, że auto już było u nich sprawdzane wcześniej, mają je w swojej bazie. Auto flotowe. Pracownik salonu wspomniał, że co prawda nie robią badań technicznych bezpośrednio u siebie, tylko w zaprzyjaźnionej stacji diagnostycznej, do której zabiorą moje auto. Umówiliśmy datę i godzinę mojego przyjazdu do salonu. Dziś rano, po przyjeździe dowiaduję się u Pani w recepcji, że KTOŚ mnie wprowadził w błąd, bo Toyota Żerań nie obsługuje tego auta flotowego. Zero telefonu wcześniej, zero wyjaśnień. Straciłem czas. Niepoważne podejście.

Ofertę używanej CHRki znalazłem na pewneauto.pl . Po kontakcie z Panią Karoliną G. z Żerania okazało się , że autko się sprzedało, ale Pani Karolina zaproponowała drugie, które właśnie w serwisie przygotowywano do sprzedaży. Dalej sprawy potoczyły się szybko , korespondencja mailowa uzgodnienie finansowania wizyta w salonie, odbiór auta niecałe 10 dni i to raczej 10 dni z mojej winy gdyż ślimaczyłem się trochę z niezbędnymi drukami do montażu finansowego. Wizyta w salonie i profesjonalne podejście Pani Karoliny sprawiły , że nie czuliśmy się intruzami w salonie, a wręcz tak jakbyśmy mieli zakupić "flotę" Leksusów NX . Jeszcze raz wyrazy uznania dla Pani Karoliny , Kobieta Sprzedawca Samochodów jest EFEKT.

Szanowni Państwo, chciałem złożyć na Państwa Ręce Serdeczne Podziękowania za obsługę podczas wyboru i kupna pojazdu w Państwa salonie w dniu 20 grudnia bieżącego roku. Osoba reprezentująca Państwa firmę Pani Karolina Szlubowska w sposób bardzo rzeczowy przedstawiła mi oferty kupna pojazdu a następnie potrafiła je w idealny sposób dopasować do moich wymagań. Zaangażowanie, poświęcony czas, cierpliwość oraz umiejętność przekazania niezbędnej dla mnie wiedzy przez Panią Karolinę, dotyczącej kupowanego samochodu jest w moich oczach przykładem pełnego profesjonalizmu. Z przyjemnością będę polecał Państwa Salon Samochodowy i nie omieszkam wrócić do Państwa ponownie. Z poważaniem Damian i Aneta N.

Podejście do klienta gorzej niż w osiedlowym sklepie spożywczym. Udałem się tam dziś z zamiarem otrzymania oferty na zakup nowego samochodu, niestety nikt nie miał czasu się nami zająć Pani z recepcji najpierw poprosiła o chwilę cierpliwości by po ponad 30 min oczekiwania powiedzieć, że wszyscy są zajęci i nic nie może poradzić. Organizacja pracy w salonie poniżej jakichkolwiek oczekiwań. Niestety nie pozostało nam nic innego jak opuścić salon. Jeszcze przemyślę, czy iść do konkurencyjnego salonu czy pomyśleć jednak o zmianie marki samochodu. Ja rozumiem, że ruch jest duży i wszyscy mogą być zajęci, jednak chyba menadżer z prawdziwego zdarzenia potrafi obsłużyć zwiększony ruch w salonie ?

Wystawiam 5 z dużym plusem dla Toyota Żerań. Zakupiłem w tym salonie auto i cała obsługa od początku do samego końca jest na poziomie czapki z głów. Nigdzie nie zostałem tak obsłużony. Wszystkie działy od Pań na recepcji , Panie z ubezpieczeń i leasingów po pracowników i kierowników obsługa na poziomie jaki przystało na ekskluzywny salon. Na szczególne wyróżnienie nie ujmując innym pracownikom zasługują Pan Michał Przastek oraz Wojciech Sosnowski. Pan Wojciech wykazał się prawdziwym poświęceniem zaangażowaniem i oddaniem prawdziwy fachowiec w swojej dziedzinie nie jeden mógłby się uczyć jak obsłużyć klienta. Dziękuję za wszystko.

Bardzo dziękuję za wsparcie i poprowadzenie mnie przy wymianie samochodu na nowy. Dzięki pani Ewelinie Domaradzkiej i panu Przemysławowi Chmielewskiemu byłem poprowadzony od samego początku pomysłu, poprzez wybranie modelu i odkup używanego pojazdu po wyruszenie w kolejną przygodę nowym sprzętem. Dziękuję również pani Jolancie Jarząbek, która zaopiekowała się mną przy ubezpieczaniu pojazdu. W każdej chwili czułem się dla ważnym klientem i wiedziałem, że o każdej porze mogę się skontaktować i uzyskać szczegółowe informacje dotyczące transakcji. Mogę skwitować, że interesy tutaj to czysta przyjemność!

Nie polecam !!! Miałem chęć zakupić używany samochód w tym salonie. Przy pierwszej próbie kontaktu sprzedawcę zanudzały moje pytania odnośnie samochodu. ( ciągłe sapanie do słuchawki i z siłą wyduszone odpowiedzi ). Przy drugim kontakcie nie było wolnego sprzedawcy, który byłby w stanie wyjaśnić mi jeszcze kilka nieścisłości związanych z autem. Zapewniono mnie że ktoś do mnie oddzwoni. Po 4 dniach oczekiwania odpuściłem temat. Zastanawiający jest również fakt iż ogłoszenie obserwowałem od około miesiąca i i dopiero po moim pierwszym telefonie cena auta od razu wzrosła o 3tys.

Chcielibyśmy z mężem bardzo podziekować Panu- Stanisławowi Sasin za profesjonalną obsugę w zakupie używanego auta i za okazaną pomoc. Pan Stanislaw kompleksowo udzielił odpowiedzi na wszystkie zadawane pytania w trakcie calego procesu sprzedażowego, doradził, wytłumaczył. Dziękujemy również całemu zespołowi za pomoc , szczególnie osobom z którymi mieliśmy kontakt również po zakupie . Polecamy salon Toyota Żerań każdemu kto szuka dobrego, sprawdzonego auta i profesjonalnego podejścia do klienta. Dziękujemy. Raz jeszcze dziekuje i przesylam pozdrowienia

Przyjechaliśmy tu na oględziny używanej i starej Toyoty Land Cruiser. Zostaliśmy mile zaskoczeni, bo obsługa panów na warsztacie była ekstra - bardzo dokładni, chętnie odpowiadali na pytania, poświecili czas na dokładne oględziny. Oczywiście mogliśmy wziąć w nich udział osobiście na warsztacie. Pani doradca serwisowy także z dokładnością zajela sie nasza sprawa :) A na marginesie to kawa jest tu o wile lepsza i mocniejsza niz w innych salonach a do tego można na miejscu zjesc pyszny obiad w Bistro w salonie :) I te 4h pobytu minely bardzo szybko :)

Oddałem Yariskę na przegląd roczny, wymiana płynów itp. Z uwagi na przebieg, powinien zostać wymieniony płyn hamulcowy. Przy odbiorze poinformowano mnie, że nie udało się odkręcić cylinderków, bo zardzewiały. Trzeba się umówić na inny termin i że istnieje niebezpieczeństwo uszkodzenia tych części przy próbie wymiany ( koszt koło 600zl ). Pojechałem do innego profesjonalnego warsztatu. Tam bez problemu wymienili płyn. Co najśmieszniejsze, nie było śladu wcześniejszej próby wymiany. Bardzo nie polecam salonu. Tam się po prostu nie robi. Pozdrawiam

Po telefonie, że auto gotowe do odbioru po przeglądzie przyjechałam po odbiór ok. godz.11.Na stanowisku obsługi serwisowej tylko jedna osoba zupełnie niezainteresowana po co przyszłam. Pani z recepcji zapytała czy na pewno już auto gotowe. I nic. Panowie , pracownicy Toyota Żerań (w firmowych kurtkach) stali przed wejściem do salonu. Samotny pan z obsługi , na stanowisku kazał czekać.... Więc czekałam. Całość ok 15 min. Pierwszy raz w tym salonie spotkałam się z takim lekceważeniem klienta!!!Akurat się spieszyłam i zależało mi na czasie......

Oddałam samochód do naprawy. Naprawa przebiegła szybko i sprawnie, Panowie od naprawy kompetentni i pomocni w przeciwieństwie do Pań na kasie/sekretariacie. Za każdym razem były aroganckie, nawet zwykłych słów grzecznościowych nie używają. Po powiadomieniu z jaką sprawą przyjechałam kazała poczekać i tak bym sobie czekała pół dnia bo Pani zapomniała zapytać się o nr rejestracyjny i powiedzieć że nie ma takiej naprawy w systemie. Sama musiałam się zorientować gdzie i do kogo powinnam się skierować. Naprawa super ale organizacja kuleje.

Chcialbym bardzo podziekowac Panstwu - Stanisław Sasin oraz Monika Lipka-Kozanka za niebywaly profesjonalizm, wyrozumialosc, cierpliwosc, okazana pomoc oraz kompleksowe udzielanie odpowiedzi na wszystkie zadawane pytania w trakcie calego procesu sprzedazowego. Moge smialo i z czystym sumieniem polecic salon Toyota Żerań kazdemu kto szuka dobrego auta z pewnego zrodla i oczekuje od sprzedawcy profesjonalnego, fachowego i rzetelnego podejscia do klienta. Raz jeszcze dziekuje i przesylam pozdrowienia dla calego zespolu Grupy Cygan!

Kupiliśmy wraz z mężem używaną Toyote Aygo i możemy szczerze polecić obsługę pana Stanisława Sasina, pełen profesjonalizmu w doradztwie w wyborze samochodu. Dostaliśmy pełną historię pojazdu oraz dopięliśmy wszystkie szczegóły dotyczące tego zakupu. Dużym plusem była wymiana wszelakich filtrów i oleju, a także wymiana opon z zimowych na letnie. Jesteśmy zachwyceni zakupionym autem i mamy nadzieję, że długo i bezawaryjnie nam posłuży, a panu Stanisławowi serdecznie dziękujemy za miłą i rzetelną obsługę. Pozdrawiamy DO i TO

Salon sprzedał komus innemu auto które było w rezerwacji dla mnie. Po 3 wizytach w salonie, wynegocjowaniu ceny ze sprzedawcą, czekałem tylko na wystawienie FV i odbiór samochodu. Po 2 tygodniach rozmów, w dniu w którym miałem odbierać auto dowiedziałem się, że ktoś mimo rezerwacji wpłacił zaliczkę i niestety nie stanę się właścicielem auta. Straciłem bardzo dużo czasu na oglądanie auta i rozmowy ze sprzedawcami i kiedy wszystko już było dopięte na ostatni guzik dowiedziałem się, że to była strata czasu.

Potrzebowałem w możliwie krótkim czasie zlikwidowanie szkody. Trafiłem,w serwisie blacharsko-lakierniczym na Pana Łukasza Romańczuka, który perfekcyjnie zajął się moim problemem i w terminie krótszym niż zakładałem, zrealizował zadanie. Panie Łukaszu bardzo dziękuję. Jak wcześniej wspominałem, dzięki Panu nie musiałem zmieniać planów wyjazdowych. Dziękuję również Pani Martynie Borkowskiej za szczegółowe udzielenie mi informacji telefonicznie i mailowo o sposobie rozwiazania mojego problemu.

Pan Michał z działu aut używanych to prawdziwy profesjonalista. Od pierwszego dzień dobry przez dobór odpowiedniego modelu samochodu do naszych potrzeb po sfinalizowanie dokumentów i odbiór auta z salonu. W jasny i zrozumiały sposób wytłumaczył sposób działania i funkcjonowania hybrydy przez co wybór padł właśnie na hybrydową Toyotę CH-R. Ekonomiczny i fantastyczny samochód. Serdecznie polecamy salon na warszawskim Żeraniu i oczywiście Pana Michała, który sprosta każdym wymaganiom klienta.

Bardzo pozytywne zaskoczenie. Zadzwonilam z problemem po wymianie plynu w tym serwisie.Zostalam zaproszona tego samego dnia (super).Pani przyjmujaca zlecenia, piekna kobieta w dlugich ciemnych wlosach i okularach ( przepraszam nie znam imienia) fantastyczne podejscie do klienta z sercem na dloni.Bardzo mi milo ze zajeliscie sie odrazu moja sprawą. Auto zostalo jeszcze raz dokladnie sprawdzone.Mozna bylo odczuc ze kazdy klient jest dla was bardzo wazny i wlasnie tak sie czulam. Dziekuje

Bardzo dziękuję za profesjonalną pomoc w doborze auta. Wszystko odbyło się bardzo profesjonalnie i perfekcyjnie. Pan Michał J. to cudowny człowiek, który sprostał wszystkim moim oczekiwanym, klasa sama w sobie. Polecam ten salon, bardzo miła i empatyczna obsługa. Autko pięknie przygotowane do odbioru. To wielka przyjemność kupować w takim miejscu i od takiego fachowca- humanistyjak Pan Michał J. Panie Michalejeździ się super, już się nie boję automatu

Kupiłam używaną Toyotę.Polecam bardzo z korzystania z usług pana Michała Lusa z Toyota Marki.Wyszukał dla mnie auto zgodnie z moimi wymaganiami.Pan bardzo miły i profesjonalny.Odbierałam auto z Toyota Żerań i tu również spotkałam się z z bardzo dobrą obsługą.P.Michał Jabłoński-pełen profesjonalizm,przyjemna atmosfera,dobry kontakt-pan Michał cierpliwie wyjaśniał wszystkie tajemnice obsługi auta,udostępniał dokumentację.Jestem bardzo zadowolona!

Pełny profesjonalizm. Kupowałem używane auto, a czułem się jak klient VIP. Pan Michał Przastek przedstawił mnie kilka różnych samochodów i w rzeczowy sposób wyjaśnił różnice między nimi, pokazał ich zalety i wady. Ustalanie szczegółów trwało bez pośpiechu. Pan Michał Przastek zachęcił mnie również zawarcia ubezpieczenia na miejscu w salonie, a niespodzianka w postaci auta zapakowanego jak prezent po prostu zwalił mnie i moją żonę z nóg.

Przyjechałem na umówiony przegląd. Pani w recepcji powiedziała, że trzeba chwilę poczekać. Posiedziałem pół godziny na kanapie tuż naprzeciwko osób z serwisu i recepcji. Nikt nie przyszedł ani żeby odebrać kluczyki, ani żeby powiedzieć ile mam czekać. Nie niepokojony przez nikogo poszedłem do samochód i wróciłem do domu. 12.10.21 Serwis skontaktował sie ze mna. Zostalem przeproszony i zaproponowano gratyfikacje przy nastepnej wizycie.

Podczas podróży służbowej zapaliła mi się kontrolka "check engine", czas oczekiwania w jakimkolwiek serwisie Toyoty na diagnozę to ok 2-3 tygodni...w Toyota Żerań pomimo zapełnionego grafiku pomoc została udzielona natychmiast. Dziękuję za wielką empatię, fachową i szybką pomoc dzięki której mogłem kontynuować podróż. Natomiast Paniom z recepcji serwisu należy się duża premia świąteczna od właścicieli - chwalę na maxa :) Dziękuję !!!

Jesteśmy pełni podziwu dla postawy ludzi z salonu Toyota Żerań. Podczas gdy większość firm tworzy z niczego różnego rodzaju problemy w Toyota Żerań tworzy się rozwiązania. Szczególną osobą w tym względzie jest Pan Michał Przastek, który swoim zaangażowaniem i pomocną postawą skutecznie zadziałał w naszej sprawie. Jesteśmy bardzo wdzięczni za okazaną pomoc i życzliwe podejście! Współpraca z takimi ludźmi to przyjemność

Witam, każdemu z czystym sumieniem mogę polecić sprzedawcę Pana Michała Wojciecha Jabłońskiego, po wysłuchaniu moich oczekiwań dobrał auto do moich potrzeb oraz oczekiwań. Pełen profesionalizm w swoim podejściu do klienta, tacy właśnie ludzie budują fundament firmy, gdzie ludzie po zakupie auta czują że zostali obsłużeni tak jak powinno to wyglądać a nie zostali oszukani. Na pewno każde następne auto będzie zakupione u tego Pana.

Z usług tego serwisu korzystałam pierwszy raz. Była to likwidacja szkody z OC oraz przegląd. Wszystkie czynności wykonane zostały szybko i sprawnie. Komunikacja z serwisem i opiekunem szkody, Panem Łukaszem Romańczukiem, bardzo dobra. Auto po naprawie wygląda jak nowe ! Przegląd wykonany profesjonalnie z uwzględnieniem moich uwag, ale bez naciągania na zbędne koszty. Jestem bardzo zadowolona i polecam ten serwis.

Serdeczne podziękowania dla pana Michała Jabłońskiego za tygodnie doradzania w wyborze samochodu. Pan Michał poświecił nam mnóstwo czasu. Kilka wizyt na miejscu, wiele rozmów telefonicznych, kilka jazd próbnych umożliwiło dokonanie najlepszego wyboru, czyli Camry. Pełen profesjonalizm, doradztwo techniczne i praktyczne. I ogromna cierpliwość dla klienta. Jesteśmy bardzo zadowoleni z wyboru. Pozdrawiam Katarzyna

Serdecznie dziękuję za profesjonalną obsługę i poświęcony mi czas Panu Wojciechowi Sosnowskiemu przy próbie zakupu auta używanego (Opel Meriva 2017). Przedstawiona została pełna dokumentacja z badania serwisowego, przeprowadziłem jazdę próbną oraz zaproponowano ciekawą ofertę ubezpieczenia. Jestem pod wrażeniem jakości obsługi i zdecydowanie mogę polecić innym potencjalnym klientom zakupy w Toyota Żerań.

Korzystam z salonu i serwisu od kilku lat. Obsługa zarówno przy sprzedaży samochodu, jak i późniejszym serwisowaniu bardzo dobra. Przy okazji ukłony dla pana Adama. Nigdy nie odniosłam wrażenia, że mnie się zbywa. Każdy problem serwisowy jest rozwiązywany z klientem, z uwzględnieniem jego preferencji i możliwości finansowych. Firma o wysokiej kulturze. Gratuluję właścicielowi takiego zespołu.

Szkoda czasu cały dzień zmarnowany. Auto co prawda używane ale stan ze zdjęć mija się z rzeczywistością. Jednak chciałem dać szansę i się autem przejechać i negocjować lecz nie było mi dane sprzedawca zwlekał z 5 minut zrobiła się godzina. Myślałem że kupując auto używane z salonu tak zwane pewne będę miał święty spokój jednak okazało się inaczej. Nie profesjonalne podejście do klienta.

Pan Michał Przastek jest zdecydowanie najlepszym doradcą/sprzedawcą ds.samochodów używanych jakiego do tej pory spotkałem. Samochód który mnie interesował został nam użyczony na jadę próbną bez konieczności umawiania się (od ręki). Bardzo dobra i miła obsługa z jego strony, rzetelne porady i informacje dotyczące zakupu aut używanych, polecam wszystkim ten salon i sprzedawcę.

Jestem pod ogromnym wrażeniem profesjalnego podejścia do klienta. Wysoka kultura osobista, sprzedawcy, a właściwie doradcy klienta, Pana Pawła, w połączeniu z wiedzą i zaangażowaniem, dało mi poczucie , że jestem właśnie w tym miejscu , gdzie spełnione zostaną moje marzenia i moje wymagania. Dla poszukujących, zainteresowanych auta tej marki, to jest to miejsce . Polecam

Serdecznie polecam Toyota Żerań a szczególnie Panią Karolinę od której kupilismy z mężem Toyotę CHR. Atmosfera panującą w salonie, przygotowanie samochodu, oraz pomoc w dopełnieniu wszystkich formalności przerosła nasze oczekiwania. Życzylibyśmy sobie, aby wszędzie była taka obsługa i jakość. Do zobaczenia przy okazji kolejnej zmiany samochodu. Beata i Tomek

Po raz kolejny wykonywałem przegląd Toyoty RAV4 Hybrid. Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi, kultury osobistej pracowników, profesjonalnego podejścia do tematu oraz sprawnego wykonania usługi. Dodatkowo miejsce jest bardzo wygodne do oczekiwania na auto przy dobrej kawie / herbacie. Serdecznie polecam wszystkim użytkownikom Toyoty i nie tylko :-)

Pół godziny czekania na wcześniej umówioną an konkretną godzinę usługę, przy czym odmówiono mi zwykłej kawy podczas oczekiwania. Wspominam o tym, bo kiedyś kawę proponowano mi tu praktycznie przy każdej wizycie, nawet jeśli nie było żadnych opóźnień - najwyraźniej poziom trochę się obniżył. Poza tym wszystko tak, jak było - solidnie i profesjonalnie.

Polecam gorąco ASO. Niewygórowane ceny usług i bardzo profesjonalna obsługa. Po umowieniu na usługę wymiany oleju w skrzyni biegów otrzymałem telefon z serwisu z dodatkowymi wyjasnieniami. Dodatkowo uzyskałem niższą cenę usługi! Pozdrawiam serdecznie Toyote Żerań, szczególnie pracowników serwisu mechanicznego i pana Rafała Kasiaka. …

Właśnie dokonałam zakupu Toyoty Camry jestem bardzo zadowolona z auta. Od samego początku zajmował się mną Pan Mateusz Karpiński jest to młody człowiek ale wie doskonale co zrobić żeby klientka taka jak ja była zadowolona i z uśmiechem na twarzy wyszła z salonu a jego cierpliwość jest godna podziwu a byłam naprawdę upierdliwą klientką

Serdecznie polecam współpracę z panem Wojciechem Sosnowskim, który wykazał się dużym profesjonalizmem i znajmością tematu. Współpraca minęła w sympatycznej atmosferze, a całość załatwiona została bardzo sprawnie. Na każdym etapie można było liczyć na rzetelne informacje, odpowiedzi na pytania, sprawną komunikację i życzliwość. Serdecznie polecam!

Nie polecam, 2 razy u nich byłem na wymianę oleju i filtrów i za każdym razem coś nie tak, za pierwszym razem zapomnieli o filter powietrza, a za drugim nie było filtra paliwa, a jeszcze pytałem czy jest wszystko, tak jak miałem już problem, to mi powiedzieli ze tak napewno będzie wszystko, a 2 gwiazdki za to ze robią na czas i punktualnie.

Bardzo duży i przestronny salon Toyota. Ja byłem zainteresowany zakupem samochodu używanego 1-2 lata. Trafiłem do handlowaca p. Michała który bez żadnych problemów spełnił moje oczekiwania co do wyposażenia, silnika, modelu auta. Rozmowa była bardzo konkretna i od razu było wiadomo co się uda a co nie z powodu braku dostępności samochodów.

Do niedawna byłem przekonany, że kupowanie używanego samochodu musi być bardzo stresującym i przez to nieprzyjemnym doświadczeniem. Przeświadczenie to zmienił Pan Michał Jabłoński z salonu toyoty na warszawskim Żeraniu. Dbałoś o zadowolenie klienta na najwyższym poziomie. Toyota- gratulujemy takiego pracownika. Dziękujemy i pięć gwiazdek!

Polecam bez wahania serwis w Toyota Żerań. Wczoraj byłem na pierwszym przeglądzie gwarancyjnym. Wrażenia jak najbardziej pozytywne (przyjęcie samochodu, koszty serwisu, możliwość pracy w oczekiwaniu na samochód). Przemiła Pani Karolina Zagórna, przyjmująca samochód, jest osobą bardzo pomocną i z fachową wiedzą. Dziękuję i do zobaczenia.

Nie oceniam osób z serwisu, Pań z recepcji, bo to jest super, Ale jeśli chodzi o osoby obsługujące zlecenia...dramat, cztery wizyty, cztery razy wykazali się ignorancją i totalnym nie zorientowaniem na klienta. Na zasadzie "do wyższych celów stworzeni". Może warto młodszą, bardziej sprzedażowo -marketingową ekipę zatrudnić.

Polecam Salon I, jak również Serwis Toyota Żerań.Bardzo życzliwa i rzetelna obsługa. Nigdy też nie próbowano naciągnąć mnie na zbędne koszta czy naprawy. Samochód przejrzany, wskazane problemy naprawione. Bardzo dobra i sprawna współpraca z Doradcą Klienta z Panią EWĄ OLENDER. Pozdrawiam Tomasz Szewczyk

Zdecydowaliśmy się na zakup samochodu w PEWNE AUTO i to był strzał w 10. Profesjonalne podejście do klienta od samego początku, aż po odbiór auta. Szczególne podziękowania dla Naszego Doradcy Pana Wojciecha Sosnowskiego, powiem tylko, że inne salony mogą zazdrościć tak zaangażowanego pracownika.

Polecam w 100%. To nasz trzeci samochód używany, zawsze od 1 do 3 lat. Profesjonalne doradztwo, jakość i czas realizacji. Szczególne podziękowania dla Pana Wojciecha z działu samochodów używanych. Maksymalne kompetencje i cały czas kontakt w trakcie finalizacji zakupu. Toyota CHR 2.0 hybryda.

Bardzo dziękuję Pani Karolinie Garwackiej i Panu Michałowi Jabłońskiemu za pomoc przy zakupie auta. Bardzo profesjonalna obsługa za równo że strony Pani Karoliny jak i Pana Michała. Jednym zdaniem: Miło sprawnie, rzetelnie, rzeczowo a zwłaszcza profesjonalnie. Pozdrawiam serdecznie.

Obsługa w ze strony Pani Katarzyny bez zarzutu. Zdjąłem jedna gwiazdkę ponieważ serwis prowadząc akcje fabryczna kontroli i ewentualnej wymiany modułu e-call nie posiada tych modułów i trzeba umówić się na kolejną wizytę a to już mocno bez sensu przy najmniej dla właściciela pojazdu

Drugi zakup to i druga opinia. Profesjonalizm, kultura osobista, wielka wiedza czyli to co oczekują się od wzorowego handlowca a takim jest Adam Kucharski. Nikt tak dobrze nie doradzi i wyjaśni jak Pan Adam. Dziękujemy za Corollę jak i CHR-a ( odebranego 17/12). Bardzo polecamy !!!

Chciałbym bardzo podziękować za profesjonalną i miłą obsługę przy zakupie samochodu. Świetnym doradcą i sprzedawcą był Pan Michał Jabłoński. Wykazał się dużą cierpliwość podczas szukania odpowiedniego auta dla naszej rodziny. Kontakt telefoniczny rewelacyjny, szczerze polecamy. A.D

Nadzwyczajny profesjonalizm i sprawność doboru oferty dla klienta przez pana Kamila Cygana przekracza wszelkie oczekiwania. Dwa, trzy zdania i wyczuł moje potrzeby dotyczące doboru samochodu. DZIĘKUJĘ I Z CZYSTYM SUMIENIEM POLECAM ten salon nowym niezdecydowanym jeszcze klientom.

W związku z zakupem nowego samochodu w Toyocie Żerań, chciałbym podziękować serdecznie Panu Pawłowi Łosiewiczowi za przeprowadzenie całego procesu oraz pomoc, wsparcie i dużą inicjatywę w minimalizacji niedogodności związanych z opóźnieniem w terminowej dostawie nowego samochodu.

Bardzo dobry poziom serwisu, wzorowe podejście do klienta. Pięć gwiazdek dla przemiłej i bardzo profesjonalnej Pani Kasi która błyskawicznie rozwiązała mój problem z trudno dostępną częścią do mojej Toyoty. Dzięki pomocy tej Pani cała transakcja przebiegła wzorowo. Polecam!

POLECAM! POLECAM! POLECAM! Współpraca z Toyotą Żerań to czysta przyjemność. Pełen profesjonalizm, cierpliwość i otwarcie na klienta. Pan Wojciech Sosnowski naprawdę wie co robi i robi to świetnie! Pani Małgorzatą Jakubczyk jest profesjonalistką! Dziękujemy obojgu za pomoc!

Byłem na pierwszym przeglądzie, samochód kupiony gdzie indziej. Pan z obsługi był bardzo miły, wszystko opowiedział co i jak a przy tym szybko i sprawnie się uwinął, powiedziałem że zależy mi na czasie i udało się przeprowadzić serwis szybciej niż zakładano najpierw.

Jak zawsze jestem bardzo zadowolona z obslugi serwisowej .Usluga zostala wykonana sprawnie a auto oddane czyste i pachnace.Ponadto salon jest miejscem psiolubnym a mila Pani z recepcji zaproponowala pieskowi wode.Jak dla mnie wszystko super i bardzo polecam ten salon

W zeszłym roku jak i w tym jestem zadowolona z obsługi. Przegląd auta odbył się pod okiem pana Adama Nowaka został sprawnie przeprowadzony. Moje auto zostało odkurzone i umyte to była dla mnie miła niespodzianka. Będę korzystać z tego serwisu jak i bardzo go polecam.

Firma w całej rozciągłości profesjonalna, zarówno sprzedaż jak i serwis. Dział sprzedaży flotowej w osobach panów Bogdana Jaworskiego i Karola Kuś bardzo pomocny i oddany klientowi. Doradztwo, obsługa, opieka nad klientem na najwyższym poziomie. Polecam wszystkim.

Sam salon i pracowników oceniam pozytywnie sympatycznie rzeczowo, gorzej rzecz ma się ogólnie z Toyotą samochód zamówiony ileś miesięcy wcześniej, wypadł podobno z produkcji ostatecznie udało się zakupić coś innego, ale już w innej cenie i po wielu nerwach.

Profesjonalny dealer toyoty. Ładnie wyglądający salon z miłą i pomocną obsługą. Dzięki temu nabyliśmy w tym punkcie avensisa. Przy zakupie pomagał nam p. Wiśniewski, oraz panie z działu finansowego, za co dziękujemy. Wszyscy byli bardzo mili i kompetentni.

Bardzo miła obsługa klienta. Kupiłem już drugie auto z salonu. Szczególnie chciałbym podziękować Panu Michałowi Jabłonskiemu za bardzo profesjonalne podejście do klienta. Super pracownicy polecam każdemu do zakupu auta zadbanego oraz bez żadnych przekrętów

Tragedia, czas realizacji podstawowej usługi jaką jest wymiana opon, czas zaplanowany 1 godzina (dużo ale ok) - czas realny godzina pięćdziesiąt minut... z tego co sie dowiedzialem taki poślizg to tu standard. Serwis dla bardzo cierpliwych, przykro...

Polecam! Traktują ludzi normalnie, zawsze wszystko wytłumaczą, kawa na ławę - co jest bardzo przydatne. Byliśmy razem z ojcem i chcieliśmy kupić samochód, po wyglądzie nie zachęcaliśmy jako atrakcyjni klienci, ale wyszliśmy z Toyotą Corollą, Polcam!!

Po długich poszukiwaniach używanej Toyoty Corolli, trafiłem do działu aut używanych, gdzie obsłużył mnie Pan Wojciech Sosnowski. Doradził, zaprezentował, dał się karnąć i sprzedał. O doradcę z taka wiedzą, trudno. Dlatego 5 gwiazdeczek i polecanko.

Bardzo profesjonalny dealer a to głównie dzięki wykwalifikowanym pracownikom: Pani Joli Jarząbek oraz Panom Tomkowi Bulikowi i Michałowi Przastkowi. Zakup nowego auta w leasingu przeprowadzony sprawnie i terminowo. Szczerze polecam, tak trzymać!

Fantastyczna obsługa, fachowa i z dużą wiedzą. Pojechaliśmy obejrzeć auto używane i finalnie je kupiliśmy ponieważ cały proces prezentacji auta był na najwyższym poziomie. Pan Michał Jabłoński wiedział wszystko o aucie. Zdecydowanie polecam!

Polecam fachowość Pana Piotra Gos w zakupie używanego auta, Solidna i profesjonalna obsługa.Pan Piotr Gs w każdym momencie służył i służy fachową wiedzą i poradami. Przy zakupie kolejnego auta chętnie wrócę do Pana Piotra Gos. Pozdrawiam

Kolejne auto z Żeraniem i kolejny raz rewelacyjna obsługa. Serdeczne podziekowania i chapeau bas dla Pana Damiana i Pani Eweliny. Auto miało być w polowie lutego, a tymczasem dzisiaj wróciłem do domu nowa Toyota - mówi samo za siebie ;)

Od momentu finalizacji zakupu samochodu (na papierze) notoryczne lekceważenie klienta. Ciągła dezinformacja. Obiecanki cacanki z których wynika tylko brak kontaktu z ich strony. Obsługa jest niekompetentna. W komisach już jest lepiej!

Witam. Zakupiłem używaną Toyotę Corollę. Bardzo dziękuję Panu Michałowi Przastkowi i Panu Michałowi Jabłońskiemu za pomoc. Obsługa szybka i profesjonalna. Całość transakcji zakończona w trzy tygodnie wraz z dogodnym finansowaniem.

Osobiście muszę polecić. Dla mnie dobra jakość obsługi, szybko i sprawnie. Dobre doradztwo. Może mogłaby być lepsza jakość obsługi w dziale blacharskim/usuwania szkód ale muszą mieć nad czym pracować. Ja jestem zadowolonyy

Polecam Pana Michała Jabłońskiego. Auto kupiłam na koniec kwietnia i nie mam z nim problemów. W każdym momencie Pan Michał służy pomocą i wsparciem. Dzięki wspaniałej opiece jestem jeszcze bardziej zadowolona z wyboru ☺️.

Autko z Pewne Auto odebrane! Super obsługa, podziękowania dla Pani Karoliny Szlubowskiej za zaangażowanie przy znalezieniu odpowniedniego auta, doradztwo i kontakt przez caly proces od wyboru do odebrania. Polecam!

Gorąco polecam Pana Kamila Sówkę ,pełen profesjonalizm ,czuliśmy się zaopiekowania.Wszystko super wytlumaczone i pokazane wytlumaczone . WŁAŚCIWA OSOBA NA WŁAŚCIWYM MIEJSCU. Jeszcze raz polecam z całego serca .

Podziękowania za profesjonalną obsługę przy zakupie auta, fachowe doradztwo i rzetelne oraz terminowe załatwienie wszystkich formalności. Podziękowania dla Pana Stanisława oraz Pani Moniki z działu ubezpieczeń.

Polecam. Potrzebowaliśmy auta szybko i wyszło bardzo szybko. Także jeśli trzeba było zostać z nami dłużej żeby dopiąć szczegóły. Auto super przygotowane i wzorowa obsługa przez Pana Mateusza Karpińskiego!

Dokonałem zakupu Toyoty Chr. Osoba, która poleciła ten samochód to Jakub Bialy.Jestem bardzo zadowolony z przedstawionej oferty pomocy w zakupie rejestracji i ubezpieczeniu auta.Wszystko wzorowo. Marek G

Kolejne pozytywne doświadczenia. Nowy samochód superprofesjonalnie załatwiony u Pana Damiana Gębala. Odkup starego świetna obsługa Pana Michała Przastka, serwis gwarancyjny też w samych superlatywach.