Na pobočku jsem dorazil z popudu společnosti, pro niž UniCredit řeší administrativu jejich produktů. S jediným nenáročným přáním: prostřednictvím pobočky sdělit oné společnosti svou e-mailovou adresu. Dozvěděl jsem se, že jedna kolegyně má dovolenou, druhá je nemocná a nikdo jiný takto náročnou operaci není schopen realizovat a mám přijít za týden. Nedovedu si představit, že bych takovémuto ústavu svěřil peníze.

Dříve v pořádku. Poslední změna osobního bankéře je katastrofální!! Nikdo nedá informaci o změně a paní je velice neochotná. Na můj dotaz že všichni osobní bankéři to vzdy vyřešili je odpověď že už to nedělají. Když jsem oznámil že přejdu k jiné bance tak ze je to v pořádku. Doufam ze paní takhle připraví banku o další klienty.

Dnes příšerná zkušenost na pobočce. Vlastně možná má nejhorší zkušenost ve službách vůbec. Pani na pokladně extrémně arogantní, neochotná. Raději jsem vzal peníze zpět, omluvil se, že ji obtěžuji a šel jinam. Myslím, že pro ni i celou banku by bylo lepší jít pracovat někam, kde se nebude muset stýkat s lidmi. Tohle je bizár.

Пришло сообщение, что нужно актуализовать информацию о себе. Ни на одну побочку дозвонится нельзя. Почему я должна тратить на это своё время? Если пишите сообщение, что нужно вам позвонить, прикрепляйте туда ещё номер куда звонить, что бы люди не теряли своё время и не звонили на каждую побочку.

Děs a hrůza zase a znova. Vždy si říkám, že to nebude tak hrozné, jak si to pamatuji. Je. Nefunguje server, to my neděláme, já nevím, co po mně chcete, kopii smlouvy, no to nevím, jestli tam bude dnešní datum. A celé to uzavře obsluha na přepážce: "Já se Vám snažím pomoci, rozumíte?"

Tragikomický příběh založení a zrušení účtu v USD skončil mou ztrátou 803,30 Kč za tři měsíce na poplatcích bance. Pro upřesnění. Přišly mi dvě úhrady z jiné banky. Vše ostatní jsou poplatky. Měl jsem dojem, že takové banky už neexistují. Jak tak koukám, tak informace něco stojí.

Obvykle taková hodnocení nepíšu, ale zde prostě musím. Při osobním i telefonickém jednání jsem se vždy setkala s neochotou a arogancí. Možná jsem zrovna jen "neměla štěstí", nicméně raději už budu všechno řešit jen na jiných pobočkách než na této.

S timto recenze znovu blahopřeji vaší pobočce, která kromě špatného zákaznického servisu nezmiňuje odpověď na e-maily. Vážnost a zdvořilost téměř nulová . Důvodem mé nespokojenosti je nevstřícné jednání s klientem Děkuji za pozornost,

Dnes jsem byl na pobočce v ČB a vše proběhlo v naprostém pořádku. Slečna Kristýna Tůmová byla milá, ochotná, trpělivá a vše mi v klidu vysvětlila.. Naprosto profesionální přístup.

Ich brauchte am Montag Vormittag Tschechische Kronen. Der Umtauschkurs zum Euro war ernüchternd, in jeder Wechselstube bekommt man einen wesentlich besseren Kurs.

Neochota, arogance. Sedni a čekej, čekej, čekej. Pokud chcete vyřídit dědictví, počítejte s tím, že na celé pobočce to umí jedna osoba. A té se nedočkáte …

Dobré nabídky služeb a produktů, ovšem nebyli mi podány správné informace o výhodách k založení účtu, proto si to radši ověřujte ještě mimo pobočku a bankéře.

Při osobním i telefonickém jednání jsem se vždy setkala s neochotou a arogancí. Donutilo mě to zrušit účet v této bance.

Nejhorší banka v ČB. Na přepážce max.1 pracovnice a dost často i žádná. Volají a hledají se navzájem.

I přes drobné technické problémy byl osobní přístup bankovních poradců na jedničku! Děkuji moc!

V této bance je vše problém. Pokud ji chcete nějak pomoc, tak jí nenavštěvujte.

Vždy jsem se setkala s velice milým personálem, který mi vždy ochotně poradil.

Naprostá katastrofa. Tato banka je největší problém všech svých klientů.

Vše bez problému založení účtu za 20 min!:) za mě spokojenost

Arogantní a dokážou nic vyřešit

Hrůza děs….

Neosobní