Horrible post venta....1- tienes 10 dias para cambios...pero cansualmente nunca tienen sistema para realizar cambios....pero el de ventas es otro sistema...por eso las venta ningun problema....muuuuyyy raroo...2- Solo puedes realizar el cambio en la tienda que lo compraste...vas a otra tienda y no pueden realizar el cambio..no estan en linea o tienen malo el sistema. ...llevo 7 dias tratando de cambiar unos zapatos...a mi mama no le gustaron ...fuimos se probo unos q le quedaron comodos y le gustaron...es mas tengo que pagar una diferencia y no tengo problemas pero no me lo quieren cambiar y te ponen mil excusas tontas...pesima tienda no la recomiendo....ademas los vendedores son un amor para vender pero para los cambios te mandan al sernac...yo compro los zapatos en puente e intente realizar el cambio en apumanque....no recomiendo para nada eata tienda

Lo encontré horrible. Compré un par de botas y no eran muy baratas que digamos, salieron malas, se despegó por completo la suela del zapato, las fui a cambiar por las mismas y adivinen.. Me pasó exactamente lo mismo, despegadas por completo y al segundo uso. Intenté que me devolvieran el dinero, ya que me parece insólito ir por segunda vez por lo mismo, la respuesta fue que no lo harían.. Es aquí que me pregunto yo, dónde queda mi garantía como consumidor, a caso tendría que ir semana tras semana a cambiar el mismo producto? Cómo quieren que uno tenga la fidelización con la marca si pasan todos estos acontecimientos?

pesima!! compre unos botines hace menos de 10 dias y se pelaron solos, el jefe de local de paseo puente sin ninguna explicacion me mando al sernac... y no se hacen responsables, los vendedores me preguntaron si camino arrastrando los pies con la punta hacia el suelo ... bastante inverosimil. NO COMPREN AHI!! sus politicas no son responder por fallas de calzados.

Pesimo servicio . Atención al cliente . Post venta un chiste . Compre Una chalas en Irarrázaval y ME DURARON 5 DÍAS El jefe de tienda no accede a cambiarlas diciendo que el que hayan despegado "no entra en la garantía " La solución que me dio fue pegarlas !!! Una burla . No compren en estas tiendas . Zapatos desechables . No duran ni una 1 semana

siempre voy a las tiendas via rosmini, me gusta como atienden ademas los modelos que tienen me encantan, jamas un problema, recomiendo 100% comprar en Via Rosmini

Excelente atención, muy buena calidad en el calzado que compré, además de tener mucha variedad. recomendado 100%.-

Buena atención, buena calidad en zapatos, lo recomiendo.

Excelente atención y muy dedicados gracias.

Lo recomiendo, excelente atención.

Muy buena atención

Me encanta!…

Excelente !!

Muy lindo

económica