Ich bin vom Service voll begeistert! Ich habe das Visum für Singapur durch diese Agentur beatragt. Ich wurde ständig informiert, wann sie meine Anftage angenommen haben, wann alles rausgeschickt wurde und beendet. Das wichtige ist, dass mein Bearbeiter hat mich mehrmal angerufen und wenn ich telefonisch nicht erreichtbar war, hat er nach 10 Min.mir einen E-Mail geschickt.Das wichtigste- mir wurde erst im Visum abgesagt, der Grund war voll lächerlich, aber...meine Stimmung und Urlaubpläne waren am Ende....Aber ich habe so eine tolle Unterstützung bekommen, meine Sachbearbeiter hat selbst angeboten einige Dokumente dazu bearbeiten und noch Mal versuchen. Ich habe mit seinem andren Kollegen telefoniert, die mir Ratschläge gegeben haben. Am Ende habe ich das Visum bekommen und das nur mit der Hilfe von diesem Team! Ich bin wirklich dankbar und begesistert von denen! Ich hoffe, dass alle so einen Erfahrung machen werden.

Äußerst empfehlenswert! Es handelte sich um das Visum für Neuseeland, das für einen in Deutschland lebenden Ausländer erteilt werden sollte. Diese Angelegenheit hat sich als eine recht komplizierte und aufwendige erwiesen. Frau David war von Anfang an für alle Fragen und Angelegenheiten da, sie hat stets so gehandelt, dass jede Hürde mit einem möglichst kleinen Aufwand für den Kunden überwunden werden konnte. Frau David war stets sehr gut erreichbar, reagierte auf Anrufe oder E-Mails ganz schnell, auch die Kommunikation war stets sehr angenehm. Schließlich wurde das Visum erteilt! Zusammenfassend kann ich sagen: man fühlte sich als Kunde ganz gut aufgehoben. Dafür einen ganz herzlichen Dank und beste Empfehlung!

Leider sehr enttäuschend. Seit einer Woche nach ständigen Rückfragen bekomme ich nur die Standard-Email von unterschiedlichen Mitarbeitern. Mein Antrag für das Visum nach Singapur wurde nicht bearbeitet. Die vertrauten Unterlagen, die ich schon ein drittes Mal versendet habe, landen anscheinend ins Nirvana. Das Büro in Berlin telefonisch zu erreichen ist unmöglich. Nachtrag 11.02.2018 Trotz einer schwierigen Kommunikation zu Beginn und mehreren unterlaufenden Fehlern habe ich mein Visum noch rechtzeitig erhalten. Der letzte Mitarbeiter, der sich meinem Fall angenommen hat, war sehr engagiert.

The experience isn’t as helpful as they described on the website. And trust me, they don’t drive to embassies for you. At least not for my experience. The VisaHQ website itself consists of many outdated information regarding the visa application processes, for example, taking a visa photo prior to the appointment for UK visa is no longer needed. If you want to put things up on the website, and your business model is to help people get through their visa processes, then you should make sure not to confuse/ add extra complexity to the experience.

Sehr Gute und Kompetente Beratung. Hier vor allem großes Lob an Frau David. Einziger Nachteil bei PDF Ausdruck erscheint leider die Bankverbindung von Visa HQ nicht, sondern die des Konsulats. Dann muss die Zahlung zurück geholt werden etc. das fand ich etwas umständlich. Ansonsten wirklich alles TOP und gerne immer wieder! Visum war in 3 Tagen da- was will man mehr? TOP TOP TOP ! Vielen Dank Visa HQ!

Customer Service is alright. They take long to reply for emails and it's impossible to call in because they don't answer and send you to voicemail at all times of the day. No one has ever responded to the message I left on the voicemail. In this day and age it should be possible to have a proper phone. The woman I was talking to eventually responded and has been kind and helpful.

Ich benötige 2-3 mal im Jahr ein Visum für meine Mutter und beantrage dies immer hier und muss sagen dass ich enorm zufrieden bin! Schnelle Abwicklung- sehr professioneller Umgang und oben drauf enorm freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Für mich mit Abstand ein toller Service geführt von kompetenten Menschen! Tausend dank Ana das VISA HQ Team!

A friend and I had applied for a visa before the Covid crisis. VisaHQ Berlin told us that they could not go ahead with the application and instead would reimburse our money within a few weeks. However, for the past two months there has been no response to our emails or to calls in this regard. This has left us very dissatisfied with their service.

Wir haben heute das VISA für Singapore erhalten. Durch die kompetente Hilfe von Frau David, konnten auch die kniffligsten Aspekte schnell gelöst werden. Vorallem haben mich die schnellen Reaktionszeiten auf E-Mail Anfragen und der telefonische Support beeindruckt. Daher möchte ich hier nochmals besonders bedanken.

Hervorragender Service. Ich brauchte kurzfristig mehrere Visa für afrikanische Länder. Herr Monge hat super professionell gearbeitet und alles just in time organisiert. Habe jetzt das zweite Mal den Service in Anspruch genommen, alles super geklappt. Top Job! Nochmals vielen Dank an Herrn Monge!

As a South African living and working in Germany I need to apply for Visas for a host of countries, sometimes at short notice. I have found VisaHQ extremely efficient and effective. My most recent dealings with Andrea Galvis in obtained a Visa for the UK was exemplary.

Waste of time, scammers. Their *visa specialist" wasted my time for over 3 months for a UK Visa. Provided all the documents except an invitation letter, and she brought that up at the last moment. Paid 306 euros and got a refund of 160. Thanks for nothing.

Considering the very limited time window I was working with, the agent working with me (Ms. Dima D.) kept me in the loop on the process and was very helpful in the details of the application process. I would use their services again.

Wie immer ein super Service für alle Visa, die ich benötige. Sie sind sehr schnell, man kriegt per E-Mail einen persönlichen Kontakt, der sich um alles für einen kümmert und auf dem Laufenden hält! Danke und viele Grüße!

Zu 100% empfehlenswert. Jede Frage wurde im Detail beantwortet. Das Formular wurde korrekt ausgefüllt. Top Dienstleistung!!! Monge Berna ist ein sehr gute Berater und vorallem auch super freundlich und zuverlässig!

Es verlief alles einwandfrei und sehr schnell! Außerdem super freundliches und hilfsbereites Personal! Wirklich nur zu empfehlen, überhaupt keine Probleme gehabt! :-)

Very fast and reliable. Special thanks to Mr. Monge. They were able to secure my Moroccan Visa in one day. Would gladly recommend to anyone!

Excellent service. They handled all the visa process and kept me updated at all times. Great customer service, very friendly and respectful!

Very quick service and good attention to detail. With the help of their services, i was able to secure my Thai visa in only 5 business days.

Great customer service, and very fast and easy process! got my visa in 2 days. totally recommended . thank you!!