Super Service. Ich kam mit einem ungewöhnlichen Anliegen mit einem etwas älteren Besteck und mir wurde sofort freundlich geholfen. Die Teile wurden erstetzt bzw. erneuert. Kann das Geschäft nur empfehlen. Werde neue bzw. zusätzliche Teile sicherlich zuerst dort suchen bzw. kaufen.

Die Salzstreuer kann ich leider nicht empfehlen. Zwei mal habe ich es mit ihnen probiert, zwei mal ist nach ca. 1,5 Jahren das Mahlwerk kaputt gegangen. Für den Preis hätte ich mir eine längere Lebenszeit gewünscht. Ohne Quittung war ein Umtausch nicht möglich.

I recently had the pleasure of shopping at here, and the experience was nothing short of excellent. The combination of outstanding customer service, careful packaging, and top-notch product quality left a lasting impression on me. I highly recommend this store.

18:40 Uhr - Filiale leer und geschlossen, unfreundliche Mitarbeiterin lässt keine Kunden mehr rein! Wir sind rüber zu Saturn und haben in 10 Minuten ca. 200€ für Geräte eines anderen Herstellers gelassen, die Lust an WMF ist uns dank ihr vergangen.

Ein 2. Mal dort gewesen und ein 2. Mal die selben Erfahrungen gemacht. Der Kunde ist hier Luft. Es wird weder den Kunden begrüßt, noch wird auf den Kunden zugegangen, geschweige denn beraten, außer man spricht als Kunde das Personal selbst … Mehr

Die junge Mitarbeiterin, die mich an der Kasse bedient hat, war sehr freundlich und ihre Kollegin ebenso, als ich etwas umtauschen wollte. Die aktuell schwangere Kollegin mit kurzen Blonden Haaren war die respektloseste und unfreundlichste … Mehr

Ich war gerade dort um meinen NICHT DICHTEN Thermobecher umzutauschen. Ich habe bestimmt 5 Mal gesagt, dass ich mein Geld zurück haben will, weil der Becher in meiner Tasche ausgelaufen ist und mehrerer Unterlagen zerstört hat. Sie hat mir … Mehr

Ich bat darum einen 50Eur Gutschein, den ich vor 2 Tagen gekauft habe, umzutauschen in 2 Gutscheine. War nicht möglich. Ich sagte ich wäre bereit on top etwas draufzulegen. War trotzdem nicht möglich. Also, musste ich den Gutschein vor Ort … Mehr

Schade, war um 18:10 Uhr im WMF Store in Köln auf der Schildergasse und wusste schon genau was ich wollte. Nachdem ich aber direkt am Eingang abgefangen wurde um mir mitzuteilen, dass ich um 18:30 Uhr aus dem Laden sein soll, habe ich den … Mehr

Leider keine professionelle Kundenbindung. Haben vor ca. 6 Monaten eine Pfanne bei WMF gekauft. Da ich von einer guten Qualität ausgegangen bin( wie in der Vergangenheit auch), habe ich den Beleg nicht aufbewahrt. Nun gut, die Pfanne kann … Mehr

Meine Frau und ich kaufen sehr viel bei WMF ein. Unser gesamtes Haushalt besteht fast nur aus wmf Produkten. Der Laden hat sehr viel zu bieten und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich. Einzig und allein würde ich mir … Mehr

Ein wirklich tolles Einkaufserlebnis! Tolles Sortiment und qualitätstechnisch einfach nicht zu schlagen. Ich kann die negativen Kommentare nicht verstehen. Der Service ist einwandfrei! Wir wurden sehr zuvorkommend behandelt. Es gab einen … Mehr

Ich möchte mich hiermit für das sehr tolle Einkaufserlebnis bei WMF bedanken! Neben der sehr ausführlichen und professionellen Beratung, die wirklich keine (Detail-)Frage unbeantwortet lies, war darüber hinaus besonders positiv, dass man … Mehr

Schon beim Reinkommen wurde ich freundlich begrüßt und Beratung wurde angeboten. Die Mitarbeiterin Frau Broeren hat mich ohne Zeitdruck bestens beraten, auf Vorteile hingewiesen und bis zum Kauf außerordentlich freundlich und aufmerksam … Mehr

Sehr gut geführte, saubere und gut sortiere Filiale. Coronamaßnahmen werden hier peinlichst eingehalten; da kann sich die Filiale in der Hohen Straße eine Scheibe von abschneiden. Eigentlich komisch, dass es hier klappt und in der Hohen … Mehr

War schon ein paar mal drin. Ich finde die Produkte ziemlich gut, allerdings brauche ich selten was Jetzt habe ich mir einen Deckel für ne Pfanne. War - zufällig - ein Sonderangebot. Funktioniert beim Kochen einwandfrei. Bin sehr zufrieden.

Leider sind die wmf Wokpfannen nicht zu empfehlen und Service lässt sich zu wünschen übrig. Leider verfärbt sich die Pfanne nach einmaliger Anwendung. Zum tauschen war nur Kommentar „schauen wir mal“ schade von wmf erwartet man was anderes.

Mein absoluter Lieblings Store, geführt von super kulantem und fachlich exzellentem Fachpersonal. Ich habe hier so ziemlich meinen gesamten Hausstand her und bin immer wieder begeistert welch tolle Produkte die WMF hier liefert. Das … Mehr

Ich kann Kundenservice überhaupt nicht empfehlen.Ich habe das Kochgeschirr-Set im August an den Service geschickt. Es ist ein Date, ich habe immer noch kein neues oder eigenes Kochgeschirr-Set. Ich habe oft gemailt und angerufen. Im … Mehr

Meine Freundin und ich waren auf der Suche nach einem neuen Besteck und sind dafür extra in den WMF Shop gegangen. Kurz nachdem wir vor dem Besteck standen, hat uns Frau Broeren ihre Hilfe angeboten. Das Beratungsgespräch war sehr … Mehr

Total unfreundlicher Mitarbeiter, der unsere Reklamation nicht bearbeiten wollte und uns Falschauskünfte über unsere Verbraucherrechte machen wollte. Liebes WMF Team, wenn ihr schlechte Qualität verkauft, sollte man gerade, wenn … Mehr

5 Minuten nach mein Einkauf bei WMF, ich könnte nicht den Produkt zurrück geben. Auch nicht mit die Polizei dabei als untertützung... Frau Müller (Vorgesetzer) war auch gaar nicht net und es war mein Fehler... I … Mehr

Selten eine so nette und zuvorkommende Verkäuferin gesehen. Messer-Beratung war sehr kompetent und selbst Gemüse zum Probeschneiden war da. Sehr Gut.

Ich bin nur für eine Kleinigkeit zu WMF. Wurde hervorragend beraten. Und ich habe sogar einen Espresso bekommen. Vielen Dank an das freundliche Team.

Nettes Personal immer hilfsbereit. Angebot gab es in diesem Laden nicht mehr. Sie haben es mir bestellt und ich konnte es am nächsten Tag abholen

Leider löst sich innerhalb eines Jahres von dem 1 Ei Kocher der Chrom des Deckels. Das ist keine Qualität mehr. Schade. … Mehr

Wundervolle Mitarbeiter! Sehr freundlich und zuvorkommend! Bei Eintritt wurde auch sofort eine Auswahl an Getränke angeboten

Sehr freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter in der Filiale! Immer wieder gerne!Sehr gute Auswahl.

Supertolle Beratung und echt nettes Verkaufspersonal, wir kommen wieder

Sehr freundliches Personal, hilft und berät gut.