[odp] Panowie serwisowali mój rower przy okazji tak zwanego mobilnego serwisu rowerowego zorganizowanych przez mojego pracodawcę, mieli już do czynienia z rowerem po raz drugi i po raz drugi jestem niezadowolony z efektów ich pracy. Przerzutki są niewyregulowane łańcuch spada na najwyższym biegu oraz próbując odkręcić koło celu zmiany dętki ukręciłem śrubę kiedy okazało się, że założyli nakrętkę o niewłaściwym gwincie Po raz drugi nie polecam usługa została wykonana 16.05.2019 (szczegoly moge podac na priv) była u mnie dokonywana 1.wymiana kasety i łańcucha za 200zł 2.dodanie brakującej nakrętki na oś piasty i 3.regulacja przerzutek i poprosiłem o 4.fakture. Odnośnie 1. nie mam zastrzeżeń 2. nakrętka miała niewlasciwy gwint wiec nie trzymala a ostatecznie sciela gwint 3. ok, to juz stary rower ale przerzutki rzadziej przeskakiwaly, rzadziej spadał łańcuch przed regulacją 4. fakturę miałem dostać na maila, do tej pory nie doszla i na dobra sprawe nie wiem ktory sklep/serwis o to zapytać. oczywiscie jeden serwisant nie jest winny niedopatrzeń innego ale dzielicie tą samą markę, a z wizytowki jaka otrzynalem wynika ze jako 1wszy do kontaktu jest serwis na Smolnej

Kupiłem rower na Smolnej w czerwcu tego roku,po kilku dniach użytkowania przestał działać tylny hamulec, na przeglądzie stwierdzono, iż tarcza i klocki są totalnie zaoliwione, zasugerowano, że być może ktoś spryskał tarcze WD40 (sic!) Wymiana klocków i tarczy na mój koszt.Po tygodniu sytuacja się powtórzyła,zero hamowania, tarcza mokra od oleju. Tym razem wybrałem się do serwisu tej samej sieci na ul. Czerniakowską . Sympatyczni,kompetentni Panowie po krótkiej diagnozie stwierdzili wadę fabryczną. Dwa dni póżniej miałem wymienione linki, tarcze,klocki na koszt producenta. Można? Można. Co ciekawe, okazało się że po wizycie na Smolnej jakimś cudem zniknął paragon zakupu przypięty do książki serwisowej. Przypadek?

Niestety porażka, pojechałem do nich wymienić dętkę, niby najprostsza sprawa, ale cóż.... Po naprawie otrzymałem rower z 'kwadratowym kołem tylnym', wróciłem do serwisu z prośbą o rzucenie na to okiem ponieważ moim laickim zdaniem dętka albo opona była źle założona. Gościu nawet nie dotknął koła, przejechał się rowerem i stwierdził że musiałem wygiąć koło i tutaj tylko pomoże wymiana całości. Wściekłem się bo jeżdżę ostrożnie. Poszedłem do Decathlonu przy M1, a tam w 10 minut naprawiono mi źle założoną oponę bez konieczności wymiany całego koła. Także nie polecam nie dość że kiepskie naprawy to jeszcze kiepski after service. Nigdy więcej do nich.... Łukasz

Niestety obsługa mnie mocno zawiodła. Przyszłam z rowerem w którym support chyba źle działał. Chłopak ze skwaszona mina wymienił pedały nawet nie zagłebiajac się w problem. Rower owszem jest stary ale nie trzeba nim szarpac na tyle zeby urwać nóżkę i udać ze nic się nie stalo. Cala przyjemnosc 110 ziko a support dalej wydaje dziwne dźwięki i muszę szukać lepszego serwisu. Szkoda.... usługa z dnia 31.07.2020 - płatność karta na kwotę -109,80 około 13.40 niestety nie mam numeru zlecenia

Byłam w sklepie i chciałam kupić konkretny rower gravelowy. Starszy chłopak mnie obsługiwał, przejechałam też na próbę. Wszystko było ok, na ostatnią chwilę pytałam się o rabat, młodszy chłopak nie chciał dać ani grosza rabatu, był taki ostry :( To nie jest mój pierwszy rower, zawsze dostałam rabat na zakup. Tu nie chodzi o rabat, chodzi o traktowanie klienta. Niestety oceniam na 1pkt dla młodszego chłopaka. Jego zachowanie naprawdę było bardzo niemiłe!!! :(

Miła obsługa, otrzymuje się odpowiedź na każde zadane pytanie, aczkolwiek trudno zdecydować się na zakup czegokolwiek (czy to rower, czy akcesoria) ponieważ ceny są zdecydowanie powyżej średniej rynkowej (a np. niektóre lampki nawet powyżej cen katalogowych!). Chętnie zapłaciłbym odrobinę więcej, niż gdzie indziej (bo już jestem na miejscu + miło się rozmawia), ale różnice na poziomie 30% to trochę przesada.

Przegląd gwarancyjny podczas którego chyba nawet nikt nie spojrzał na mój rower... Serwisanci wystawili rower na deszcz i na siodełku, ramie i kierownicy było pełno brudnych śladów. Po za tym nic nie wygląda na wyregulowane, a opłata jest kosmiczna jak za taką 'usługę'. Pan nawet szczerze powiedział, że z rowerem nic nie zrobili i że faktycznie stał na deszczu. Czas wykonywania 'usługi' - 3 dni.

Kilka dni temu mąż pojawił się w serwisie z usterką hamulca w rowerku naszego synka. Panowie bezinteresownie i ekspresowo pomogli. Ponadto doradzili w sprawie planowanego zakupu kolejnego roweru. Nie była to pierwsza nasza wizyta w tym serwisie. Poprzednio również zostaliśmy super obsłużeni. Ze wszystkimi sprawami zawsze będziemy wracać do naszego ulubionego serwisu :-)

Ten salon (cudem wyciśnięty w Centrum Warszawy), to żywy dowód na to, dlaczego lepiej rower kupować właśnie w TAKIM punkcie, a nie w bezosobowym supermarkecie. Przemiła, fachowa Obsługa, szeoki wybór, kompleksowy serwis, itd. Naprawdę jestem pod wrażeniem bodajże najlepszego "shopper's experience" od długiego czasu! Polecam! :-)

Worse bike rental I've been too. They didn't have the bikes they offered in their site, the workers don't even look at you when you enter and ask for recommendations. Didn't have the option of paying deposit with card. The city bikes didn't look like they were in good conditions either. Finally didn't rent any bike

Pan Maciej. Klasa. Rower zrobiony w 15 minut. Nawet dostałem wskazówki jak szybko i sprawnie dbać o kondycję swojego rowera. Kurcze, co można powiedzieć. Więcej takich lokalizacji. Tak się tworzy miejsca,do których warto wracać. Daje 5 ze względu na Pana Macieja. Ps. Mam nadzieję,że dobrze zapamiętałem imię

Rower oddany na pierwszy serwis gwarancyjny (miesiąc po zakupie), który oddałem w pełni sprawny (jedynie hamulce były niedociągnięte) wrócił do mnie ze źle wyregulowanymi biegami. Wcześniej łańcuch o nic nie ocierał, a po serwisie usłyszałem, że takie ocieranie w niektórych miejscach to normalką i tak ma być.

Best service in the town! Guys are extremely helpful, super professional. I’m getting annual services there and recently just bought new Gazela Orange C7 with full set of accessories - all available in one place. For e-bike fans - there are certified workshop for Bosh solutions. Highly recommended!

Sympatyczni ale mało profesjonalni, kilka razy odwiedzałem sklep z tą samą usterką, poza tym "znajdują usterki których nie ma" Miałem świeżo wymieniana zębatkę, miała może z miesiąc, a Panowie stwierdzili że do wymiany:) bo zjechana:) Szukają dziury w całym żeby zarobić. Ale ogólnie sympatycznie:)

Fachowcy płną gebą, znają się na rowerach, służą pomocą na najwyższym poziomie mimo iż była kolejka zostałem w miły sposób poinformowany że za chwileczkę ktoś mi pomoże a co fajne sereisant rozmawiał po angielsku z afroamerykaninem który miał problem z rowerem.. Naprawdę polecam i będę waracał.

Podjechałam ze złapaną w trakcie trasy usterką do najbliższego wskazanego przez Google serwisu - był to Wygodny Rower na Smolnej. Od ręki usterkę usunięto. Fachowo, rzetelnie, z dużą otwartością na klienta. Mogłam spokojnie kontynuować drogę. Bardzo polecam ten punkt i dziękuję za pomoc!

Jestem z nimi od dwóch lat, po porażce z serwisem Trybik na Okopowej. Rower po ich kompleksowym przeglądzie (mają dwa rodzaje: podstawowy i kompletny) po prostu płynie. Bardzo fajna obsługa, krótkie terminy (staram się robić przeglądy poza sezonem). Mam nadzieję, że utrzymają ten poziom.

Raz oddałem rower na serwis i raz na regulację przerzutek. Za każdym razem przy odbiorze roweru cena za usługę była wyższa niż ta na którą się umawiałem. Do tego rower działał tak samo jak przed "naprawą". Zastanawiałem się za co mógłbym dać chociaż 2 gwiazdki, ale chyba nie ma za co.

Sklep z rowerami i punkt napraw rowerów, bardzo miła i uczynna obsługa, często korzystam z ich usług oraz kupuję akcesoria do rowerów, duży wybór towaru, wszystko pierwsza klasa, do wyboru, do koloru, dla każdego miłośnika cyklizmu obecność obowiązkowa …

Oddałem im dwa rowery "Holendry" do przygotowania przed sezonem. Bez naciągania. Kilka dni i mam wymienione części których samo dobranie z rynku by pasowały już mnie osłabiało. Przeplot innej obręczy i wycentrowanie to też coś co wolę zlecić cierpliwszym :)

Bardzo miła i kompetentna obsługa. Mega życzliwi specjaliści od wszystkiego co kręci pedałami ...doradzą, zaopiekują i zadbają o bezpieczny powrót na dwóch kółkach. Jak przegląd przed wiosennym sezonem i serwis ...to TYLKO TU. Polecam …

Do sklepu trafiłam przypadkiem, podczas jazdy pekla mi dętka. Okazalo się to strzałem w dziesiątke. Po za wymianą dętki zaoferowano mi również darmowy przegląd! Przemila obsługa! Polecam ❤…

Bardzo pilnie potrzebowalem pomocy! Od reki z usmiechem na buzi wymieniono mi detke i opone w tylnim kole - czas 10 minut! Obsługa profesjonalna i sympatyczna!! Dziekuje Wam Ps.zdążyłem do Serocka ;)

Bike rental is quick, easy and inexpensive, none of this online rubbish that never seems to work. Just take the bike out and return it on time. Deposit is a lot and in cash, just don't lose the bike.

Oddałem rower do remontu, dziś powinienem znać odpowiedź, odebralem naprawiony rower po dwóch dniach, gratisowo bo opona i dętka były na gwarancji, szybko i fachowo naprawiony, kompetentny personel,

Wiedza obsługi pozostawia wiele do życzenia. Być może przez okres urlopowy zatrudnione są osoby bez kompetencji - ale właściciel powinien zadbać o to żeby chociaż nie wprowadzały w błąd klientów.

Worst place ever. I went there more than three times to fix my bike,I payed money and the outcome was that they didn’t fixed it….they are good giving millions excuses but not fixing bicycles

PORAŻKA NA CAŁEJ LINII. Chłopcy definitywnie nie znają się na starych rowerach. Jeśli potrzebujesz fachowca, który dobrze zrobi to, co zadeklarował - polecam "Rowery Bajery" na Dobrej 12.

Szybcy i bardzo sprawni. Jak oddawałem rower na zwykły przegląd to nie wspomniałem, że tylna lampka nie działa (potem bym sprawdził kabelki). Zauważyli i poprawili. A cena ta sama.

Profesjonalna obsługa ale podejscie wlasciciela pozostaje wiele do zyczenia. Roznice w specyfikacji roweru i w tym co jest w rzeczywistym produkcie na niekorzysc klienta.

Otwarte w soboty, a to ważne dla mnie, bo w tygodniu pracuję. Pracownicy kompetentni i uprzejmi. Pan zajął się moim składakiem, mimo że to nietypowy rower. Naprawił.

Bardzo sympatyczny serwis, w którym cierpliwy pan Rafał nauczył mnie jak zdejmować i zakładać koło, zmieniać dętkę, wymieniać klocki hamulcowe, dbać o napęd …

Miła obsługa, spory wybór i produkty wysokiej jakości. Kupiłem kask Abus Viantor i jest rewelacyjny :) opinia dotyczy sklepu, z serwisem nie miałem do czynienia.

Byłam tam na warsztatach rowerowych i panowie serwisanci, na podstawie różnych rodzajów rowerów, pokazali proste naprawy czy konserwacje. Bardzo polecam…

To jest to. Kupujemy i serwisujemy rowery całej rodziny. Szosa, ostre koło czy naprawdę wygodny rower dla żony i córki. Pelna profeska i zrozumienie klienta.

Moja ocena pozytywna. Zanim zamówiłem rower (Fuji), kontakt telefoniczny bardzo dobry. Realizacja bardzo szybka, rower świetnie zabezpieczony. Polecam …

Brałam udział w warsztatach rowerowych - świetna inicjatywa, bardzo kompetentni prowadzący, dużo się nauczyłam, mimo że z roweru korzystam od wielu lat

Profesjonalny serwis i miła obsługa! Oprócz tego w samym centrum. Bardzo polecam każdemu, kto ma problem ze swoim rowerem, bądź poszukuje nowego :)

Hej, dzięki za wspaniale przygotowany rowerek do sezonu :)) dał rade przejechał 3,5 tys kilometrów w tym sezonie i dalej chce jeździć jak… Więcej

Polecam zakupiłam rower 25 listopada Pan ,który sprzedaje rowery bardzo sympatyczny ,mił .Obsługa klienta idealna. Polecam i dziękuję bardzo.

tak mi naprawili rower, że prawie umarłam pięć minut po naprawie. oczywiście zero szacunku do klienta po przedstawieniu sprawy. nie polecam.

Świetny sklep, bardzo dobrze wyposażony, pracownicy bardzo mili, a serwis niezawodny, może nawet najlepszy w Warszawie. Gorąco polecam

Witam!!! Bardzo polecam sklep!! Obsługę i serwisantów))) bardzo mi wczoraj pomogli nie odpłatnie )) dzięki i pozdrawiam ekipę!!!!

Założyli mi zbyt szeroka oponę i żeby nie ocierała o błotnik niedopompowali. Źle założona opaska na obręcz przebiła mi 2 dętki.

W przypadku mniejszych problemów typu nałożenie łańcucha czy brak drobnej części panowie robią to szybko i za darmo. Doceniam.

Wspaniały serwis. Profesjonalna obsługa (szczególnie Pani). Była to moja kolejna wizyta z ktorej jestem bardzo zadowolony.

The bikes here are in great condition. I rented one of their black bicycles and the chain provided the smoothest ride ever

Sklep i serwis prowadzą prawdziwi pasjonaci. Fachowe doradztwo i mnóstwo towaru dostępnego od ręki. Serdecznie polecam!

Świetny sklep i serwis, miła i profesjonalna obsługa. Kupiłam rower marki Gazelle, jest genialny. Polecam serdecznie

Bardzo fajna i uczynna obsługa. Naprawili mi drobną rzecz w rowerze i nie chcieli za to wynagrodzenia. Polecsm

Polecam ! Fajna sprawa tak jak dla mnie i męża, bo na stanie swoich rowerów nie potrzebujemy wolimy wypożyczyć

Very responsive customer support. I had problems with payment and they sorted it out quickly. Very satisfied

Super temat. Świetne doradztwo odnośnie zabezpieczeń rowerowych. ABUSa cała ściana. Jest w czym wybierać.

Skuwacz do łańcucha nie przeżył nawet dzień. Myślę że inne szczegóły do rowerów takiej samej jakości.

ŻYCZLIWOŚĆ, FACHOWOŚĆ, KOMPETENCJA TAK MOŻNA PODSUMOWAĆ CAŁĄ ZAŁOGĘ. DOBRZE ŻE JESTEŚCIE. POZDRAWIAM

I had a problem with one screw it was out and they just fixed it for free. Wow that’s great service.

Bardzo miły personel, rzetelna informacja o kosztach i zakresie usterki, polecany przez znajomych

Super ludzie. Od ręki wymienili kasetę, regulacja przerzutki, wymiana sztycy. Bardzo fajny serwis

Fachowa i rzeczowa obsługa, wszystko dokładnie wytłumaczy i pomoże w dobraniu osprzętu. Polecam!

Super współpraca w zakresie wypożyczania rowerów , na czas i z zaangażowaniem. Gorąco polecam!

Profesjonalne podejście do klienta , fachowa pomoc. Jestem pod dużym wrażeniem. Polecam!

Profesjonalnie doradztwo i i duże poświęcenie w poszukiwaniu konkretnego roweru. Polecam

świetny serwis rowerowy :) przemiła i profesjonalna obsługa :) zdecydowanie polecam :)

Przystępne ceny jak na okolice centrum Warszawy i bardzo miła obsługa służąca pomocą

Profesjonalna i miła obsługa klienta ,bardzo dobry serwis i nie drogo Ania i Sonny.

Bardzo fachowa, uczynna i pomocna obsługa - serdeczne podziękowania dla p. Aleksego

Szybko, sprawnie, bezproblemowo. Wymiana nóżki do roweru, więc od ręki. Polecam!

Super miejsce i super Chłopaki, zawsze zerkną, dokręcą, pomogą. Polecam bardzo!

superfachowcy ;) szybko i sprawnie załatwiliśmy sprawę i rower śmiga jak złoty

Bardzo uprzejmy serwis, biorą odpowiedzialność za wykonane naprawy., polecam!

Obluzowała mi się korba, dokręcili w try miga, kasy nie wzięli. Good job.

Uszkodzoną dętkę wymieniono mi od ręki. Dzięki temu wycieczka się udała.

Świetne miejsce na serwis, super oferta sprzętu i rowerów. Fachowa pomoc

Świetny sklep oraz serwis! Miła obsługa na najwyższym poziomie! Polecam

Bardzo dobra sympatyczna, uczynna oraz fachowa pomoc i obsługa. Polecam

Odebrałem Scotta , śmiga jak szalony, dzięki za serwis i wymiany :)

Świetny sklep oraz serwis polecam każdemu kto ma problem z rowerem

Sprawna naprawa roweru i jestem zadowolony z rezultatów! Polecam!

Najmilszy serwis rowerowy w Warszawie + super pro. Gorąco polecam

Tam jest gość który wie wszystko i chętnie pomaga. Super miejsce

Bardzo miła i fachowa obsługa, szybko i sprawie - polecam :)

Pełen profesjonalizm zarówno w sklepie jak i w serwisie…

Inżynierskie podejście do sprawy na bardzo niskim poziomie.

Dziękuje bardzo za bezinteresowną pomoc i poświęcony czas.

Fachowo, rzetelnie i miło. Wszystko się zgadza, polecam!

I bought a new e-bike today . He is an excellent person!

Po przeglądzie i naprawach rower jeździ jak szalony....

Duży wybór części oraz dobra lokalizacja. Miła obsługa.

Bardzo fajne rowery i miła obsługapolecam…

Jest nawet lemoniada do picia zamiast wody eden :)

Najlepsza obsługa serwisowa w Warszawie! Polecam!

Polecam, miła oraz znająca się na rzeczy obsługa.

Najlepsze marki rowerowe i obsługa w Warszawie!

Polecam! Kompleksowa i bardzo miła obsługa :)

Oferta wypożyczalni rowerów jest nieaktualna.

super miejsce, ekipa i rowery! …

Profesjonalny serwis, polecam wszystkim.

Profesjonalny serwis, polecam wszystkim.

Super serwis, przemiła pomocna obsluga

Super miejsce na ogarnięcie roweru :)