Последний год Zoom Cinema - любимый и самый частопосещаемый кинотеатр! ❤ пожелание одно: наладьте уже, наконец, корректную работу приложения. 15.02.2021 были на сеансе фильма "Love". Всё впечатление от посещения испортили трио быдлодрузей на соседнем ряду. Весь фильм они громко разговаривали, матерились, складывали свои вонючие ноги на спинки наших кресел, гремели бутылками и на замечания никак не реагировали. Хотелось просто встать и уйти. Я очень надеюсь, что Администрация этого кинозала заметит мой отзыв и примет меры по НЕДОПУЩЕНИЮ в зал в дальнейшем лиц в алкольном опьянении и со спиртным в пакетах!

Неоднократно ходили в этот кинотеатр. Вчера при посещении на экране одного из залов было чётко всем видно несколько больших "плевков" на экране, при этом это был мультфильм с полным залом детей. Полное отсутствие контроля со стороны работников и администрации. При всём этом цены на билеты не самые дешёвые. Реакции на сообщение в службу поддержки так и не поступило. А про периодически не свежие продукты такие как старый и сухой попкорн, вода вместо лимонада, я уже промолчу. Постоянно сломанные кресла в залах, плохая уборка залов между сеансами и т.д.

Просторный зал (4, VIP назывался), до следующего ряда сидений мне, с ростом 183 см, не достать. Очень даже неплохой звук, экран большой, расположение кресел удобное. Просторные сдвоенные диваны на затем ряду, у каждого места свой подлокотник. Единственный минус лично для меня, не очень удобные кресла, возможно дело в кривой спине)). Они как бы не дают полностью распрямить спину, сидишь с горбатой спиной. Ещё небольшой минус, расположение туалета)) целый лабиринт придётся пройти пока до него дойдёшь. А так хороший кинотеатр. Намного лучше чем КАРО.

Купила билеты онлайн на фильм 18+. Предупреждение не заметила что детям до 18 лет нельзя даже в сопровождении с родителями. Приехали туда,купили напитки,пошли к залу. Но админ нас не пустила, пока администратор пыталась показать как нам вернуть деньги онлайн,фильм начался. На кассе нам отказали вернуть или поменять билеты на другой фильм бармен Иван. Даже при том что подошел старший администратор Светлана и попросила вернуть его нам деньги. Обидно,зря потрачено время,деньги и полностью испорчено настроение.

1: Первый кинотеатр в котором меня попросили показать паспорт,конечно же я его с собой не брал да и мысли такой не было.(зря тратил время на поездку в кино). 2: Билеты в кино такие же как обычный транспортный проездной билет(обычно я коллекционирую билеты в кино,но этой бумажкой только подтереться можно. 3: Во время фильма звучала звуковая сигнализация то,что какой-то владелец машины перегородил проезд,моменты фильма не услышал. 4: В зале очень жарко и никак не смогли охладить помещение

Был в 6-ом зале. Оборудование неплохое. Но зал сконфигурирован нелепо. Видно, что работали непрофессионалы. Экран почти на потолке. Его можно смотреть только с последних трёх рядов, но в этом варианте акустика плохо звучит. Уклон для такого зала неправильный. Эти убогие диваны. Колхоз. Уж лучше сходить в единственный нормальный мультиплекс - Киномакс (Аврора), у которого по всей России отличные залы, или на крайний случай МегаСити Космопорт, Московский или Вертикаль.

Красивый и современный торговый центр, с хорошей подземной парковкой.Правда иногда бывает много луж. Но не страшно. За то зимой авто хоть согревается, а летом остужается. Очень крутой кинотеатр, с хорошими залами. Сам ТРК внутри кажется меньше, чем снаружи. И это придает некий уют. А в целом, все новое и свежее и от этого только приятные эмоции и впечатление. Надеюсь эта красота сохранится на долго.

Не работает гардероб, не понятно какой стаканчик сколько стоит, так как цена дана отдельно, нужно спросить у бармена отстояв очередь (стаканчиков 4 ,а ценников внизу 3, один как потом вам скажут напечатан на отлельном табло) , приложение снимает деньги с карты, а билеты не фиксирует( нужно бежать и бронировать билеты , так как телефоны на сайтах указаны не существующие)

Была сегодня в кино Самар Эль Рио !!! Продали попкорн сырный который я сто раз брала, он был не сырный а перечный прям посыпанный красным перцем весь фильм прокашляла написала в службу поддержки сказали подойти в бар подошла меня девушка кассир Если не ошибаюсь Ольга мило послала мол ничего не вернём типа идите нах…ужасно обращение к постоянным клиентам !!!

Были вчера в кинотеатре. Кассир не хотела продавать билет моей подруге потому что у неё не было паспорта. Нас было трое человек. О том что на "один паспорт один билет" слышали впервые. На сайте не указано, что продажа по паспортам. Подруга съездила за паспортом, но настроение было испорчено уже. Донесите нормально информацию до всех сотрудников.

Отличные мягкие кресла и звук и свет. Но ставлю 2 звезды, потому что на сеансах которые заканчиваются после 22.00 в 21.45 прямо во время показа кино, начинает говорить начальник охраны, что тц закрывается. Зачем просить отключать мобильные телефоны (в первую очередь чтобы не мешать другим), а тут сам поставщик кино и мешает. Просьба исправить

Не могут вернуть деньги за не оказанную услугу, служба поддержки один раз прислала отписку и больше не отвечает. Что ж придётся писать в более вышестоящие органы, раз кинотеатр так относиться к своим клиентам. В первый раз собралась в это кинотеатр, а такие проблемы. НЕкомпетентность сотрудников на высшем уровне. Никому не рекомендую.

Были в разных залах! Конечно это не 5 звёзд но сходить можно! В принципе обычный кинозал то что немного потрëпанный так это сами посетители виноваты! Единственный минус это звук для меня очень громко было! Средний чек на одного 200-350₽ смотря какой сеанс! Так же можно купить закуски и попить! …

Отличный, комфортный кинотеатр, со своим VIPзалом превзошёл даже Мягкий кинотеатр в ТРЦ Гудок. Цены приятные, не кусаются, дешевле конкурентов с учётом ассортимента афиши, качества и комфорта в самих кинозалах!!!! По моему мнению лучший кинотеатр в Самаре! …

Первый раз были в этом кинотеатре, в зале все достаточно комфортно, но..... на кассе, обманывают в глаза и не дают чеки. И цены на кассах и у разных продавцов разные. Нас обслуживал Виктор, он отказался возвращать деньги которые взял лишние и чек дал только на билеты.

Лучший кинотеатр в Самаре. Удобные и мягкие залы с возможностью опускать и поднимать спинку сиденья. А в "ВИП" зале можно выдвинуть подставку для ног и также опустить спинку сиденья, из-за этого можно лежать в мягком кресле. Цены очень хорошие. Сеансы бывают часто.

Очень удобный кинотеатр. Кресла подходят для людей высокого роста и с больной спиной. Для меня это крайне важно. Чистые туалеты, что не во всех кинотеатрах. Обслуживание достойное, приятный персонал, очень вежливый. Дети в восторге от попкорна))) Рекомендую всем.

Ходили в кино. В общем понравилось! За исключением двух вещей. Экран расположен необычно высоко. Гардеробщица не хотела принимать вещи, ссылаясь на холод в зале, но в зале было тепло, как никогда! Не хотелось ей работать? В общем рекомендую, твёрдая четвёрка!

Классные залы. Уютные, с очень удобными широкими креслами. Спинка регулируется. Расстояние между сиденьями большое. Если покупаешь билеты онлайн, на входе просто показываешь QR код. Туалетов своих нет. Только общие в ТРК, и они далеко. Зато есть гардероб.

Очень приятный кинотеатр. Смотреть фильм комфортно даже сидя в первых рядах. Из минусов - кресло не работало. Но даже без этого было вполне удобно. Билетики не самые красивые, просто на чеке печатаются, но это не главное. Главное - комфорт. И он был.

Кинотеатр чистый, кресла в vip зале очень удобные, раскладываются, регулируются кнопками, очень комфортно смотреть фильм, прекрасный звук и изображение, зал с кондиционером, персонал вежливый, очень понравилось, придём ещё обязательно.

Здравствуйте!) Я обожаю Zoom Cinema за то, что там ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ попкорн, всегда чисто, аккуратно, в зале сиденья тоже чистые и удобные. Когда смотришь фильм на таком большом экране, то получаешь настоящий кайф...

Мне очень понравился кинотеатр. Раньше ездили в аврору, теперь только суда. Удобное расположение, несколько залов, конкурентные цены, кресла кожаные, откидываются назад, расстояние между рядами ооочень хорошее

Ужасный и невкусный попкорн. Как пенопласт покрашенный. Да даже дешманский для микроволновки будет вкуснее. Видел комментарии как люди жаловались, но представитель всячески отвергал жалобы. Больше ни ногой.

Посетили недавно кинотеатр, очень понравился свежий, новый кинотеатр, а самое главное какие в залах удобные кресла и попкорн очень вкусный, сотрудники вежливые, профессиональные, в беде не оставят

Хороший кинотеатр. Но если сравнивать с мягким кинотеатром в космопорте, эльрио проигрывает, так как кресла не такие функциональные. Лично в моем рейтинге - 2-е место после мягкого кинотеатра.

Ни в одном кинотеатре нашего города нет очередей в баре, т.к. здесь совмещен бар с кассой очереди жуткие. Нельзя ли кассу сделать отдельно, люди слишком долго выбирают места. Залы отличные!

Тут прикольно, современная обстоновка, мороженое и всякие различные виды попкорна, добрые люди, но единственный минус, что в самом кинотеатре нельзя выбрать фильмы, можно только на сайте

Во время просмотра мультфильма, в первом ряду, пьяная женщина с дочерью сидела, дымила каждые 15 минут. Никто ей замечание даже не сделал. сеанс 3 января, 20:50, 3 зал, "зверопой2"

минус - просвечивают экран эвакуационные таблички "Выход". Это обнаружил в зале номер 5 на последнем ряду (но видно с последних 2х рядов точоно, возможно и с тех, что ниже тоже)

Хорошо, что рядом с домом открылся новый ТЦ. Очень классный кинотеатр! Удобные кресла, хороший экран и качественный звук. Вежливый, приветливый персонал. Обязательно приду ещё!

Не справились с пиковой нагрузкой в праздники,не успевали вовремя запускать народ,в результате толкучка,люди рассаживались в темноте,путая ряды. Хотя зал комфортный,но увы....

Хороший кинотеатр, радует что есть гардероббилетики только не как раньше из картона, а на обычном чеке, наверно экономят сейчас на всемхотя билеты под 400 рублей …

Приходить в новое чистое место всегда приятно. Пока оно не заросло пылью, салом и грязью. Удобные кресла, приличное расстояние и по ширине, и по высоте между рядами.

Отличный кинозал! Удобные кресла, комфортное расстояние до человека, который сбоку и хорошее расстояние между сиденьями, свободно можно пройти, не помешав никому.

Новый торговый центр, новый кинотеатр, очень понравились кресла, таких ещё не видела, спинку можно регулировать у них, экран звук приветливый персонал) …

Смотрели фильм с любимой женой в VIP-зале, как будто были у себя дома на диване. В кинотеатре как, в прочем, и во всем ТЦ, очень свежо, чисто и комфортно. 5+.

Очень удобные кресла, очень прикольный экран показывает без очков 3d эффект оч.понравилось только внимательно следите за креслами они обычно быстро ломаються!

Ну что сказать, поддерживают разделений людей на чистых и нечистых по QR кодам. Логики ноль, зато пперед губером прогнулись...штош, счастливого разорения....

Перестали соблюдать антиковидные меры безопасности. Вынуждены были сидеть рядом, вплотную с чужими людьми, хотя раньше оставляли одно место свободное. ((

Хороший кинотеатр, небольшие залы, удобные кресла, демократичные цены плюс бонусная программа и один шарик мороженого за 20 рублей при наличии билета

Нормально удобные кресла с приводами для смены положения, возможно ещё и фильм поднял настроение "Мортал Комбат" , ну или , поможет все вместе. …

Кинотеатр-бомба. Регулируемые удобные кресла ,расстояние между рядами большое можно устроиться удобно . Огромный экран . Цены приятные .Все супер !

Удобный кинотеатр и территориально, и нравится комфортные и удобные сиденья, большое расстояние между рядами.удобно смотреть даже на втором ряду.

Отвратительно, билеты и бар продают в одной кассе, простояли в очереди 15 мин опоздали на сеанс билеты не продали. Уехали в другой кинотеатр.

Хороший, удобный кинотеатр, хороший звук. Кресла комфортные, наклон спинки настраивается. Можно купить билеты онлайн и пройти по qr-коду.

Новый торговый центр,еще один в нашем городе не плохой,но пока полупустой и на мой взгляд более цивильный,чем все остальные из этой серии

Отличный кинотеатр, мой любимый 5 зал. Расфокус постоянный, но делать с этим ничего не хотят. А так хороший кинотеатр, всем рекомендую.

Хороший ТЦ. Жаль еще не в полную силу функционирует. Соблюдены все меры предосторожности. Кьюар коды, контролируют. Парковка работает.

Все понравилось, кресла удобные но для ребенка 5 лет оно большое сидела весь сеанс на коленях. Попкорн самый лучший, на мой вкус.

Понравилось в кинотеатре в целом. Жаль только что боковушки поднимать нельзя. Кондиционер работает отлично, моя девушка замёрзла

Киношка топ! Одна туда ещё не хотелось, а ток с классом и с родителями. Сервис топ, рекламные установки бомбастик. Оч советую

Мне он очень понравился. Во всех залах сиденья супер. Цены, мне показалось тоже поменьше, я льготы только в этом кинотеатре))

Мы опоздали на сеанс на 15 минут, денег не вернули!!!! Обидно!!! Возможно, этот кинотеатр не заинтересован в посетителях!!!!

Хороший кинотеатр. Звук. Экран. Удобные кресла с регулируемой спинкой. Большое расстояние между рядами. Осталась довольна.

Отличный кинотеатр!!!удобные кресла, чисто, хороший сайт для покупки билетов онлайн!!!с момента открытия ходим только туда

Очень маленький не удобный зал где ожидаешь сеанс. С льготными категориями вообще не разбериха, персонал ни чего не знает.

Вместо 19.00 кино началось в 19.20. Никто из персонала даже не пытался объяснить гостям, что происходит и будет ли показ.

Всё новое, всё чистое, всё свежее и современное. От просмотра получил удовольствие. Кресла широченные, с отличным обзором

Сам зал не видела так как когда я пришла биьето были проданы за весь день так в коридоре прилично продают еду но дорого

Отличный мультиплекс. Просторные залы, с регулируемыми креслами! Вежливое, качественное обслуживание. Ещё сюда приду!!

Мне понравился кинотеатр, одежду оставили в гардеробе, но в зале был дубак, пришлось во время сеанса бегать за курткой

Адекватный температурный режим это не про этот кинотеатр. Посетив его я угодила на больничный из-за кондиционеров.

Классный кинотеатр. Кресла супер! Звук потрясающий и не оглушает. Картинка яркая, чёткая. Сплошное удовольствие.

Очень громкий звук Очень плохая вентиляция в зале. Душно Очень. В условиях проверки кодов при этом - нелогично.

Удобные кресла, в любом месте тебе не мешают головы впередисидящих людей. Есть акции на сеансы, нам нравится)

В кинотеатре в меру громкий звук, фудкорд на этаже,не очень многолюдно,что радует,цены на билеты, как у всех.

Хочу спросить. Премьера новых фильмов стоит дороже в первые дни премьеры или одна и таже цена в любое время?

Новый кинотеатр, чисто. Правда не рекомендую фруктовый попкорн он для обладателя очень крепких зубов …

Классный новенький кинотеатр. Оч современный, удобные кресла. Билеты можно купить в терминале. Я доволен.

Большой торговый. Чисто, есть большой фудкорт. Магазины на разный кошелёк. Фамилия, детский мир, лента.

Хороший кинотеатр, кресла удобные комфортная обстановка. И раз в неделю можно сходить по 150 по в кино

Классный мягкий кинотеатр)) 17.08.20 сидели на сеансе в 3-ем в зале (сеанс в 21:10) очень понравилось

Очень понравилось.Удобные кресла в залах.Тепло и уютно.Прекрасный и вежливый персонал.Ушли довольные.

Классное место! Супер удобные раскладные кресла. Вежливый персонал. В зале свежо. Работает кандер.

Сын долба*ба на продавце Всратый сайт без уточнений возраста на фильм Полная х*йня, не рекомендую

Очень приятный кинотеатр. Были в зале в креслами трансформерами. Много места между рядами. Чисто.

Хороший кинотеатр,мягкие кресла,вежливый персонал,только кресла не раскладываются как в тц гудок

Один и классных кинотеатров в Самаре, классные залы, шикарные мягкие кресла, суперский интерьер.

Кинотеатр хороший, кресла удобные, но звук отвратительный, как будто дома по телевизору смотришь

Чисто в залах, в туалете. Удобные кресла. Россадка в зале с соблюдением требований из за Covid.

Отличный кинотеатр. Залы,кресла,звук,еда. Но есть одно но картинка оставляет желать лучшего(((

Прекрасное место!) Посмотрели фильм!) Удобные, мягкие кресла!) Спокойная, душевная атмосфера!)

Пока всё новое и красивое. Но народ у нас быдло и свиньи Поэтому осталось недолго радоваться.

Огромное здание, красиво, модно, современно.... Красивое оформление, большие пространства...

Отличный кинотеатр,чистый,новый и очень красивый!Качествый звук и картинка рекомендую …

Удобные кресла , дешевые билеты, холодный начас(и пчемуто персонал считает это нормальным)

Есть отличные посадочные места, с регулировкой посадки. Из минусов, долго искал кинотеатр.

Все новое чистое , приятно сидеть в кинотеатре. Кресла удобные,проходы не узкие. Молодцы!

Очень люблю это место, перестали ездить в другие кинотеатры, теперь только zoom cinema!

Как всегда, приятная атмосфера и хорошая обстановка, кресла и залы новые. Обожаю …

Прекрасный кинозал. Очень удобные кресла. Ничто не отвлекает от просмотра кинофильма.

Мы попали в маленький зал. В кино имеется ввиду. А так, сам ТЦ большой и ... Пустой))

Новый аккуратный кинотеатр ,красивый дизайн оформления залов, выдвигающиеся сиденья

Прекрасный кинотеатр, впервые вижу чтоб сидения раскладывались до положения лёжа)

Хороший кинотеатр, удобные раскладывающиеся кресла. Стоимость билетов как везде

Новый, хорошо оборудованный кинотеатр, удобные кресла. Рекомендую к посещению

Самый любимый кинотеатр в городе! Удобно покупать билеты в приложении …

Новый кинотеатр, новые кресла, удобные. Нормальное воспроизведение фильмов.

Мне нравится этот кинотеатр и тц в целом. Комфортный, чистый, хороший звук