Wij waren vandaag in deze DM. En als 't aan mij ligt voor 't laatst. Wat een "aparte" mensen. Ik heb welgeteld twee vragen gesteld. De eerste was aan een vrouwelijke, jonge medewerker. Ik vroeg aan haar "Entschuldigung, darf ich Sie etwas fragen?" Geërgerd draaide ze zich om. Ik vroeg aan haar of ze de Miracle complexion sponge van Real Techniques verkochten. Ik had een stelling gezien met allerlei produkten van Real Techniques, maar deze spons ontbrak. "Nee, ik denk het niet. Waar is het voor?" "Eh, voor make-up antwoordde ik". "Oh, nee dat hebben we niet" zei ze. En draaide zich om. Een paar minuten later trof ik de spons toch wel in de winkel aan. Op een totaal andere plek. Op zoek naar de shampoo kwam ik haar weer tegen en zei vrolijk "ik heb 'm gevonden hè". Dat was absoluut niet beledigend of vinnig bedoeld. Ik zei het met een grote glimlach. Maar ze mompelde wat onverstaanbaars en draaide zich om. Er stond een mannelijke, wat oudere, blonde medewerker mee te luisteren en die trok vervolgens een chagrijnig gezicht en rolde met zijn ogen. Ja jammer hè, klanten met ogen in hun rug. Mijn ouders en tante die ook in de winkel aanwezig waren hadden dezelfde ervaringen met de medewerkers: ongeïnteresseerd, niet beleefd en al helemaal niet hartelijk. Gewoon raar. Kregen dezelfde soort reacties. Er was één jonge jongen die wel normaal deed en die wel normaal antwoordde op mijn vraag. Over babyvoeding. Nogmaals, ik hoef absoluut geen vlijerij, of geslijm of een medewerker die voor je kruipt, maar een beetje menselijkheid mag toch wel?! Gewoon normaal?

Merkwürdig das Menschen hier ab 21.53 am Eingang abgewiesen werden wenn die Öffnungszeiten bis 22 Uhr ausgeschildert sind. Als ich den Herrn( ich vermute mal Partner eine Mitarbeiterin da er nicht als Sicherheitsdienst erkenntlich war und auch nicht als DM Mitarbeiter) bat die Filialleitung zu sprechen fragte er lapidar ; Warum? Die Filialleitung kam nicht dazu eine Mitarbeiterin erklärte nur freundlich das man halt um 22 Uhr Schliessen wolle. Alles sehr merkwürdig und dazu neben unfreundlich auch geschäftsschädigend. Denn bei ca 10 Kunden die abgelehnt wurden in den 7 Minuten ist ja definitiv auch von diesen Kunden kein Umsatz generiert worden. Ich habe SELBST um 21.00 Feierabend und nutze den Laden gerne für kurze Einkäufe auf dem letzten Drücker, würde ich um 20.50 meinen Laden zumachen würde mein Chef mir den Vogel zeigen. Daher absoluter Minuspunkt das ganze heute abend.ps. natürlich verstehe ich das jeder Feierabend haben will.

Warum ist in gefühlt jeder DM filliale ein Funkloch? also jedesmal habe ich und auch bekannte /freunde bis zum Eingang volle Bandbreite, kaum sind wir im Laden sind die Mobilen Daten bei allen von uns Schwach, so Schwach das man keine Internet seite aufbauen kann. Dafür wird aber gerne mal das Haus eigene WLAN am gerät empfohlen. Meine Frage daher. Ist das so gewollt damit die Kunden im Eigenen WLAN rein gehen? wenn ja wie Schaffen sie es dann die Mobilen daten so dermasen zu schwächen? Immerhin sind die Fillialen neu und Modern auch Technisch, das in Deutschland! Bunker sind es auch nicht. BTW. Störsender sind ja Illigal. also wie können sie das erklären .

Bisher immer tolle Erfahrungen gemacht in DM Geschäften, NRW weit, meine Lieblingsdrogerie, auch von der Kundenphilosophie her. Heute im DM am hbf in Essen leider jedoch sehr unfreundlich behandelt worden, weil ich ein Make Up retourniert habe, dessen Farbe nicht meinem Hautton entspricht (es gab auch keine Tester). Eine Zufriedenheitsgarantie wird auf der Homepage versprochen: 'Wenn nicht zufrieden, dann Geld zurück.' Jedoch hieß es bei mir erst, dass angebrochene Ware nicht retourniert werden kann und ich musste diskutieren. Schade, beim Einkaufen immer freundlich und bei einer einzelnen Retoure in der es um lächerliche 6, 96 Euro geht so unfreundlich.

Bis jetzt ich hatte immer gute Erfahrungen mit Dm gemacht aber heute im Dm Essen hbf war ich an der Kasse verärgert, vor den Urlaub wollte ich ein paar Dinge und Snacks kaufen, als ich zur Kasse kam, wurde mir klar, dass der Betrag höher war, als ich erwartet hatte, aber da ich es eilig hatte, sagte ich nichts Was auch immer, ich habe KassenBon mitgenommen, obwohl ich das selten mache, um zu überprüfen, ich habe mich in den Zug gesetzt und sehe, dass einige Positionen zweimal kassiert wurden. An der Kasse habe ich deutlich gehört, dass einige Positionen doppelt gepiept wurden, aber da ich es eilig hatte, habe ich es nicht sofort gesagt(((

Super unfreundlich, ich wollte meiner Freundin ein Geschenk zum Geburtstag schenken, so probierte ich die Tester, ein Mann kam und sagte mir ganz unhoeflich, dass ich zu viel probiert habe. Es überrascht mich, wieso als Kunde ich nicht Tester probieren darf, ich will Kosmetik kaufen natuerlich muss ich probieren, wenn wir nicht probieren dürfen, bitte alle Tester verstecken！ Wenn er ein Wache ist, bitte gut arbeiten, sondern nicht nur Kunden ärgern！Am Ende habe ich noch gekauft, aber er hat meine Laune total kaputt gemacht.

Went in the shop to buy some toothbrushes and other things to take a shower. The shop has a lot of products and is regulary cleaned. Staff is nice and always smiling! Keep the good work. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Cleanliness of the place: 4/5 good work. Friendliness of the staff/owners: 5/5 Time before getting served/helped: N.A. Wheelchair Accessible: Yes - by entrace in DB station Assistance Dog: Not tested Parking: You have to park at DB Parking

Ich wollte lediglich mit Kleingeld zahlen, um es loszuwerden. Die blonde Dame mittleren Alters war anscheinend damit überfordert und meinte dann sehr patzig sie wäre keine Wechselkasse. Sie hat total empört das Kleingeld auf die Ablage geknallt. Absolutes Unverständnis für so gereiztes, unfreundliches Personal. Wer seinen Job so sehr hasst, soll bitte woanders arbeiten gehen.

War immer mein Liebligsladen, aber... Heute war ich da und wollte eine Handscreme riechen. Ich habe einen Deckel aufgemacht, kam ein bisschen Creme aus der Packung. Die Mitarbeiterin hat das gesehen und hat mich gezwungen, diese Creme ohne Kassenbon zu kaufen. Ich kann alles verstehen, aber möchte nicht mehr in dieses Geschäft kommen, wo man mich als eine Diebin behandelt.

Trotz vielen Kunden und manchmal herrschenden Chaos am Hauptbahnhof, herrscht hier Ruhe und Ordnung. Die Regale sind immer voll und die netten Arbeiter halten alles unter Kontrolle. Wegen den Preisen sollte man nicht meckern, da sie so, wie in anderen DMs sind. Dieser Laden ist einer der wenigen am Essen Hauptbahnhof, der gut funktioniert. Macht bitte weiter so.

Das Personal ist an sich freundlich, aber überfordert und auf jeden Fall unterbesetzt. Die Warenverfügbarkeit lässt aber irgendwie in jeder Filiale derzeit sehr stark nach, indem sehr viel ausgelistet wird. Schade. dm war mal ne gute Kette, aber mittlerweile bevorzuge ich dann doch lieber Rossmann, welche bislang nicht meine Favoriten auslisten…

Kleiner DM im Hauptbahnhof, deshalb auch deutlich kleineres Sortiment. Um sich notfallmäßig einzudecken in Ordnung, allerdings viele Menschen, unpersönlich. Und eigentlich ist es verständlich, dass die Mitarbeiter bei diesem Andrang und teilweise bei diesem Klientel nicht sehr freundlich und glücklich wirken.

Sehr sehr unfreundliches Personal! Absolut nicht hilfsbereit und teilweise sogar aggressiv und streitsüchtig. Als ich den Geschäftsführer sprechen wollte, hat man mich einfach ignoriert und nicht mehr geantwortet. Die Filiale muss einmal mit ganz neuen Personal ausgestattet werden!

Die Leute sind ständig nicht imstande zu begreifen dass man sich auch an Kasse 1 anstellen kann und deshalb bildet sich jedes Mal eine fette Schlange! Die Mitarbeiter/innen fühlen sich nicht verpflichtet mal ne Durchsage zu machen oder mal ein Schild aufzustellen damit es auch der letzte D e p p versteht

Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Leider kann es in der Filiale etwas eng werden, wenn viele Kunden da sind, da die Verkaufsfläche im Gegensatz zu anderen Filialen eher überschaubar ist. Alles in allem ist die Filiale gut, wenn man auf dem Weg z.B. nach Hause noch irgendetwas braucht.

Einfach dem Kunde eine Falle stellen!! sie liegen ihre beschädigte bzw. schon geöffnete Waren auf dem Regal, und warten einfach bis der Kunde sie anfasst und huuup springt der Sicherheitsman mit ganz unhöfliche Wörter und Aggressivität und zwingt der Kunde die beschädigte Ware zu kaufen!!

Richtig unfreundliches Personal (Vor allem heute, eine Dame mit einem schwarzen dm Shirt)…man hat eine Frage, fragt freundlich und es wird mit einem unverschämten Ton einen geantwortet!!! Wenn der Job einen nicht Spaß macht, dann ist es besser sich einen anderen zu suchen!!!

Sehr sehr unfreundliches Personal! Absolut nicht hilfsbereit und teilweise sogar aggressiv und streitsüchtig. Als ich den Geschäftsführer sprechen wollte, hat man mich einfach ignoriert und nicht mehr geantwortet. Frau hat orange Harre Heute am 03.04 Das erlaubt nicht

Dr DM ist gut sortiert, die Öffnungszeiten sind für den Bahnhof Top und vorallem auch für Reisende sehr gut, die irgendwas vergessen haben. Auch das Personal ist hier trotz einem großen Andrang freundlich gewesen und hat sich nicht aus der Ruhe bringen lassen.

Leider sehr unfreundliche, überforderte und unmotivierte Mitarbeiter, die bei kleinsten fragen,gleich gereizt reagieren. Wenn man weiß, was man braucht, kann man dort kaufen ...Mit fragen sollte man sich Leider dort zurück halten.. Die sind da nicht erwünscht

Der schlimmste dm in dem ich in meinen 40 jahren meines lebens war!!!Würde nicht mal einen Stern geben aber man muss.Dort arbeitet eine unverschämte blonde kleine Mitarbeiterin die grundlos aggressiv und respektlos wird.unverschämtheit!!!!Nie wieder!!

Ordentlich & nettes Personal! Leider etwas kleiner als die anderen Filialen. Bislang konnte ich nicht alle Produkte finden, die ich sonst bei dm kaufe. Das sind aber auch eher speziellere Dinge. Die üblichen Dinge sind zum Glück vorhanden :-)

Aufgrund der Lage sehr hektischer Laden aber immer aufgefüllte Regale. Leider sind die Schlangen oft zu lang und wenn man schnell zu seinem Zug muss, wird’s immer eng. Deshalb immer mit ein paar Minuten Zeitpuffer reingehen.

Kleine Filiale, jedoch werde ich immer freundlich bedient. Auch bei Produkten die leer sind, wird geschaut ob noch was im Lager ist, wann es wieder mitkommt oder in welcher Filiale noch etwas verfügbar ist.

Sehr Kundenunfreundlich verhaltete sich die DM Mitarbeiterin jedesmal..Der Kunde ist für sie ein nichts.Diese Frauen machen einen sehr schlechten Service..Bri Rossmann sind die Verkäufer sehr freundlich.

Ich gehe in der Filiale sehr oft einkaufen und fühle mich dort immer sehr wohl. Obwohl es an manchen Tagen sehr voll ist sind die Mitarbeiter nett und gut gelaunt. Macht weiter so, ihr seid toll!

Tolle Mitarbeiter! Immer Hilfsbereite und Freundlich. Trotz vieler Kunden sind Sie immer für einen da! Ich gehe gerne dort einkaufen. Ich ziehe meinen Hut vor der tollen Leistung! Weiter so!

dm wirbt damit dass man in ihren Filialen Dokumente drucken kann. In diesem dm kann man aber aus willkürlichen Gründen nur Fotos drucken. Obwohl dort ein ganz normaler Drucker steht.

War heute hier und es ist sehr schön das auf Sonntag auch ein dm auf hat hatte auch ein paar fragen die mit Arbeiterin Frau Barduhn hat mich sehr gut beraten danke noch mall.

Ich gehe sehr gerne dort einkaufen,die Filiale ist immer aufgeräumt und die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit und das bei dem Stress. Vielen Dank für die gute Arbeit

Alle von dm hier eingestellten Bilder sind Fake und zeigen irgend einen Vorzeigeladen und nicht das Geschäft im Hbf von Essen. Das ist nicht der Sinn von Google Maps.

Da wird man wie der letzte Dreck behandelt. Hab ausersehen eine Flasche Sonnenmilch vergessen zu bezahlen, sofort wurde die Polizei alarmiert und 50 Euro Strafe.

I came far away to your store just because it shows on google map that it's open! When I arrived it was close! Try to update your information on Internet

Eine unverschämtheit meine Freundin wurde von der Frau W. der Mitarbeiterin sehr Respektlos Bedient nur weil kein Artikel Preis auf dem Schampo war.

Nicht mehr normal man wird rausgeschmissen weil die Verkäuferin einen vor den Korb rennt danke für die halbe Stunde fahrt umsonst kein Stern wert

Ich habe ein Parfüm getestet (war der Tester) und wurde dann von dem Mitarbeiter gezwungen das Parfüm zu kaufen weil ich es ja benutzt hätte

Die Filiale ist für dm Verhältnisse eher klein. Aber dafür sind die Öffnungszeiten absolut klasse, hat auch sonntags lange geöffnet.

Relativ große Auswahl, aber keine Wickelstation oder Stillecke wie in anderen dm Filialen üblich. Auch keine Spielecke für Kinder.

Kleineres Sortiment, aber alles da. Respekt an die Mitarbeiter, bei der Lautstärke und den vielen Kunden...immer ein nettes Wort.

Die Filiale ist zwar etwas klein, man findet aber alles. Zudem sind die Öffnungszeiten wirklich klasse. Auch am Sonntag geöffnet.

Дм на вокзалі. Звичайно, асортимент трохи компактніший, але для подорожуючих - знахідка. Особливо цінно, що відчинено у неділю.

Mann muss nicht lange warten. Aber es ist nocht groß genug, meiner meinung nach. Deswegen steht nicht alle sorte zur verfügung

Mitarbeiter nehmen sich Zeit, wenn sie es schaffen. Ist unheimlich viel los und es gibt nicht alle Artikel die man sucht.

Mein absoluter Lieblings dm Markt. Die Mitarbeiter sind ein besonderer Schlag Mensch und das meine ich durchweg positiv!

Kleine Filiale, nicht so modern wie andere, aber zumindest werden die Kunden rasch an den Kassen abgearbeitet.

Die Preise in den Regalen und an der Kasse stimmen nicht überein!Es ist nicht erstmal aber sicherlich letze!

Super freundliche Mitarbeiter, gute Kaufberatung und sehr saubere Filiale. Komme immer wieder gerne hierhin.

Für einen stressigen Standort sehr nette und hilfreiche Mitarbeiter. Angenehme Auswahl und schnelle Kassen.

A shop which never makes me disappointed. Good environment, friendly staffs with a huge range of products.

Sehr gut sortierte Filiale. An den Kassen geht es auch recht flott voran. Nur sind einige Gänge zu schmal.

Store is pretty good with wide selection of items, good value bits and all those essentials you require.

Personal ist unfassbar unfreundlich und desinteressiert. Würde hier nur im Notfall reingehen..

Freundlich super fix und gut sortierter laden alles schnell und einfach zu finden. Weiter so

Dm de her türlü bakım vs ürünü var. Fiyatlar çok uygun ve her şube gibi bu da temizdi

The best advice in the environment, even English was no problem for the employee

Trotz sehr viele Kunden behalten die Mitarbeiter einen kühlen Kopf. Vielen Dank

Super nettes und hilfsbereites Team! Gehe sehr gerne dort einkaufen!!

i wanna give you a zero but that’s not possible so I give you a one

I wanna give you a zero but that’s not possible so I give you a one

Klein. Hat zwar alles Wichtige aber ist unübersichtlich sortiert.

Always happy to be in this place! It has everything I need …

Toller Fotoservice und tolles Personal! Komme gerne wieder!

Sonntags geöffnet super. Kassen werden schnell geöffnet .

Sicherheitsmitarbeiter aggressiv und total unhoeflich

Keine netten Mitarbeiter. Die sind frisch mit Kunden

Alles sehr eng dort. Reicht aber für sonntags aus.

Typisch dm. Manchmal zu voll weil es am Hbf ist.

Relativ schmal und klein aber nettes Personal

Nettes Personal und themenbezogene Beratung

Nette Mitarbeiter... man hat immer alles da

Klein, hat aber den nötigen Reisebedarf.

Nicht einmal Getränke Spender cringe

Aggressives Mitarbeiterverhalten.

Sehr zufrieden …

Gut organisiert , sauberer laden

kein allgemeiner Druckservice

Sehr unfreundliches Personal

مكان جيد واحتاج كل شيئ اريده

Änderungsschneiderei King

Gibt nix zu meckern.

Gute Auswahl.. .

Klein aber fein.

Klein aber fein.

Super und Super

Ein guter DM.

sehr gut

✨️ …

Klasse

ممتاز

ok