e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Hamburg Alstertal

68 reviews

Poppenbütteler Bogen 21, 22399 Hamburg, Germany

emotion-technologies.de

+4940278895070

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e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Hamburg Alstertal is a Bicycle Shop located at Poppenbütteler Bogen 21, 22399 Hamburg, Germany. It has received 68 reviews with an average rating of 4.7 stars.

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Saturday10AM-6PM
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F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Hamburg Alstertal: Poppenbütteler Bogen 21, 22399 Hamburg, Germany

  • e-motion e-Bike Welt, Dreirad- & Lastenfahrrad-Zentrum Hamburg Alstertal has 4.7 stars from 68 reviews

  • Bicycle Shop

  • "Ich bin begeistert von meinem Superrad (wie konnte ich davor ohne E-Bike leben? ;-)), und ebenso von dem tollen Team bei e-motion e-Bike-Welt Alstertal"

    "Räder die nicht bei e-motion gekauft wurden, werden nur repariert, wenn man eine Inspektion für 149,- machen lässt"

    "5 von 5 Sternen und absolut verdient"

    "sehr schönes geschäft"

    "Das Angebot und die telefonische Abwicklung war gut"

Reviews

  • Susanne Ott

Ich bin begeistert von meinem Superrad (wie konnte ich davor ohne E-Bike leben? ;-)), und ebenso von dem tollen Team bei e-motion e-Bike-Welt Alstertal. Da herrscht einfach ein guter Geist, das spürt man auf Schritt und Tritt! Ich hatte relativ bald die gefahrenen Kilometer für eine Erstinspektion zusammen, und es traten seitens Abus und Bosch Fälle von "Kontaktieren Sie den Fachhändler" auf, daher hatte ich mehrere Gelegenheiten, immer wieder zu erfahren, dass Probleme sehr kundenorientiert und mit einem bei Weitem nicht selbstverständlichen Maß an Entgegenkommen gelöst wurden. Und ich hatte wiederholt Gelegenheit, den wunderschönen Weg zu der Filiale (mit dem E-Bike :-)) anzutreten - das Alstertal und der angrenzende Kupferteich machen geradezu Lust auf den Ausflug. Meine kleinen Kinder waren auch immer willkommen, und wenn es mal etwas Wartezeit gab durch den Luxus, dass Dinge auf der Stelle erledigt wurden in der Werkstatt (nein, kein wochenlanger Vorlauf in der Werkstatt!!!), dann gibt es auch den Spielplatz/die beiden Spielplätze "Kreienstieg" und den Spielplatz am Kupferteich in der Nähe :-). Apropos Werkstatt - auch da fand ich es einfach toll, dass nicht nur hopplahopp das Hauptanliegen geklärt und man schnell "abgefertigt" wurde, sondern dass immer ein Ohr offen war für zusätzliche Fragen, und die Zeit für zusätzliche Erklärung, Beratung und wiederum nicht selbstverständliche Hilfsangebote, und auch ein Kümmern darum, wie man wieder nach Hause kommt in dem Falle, dass man das Fahrrad dalässt. Ach ja, und natürlich können auch mal, wie überall, Fehler vorkommen, auch das gab es. Aber selbst das erlebte ich dann wiederum als Pluspunkt: Einfach angesprochen (bzw. angemailt), dass an einer Stelle noch Fragezeichen seien und sich etwas unrund anfühle, und gemeinsam kamen wir der dahinter liegenden komplexen Sachlage auf die Schliche. Ich war total erfreut, wie wertschätzend und dankbar es aufgenommen wurde, dass ich mich gemeldet hatte, und wiederum gab es eine Lösung zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke euch allen! Weiter so!

  • S.

Räder die nicht bei e-motion gekauft wurden, werden nur repariert, wenn man eine Inspektion für 149,- machen lässt. Die Information hätte ich gerne schon am Telefon bekommen, als ich den Termin für die Reparatur vereinbart habe. Wir wollten ein E-Bike reparieren lassen, dass wir nicht bei emotion gekauft haben. Hierfür brauchten wir einen Kostenvoranschlag. Das der mit 54,- zu Buche schlägt und nicht mit der Reparatur verrechnet, sondern zusätzlich berechnet wird, darüber wurde ich weder vor Abgabe am Telefon, noch im Laden informiert. Als ich das Rad brachte, teilte man mir mit, dass auf meinem Auftrag eine Inspektion vermerkt sei. Ich hielt das für ein Versehen und bat darum sie zu streichen. Ich hatte das Rad erst 3 Monate. Auf dem mir zugesandten Kostenvoranschlag stand die Inspektion mit 149,- Auf meine E-Mail, mit der Bitte den KV zu ändern und die Inspektion zu streichen wurde gar nicht reagiert. In einem Telefonat erfuhr ich dann, dass man mein Rad nur unter der Voraussetzung reparieren wird, dass ich die Inspektion machen lasse. Als Argumente wurden "Sorgfalt" und "Verantwortung" genannt...mein Eindruck ist ein anderer. KV und Inspektion waren deutlich teurer als die eigentliche Reparatur. KV musste natürlich gezahlt werden, nachdem wir das Rad hier nicht reparieren lassen.

  • Linda Boltz

5 von 5 Sternen und absolut verdient. Von der ersten Probefahrt bis ich mein E-Bike über Jobrad hatte, also mit Abmeldung und allem Zip und Zap, sind nur 4 Werktage vergangen. Über den kurzen Zeitraum wurde ich von drei Herren (Christian, Bastian und shame on me Niklas? nach Nr. 3 habe ich nicht gefragt) begleitet. Den Anfang machte Christian, der den Kontakt selber gesucht, durch seine Werkstatterfahrung viele hilfreiche Tipps gegeben (z.B. Reinigung) und sich viel Zeit und Mühe bei der Beratung gegeben hat. Vorbildlicher Service Christian, danke! Bastian hatte ich in live und am Telefon zur Jobrad-Abwicklung dran und er besticht durch seine ruhige und entspannte Art. Er weiß wie das System und die Job-Rad-Abwicklung funktioniert. "Nr. 3" hat sich viel Zeit genommen bei der Rad-Übergabe und sogar zum zweiten Mal das Rohr vom Sattel kürzen lassen. Alle sind Experten in Sachen "Rad" und stellen den Kunden ins Zentrum. Herzlichen Dank und weiter so. :) Wer also ein Rad sucht, ist hier gut aufgehoben.

  • so

sehr schönes geschäft. vernünftig platz zum gucken. ich wurde bezüglich eines lastenrades direkt von einem verkäufer auch ohne termin freundlich beraten. der verkäufer bekam leider besuch von einem anderen kunden und gab seine beratung freundlich und zuvorkommend an herrn teichmann weiter. für mich kein problem und nicht minder kompetent. ich konnte alles probe fahren und probieren. herr teichmann war in jedem augenblick unfassbar zuvorkommend und gestaltete eine professionelle bedarfsanalyse. als verkäufer kann ich es beurteilen meine ich. der weg nicht jede marke zu vertreten kommt mir sehr entgegen. die qual der wahl ist dann nicht so erdrückend. letztlich konnte ich nicht anders als ein rad zu kaufen. danke an herrn teichmann und den rest des teams. ach so: ursprünglich telefonierte ich erst mit dem geschäft und es ging aufgrund der fülle der werkstatt mitarbeiter ran. an diesem ist definitiv ein verkäufer verloren gegangen. super nett. rundum positives erlebnis.

  • Topper Harley

Das Angebot und die telefonische Abwicklung war gut. Die Abholung des ebikes leider recht e-motionslos. Keine Einweisung und man wirkte kurz angebunden. "Bitte unterschreiben Sie hier und tschüss". Da hätte ich mich einfach mehr erhofft und für die Inspektionen werde ich mir einen anderen Händler suchen. Ein gekaufter Schlosshalter wurde auf ungünstiger Höhe montiert was erst bei der ersten Fahrt nach Hause auffiel und recht schwer korrigierbar ist. Vielleicht war es auch einfach der Stress und Personalmangel but you'll never get a second chance for your first impression. 4 Sterne weil man dennoch ein zur Zeit im Markt knappes Bike beschaffen konnte. Update: Aufwertung auf 5 Sterne. Ein zweiter Besuch verlief wirklich optimal und ich habe viele wertvolle Infos erhalten. Vielen Dank. Update: Die erste Inspektion verlief sehr freundlich und schnell und man konnte mir auch eine hellere Lampe anbauen. Danke.

  • S.

Es gibt sie noch…Fahrradläden mit engagierten, netten & serviceorientierten Mitarbeitern! Hier im Alstertal hört der Service nicht nach dem Verkauf auf…und Maike aus der Buchhaltung/Backoffice hilft mal bei einem Fahrraddiebstahl und gibt Tipps wie man mit der Leasinggesellschaft verfährt, inklusive tröstender Worte XD Zu den Jungs aus der Werkstatt gibt es nicht viel zu sagen… außer, dass Sie ihr Metier absolut beherrschen und sich nie zu schade sind auch den Laien Tipps & Tricks zu geben/zeigen. Zum Verkauf kann ich sagen das David & Sebastian alles geben und David das unmögliche möglich macht – Herzlichen Dank nochmals! Hinweis: Der Laden ist suuper beliebt, wie man auch an den anderen Rezensionen sieht, daher habt Verständnis dafür, dass wenn es gerade „Fahrradsaison“ ist, der Laden überrannt wird. Trotzdem wird sich immer gut um euch gekümmert !

  • Marcel Sparbel

Ich bin recht spontan hingefahren, weil ich gerade in der Gegend war und wollte "nur mal schauen". Als ich reinkam, wurde ich gleich freundlich begrüßt und konnte direkt mit Herrn Nörenberg sprechen. Auch ohne Termin hat er sich die Zeit genommen und mir verschiedenste eBikes gezeigt, sogar eine 5km lange Probefahrt mit meinem Favoriten war gar kein Problem. Dieses Bike ist es dann letztendlich auch geworden :) Hier nochmal vielen Dank an Herrn Nörenberg, super angenehm mit ihm gewesen und ich hatte nie das Gefühl, das versucht wird, mir irgendwas aufzuschwatzen. Bitte genauso weitermachen, so bin ich gerne Kunde bei euch und fahre dafür auch gerne die 20km. Die Bewertung vom Service werde ich nachreichen, die Erstinspektion steht an :)

  • Ole-W. Sturm

Ich bin selbst gerade ein wenig gehbehindert, komme auf dem Parkplatz bei emotion-bike an. Meine Gehbehinderung gleich erkannt sprintet ein bärtiger Mann- mittleren Alters ;-) auf mich zu und quatsch gleich in Hamburger Slang los. Moin kann ich helfen. Da war die erste Hürde für mich genommen. Ich muss sagen, alle in dem Laden super freundlich und zuvorkommend, mit Kaffee und in gemütlicher Sitzposition konnte ich auf meinen Garantiefall warten. Obwohl ich das Fahrrad nicht hier gekauft habe, wurde mir anstandslos geholfen. Klasse!! Christian – so heißt der Kollege bei emotion – bis ne duften Typ, ich komme jederzeit gerne wieder zu euch!!!

  • Stefanie Ahrens

Heute hin... heute beraten... heute ein Pedelac von Riese & Müller gekauft... ich bin super happy! Danke Sebastian für die passgenaue Beratung, fürs Anbauen aller gekauften Zubehör-Teile, fürs Einstellen meines Fahrradhelms, fürs Beantworten aller Fragen! Ich habe mich unglaublich gut abgeholt und verstanden gefühlt. Bei meinen insgesamt 3 Stunden im Store bin ich vielen Mitarbeitern begegnet und kann neben der riesen Auswahl an E-Bikes vor Ort und der professionellen Beratung auch die Stimmung aller Mitarbeiter nur hervorheben. Hier gilt: Kund:in ist Königin :-) Ich empfehle e-motion Alstertal uneingeschränkt weiter!

  • Werner Schoner

Guten Tag, heute möchte ich unbedingt meine positive Bewertung abgeben. Ich war vom Service dieses und des Betriebes in Ahrensburg schon immer angetan. Was ich allerdings im Urlaub im Saarland erlebt habe, wurde vom Service in Hamburg/Ahrenburg noch einmal überboten. Mein Carbonriemen ist mir im Saarland gerissen. Schon am nächsten Tag kam ein neuer Riemen per Express im Saarland an. Cooperation mit,Hamburg und Ahrensburg, einfach großartig . E-motion in Merzig baute den Riemen ein und ich konnte meinen Urlaub mit Rad schon nach 24 Std. fortsetzen. Einfach genial. Nicht zu überbieten. Vielen lieben Dank nochmal.

  • Susanne Wind

Ein großer Gewinn ist e-motion im Alstertal! Ein sehr schönes Fachgeschäft und dies aus mehreren Gründen: - sehr schnelle und unverzügliche Rückmeldung nach dringend formulierter Not-E-Mail, - Abholung meines Dreirades nach nur zwei Nächten, - Rückgabe repariert und gewartet nach nur drei Tagen, - Abholung-vor-Ort und dort perfekte Auskünfte von Christian ('Werkstattleiter) zu sämtlichen Fragen - sehr freundliche Ansprache telefonisch und persönlich von Christian und somit wertschätzender Umgang. Ich bin sehr dankbar und komme gerne wieder zum Poppenbütteler Bogen 21. Lasst alles so schön und bleibt gesund!

  • M S

Positiv: schnelle Terminvergabe zur Inspektion, sofern Fahrrad dort gekauft wurde. Auch die Arbeitsqualität haben wir positiv wahrgenommen. zunächst negativ: Die bei Abholung eingeforderten Kosten lagen deutlich über dem Kostenvoranschlag. Ergänzung 03.05.2023: wir haben die Preisabweichung nun klären können. Hier scheint es sich in der Tat um ein Missverständnis gehandelt zu haben, gekoppelt mit unglücklichen Umständen. Vielen Dank noch einmal für die gute Arbeit und die freundliche, lösungsorientierte Bearbeitung des Vorgangs!

  • Tamara Sairania

Ich war insgesamt bisher zwei mal da, beim ersten Mal war er sehr voll und es fehlte Kommunikation, aber dies wurde sich zu Herzen genommen. Beim zweiten Besuch war es auch voll. Die Kunden wurden aber darauf hingewiesen ein Termin zu machen, damit man sich wirklich die Zeit für diese nehmen kann. Nun zu mir, sie haben tatsächlich mein Fahrrad gefunden. Meine Wünsche wurden Berücksichtig, es wurde gesucht, bis es da stand. Mein Fahrrad. Also sie kennen ihre Räder und können dazu sehr gut auf die Wünsche der Kunden eingehen.

  • Sina Sch

Auf diesem Wege nochmals vielen Dank für die tolle Beratung!! Ich war heute dort um mich beraten zu lassen bezüglich Lastenfahrrad - Christian hat sich unserer angenommen. Er hat sehr gut unsere individuellen Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Modelle mit uns herausarbeiten können, wir konnten uns alles ganz genau angucken und testen und eine Runde cruisen. Jede noch so doofe Frage wurde kompetent beantwortet! Sehr schnell hat sich ein Modell herauskristallisiert, was ich wirklich kaufen werde. Vielen Dank!

  • Laura-Sophie Callsen

Ein riesiges Dankeschön für die Mühe und den reibungslosen Ablauf bei meinem Kauf eines Riese Müller e-Bikes! Ich habe mich für das Modell Riese Müller - Roadster Vario mit Bosch Nyon Navi/Display entschieden. David hat mich exzellent und mit viel Geduld und seinem riesigen Know How beraten. Ich kann Euch emotion in Poppenbüttel wärmstens weiterempfehlen und danke Euch von ganzem Herzen für mein wunderschönes, neues e-Bike! Let the bike season begin :-) Alles Liebe für Euch. Macht weiter so! Laura

  • Klaus Dieter Werner (klausdonald)

Topauswahl + Präsentation! Kompetente, umfassende und zugewandte Beratung! Probefahrt möglich! Der Fachberater Nicklas Kirsch hat uns mit seiner lockeren und motivierenden Beratung viel Freude gemacht! So geht Kundenorientierung! Jetzt sind wir Besitzer von zwei E-Bike's: Perfekt auf unser Anforderungsprofil abgestimmt und im Rahmen unserer finanziellen Möglichkeiten! Wir sind happy und bedanken uns ausdrücklich bei Nicklas!! ❗️

  • Guido Czekalla

Vielen lieben Dank für die rasche, unkomplizierte und wie immer sehr freundliche Hilfe bei meiner kleinen Panne mit meinem Riese und Müller Lastenfahrrad! Vielen Dank für den tollen Tipp liebe Maike, bei einer Panne mit dem E-bike den ADAC zu rufen. Besonders bedanken möchte ich mich auch für die sehr kinderfreundliche Atmosphäre in Eurem Geschäft, meine Jüngste fühlt sich immer sehr wohl bei Euch! Macht weiter so! Liebe Grüße, Jasmin

  • Joerg Koch

Große Premium-Auswahl, sehr gute Beratung. Top Bikes. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet, und es gab hinreichend Tipps zum Einstieg in die E-Bike-Welt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf eines Nevo4 GT automatic und habe das gute Gefühl alles richtig gemacht zu haben. Vielen Dank ans Team, besonders an Niklas Kirsch (Kundenberater). Grüße Jörg Koch PS: Das Bike für meine Frau wird ebenfalls dort gekauft.

  • Christian S

Top Laden, top Beratung und ich konnte nach nur 3 Tagen mein Traum E-Bike in Empfang nehmen, inklusive Papierkram für Leasing, Aufbau und letzten Einstellungen. Das Team ist super nett, sehr kompetent und hilfsbereit und man nimmt sich alle Zeit, die man braucht. Danke Sebastian für die super Beratung! So kauft man gerne und kommt vor allem gerne wieder. Klare Empfehlung für alle die ein E-Bike suchen.

  • Claudia Fleischhauer

5 Sterne und mehr, an einem Samstag versagte meine Nabenschaltung, mir wurde sofort geholfen und das Rad direkt vor Ort repariert. So eine Hilfsbereitschaft erfährt man leider nicht mehr oft. Während mein Fahrrad repariert wurde, konnte ich mir eine große Auswahl an E-Bikes anschauen. Ein Besuch bei diesem tollen Team lohnt sich auf jeden Fall, vielen Dank noch mal für eure Hilfe.

  • Lenny3000

Wir haben vor zwei Wochen hier ein Fahrrad gekauft. Sehr freundliche und direkte Beratung von Christian. Wir haben an zwei Tagen hintereinander lange Probefahrten machen können, um zu sehen ob das Fahrrad auch wirklich das richtige ist. Nach zwei Wochen täglichen Fahrens sind wir vor allem über die professionelle Beratung froh, die es erlaubt hat das richtige Fahrrad auszusuchen.

  • A. B.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Leider sind gewisse Mitarbeiter unfähig! Ich bin sehr enttäuscht vom Service… wenn man das überhaupt Service nennen kann! Inspektion lief auch nicht reibungslos. All die Schäden, die man berichtet hat, wurden gekonnt ignoriert und nicht behoben. Extreme Wartezeiten trotz Termin. Diesen Laden kann ich wirklich nicht empfehlen…

  • k. schie

Zwar freundlich ABER: Fahrrad wurde für Monate vergessen, da Ersatzteil nicht kam, trotzdem rief die Verwaltung an, musste mich selbst darum kümmern, dass es noch nicht fertig war(Abholung musste mit Anhänger erfolgen, da Dreirad) Zuletzt wurde einfach ohne Auftrag die Bremsbacken gewechselt,obwohl ich selbst welche zu Hause hatte

  • Kenneth Bungert

Volle Punktzahl! Unwissend am Ruhetag mit meinem platten Fahrrad in den Laden geplatzt , bin ich von Christian/Werkstatt Team trotzdem bedient worden!!! Mein Fahrrad wurde freundlich entgegen genommen und eine noch fällige Inspektion am Folgetag gleich mitgemacht! Bin begeistert:-) ...dem Team Poppenbüttel ein schönes Wochenende!

  • Nick

Nach 4 anderen Fahrradläden im Raum Norderstedt bin ich hier fündig geworden. Bei anderen Läden waren die Verkäufer desinteressiert. Hier aber Sehr kompetent und freundlich! Man hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, wir konnten verschiedene Räder probefahren und es wurden sogar verschiedene Räder reserviert. Alles TOP!!!

  • Otto Patow

Sehr nette und kompetente Beratung. Vielen Dank! Ich habe hier mein E Bike zur jährlichen Inspektion gebracht. Ein Termin konnte sehr schnell vereinbart werden, schon am nächsten Tag konnte ich mein Fahrrad wieder abholen. Top Beratung und Information vorab, alles hat super geklappt. Vielen Dank, ich komme gerne wieder!

  • Anton Rokas

Wir sind inzwischen schon zweimal Kunde bei e-motion e-Bike. Auch dieses Mal wurden wir hervorragend beraten. Vor allem bei Inken möchten wir uns ganz Herzlich bedanken. Bei e-motion ist die besondere Kundenorientierung und familiäre Atmosphäre hervorzuheben. Gerne empfehlen wir e-motion e-Bike in Ahrensburg weiter.

  • Hans Jörg Peter

Wir waren ohne Termin dort, da das neue E-Bike meiner Frau im Urlaub nicht mehr funktioniert hat. Wir wurden sehr freundlich und sehr kompetent in Empfang genommen und unser Problem konnte fachkundig und schnell gelöst werden. Kundenservice wird hier sehr groß geschrieben… Nochmals vielen Dank!

  • Andias1987

Ich wurde von Sebastian Zeising bestens beraten. Die Abwicklung, der Umgang mit mir als Kunde und die Übergabe vom Fahrrad hat alles bestens geklappt! Von Beratung über Probefahrt bis Auslieferung sind nur 3 Tage vergangen! Perfekt! Würde immer wieder dort hingehen! Herzliche Grüße Ingo M.

  • Arne

An meinem E- Bike(ich habe es auch dort gekauft) waren Zahnkranz und Kette verbraucht....also hin in den Laden,und zwei drei Worte gewechselt. Hat man mir gesagt die Teile haben wir da! Haben sie Zeit......ich sag mach,und nach einer 3/4 Std. War das Fahrrad wieder heil. Top!!! …

  • Wiebke Helmke

Bin Heute spontan mit meinem etwas in die Jahre gekommenen und defektem Pedelec bei e-motion e-Bike im Poppenbüttler Bogen vorbei gefahren. Dort wurde mir spontan von Herrn Kirsch mit etwas Kontaktöl geholfen. Danke für die schnelle und kompetente Problem Lösung. Gruß Wiebke

  • Anja Hoppe

Super nettes und kompetentes Team. Ich hatte einen platten Reifen an meinem eBike und das Team hat den Reifen nach vorheriger Absprache vor Ort innerhalb von 10 Minuten repariert. Und ganz nebenbei wurden auch noch Optimierungen am Fahrrad vorgenommen. Echte Profis!

  • Ann-Kathrin Röhl

Ein sehr schöner Laden mit viel Auswahl und für uns kompetenter Beratung. Wir durften alle Lastenräder problemlos ausprobieren und man hat uns trotz hohem Kundenaufkommen immer wieder Zeit gewidmet für Nachfragen. Für uns ein Laden, den man weiterempfehlen kann.

  • Dirk Lüth

Ich bin jetzt zum zweiten Mal mit meinem anderswo erworbenen E-Bike hier zur Inspektion gewesen und sehr sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Absprachen werden eingehalten und die durchgeführten Arbeiten sind perfekt.

  • Schaufelwerk

Wirklich freundliches und motiviertes Team, trotz Stress und vielen Kunden hat man mir schnell und kompetent weiterhelfen können. Die Werkstatt ist wirklich extrem fit und schnell, die Beratung war exzellent ... Dank geht raus an Ben und Niklas …

  • Florencia Solle

Wunderschöner Laden und hervorragender Service. Der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit für eine intensive Beratung genommen und ist auf alle meine Wünsche eingegangen. Ich könnte mit meinem neuen e-Bike nicht glücklicher sein und komme gerne wieder!

  • Karl Weber

Vielen Dank an das kompetente Team von e-motion. Mir wurde das Gefühl gegeben hier arbeiten alle für und mit den Kunden. Andere Fahrradläden in denen ich war konnten mir nicht den selben Service entgegenbringen, daher kaufe ich hier gerne wieder.

  • Benjamin

Habe hier kürzlich mein Leasing Pedelac über „Buisness Bike“ erhalten. Gute Beratung und schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Danke auch an Nick und Sebastian für den netten Rundum-Service und die vielen Tipps. Komme gerne wieder.

  • Tanja Rathmann

Einfach so vorbei gefahren um diverse Einstellungen vornehmen zu lassen. Sofort war ein sehr netter Mitarbeiter zur Stelle umd hat mir geholfen. Sevice top und super nett. Werde definitiv wieder kommen wenn was mit meinem Rad ist.

  • B.B 571

Schnelle Terminvergabe zur Inspektion, gute Beratung vor Ort, innerhalb von 24h konnte ich es wieder abholen, sehr positiv, hier wird nur das gemacht, was nötig ist am Fahrrad, keine versteckten Kosten. Wirklich super. …

  • Chris D

Verkaufsberater und Mechaniker auf höchstem Niveau, super freundlich und fachkundig. Sehr gutes Zeitmanagement durch Termingestaltung. Wir haben 2 herrliche e-bikes gekauft und sind sehr zufrieden..Danke an das Team !!

  • Xinyu Wang

I'd like to give my thanks to the shop for their patience and support. In my case it was a bit complicated, but I was glad that all was handled timely and well. I'd definitely recommend this shop to others.

  • Marlies Ehrenthal

Großartiger Service! Habe gestern am sehr späten Nachmittag mein kaputtes e-bike vorbeigebracht, heute vormittag war es schon fertig, kostengünstig, freundlich, kompetent. Vielen Dank!

  • Katrin Kochanowski

Super kompetenter Service von Christian und dem ganzen Team. Auch wenn im Geschäft sehr viel zu tun ist versucht das Team immer umgehend zu helfen. Vielen Dank dafür!!! :)

  • Alex Krohn

Wer eine Top Beratung wünscht, ist hier genau richtig! Mit Termin haben wir eine super Beratung inkl.Probefahrt bekommen! Besten Dank an Herrn Ziesing! Weiter so!

  • N K

Hatten eine spitzen Beratung bei Christian. Er ist auf unsere Wünsche eingegangen, hat unsere Fragen beantwortet und wir konnten die Räder Probe fahren.

  • Sabrina H.

Hab ganz unkomplizierte, schnelle Hilfe bekommen, als ein Zubehörteil an meinem Lastenrad defekt war. Super Service und ich komme definitiv wieder!

  • TJ

Optisch ist die neue Filiale nicht mit Ahrensburg zu vergleichen, mehr Hinterhof, aber die Beratung in der Werkstatt war sehr qualifiziert

  • Deike J.

E-Bike gesucht und neues Lieblingsbike gefunden! Eine tolle Beratung, schnelle Lieferung und Service zeichnet das Team vor Ort aus. Danke!

  • ANDREAS Kluth

2 eBikes von Riese und Müller gekauft. Die Beratung war super, der Service ebenfalls. Wir können den Laden absolut empfehlen! Vielen Dank

  • Toni Antonius

Habe ein Fahrrad von Riese & Müller gekauft Von Anfang an Super Beratung freundliches Personal Bin begeistert …

  • Fyn Bochmann

David hat uns sehr gut beraten. Hier wird Kundenservice und Zufriedenheit groß geschrieben. Danke fürs Probe fahren.

  • Heinr22

Es wurden alle Einstellungen nach meinen Wünschen vorgenommen. Super Service und tolles Personal. Vielen Dank!

  • Seb Drc

Auch wenn mein Rad hier nicht dabei war, hat Niklas mich bestens beraten! Vielen Dank dafür! Gerne wieder :)

  • Fabian Loeck

Wurde mit meinem Anliegen kompetent und ehrlich beraten. Vielen Dank! Komme immer wieder gerne zu Ihnen!

  • Walter Popp

Morgens gebracht - mittags gemacht … Nettes Personal - Reparaturgrund gut erklärt - TOP Laden …

  • Ulf Mehler

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Erstklassiger Service, klare Empfehlung.

  • Joachim Hinzmann

Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt, immer freundlich und kompetent.

  • Erik Neuhaus

Einiges nicht ganz glatt gelaufen. Aber sonst sehr services orientiert.

  • Dirk B

Sehr stylischer Shop. Freundliche und kompetente Mitarbeiter …

  • Birgit Zimmermann

Super schnelle und kompetente Hilfe! Vielen Dank, Christian!

  • Karin Steinbuechel

Top Service, Inspektion so wie sie sein sollte

  • Lukas Kramer
  • O K
  • Thorsten Opladen
  • Marc Raßmann
  • Nicolai Rehbein
  • Ivo Partschefeld

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