Abgesehen von Wartezeiten >20 Minuten je Abgabe/Abholung aufgrund von unbesetzter Theke, grenzt die Kundenbehandlung an Rechtsverletzung. Aus den Bewertungen hier erfahre ich, dass dieser Laden für 5-Sterne-Bewertungen zahlt - das erklärt einiges. Die Verkaufsperson (gleichzeitig Geschäftsführer, was von der gesamten Kette spricht) versucht ständig, zusätzliche Installationen einzuschleichen und ignoriert die (schriftlich) getroffenen Auftragsvereinbarungen. Darüber hinaus kennt er offensichtlich keine persönlichen Grenzen. Bei der Abholung überreichte er mir eine Rechnung, die bei >130 % des vereinbarten Betrags lag, mit den Worten: „So viel Leistung für so wenig Geld, kauf dir was Schönes mit dem Geld, das du gerade gespart hast.“ Ich ignorierte diese abscheuliche Bevormundung, zeigte den Vertrag und sagte eindeutig, dass ich nur das bezahle, was vereinbart wurde, und keine zusätzlichen ohne meine Zustimmung vorgenommenen Installationen (für den Fall, dass solche notwendig waren, war ein Anruf vereinbart, der natürlich nicht gemacht wurde). Ursprünglich war seine Stimme leise und ruhig, fast flüsternd, dann wurde sie lauter, bis er schließlich sagte: „Ich weiß nicht, wie die Dinge in Osteuropa gemacht werden, aber hier muss man für das bezahlen, was geliefert wurde.“ Ich lebe seit mehr als 14 Jahren in Deutschland, habe einen deutschen Pass, spreche drei Sprachen fließend, darunter Deutsch, und benötige zur Zeit ein Visum, um in mein Heimatland einzureisen. Dieser Kommentar hat mich zutiefst verletzt. Als andere Kunden die Werkstatt betraten, schrie er immer lauter, nannte mich eine Rassistin (was ich bis dato nicht verstehen kann) und schrie mich an, ich solle seine Werkstatt sofort verlassen. Der Umwerfer (der Grund, warum ich dorthin gekommen bin) war nicht richtig installiert – die Kette fiel herunter, sobald der erste Gang eingelegt wurde. Dies wurde umgehend vom Mechaniker behoben, der kompetent und eigentlich nett wirkte, aber keinen Kundenkontakt hatte. Zu den ohne meine Zustimmung vorgenommenen Installationen gehörte das Abschneiden eines Metallteils am Fahrrad (1/4 des Bremshebels, da dieser angeblich leicht rau war), was ich bei der Abgabe ausdrücklich untersagt habe - völlig inakzeptabel. Ich ließ das ursprünglich vereinbarte Geld auf dem Schreibtisch liegen, nach oben abgerundet, da kein Rückgeld möglich war (die Verkaufsperson schrie vor anderen Kunden immer wieder, dass er von einer schrecklichen Person wie mir kein Geld annehmen würde - Teilbetrag war ja schon bei der Abgabe beglichen) und verließ diesen Ort. Dort ist so viel Hass. Ich hoffe, dieser Mann wird sich mit seinen Konflikten abfinden. Den Lesenden empfehle ich, das Fahrrad außerhalb dieser Kette anzuvertrauen.

Ich habe dort vor einiger Zeit ein Fahrrad der Eigenmarke "Fahrradstation trekking 60 cm" erworben. Verkaufspreis 749,- Euro. Das Fahrrad wies von Anfang an diverse Defekte auf und befand sich nach und nach deutlich länger in der Werkstatt, als dass ich damit fahren konnte, Wegen eines Defektes im Bereich des Antriebs (knackendes knirschendes Geräusch beim Treten bei jeder Kurbelumdrehung) befand sich das Rad ca. fünf Mal für jeweils ca. eine Woche in der Werkstatt. Jedes Mal bei Abholung stellte sich heraus, dass der Fehler nicht behoben war. Nach 3 1/2 Monaten wurde das Fahrrad gegen ein identisches neues Modell umgetauscht. Nach elf Tagen war bei diesem neuen Fahrrad das Innenlager defekt. Es sollte ausgetauscht werden. Erst hieß es "Kommen Sie vorbei, wir machen das in einer halben Stunde", dann sollte es am nächsten Tag fertig sein, dann gingen zwei Wochen ins Land, dann erhielt ich eine SMS, dass die Reparatur erledigt sei, dann stellte sich bei Abholung heraus, dass die SMS ein Fehler des Mechanikers war. Als ich das Fahrrad dann nach drei Wochen endlich zurück erhielt, stellte sich heraus, dass der Mechaniker beim Einbau des neuen Innenlagers das innen verlegte Lichtkabel zerstört hatte. Der Geschäftsführer, Herr Neitzel meinte daraufhin zu mir, ich sei ein besonders anspruchsvoller Kunde...(wenn ich ein neues Fahrrad kaufe und erwarte, dass der Antrieb und das Licht funktionieren?). Das neue Tretlager entwickelte nach ca. zehn Tagen wieder Spiel, es wurde dann noch einmal mit Industriekleber fixiert, jedoch erfolglos. Ein Mechaniker meinte, möglicherweise handele es sich bei dem Rahmen um einen Konstruktionsfehler und die Öffnung für die Aufnahme des Innenlagers sei etwas zu groß geraten, so dass jedes Innenlager nach kurzer Zeit zwangsläufig Spiel entwickelt. Ich habe dann das Fahrrad zurückgegeben. Aber auch die Rückzahlung des Kaufpreises machte Schwierigkeiten. Ich musste mich vom Geschäftsführer per E-Mail beschimpfen lassen und bekam mein Geld erst mit Verzögerung nach Klageandrohung zurück. Fazit: Die Mitarbeiter sind durchweg freundlich, aber der gesamte Geschäftsbetrieb ist äußerst chaotisch. Der einzige Mechaniker, der wirklich Ahnung hat ("Matze"), ist immer freundlich, immer hilfsbereit, aber selbst auch nur Auszubildender... Andere Hilfskräfte schafften es noch nicht einmal, eine Schaltung einzustellen. Auf keinen Fall dort ein Fahrrad kaufen. Auf keinen Fall dort Reparaturen ausführen lassen.

Das war prima! Vielen Dank. Wir hatten zwei City-Bikes von Dienstag bis einschließlich Sonntag. Wir hatten online gebucht - und waren über den günstigen Preis stutzig. Tatsächlich hat alles supi geklappt. Die Räder standen zur gebuchten Zeit bereits für uns bereit. Sonderwunsch "Körbe" war kostenfrei erfüllt. Die Abgabe kann autark und rund um die Uhr erfolgen - auch danach gab es kein Grund zum Meckern. Wir suchten Alltagsräder ohne Schnökus - und haben diese hier für schmales Geld bekommen. Nein, high end waren unsere nicht - aber "sie taten zuverlässig, was sie sollten". Zu den vielen, vielen anderen Rädern kann ich nix sagen. (Wir sind in unserer Zeit den kompletten Mauerradweg (in Etappen; insgesamt150 Kilometer; klasse!) und weitere 90 Kilometer "quer durch die Stadt" (das klappte auch erstaunlich ordentlich!) gefahren. Strecken und Räder war prima. Gerne wieder!)

Ich ärgere mich sehr, dass ich in diese Werkstatt gefahren bin. Wir haben einen Monat im Voraus einen Termin festgesetzt, die Reparatur sollte 1-2 Tage dauern. Meine Bremse hat gequietscht und mein Rücklicht war defekt. Die Reparatur hat am Ende etwas über 2 Wochen gedauert, in der Zwischenzeit wurde ich bereits zur Abholung gerufen und wieder weggeschickt, da das Fahrrad wohl doch noch nicht fertig sei. Das Licht wurde getauscht, das Fahrrad gereinigt aber die Bremse quietscht weiter und funktioniert gefühlt weniger als zuvor. Das ganze hat über 160€ gekostet. Die Schrauber sind dort maßlos überlastet, im Laden wartet man jedes Mal eine Stunde (auch wenn am Ende nur die Info kommt, das Bike sei doch noch nicht fertig). Ich kann nur jedem Empfehlen einen anderen Laden aufzusuchen.

Ich wollte heute mein Fahrrad abgeben, aber leider wollte der Mitarbeiter mein Fahrrad wegen Überfüllung nicht annehmen, ich solle am Montag wiederkommen. Dabei habe ich extra mein Fahrrad aus Lichterfelde mit nach Mitte genommen. Als ob die Zeit und Mühe von Kunden nichts wert wäre. Ich hatte das Gefühl, meine Nase passt dem Mitarbeiter nicht. Komisch fand ich auch, dass ich erst befragt wurde, was denn zu reparieren ist und ich anscheinend daraufhin erst informiert wurde, dass es derzeit zu voll ist. Schade. Flexibilität und Kundenorientierung sehen für mich anders aus. Wer sagt mir, dass es am Montag weniger voll ist. Ein Glücksspiel für Weitanreisende, die extra wegen der Prophete Vertragswerkstatt kommen.

I rented a trekking bike for my weekend trip from Berlin to Usedom and it was a really good experience! The bike was in perfect conditions as well as the bags. The service was also really nice and very helpful and speak Spanish :) I have no doubt that if I want another bike rental service or even buy a bike I will be back. Ich habe ein Trekkingrad für meinen Wochenendtrip von Berlin nach Usedom gemietet und es war eine wirklich gute Erfahrung! Das Fahrrad war in perfektem Zustand, ebenso wie die Taschen. Der Service war auch wirklich nett und sehr hilfsbereit und sprechen Spanisch :) Ich habe keinen Zweifel daran, dass ich wiederkommen werde, wenn ich wieder ein Fahrrad mieten oder sogar kaufen möchte.

Einfach schlecht eine Kanzlei vorzuschicken anstatt selbst mal zu fragen .Du hast bestimmt noch meine nummer und man hätte es so geklärt . Aber lieber kommst du mit Persönlichkeitsrechte Und ich habe kein Konto in dein System . Wenn du ein neues System hast dann stimmt das,dass ich nicht drin bin aber in der velodata war ich es . Und ich habe auch ein paar Rechnungen die es belegen können . Originale Bewertung ★ ACHTUNG Erst informieren wie alt die Fahrräder sind, die hersteller geben fünf Jahre Garantie und die meisten Räder in der Station sind, sind älter und dementsprechend von der hersteller Garantie ausgeschlossen.

Zu allererst: Die Fahrräder fahren gut und weisen auch eine gute Qualität auf. Zu bemängeln habe ich den etwas "langsamen" und teilweise unfreundlichen Service. Wenn man seine Räder auf 10 Uhr bestellt und nur begrenzt Zeit in Berlin hat, ist man schon darauf angewiesen, diese zum bestellten Zeitpunkt zu erhalten. Der Laden wurde erst 15 min. nach 10 Uhr überhaupt aufgeschlossen. Dann wurde alles mögliche vorbereitet, sodass wir unsere Räder leider erst gegen 10:35 Uhr bekommen konnten, obwohl wir extra früh dort waren. Ansich nicht super schlimm, aber wenn man auf die begrenzte Zeit angewiesen ist, doch ärgerlich.

Der Termin konnte online gebucht werden. Habe einen Termin für Samstag (jetzt) zur Fahrrad Wäsche gebucht. Ich darf das Fahrrad da lassen und Montag oder Dienstag wieder abholen. Da das nicht geht, fahre ich unverrichtter Dinge weg. Erstattung geht natürlich nicht. Da hat man keinen Zugriff drauf. Ich solle doch bitte wann anders wiederkommen. Macht euch n Bild und überlegt, ob man hierher geht. Edit: Sehr netter, schneller und problemlösender Kontakt zu einem Mitarbeiter, der das ein wenig relativiert und durchscheinend lässt, dass das Ereignis nicht normal war.

Hatte ein kleines klapperndes Anliegen (die Halterung des Schutzbleches war auf einer Seite gebrochen), der freundliche Herr am Empfang hatte tatsächlich noch ein Ersatzteil rumliegen, was von einem ebenso freundlichen jungen Mann promt montiert wurde. Dauerte grademal 5 min. Gekostet hat das Ganze 5 EUR(!) .. Whot? Unglaublich, was bekommt man denn heutzutage noch für 5 Euro? Wie sich herausstellte, war der freundlich Herr der Chef selber, so ein Glück. Vielen Dank für die schnelle, unkonventionelle Hilfe, liebe Fahrradstation - ich komme wieder.

Super super Laden!!! Ich bin leider in die Situation gekommen, dass ich mein Fahrradschloss nicht mehr öffnen konnte und dringend Hilfe brauchte. Hierfür füllte ich kurz das Online Formular zur Fahrradschloss Nothilfe aus und am nächsten Morgen wurde mein Rad schon befreit. Ganz ohne Sonntags- oder Feiertagszuschlags Abzocke wie man es bei anderen Services dieser Art erwarten kann. Ich kann jeden, der in die gleiche Situation kommen sollte, nur empfehlen sich an die Fahrradstation zu wenden. Echt Toller Service, sehr hilfsbereit und freundlich!!

Schnell, kompetent, hilfsbereit. Rundrumüberholung meines Rads ging zügig und alles funktioniert einwandfrei. Zu merken war, dass bewusst versucht wurde die Kosten für mich gering zu halten - danke dafür, auch für die gute Aufklärung und Erklärung. Kleinigkeiten zwischendurch gingen seitdem aufs Haus. Erwähnenswert: es scheint als wären Inhaber/Mitarbeiter ausgetauscht worden. Davor wurde nur mein Fahrrad repariert und der Humor/Umgang war gewöhnungsbedürftig, inzwischen ist auch der Service richtig gut! Empfehlenswert.

Wir waren für ein paar Tage in Berlin im Urlaub und hatten uns uns von einem anderen Anbieter Fahrräder geliehen. Meine Tochter hatte nach einem Tag einen Platten. Und das auch noch am frühen Abend direkt am Brandenburger Tor. Die netten Mitarbeiter der Fahrradstation haben uns "gerettet", in dem sie uns schnell und unkompliziert den Schlauch gewechselt haben und das wirklich in den letzten Minuten ihrer Öffnungszeit. Danke! Auch für die nette Unterhaltung und die kostenlosen Fernradwege-Tipps.

Super schnelle Nothilfe! Der Fahrradschlüssel war im Schloss abgebrochen, kurzes Telefonat und Notfallauftrag über die Webseite, und eine halbe Stunde später (unter der Woche, früher Abend) kam ein sehr netter Mitarbeiter vorbei, um das Schloss zu öffnen, 5 Minuten später konnte die Fahrt weiter gehen. Gute und super nette Kommunikation, schneller Service, fairer und transparenter Preis. Zahlung mit Rechnung, und per Paypal möglich. Vielen Dank an das Team der Fahrradstation!

Das ist wirklich ein super Fahrradladen ich bin dort öfter zugegen und das nicht nur um die Reifen aufzupumpen. Mit egal was, kann ich da aufkreuzen und werde sehr nett und preisgünstig beraten selbst wenn dem Laden kein Profit droht, so wollte ich die Bremsen nachziehen aber im nu wurde mir auch mit dem generellen Zustandes des Rads geholfen dank eines Netten und aufmerksamen Service und das obwohl ich spontan und wie sich herausstellte gerade am Ladenschluss vorbei kam.

Einmaliger Service. Innerhalb von 10 min Kette wieder "geflickt" und das zu fairem Preis. Oft wird einem ja ein Totalschaden und direkt etwas Neues angedreht, nicht aber hier. Lohnt sich, allein für ein Gespräch mit dem Inhaber in den Laden zu gehen. (Ich glaube, die Bremsen wurden auch gratis angezogen - vielleicht liegts aber auch nur dran, dass der Reifen endlich mal wieder ordentlich aufgepumpt wurde ;-)) Schade, dass es den Laden nicht in jeder Stadt gibt.

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter und exzellenter Service: Ich stand vor dem Problem eines abgeschlossenen Fahrrads und verlorenen Schlüssels. Erstens bietet die Fahrradstation die Notöffnung preiswerter an als alle anderen (selbst wenn man in einem ungünstig gelegenen Bezirk wohnt). Zweitens geht es freundlich und schnell. Und drittens wissen sie dort, was sie tun und geben auf alle Fragen geduldig und kompetent Antwort.

Bin am Mittwoch Mittag mit der Bahn in Berlin angekommen und mir nichts dir nichts platzt mir der Hinterreifen. Der Besitzer hat mir Schlauch und Mantel verkauft und auch ersätzt, da ich mich auch wie der letzte Clown und Laie angestellt habe. Reparatur war in wenig Minuten erledigt und ich konnte den Rest des Tages durch Berlin radeln. Meine Empfehlung wenn man mal nicht weiter weiß und sonst am Rad drehen würde.

Rief im laden an mit dem Anliegen, den Platten Hinterreifen austauschen zu lassen.ja, wie schon bei andren sagte man mir - sehr freundlich - dass man dazu erst in 1 Woche Zeit hätte. Aber man bot mir an,vorbeizukommen und den Platten selbst zu reparieren, man würde das Werkzeug stellen und mit Anleitung zur Seite stehen. Hat super geklappt, Hilfe war echt super und nett, ist ein toller laden! Danke!

Ich habe angerufen und gefragt, ob ich vorbeikommen kann, weil ich dachte, dass mein Reifen Luft aufgrund eines defekten Ventils verliert. Als ich ankam wurde ich super nett empfangen. Der Mitarbeiter hat sofort das Problem erkannt und mir umgehend geholfen. Super zufrieden und ich bin super happy, dass ich mein Rad gleich wieder benutzen konnte. Absolut zu empfehlen und gerne wieder. Top Service

Ebike im Rahmen der Garantie zur Reparatur (ausgewiesener Servicebetrieb) einer Antriebsstörung und zur Einstellung der Nabenschaltung hingebracht. Beide Probleme nicht nur nicht gelöst, sondern deutlich verschlimmert. Keine Antwort auf höflich formulierte schriftliche Email-Nachfrage. Guter Rat: Suchen Sie sich lieber eine Werkstatt mit Sachverstand für Ihre Ebike-Rearatur.

Ich bin beeindruckt von und über den Service. Ich kann die Fahrrad Station nur weiterempfehlen. War gestern dort wegen einen Platten Reifen am Hinterrad, ich wurde sogar benachrichtigt das ich es wieder abholen kann, nach drei Stunden hatte ich mein Fahrrad repariert wieder. Das Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Prima, weiter so .

Wahnsinn, da sage einer Deutschland ist eine Service-Wüste. Habe heute Fragen an den Service zu meinem prophete Fahrrad gehabt und der Mitarbeiter hat diese geduldig und sehr umfangreich zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet obwohl er schon stundenlang im Laden tätig war. Meine Hochachtung, das gibt es kaum noch in anderen Geschäften.

Hallo Herr Neitzel, die Tagestour gestern am 31.05.23 hat mit dem E-Bike hat prima geklappt, danke für den Service. Ich hatte ein QWIC Fahrrad, das ich auch bitte wieder für die Buchung vom 05.08.23-12.08.23 bestellen möchte. Können sie mir bitte das noch per E-mail bestätigen. Danke und liebe Grüsse Wolfgang Kurth

Waren da auf Grund eines defekten Ventils am Kinderwagen. Binnen 2 Minuten wurde das Ventil repariert, alle Räder aufgepumpt und gekostet hat es NICHTS! Supernetter Service OnTop! Ein Trinkgeldscheinchen haben da gelassen für die schnelle Behebung und den motivierten Mitarbeiter. Erlebt man nicht mehr oft. TOP!!!

Klasse Service! Super freundliche Repair-Men, die mir spontan bei einem Lichtproblem geholfen haben. Viele Räder vor Ort, auch Klappräder und alles an Zubehör was man so braucht. Absolut zu empfehlen. Etwas versteckt im Innenhof, was aber der Qualität des Angebots und des Service keinen Abbruch tut.

Kurz vor Ladenschluss gekommen und noch nichtmal mehr einen Flicken bekommen, nachdem ich extra mehrere Kilometer mein Rad dorthin geschoben habe. Der Schwalbe Schlauchautomat war auch nicht funktionsfähig und der Mensch hinter dem Tresen das Gegenteil von hilfsbereit. Absolut nicht empfehlenswert!

Kann mich den negativen Beurteilungen nicht anschließen. Alle Reparaturen ( neue Reifen, neue Gangschaltung, diverse kleinere Arbeiten)wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit und schnell ausgeführt. Personal sehr freundlich und flexibel, machen kleinere Reparaturen auch einmal außer der Reihe.

Ich bin kurz vor Ladenschluss hingekommen, um eine Fahrradpumpe zu kaufen. Diese wurde mir von den beiden sehr freundlichen Mitarbeitern auch noch so "angepasst", dass sie sich für meine Fahrradreifen eignet. Außerdem wurde auch die Luft von meinen fast platten Reifen gleich dort nachgefüllt.

Hallo Stefan Neitzel, und dein Fahrradteam. danke für deine lieben Geburtstagsgrüße. Ja ich fahre immer noch das 27 Gang "Raleigh"-Fahrrad, was ich bei Dir vor ungefähr 10 Jahren gekauft habe. Das ist wirklich ein super Fahrrad es fährt & fährt & fährt. Liebe Grüße de Sigmar Gadamer :-)))

Wir haben hier Trekking-Rader geliehen. Das war für uns wichtig, weil es bei anderen Verleihern in Mitte meist nur schwere City-Räder gibt. Buchung Abfüllung und Rückgabe waren absolut reibungslos. Die Räder waren top gewartet und waren auf den Touren verlässliche Begleiter. Vielen Dank!

Angekommen, direkt angefragt worden wie sie mir helfen können. Direkt mein Fahrrad angeschaut, Hand angelegt und fertig! Danach war meine Nabenschaltung wieder fahrtüchtig. Bin begeistert von dem Service. Vielen lieben Dank!!! Kann die Jungs nur weiterempfehlen=)

Super freundlich und hilfsbereit. Kleinigkeiten werden sofort erledigt auch wenn viel los ist - wenn man etwas Geduld mitbringt auch mit Erklärung wie man es nächstes mal selbst reparieren kann. Drinnen gibt es dazu auch noch eine schöne Auswahl an Zubehör.

Das Trekkingrad war super, damit konnte man sehr gut den Mauerweg fahren. Die Abwicklung hat auch gut geklappt. Ich musste ein bisschen warten, aber das war akzeptabel, denn schließlich bin ich nicht der einzige Kunde. Service war freundlich. Gerne wieder.

Ich kann diese Fahrradstation nur empfehlen. Kleine Reparaturen werden unkompliziert in alles Schnelle durchgeführt. Das Team ist freundlich, nett und unkompliziert. Es ist eine schöne Entdeckung und ich werde mein Rad jetzt immer dort reparieren lassen.

Sehr freundlich und guter Kundenservice. Man merkt, sie wollen wirklich das beste leisten, und das zu guten Preisen. Der Laden ist vielleicht nichts für Leute unter großem Zeitdruck. Den hatte ich aber nicht, und somit hatte ich keinerlei Probleme.

Die fünf Sterne kommen etwas verspätet, aber nun sind sie da :) Sofort kleine Reparatur für mein Fahrrad erhalten. Sehr freundliches und hilfsbereites Team. DER Fahrradladen meines Vertrauens und dann auch noch in der Nachbarschaft. Perfekt …

Unerwartet und unschön hatte ich heute einen bösen Platten. Mitten in der Stadt half mir Google Maps die Fahrradstation zu finden. Dort wiederum half man mir umgehend und äußerst freundlich. Vielen herzlichen Dank und auf bald, Maike Creteau

Meine Erfahrung war ganz gut sie haben mich geholfen mit eine Fahrrad die ich vor 2 Tage gekauft habe. Das einzige Problem die meine Fahrrad hatte waren die Bremsen und sie haben es gelöst in 5 Minuten und musste nichts bezahlen. Vielen Dank

Haben auf die schnelle 4 Räder ausgeliehen. Auch für unsere kleine Tochter gab es ein tolles Fahrrad. Die Räder wurden auf unsere Größen angepasst. Rückgabe nach Ladenschluss war auch kein Problem. Freundliche und offene Kommunikation.

Nettes Personal - allerdings scheinbar überlastet und somit lange Wartezeiten. Vorsicht: Wenn es heißt “Ich mache ihnen das kurz in der Werkstatt” Kosten 5 Minuten, die man auch in 7 zu Hause hätte verbasteln können, ruck zuck 12€.

Hier wurde mir schnell und freundlich geholfen, mein Fahrrad wieder verkehrstauglich zu machen, in dem die Handbremse justiert und nachgezogen wurde. Für diesen tollen Service wurde mir nichts berechnet. Danke Chris und weiter so!

Habe den Fahrradschloss-Schlüsseldienst in Anspruch genommen. Das Schloss lies sich, nachdem jemand versucht hat es aufzubrechen, nicht mehr öffnen. Die Schloss-Öffnung war schnell, unkompliziert und der Preis wie angegeben. Top!

Ich bin wahrlich mehr als zufrieden - ein klasse kompetenter Service und arg freundlicher Chef/Team! Mein Fahrrad ist nicht nur optimal gewartet worden, es wurde sogar etwas gereinigt. Lieben Dank und immer wieder gerne.

Super Laden. Habe mir ein Rad für mehrere Tage ausgeliehen. Ich war mit dem nicht ganz zufrieden (lag an mir, nicht am Rad) und es wurde mir anstandslos ein anderes ausgehändigt. Keine Komplikationen… einfach klasse

immer wieder top. ob es nur, wie heute, eine schraube für's schutzblech war, welche mir abgebrochen ist und in windeseile ausgetauscht wurde oder auch größere reparaturen. immer klare empfehlung. bitte weiter so!

Ich brauchte neue Reifen. Diese wurden in weniger als 24h zu einem sehr akzeptablen Preis eingebaut - und ein kleinerer zusätzlicher Wunsch gleich kostenfrei miterfüllt. Ich bin zufrieden und komme gern wieder.

Wir wollten kurzfristig auf eine Radtour durch Berlin. Wir konnten hier ein wunderbares Fahhrad ohne Voranmeldung ausleihen. Wir kommen gern wieder und bedanken uns für die freundliche Hilfe.

Bin hier schon länger Kundin und total zufrieden. Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Es wird immer schnell eine Lösung für jedes Fahrrad-Problem gefunden, vielen Dank! 5+ Sterne

Haben mir super schnell, kompetent und mit guter Berliner Schnauze beim Wechseln meines Reifens geholfen. Echt cool, dass es so einen Laden so Zentral noch gibt! Sehr zu empfehlen

Ich hab den Schlüsseldienst in Anspruch genommen und es wurde mir sehr schnell geholfen. Der sehr nette Mitarbeiter hat direkt auch meine Kette wieder gerichtet. Nur zu empfehlen!

Meine Gangschaltung wurde schnell und zu einem vernünftigen Preis ausgewechselt. Und eine Schnellreparatur der Lichtanlage gab es gleich mit - für Umme. Ich bin sehr zufrieden.

Schneller Service ohne Terminvereinbarung mit freundlichem Personal! Etwas versteckt hinter der Schranke - dafür werden hier auch Lastenfahrräder kompetent repariert!! 5 Sterne

Bin seit Jahren zufriedener Kunde. Gute Reparatur-Qualität, faire Preise. Stets freundlich , manchmal etwas chaotisch und nicht ganz pünktlich - aber alles in allem Top!

War gestern kurz vor Ladenschluss da. Trotzdem wurde mein Fahrrad noch repariert, neuer Mantel, neuer Schlauch!!! Sehr nette Leute, guter Laden, ich werde wiederkommen

Superfreundliches Service-Personal !!! Die Fahrradkette wurde sofort repariert und ich kam noch pünktlich zu einem wichtigen Termin. Nochmals herzlichen Dank !!!

Super gelegene Fahrradstation mit sehr freundlichem und kompetenten Service, die unbedingt erhalten bleiben muss! Sehr große Empfehlung!

Sehr freundlich, zuverlässig und schnell. Ich ließ mein Fahrrad für eine Inspektion + Schaltzüge wechseln und alles lief super!

Ich habe hier sehr kurzfristige und kompetente Hilfe bei einem technischen Problem bekommen. Weiterempfehlung.

Sehr professionell, freundlich und schnell! Bin hier eine Dauerkundin bei allen Themen rundum Fahrrad.

Toller Services! Super Laden! Mit meinem Fahrrad wurde mir super schnell, kompetent und nett geholfen!

Mir ist super schnell und sehr professionell geholfen worden mit der Fahrrad Notöffnung! Vielen Dank!

Super Erfahrung, kompetent und nett. Konnten unseren Ebike Akku gratis laden. Vielen Dank!

Super Team und endlich mal jemand, der sich um deine Angelegenheiten kümmert. Weiter so!

Toller und sehr kompetenter Service. Top Beratung. Ich komme auf jeden Fall wieder.

Sehr gute Lage, schnelle Hilfe. Kostenlos eine Schlauchkappe erhalten!

Einfach tolles und kompetentes Personal. Immer hilfsbereit!

Musste nur mein plattes Fahrrad aufpumpen, netter Kontakt

Vielen Dank für euren schnellen und super Support!

Sie waren sehr lieb und hilfsbereit! Gerne wieder