Je ne connais pas encore la boutique elle-même, n'y étant pas allé. Cependant, une semaine après avoir posé par mail trois question techniques concernant un de leurs produits, j'ai reçu une seule réponse, à côté de la plaque. Je reverrai peut-être à la hausse cette note avec un peu plus d'informations, en attendant, mauvaise première impression. Edit : J'ai passé commande en ligne, et le service est de mauvaise qualité : communication difficile, informations erronées sur les délais de livraison et la disponibilité des articles. Le service client m'a l'air complètement débordé, ce qui se ressent très clairement, malheureusement. Edit 2 : J'ai reçu le premier paquet sur les deux que j'avais commandé (j'attends toujours le restockage du vélo que j'ai acheté), et il est très mal emballé. On dirait l'oeuvre d'un particulier peu soigneux. J'enlève donc une étoile de plus, je trouve celà limite pour des professionnels. Je ne recommande pas cette boutique, allez voir ailleurs si possible.

Après avoir attendu des semaines un créneau, j'amène mon vélo pour une révision de routine. Je le récupère dans un état catastrophique, frottements et bruits rendant le pédalage très inconfortable. Retour en boutique, pas très simple à organiser en semaine, accueil pas franchement agréable, et après une 2nde tentative, le problème n'est toujours pas réglé. Le tout m'ayant quand même coûté près de 60 euros... J'ai donc fait appel à un autre réparateur, situé un peu plus loin sur les quais, qui assure les réparations sans RDV et a tout de suite identifié 1) des freins trop serrés ; 2) une chaine trop tendue ; 3) une roue non dévoilée, et a réparé le tout en moins d'une heure pour une somme modique et avec un accueil très sympa. Il est facile de comprendre où j'irai la prochaine fois que j'ai besoin d'une réparation....

Super accueil. Jolie boutique, musique sympa, un chien pépère a caresser pour patienter le temps que l’équipe se libère entre chaque client . Premier contact avec Maxime le mécanicien, vraiment cool. Jai pu avoir les réponses à mes questions. Maxime s’est montré disponible et de bon conseil lors du choix de mon vélo et de sa personnalisation. Il a bien compris mon envie et a respecté mon budget. Marjorie était là en soutient pour les détails (très sympa aussi). Jai eu droit à un geste commercial concernant le prix totale de ma facture ainsi qu’a un « crédit » (paiement en deux fois). En bref super service! Maintenant j’attend de récupérer mon vélo et de voir à quoi il ressemble une fois complètement monté. Merci à vous deux et au petit chien pour les câlins. On se revoit le 11!

En proposant d'aider à sortir les vélos au moment de l'ouverture de l'atelier, à 10h, pétante, je me fais recevoir bien comme il faut -il est 9h58, je ne suis pas encore ouvert- Suivi d'un magnifique -vous avez pris rendez-vous ?!- Si l'uberisation commence à toucher nos réparateurs de vélo, nous allons droit dans le mur. Voici le service que j'ai reçu dans ce magasin ce matin, alors que je voulais simplement quelques conseils, et rendre service. Je trouve cet esprit triste au possible, dans une époque ou les sourires sont effacés derrières nos masques, il est pitoyable d'ajouter à cela une très mauvaise humeur. Je vous conseille de mettre la béquille de votre vélo ailleurs que devant ce lieu qui respire la tristesse et la sale ambiance.

Magasin idéalement situé à proximité du jardin public. Equipe jeune, disponible, dynamique et très professionnelle. Marjorie, présente depuis l’ouverture, est une experte dans le domaine et aux petits soins pour la clientèle. A ses côtés, Maxime et Benjamin assurent côté atelier des réparations de qualité et prodiguent de très bons conseils. Ce bel endroit propose une superbe gamme de vélos mais aussi des accessoires sécuritaires et tendances de saison. A découvrir pour y revenir.

Vélo déposé pour des freins qui n'existaient plus et... j'ai l'impression qu'il m'a redonné un tout autre vélo... Bon les freins, tellement tops que j'ai faillit passer par dessus mon vélo au premier croisement mais en plus de ça, il a fait un check up de tout Mon panier qui était tordu le l'est plus, ma roue qui était voilée ne l'est plus, ma béquille qui ne tenait presque plus est bien remise.... Mes vitesses passent parfaitement bien Tout roule ! Et tout ça pour 27€

Je conseil fortement cette boutique, très bonne accueil, très pro, superbe réparation à un prix sans exagéré par rapport à d'autre, beau matos en neuf, franchement, j'irai pas voir ailleurs. Ils ont refait mon cyvac, cable, gaine, roulements plus pédalier, pneus, guidoline, conteur.... Pour 145euros, decathlon me prenez 200 sans les pneus. J'ai posté une photo de mon vélo. Encore merci hirondelles, cela fait plaisir de nos jours.

Suite à ma venue dans le shop pour de l'information sur du vélo électrique. Je suis tombée sur une jeune demoiselle accueillante, agréable et tres compétente. Elle a su m'orienter sur un futur achat. Je recommande sans hésitation. Concernant le shop les couleurs sont très harmonieuses , la décoration du shop est faite avec bcp de goût. On si sent vraiment bien. Merci encore pour son accueil .

Vente d'une roue six spoke (109€) sur le site internet, roue voilée 24 heures après montage ce qui m'a provoqué un accident (vidéo à l'appui) Le service client ne propose aucune solution, ne s'excuse pas de la qualité mediocre du produit vendu, ni remboursement, ni geste... Achetez à vos risques et périls et ne comptez pas sur un suivi en cas de pépin...!

Très bonne accueil, mais surtout très bon conseil. Je suis très satisfait de la remise en état de mon vélo (vraiment pas en bonne forme :=) ). Prestation impeccable, et essaye au mieux de minimiser les dépenses pour le client si ce n'est pas vraiment nécessaire. Très pro mais aussi très sympas. Donc 5 étoiles. Je recommande !!!

Enfin le meilleur bike shop de Bordeaux ! Un accueil chaleureux et une équipe cool & pro. Le shop est magnifique avec un large choix de marques/matériels sélectionnés avec soin et à des prix compétitifs. On peut y retrouver tous les produits disponibles sur beastybike. C'est le lieu de référence pour moi !

J'avais besoin d'un nouveau vélo enfant, je suis allé demander conseil à la boutique l'Hirondelle. Marjorie m'a super bien conseillé, le vélo est top et parfaitement adapté à mes besoins! Franchement rien à dire, bon accueil, bon service et super produit! Je recommande à 100%! Jean-Christophe

J'ai déposé mon vélo à l'Hirondelle pour sa révision annuelle. Avant de faire les "travaux" nécessaires, ils m'ont appelée: infos claires, bons conseils et ne poussent pas à la consommation. Pour le récupérer, la personne a été hyper zen et efficace malgré le monde en attente. Je reviendrai!

Vous avez un vélo à remettre en état. Chez Marge, le conseil est avisé, on vous propose ce que vous n'aviez pas pensé et la réalisation est de qualité.Ne cherchez plus, c'est à Marge qu'il faut confier vos deux roues : elle en prendra le plus grand soin et sera toujours de bon conseil.

Testé et approuvé : j'ai récupéré mon vélo après révision qui est comme neuf. Les vitesses craquaient de partout, maintenant c'est du velours. Pédalier resserré alors que je ne l'avais pas précisé. Freins bien réglés. Et le tout en 24 h pour une somme modique. Je recommande vivement

Un super magasin avec des vendeurs très patient et agréable. J'ai fais réparer mon vélo la bas, étau final je suis repartie avec un deuxième vélo neuf, les vélos proposés sont très beau et à prix accessible. C'est vraiment une boutique de qualité avec des prix abordables

Un grand merci à Marjorie pour le dépannage express de mon single speed lors de mon jour de galère ! Un super accueil, très pro et friendly en même temps. Et en plus le shop est sympa ✌️. J'ai désormais trouvé ma nouvelle réparatrice/préparatrice vélo ! A bientôt !

Je viens d'acheter un vélo samedi dernier après ma troisième visite (le client chiant !). Super conseil, super service, très content de mon achat ! Je recommande vivement. C'est vraiment cool d'acheter à des passionnés plutôt qu'à des sites impersonnels ...

Pour moi la meilleure boutique de vélos de bordeaux : accueil et service au top, réparation et conseil de qualité et très satisfaite de mon nouveau vélo et du poncho de pluie. Et ça fait plaisir de voir des femmes dans ces métiers ! Bravo à l’équipe

J’y allais souvent et recevais bon accueil. Néanmoins il n’y avait jamais moyen de changer une selle ou une roue par une autre d’occasion. J’ai donc fini par changer d’agence où je bénéficie d’un service de qualité et des réparations plus abordables.

Une prise en main rapide, efficace et de qualité de votre vélo. La prestation est vraiment optimale. Ajoutez à cela un personnel souriant, attentif et de bon conseil. Je recommande l'endroit, idéalement placé de surcroît en plein centre de Bordeaux .

Une équipe au top! Très à l’écoute et hyper patients sur un projet de reconstruction d’un vélo vintage... La meilleure adresse de Bordeaux pour un travail de grande qualité. Encore merci pour votre travail, votre sympathie et votre professionnalisme.

Les vélos de Marge est la meilleure boutique de vélo de Bordeaux. L’accueil est super et les conseils et la réparation sont de qualités. Elles est super et les prix sont vraiment très raisonnable, je recommande cette boutique les yeux fermés !!

Achat le 04 Août d'un alpenchallenge AC02 one dans ce magasin Absolument enchanté,du vélo bien sûr,mais de l'accueil irréprochable du jeune couple de ce magasin; Sourire omniprésent,disponibilité,assistance,compétence,bref extrêmement satisfait

Problème lié au stock en ligne. Je regrette que le site ne l'ait pas indiqué (ayant besoin du produit immédiatement) et que le contact client à été difficile. Heureusement, la boutique m'a proposé une solution de rechange. Personnel agréable

Excellent magasin de vélos. Tellement heureux que nous l'ayons trouvé juste en bas de la rue. Nous avons nos vélos électriques ici et ils ont été très utiles et réactifs pour résoudre les problèmes. Ceci est notre boutique pour le moment.

Très bon accueil et conseils de la part de l'équipe. Ma femme a acheté un casque et mon fils un vélo, à chaque fois ils ont été de bon conseils et commercial. Je recommande fortement (et en plus il y a des super vélos)

Service rapide et de qualité mais un tarif exorbitant pour changer une chambre à air et régler des freins sur un vélo très basique. J'avais jamais payé aussi cher. Il y a aussi bien et beaucoup plus abordable à 300m

Littéralement LE magasin de fixie/urbain de bordeaux, un service PRO et dans les temps. Ce qui change de ce a quoi on était habitué sur Bordeaux. Réductions disponible pour les coursiers des différentes plateformes.

Plusieurs fois que j'emmène mon fixie à leur atelier et il est bichonné à chaque fois. Les réparations sont propres et dans le timing. L'accueil y est chaleureux, amical et de bons conseils. Je recommande !

Très bonne expérience. Vélo déposé pour une révision classique annuelle. Suite reprise du vélo, vrai changement et amélioration. Equipe efficace, réactive et très gentille. Je recommande vivement.

J'ai un vélo électrique hollandais dont le porte bagage, sur lequel est fixée la batterie, était fissuré. Je n'ai trouvé personne pour le réparer ou le changer (trop compliqué). … Plus

Je viens de leur acheter un vélo: service et matériel de qualité. Les prix valent largement ce qu'ils proposent et la boutique est sympa et bien rangée. Je reviendrais avec plaisir !

Très pros, conseils d'experts avisés abord simple et chaleureux ne vont pas forcément vers les prix les plus hauts mais les vélos les mieux adaptés à votre pratique. Sérieux

Très bon job pour les réglages de mon vélo hollandais Batavus Old Dutch, Prix hyper correct, Je recommande cet atelier ! Il y a aussi de beaux vélos & accessoires, Merci,

Je connaissais bien l'hirondelle de Paris, de passage à bordeaux j'ai découvert ce nouveau shop. Du choix, un shop magnifique, des prix cool et une équipe sympathique !

Super compétant, super sympa et de très bons conseils! Merci beaucoup! je recommande vivement Petit plus: la déco et la musique de la boutique sont vraiment chouette!

Je recommande sans hésiter ! J'ai eu de très bons conseils par téléphone (merci pour ta patience au passage). Choix de modèles à prix hyper attractifs et accueil ++++

Marge est au Top, je viens souvent pour réviser mes vélos et je ne suis jamais déçu ! Toujours de bons conseils et très pro, je recommande sans hésitation …

Une super boutique mais surtout un service de qualité ! C’est ici que je viens et reviendrai pour les réparations et l’entretien de mon vélo sans aucune hésitation !

L'un des meilleurs mécaniciens de Bordeaux tout simplement. L'équipe est vraiment sympa, les produits de qualité et le magasin est génial ! Je recommande vivement.

TOP ! les gérants sont hyper sympas et à l'écoute. Le service est rapide. Les prix abordables ! Enfin un bike shop digne de ce nom à Bordeaux ! JE RECOMMANDE :)

L'équipe est au top, et on sent qu'il sont passionnés et sont de très bons conseils. Du très beau choix en boutique. Bref, une boutique à recommander vivement.

Je suis très satisfaite du vélo électrique français que j'ai acheté début aout ; très bon conseil, grande efficacité et professionnalisme. Un très grand merci

Bike Shop au top du top ! Conseils de qualité ! On ne peut faire mieux en terme d'accueil ! Un bon nombres de modèles exposés prêt à partir dans la minute ;)

Un service de qualité et efficace. J'amène mon vélo là bas avec confiance dès qu'un petit truc a besoin d'être arrangé. Je recommande à 100% …

J'ai l'habitude de faire les grosses réparations de mon vélo chez Marjo depuis des années, zero soucis et Marjorie est de bon conseilles. Je recommande

Boutique sympa avec de bons produits. Pour autant je ne conseille pas pour la réparation et la partie mécanique. Délai non respecté et tarifs élevés.

Néo Bordelais , je suis allé au shop pour acheter mon vélo, super accueil, supers conseils, large choix de vélos etc etc...Je recommande fort!

Un super shop, beaucoup de choix niveau matos, une équipe sympathique avec Julien à l'accueil et Hugo en mécano, professionnel et chaleureux !

Merci à Marjorie d'avoir bichonné mon Beltway ! Prise de contact directement au shop, excellent accueil et écoute de ma problématique. … Plus

Je remercie (Marjorie) pour se montage et c’est conseil au top et une boutique avec beaucoup de choix vraiment je recommande fortement :)

J'ai apporté un vélo restauré afin de tarauder une manivelle et d'y poser un insert. Rien à dire sur la qualité du travail en lui-même.

Super service. C’est toujours mieux quand on est servi par des passionnés comme Marge. Hâtes de lui apporter mon prochain projet vélo.

Accueil très sympathique mais tarifs excessifs, 40 € pour changer une roue sur un vieux vélo, la roue a couté plus cher que le vélo!!!

Une équipe accueillante et disponible. Le service fut rapide et mon vélo est comme neuf ! Je vous le recommande les yeux fermés :)

Super shop, super matos, je suis allé faire réparer mon vélo, la prestation a était réalisée dans les temps et parfaitement bien !

Très bon accueil et conseils. Elle l'a su appréhender mes besoins et je suis ravie de mon nouveau vélo. Je remercie l'Hirondelle.

Fidèle depuis des années ! Un super accueil, conseils toujours bienvenus et l’atelier est rapide et efficace. Je recommande !

Très contente des presta et de l'accueil Le genre de petit commerce de quartier que j'adore plutôt que les grosses chaines.

Superpro et arrangeante, j'ai pu acheter et me faire livrer le vélo de ma fille sur Paris en 24h. Bravo et encore merci.

Achat du vélo et entretien du vélo dans ce magasin. Rien à dire rapide efficace et qualitatif. Je recommande ce magasin.

J’ai acheté deux vélos chez eux et rien à dire. Commerçant sympa, pro, et surtout très arrangeant ! Je recommande ! ++++

Magasin au top! L'accueil et les conseils sont très bons. Sans oublier les prix attractifs! Un magasin à ne pas manquer!

Sérieuse, efficace et rapide. Des prix très corrects et des conseils pertinents. A recommander sans hésitation.

De bons conseils à l'achat, un service après vente irréprochable. et pour le même prix on a même des sourires.

Super boutique. Jolis vélos, accessoires sympas, et une mécano qui connait son sujet. Nous recommandons!

Super accueil, avec une vendeuse qui connait très bien son métier. Je recommande vivement ce magasin.

Une professionnelle au contact très agréable. Travail sérieux à prix très raisonnable et SAV au top.

Un acceuil sympa ; disponibilité, professionnalisme, tarifs corrects. (Des vélos trop beaux aussi !)

Très bon service et super conseils, une vraie bonne adresse pour le neuf comme pour la réparation.

J'ai amené mon fixie après un problème de chaîne, pris en main en un temps record ! Encore merci !

Très bons conseils par téléphone, et service sur mesure pour réaliser vos projets. Je recommande !

Accueillants et efficaces. J’y vais de temps en temps pour l’entretien de mon vélo. Je recommande

Très bon accueil, bon contact et bien informé. Quant au résultat des réparations, rien à redire.

Lieu dédié à la petite reine ou l'on est très bien accueilli et surtout bien conseillé. …

Excellente expérience ! Très pro, rapide efficace et sympa Je recommande vivement !! …

Accueil très gentil. Par contre, les réparations sont coûteuses et pas de bonne qualité.

De bons produits, un bon accueil et des conseils avisés ! Je recommande sans hésitation.

Une passionnée de vélo dans un cadre convivial et authentique ! Efficacité garantie !

Prise en charge du vélo toujours nickel avec de très bons conseils à chaque fois !

Service super sympa rapide et de qualité ! Le top ! Et les prix sont très corrects

Jolie boutique, équipe sympathique, bon choix de vélos / matos. Je recommande

Le meilleur Bike-Shop de Bordeaux. On peux même y dégoter des pièces de bmx !

Super magasin super agreable et toujours bien reçu pour ma part je recommande

excellent magasin de vélos, de très bons produits, accueil très sympatique

Prise en charge rapide et professionnelle ainsi que des bons conseils.

Le top du top a Bordeaux. Conseils, prestations et qualité matériel

Super boulot, accueil au top, vs pouvez y aller les yeux fermés..

Super ambiance, gérants sympas, super boutiques chaleureuse *

pro gentil de vrai passionné la meilleur boutique de bordeaux

Super accueil, super service, super commerçante ! Merci !!!

Meilleur bike shop de France! Super ambiance, super matos.

Un très bon atelier de réparation. Je vous recommande.

Réparation de mon vélo dans les temps et impeccable !

Très bien! Des personnes sympathiques et compétentes.

Réparation de mon vélo très vite et même pas cher !

Bonne accueil, professionnel et très efficace.

Très sympa la Marge ! On conseille de fouuuuu

Merci ! Trop contente avec mon nouveau vélo