sangat...sangat... mengecewakan, armada tdk sesuai foto, bus datang terlambat 3 jam lbh dr yg dijadwalkan, ac bus mati, pihak okkarent jg sangat lambat utk service komplain cust. sangat tidak recommended armada yg saya dapatkan Bus pariwisata sekelas bus damri. padahal sy booking 2 bln sblm hri H dan utk anak TK yg sangat butuh kenyamanan dlm perjalanan. Seharusnya kwalitas bus rekanan juga diperhatikan agar tidak mengecewakan cust. Katanya min bus pembuatan thn 2013 tp kenyataannya yg datang mungkin bus pembuatan thn 2000 an bisa juga dibawahnya, untung penumpang tdk ada yg sakit jantung krn goyangan body bus seperti kuda lumping. Pengalaman sehari bersama OKKARENT yg sangat menegangkan dan spot jantung. Kalau menjawab komplain pelanggan jangan saling lempar dan harus mengetahui sejarah masalah jangan asal jawab dan balik menyalahkan customer. service macam apa itu WA komplain customer hanya dibaca tidak dijawab bahkan dilihat saja tidak, mana niat baiknya kalau bus datang terlambat dan pulang lebih dari jam biasanya hrs masuk pangkalan itu sudah keharusan bukan kompensasi namanya. kalau datang terlambat dan msk pangkalan hrs sesuai jadwal biasanya itu namanya menang sendiri.

REALLY WORST! Kemarin saya nyewain mobil Xenia untuk Bos saya di rental payah ini. Ordernya sih FULL DAY. Hopefully 24 hours ya, atau minimal kalau memang sistemnya mereka FULL DAY itu bukan 24 jam, entah 12 jam atau bgmn, THEY SHOULD HAVE TOLD US IN THE BEGINNING about the service system, rite? Ya saya nyantai2 aja dg harapan saya yang 24 jam waktu sewanya (karena memang previously pernah pake OKKA dan full day nya mereka mmg 24 jam). Kebetulan start penjemputan dari Bandara Juanda pukul 18.00, masih ada acara mobil mogok, ga ada konfirmasi ke Bos saya padahal uda di bandara setengah jam. Lalu saya telpon kantornua barulah saya tau kalau mobil yang dipesan lagi mogok. Akhirnya diganti baru. Bos saya minta diantar ke The Square Basuki Rahmat dan ada pertemuan sampai jam 12 malam. Eee pas mau pulang langsung ditagih aja disuruh bayar 350rb dan katanya sudah masuk batas full day nya. Lah padahal masih make 5 jam aja. Jelas bos saya marah2 dong kenapa ga dijelaskan juga di awal kalau sistemnya per tanggal bukan per jam. Lagian kita makenya cuman 5 jam harusnya pro rate lah bayarnya karena ga seharian juga jadinya. PAYAH! INI PENIPUAN NAMANYA.

Selamat pagi. Saya menggunakan jasa Okkarent pada hari Jum'at tanggal 5 April 2019 dengan unit Avanza L-1338 AW untk pemakaian 1 hari dalam kota. Kondisi kendaraan bagus dan bersih. Terima kasih. Untuk pemakaian Sabtu tanggal 6 April 2019 dengan tujuan Mojokerto kami request unit Hi-Ace. Sesuai dengan ekspektasi kami sebelumnya serta foto yang dikirim ( Hi-Ace L-1124 IG) dan dibandingkan dengan Avanza sebelumnya, kami berharap kondisi kendaraan sesuai dengan harapan kami. Ternyata unit yang kami dapatkan (L-7566 AE) jauh dari ekspektasi sebelumnya. Kendaraan sangat tidak layak untuk unit pariwisata terlihat maaf.... kumuh dan kurang terjaga kebersihannya dan beberapa komponen a.l. pegangan tangan atas samping pengemudi sudah lepas, beberapa jaring dibelakang kusi kendor dan tempat botol minum banyak yang putus dan kotor. Pintu belakang bagasi sudah tidak bisa terbuka (harus ditahan tangan apabila akan mengambil barang di bagasi). Demikian yang dapat kami sampaikan, semoga menjadikan perbaikan untuk kedepannya. Terima kasih. Salam, Suprihodo

I was picked up from airport Juanda, Surabaya. On the way up to Batu, Malang, the driver was speeding at 140mph and overtaking cars even on the small roads. It was very scary as he was overtaking on the other side of the lane, facing the oncoming traffic. I asked him to slow down but he IGNORED me. Alas, we almost hit a truck. He had to JAM BREAK SO HARD that my son who was sleeping behind in the middle was almost flung out towards to driver's seat. Im an Indonesian and i live in Jakarta. I k ow how they weave through traffic and im used to it. But this is a serial killer. Never seen anything like this. I complained to the company and cancelled the following days package, and all they were concerned of is did i top up petrol for them. I already topped up Rp200,000 enough from Surabaya airport to Batu and back to Surabaya.

very not reccomended, saya pesan elf long tjuan sby batu, ac mati total, cmn keluar angin saja, sudah minta ganti unit, tp gk ada armada dan tidak ada usaha sama sekali utk ganti unit. UNTUNG DRIVER SANGAT BAIK, telfon sana sini minta bantuan ke temannya, akhirnya dapat UNIT BARU KARENA USAHA DRIVER, bukan karena Okkarent yang mengusahakan. (Kondisi 17 orang, 14 orang semua anak kecil panti asuhan mau rekreasi ke batu jatim park 2 dan AC cmn kluar angin.) overall saya tidak puas dengan pihak Okkarent tapi saya sangat puas dengan kinerja DRIVER nya, sangat baik, namanya Pak Ali (Driver)

Semoga komentar ini bisa buat pelajaran baik bagi PO maupun customer yg mau pakai. . Awal pelayanan bagus waktu di office untuk penyewaan big bus, waktu booking dan DP diawal 1 bulan sebelum pemakaian. Pas Hari H untuk keberangkatan upss Bus tidak sesuai pesanan yg total tempat duduk 59 tanpa toilet dan dapat 57 plus toilet ga bisa dipakai lagi,,, terpaksa ada yg berdiri dech. Bukan itu juga tapi Bus yg datang ga layak pakai semua Ac cuma angin aja ,, casing Bus baik luar dalam berisik kayak rongsokan

Saya sangat kecewa sama okren mobil g enak sekali mobilnya kotor dan bau supernya bau badan pokoknya saya mau munta perut saya mual2 saya sdh kapok nyewa mobi di okaren perusaan penipu g sesuai di websitenya iklan bagus tapi kenyataannya buruk sekali.bayar mahal trus mobil ac mati.rasanya seperti naik len.paya dan parah yg ngurus perusahaannya g becus saya sngt kecewa sekali cukup sekali aj nyewa ke rental g paling buruk

yang pertama ke tujuan batu pelayanannya baik bagus, sopirnya ramah banget tapi di kedua tujuan surabaya benar" tidak puas, sopirnya agak kasar, gak ditawarin mau kemana lagi? langsung diantar pulang, jadi bayar sewanya full day tapi cuma kepake 4-5jam aja, rugi banget! padahal ke batu malang cuma 550k dari jam 7 pagi sampai 9 malam, tp ke sby 450k cuma jam 8 pagi sampai jam 1 siang aja KECEWA

1. Bus tidak sesuai spek, dari tampilan luar bagus, dalemnya bobrok, mic, tv, audio mati semua. 2. Pelayanan Driver sangat tidak profesional, ngebut di jalan, ugal²an, emosi tinggi, suka main HP waktu berkendara. 3. Driver Bus membawa serta istrinya ketika bekerja, sehingga kernet asli malah tidur sepanjang jalan di bagasi.

sangat mengecewakan, sewa bus untuk panti asuhan yatim tdk sesuai booking. janji dikasih bus thun 2013-2014 malah yg dtg bus tua thun 2000an. kyk naik odong² berisik & tdk nyaman sekali. & tdk ada tanggung jawab untuk meminta maaf.. benar² mengecewakan hrga mahal tp pelayanan tdk sesuai. apalgi untuk panti asuhan yatim..

Saya menggunakan jasa okkarent minggu 21 april 2019 mobil innova, Harga standar drivernya gak ramah/mudah tersinggung dan cara mengemudinya bikin perut mual kualitas mobil kurang bagus agak berkarat Mohon ditingkatkan lagi kualitasnya dan drivernya diberi pengarahan yang baik. Drivernya bernama ad* .

Maaf dari pengalaman saya sebagai driver itu dengan jarak tempuh solo surabaya di capai dengan 4,5 jam itu sudah sangat bagus dari pengalaman saya dan kawan kawan sebagai driver bus itu sudah bagus karna kami sebagai driver bus medium mengutamakan kenyamanan dan keslamatan penumpang

Yah tempat rental mobil yang bagus, banyak jenis mobil dan bisa dibilang lebih murah dari tempat rental lain ( karena saya sering rental di tempat lain juga ). Untuk fasilitas lumayan lah.. rekomend dah buat yang mau rental mobil dengan harga miring

Busnya yg kapasitas 35 TIDAK BISA LARI, ALASANNYA VELGNYA PANAS KALAU JALAN DI JALAN BETON. SURABAYA SOLO LEWAT TOL = 4.5 JAM BESAR NAMA TAPI SERVICE PAYAH JANGAN BERURUSAN DENGAN SALES YG NAMANYA HASAN, MANIS DI DEPAN MBULET KEMUDIAN

Sangat Amat Membantu.. Di kala saya membutuhkan kendaraan tidak ada di tempat lain, CV OKKA RENT selalu menyediakan armada terbaiknya. . Saya sangat amat bangga, memiliki partner bisniss speperti OKKA RENT.. ☺

Driver tidak jujur, Sebelum menjemput katanya sudah isi bensin dan minta diganti tanpa memperlihatkan bukti apapun, setelah menjemput minta isi bensin. Nilai isi bensin saya dibandingkan jarak yang ditempuh 2x lipat.

Sangat sangat mengecewakan sekali... Sewa buss Okka ternyata dikasih Bus Lain. Foto Bus yg dikasih saja bagus2.. Bilangnya Bus Baru.....Tapi yang kami dapat bangku banyak yg basah dan bangku banyak yg rusak.....

Not recomanded..!!!! Nyewa xenia 1 hari kirain 24 jam ternyata dr siang sampe jam 11mlm aja lbh dr itu kena cas,driver nya jg ngomel aja gak jelas soal bbm padahal masih banyak sesuai pakai di awal

1. Ngga sesuai perjanjian di awal, mobil di ganti" dalam perjalanan dan mobil yg kedua sangat kumuh 2. Dalam perjalanan Sby-Jkt saya di jemput 7 mlm sampe jam 1 mlm sopir msh cari" … Lainnya

layanan jasa transportasi Jawa Timur yang melayani carter mobil dalam dan luar kota Surabaya, Paket Tour Murah. Kami siap menjemput anda , promosi lah

Ini CV okkarent, tempat persewaan mobil+driver, pelayanannya sangat ramah. Disini jaga menyewakan bus dengan berbagai ukuran, unitnya relatif muda.

Mobilnya bagus2 drivernya ramah, harga juga lebih murah dari pada rental lain,, solusi tepat sewa mobil thanks okka rent :) :D

sangat memuaskan mudah di pesan dan sangat terjangkau harganya, drivernya juga ramah terimakasih dan tingkatkan kenyamanan

Okkarent emang oke.bisa di diandalkan.terima kasih okkarent atas pelayanan nya.nanti pasti saya pakai lagi jika perlu.

Menyenangkan sekali Okkarent.. adminnya responsif dan gercep. semoga menjadi rekanan kerja kita selamanya.. aamiin...

Rented the bus here. The bus is comfortable and clean. The driver drove safely as our request. Repeat order? Yes.

Saya dulu juga pernah pakai rental ini pakai bus mini .tp yg datang tidak sesuai pesanan mogok lagi waktu ditol

Tempat transportasi RENTAL yang sungguh bagus dan memuaskan . harga terjangkau dan driver nya ramah-ramah

Petugasnya ramah langsung bs nego harga standart tp buat yg mau kesana langsung k tempat persewaannya aja

Ternyata sewa mobil okkarent sangat baik pelayanan dan para drivernya kerjanya sangat prefesional semua

Promo bohong.. tidak profesional Jangan percaya. Banyak alasan untuk membohongi anda. Poor quality

Be honest if you run a bussiness. Stop moking people with your bad services. Worst. Not recomended

This Awesome experience with the driver, i also so comfortable in every trip.. Thank you

Mobilnya banyak pilihan, sopirnya juga ramah,harganya cukup murah. Thanks okka rent

Moga makin sukses terus Okkarent ditunggu cabangnya di kota kota lainnya …

Pengalaman dan wisata yang bagus... Juga drivernya ramah-ramah dan profesional

Terima kasih OKKARENT atas pelayanan yg ramah, mobilnya juga bagus dan nyaman.

Cukup lengkap kendaraannya, sayang tidak bisa lepas kunci untuk mobil kecil

Trima kasih busnya bagus.. Sopirnya handal dan ramah bisa direverensikan

Not the best service received when compare to other parts of indonesia.

Trima kasih ok rent saya sewa hiace drevernya ramah sabar top markotop

drivernya busnya keren, kata mamaku pencuci mata bikin papa cemburu.

Harga yg sangat murah. Kompetitif. Pelayanan ramah dan recommended.

Yang pasti tempat sewa mobil murah.untuk pribadi dan pariwisata ...

They have plenty of units and experienced with car rental services.

The staff is friendly, affordable price and units available to see

Blas gak cocok.pelayanannya parah mobil pada bobrok ac gak dingin

Mbil bagus2..pelayan juga oke..hrga ekonomis..recomended bnget

Tempat nya oke, luas, & unitnya banyak …

Okkarent Emang Oke Pelayananya dalam hal sewa mobil surabaya

Ini dia rental mobil yang merajai mesin pencarian di Google

sewa mobil dan driver di bandara tapi penjemputan terlambat

Pelayanan baik, unit kondisi terawat, harga proporsional

Great service and fast response of the customer service

Sewa mobil plus sopir yg murah n drivernya ramah tamah

Very bad service. Super slow and unprofessional.

Berapa sewa dalam satu hari atau 24 jam nya ya

Mobil ada banyak dan lengkap, harga terjangkau

Tidak direkomendasikan. Pelayanan sangat buruk

Dekat masjid besar belakang pom bensin pandugo

Bagus dan pelayanannya memuaskan... …

Banyak varian mobil silahkan hub CV nya

Unit terawat, karyawannya sangat ramah

Tempatnya lumayan..persewaan mobil&bis

Tempat nya nyaman,pelayanan nya bagus.

Sewa mobil termurah ,bisa di andalkan

Tempat persewaan bus dan mobil kecil

Bagus banget.. Bus dan Mobilnya baru

service nya sangat memuaskan.....

Tenpat sewa mobil, travel terbaik

pesanan tidak sesuai kecewa berat

The best rentcar... …

Pelayanan ramah...harga ekonomis

Baik sekali..pelayanan yg bagus

jangan lupa kejujuran no 1 ya!

Tempat rental mobil plus sopir

Cepat dan ramah pengemudinya

Ok, lengkap macam mobil nya

Bos unit bus nya baru semua

Lengkap mobil apa saja ada

Bagus terpercaya dan murah

Mantab lah, bnyak pilihan

Bus nyaman, supir handal

Top mobil bagus bagus

Pelayanan sangat baik

Mantap jasa rentalnya

Mobil banyak, lengkap

Mahal harga sewanya

Memuaskan di dompet

Rental mobil murah

Layanan nya bagus

Pelayanan …

Mobilnya lengkap

unit nya lengkap

Harganya lumayan

Family gathering

Direkomendasikan

Sopirnya mantap

Pelayanan bagus

Aman dan nyaman