Ziemlich verärgert über diverse Mitarbeiter die keinen Sinn für Ihr Handwerk haben und es wirkte als wollten Sie nichts mit dem Kunden zu tun haben. Wir waren gerade im Toombaumarkt in Griesheim, um einen Laminatboden zu holen, den wir uns Tage zuvor, nach reichlichen Überlegung ausgesucht hatten. Wir brauchten 11 Pakete die lt. Internet Lagerbestand da waren. Im Toom Baumarkt angekommen merkten wir schnell das von unserer Ware nur 6 Pakete im Verkaufsregal waren. Jedoch sahen wir das im Lager oben drüber noch genügend da war. Also brauchten wir nur einen Mitarbeiter der uns diese herunterholte dies erwies sich zumindest für 3 Mitarbeiter als zu schwer und zu aufwendig. Wobei der erste entschuldigt ist dieser verwieß mich da er noch Kunden hatte an die beiden anderen die an der hinteren Information gerade ein Schwätzchen hielten und mir nur sagten sie würden mir jemanden in die Laminat Abteilung schicken ich solle dort einfach warten. Gesagt getan geschlagene 20 Minuten warteten wir und es war keiner in Sicht der gerufen wurde stattdessen hielt der blonde langhaarige Verkäufer lauter andere Schwätzchen und lief eher Ziellos herum während der andere ebenfalls blonde Herr mit Sturmfrisur alles Beratete jedoch die Kundin die um Beratung zuvor bat einfach stehen gelassen wurde. Wir warteten zu Weilen immernoch als auch der nette Herr mit den blonden Haaren selbst Leute neben uns beraten hatte und mir langsam die Hutschnurr platzte bei solcher Ignoranz In solch einem Laden überhaupt noch irgendwas zu holen. Wie auch immer gerettet hat unseren Tag der 4te Mitarbeiter den ich nochmals aktiv Ansprach und sich für unser Warten für das er nichts konnte entschuldigte da wir ihm erzählten das er der erste sei der reagiert um uns zu helfen innerhalb weniger Minuten hatten wir die fehlenden Pakete unten und waren aus dem Markt auch wieder draußen was gerade noch so geklappt hat vom zeitlichen Rahmen her. Jedoch sollten sich MA A und B an die Nase fassen und sich vll nochmals überlegen ob ein Beruf mit Kundenservice wirklich der richtige ist mit dieser Null Bock Einstellung. Vielen Dank nochmals an den wirklich netten Herrn, Glatze, freundliches Lächeln, und die kompetente Hilfe die er geleistet hat, trotz das wir seine Arbeitsfähigkeit die er gerade Betrieb unterbrochen hatten.

War einst mal ein super Baumarkt, hat aber wieso auch immer in allen Bereichen sehr stark nachgelassen. Die Bestände sind in Regel nur noch sehr mager. Des öfteren sind die gängigsten Materialien nicht vorrätig. Habe in der Baustoff Abteilung nach einer Dampfsperre gefragt, der Kollege wußte nicht was das ist. Es gibt allerdings noch einige Mitarbeiter die, die Unwissenheit der anderen kompensieren. Die 3 Sterne habe ich allerdings nur für die nette Art und Weise der Mitarbeiter vergeben. Auch wenn sie nicht alle sehr kompetent erscheinen, sind sie jederzeit ansprechbar und nett, wäre da nicht die Kollegin mittleren Alters etwas kleiner mit Brille vermutlich italienischer Herkunft. Ihr sollte man wenn sie schlechte Laune hat nicht über den Weg laufen, sehr impulsiv die Dame. Sie kann auch allerdings auch mal lachen dann ist wieder alles gut. Man hat ja auch täglich Kunden die einem zu Weißglut bringen können .

Grottiger Service und Verstoß gegen deutsches Verbraucherrecht!! Bei einer Reklamation (Produktionsfehler) wurde mir die Gewährleistung verweigert, und es wurde mir ausdrücklich gesagt, dass man gerade bei einer Reklamation den Kassenbon noch haben muss. Dies ist aber ein Rechtverstoß nach deutschem Recht, denn es besteht ein Gewährleistungsanspruch, auch ohne Kassenbon!!! Es war auch deutlich zu sehen, dass das Produkt neu war, da es ohne jegliche Gebrauchsspuren war! Ich musste erst zum stellvertretenden Marktleiter, wo ich ewig warten musste. Ist vielleicht eine Masche, denn man muss so lange warten, dass man es dann fast lässt, die Reklamation auch einzufordern. Zu betonen ist, dass ich erst als ich mit einer Rezension drohte, überhaupt auf den Marktleiter verwiesen wurde, d.h., die Mitarbeiterin wollte mich wegschicken und mich um mein gutes Recht betrügen. Vorsicht, das grenzt an Betrug, finde ich !!

Ganz schlechte Service. Ich wurde zur drei Verschiedene Mitarbeiter geschickt und jede sagt ich soll zu den andere Mitarbeiter gehen bei anderen Abteilung. Eine Mitarbeiterin hat jemanden angerufen und ich sollte auf ihn neben den Sanitär Bereich warten. Nach 10 min Warten habe ich an der Kasse gefragt und wurde ich wieder an den Service-Stelle geschickt (wo ich eigentlich zuerst nachgefragt habe). Besonders der Man (ich vermute der heißt Herr Gaschi )an den so genannten Service ist sehr unfreundlich, trotz meine Erklärungen und Fotos die ich ihn gezeigt habe, sagt mir immer wieder dass ich die komplette Arbeitstplatte (in der Küche) austauschen muss, trotz dass mein Problem nur an den Waschbecken liegt. Echt "tolle" Beratung.......und da sollten Profi Handwerker arbeiten......

Mitarbeiter sind total unfreundlich. Wenn man eine Frage stellt, verdreht die Mitarbeiterin ihre Augen und antwortet auch total unfreundlich! Ich habe mich total unwohl gefühlt .. Ich kam mit Gewerbeschein und Vollmacht zum Baumarkt. Nach mehrmaliger Diskussion durfte ich AUSNAHMSWEISE dann doch Material für die Firma kaufen. Andere Handwerker durften auch ohne Probleme sich Materialien beschaffen.. wieso war ich denn ein Problemfall? Jetzt frage ich mich, warum wäre ich denn laut einer Aussage der Mitarbeiterin auffällig? Ich hoffe, dass ich auf diese Frage keine verdrehten Augen sehe und eine unfreundliche Antwort bekomme.. ;) Niewieder! Demnächst fahre ich lieber zu einem anderen Baumarkt die liebevoller mit Kunden umgehen und lächeln kann!

Ich habe mir eine Dart Vorrichtung selber bauen wollen um den Schall von der Wand zu nehmen und die Scheibe von der Wand zu entkoppeln. Dabei war das ganze Team super hilfsbereit. Ganz besonders möchte ich mich aber bei Herrn Herring bedanken, der einen mit seinen Ideen und seiner ruhigen Art mitreißen konnte und sich immer die Zeit nahm mich komplett zufrieden zu stellen. Die Beratung war super individuell und er nahm sich dem mit vollsten Hingabe an. Klasse Typ. Da ich immer dachte ich hätte zwei "linke Hände" was das Heimwerker anbelangt, ihr und besonders Herr Herring habt/hat mir das Gefühl gegeben, dass ich es drauf habe..... Ja und so war es, hat alles prima geklappt! Danke Euch und jetzt habt ihr mich als Stammkunden. Danke

Heute waren wir im Toom Baumarkt in Griesheim. Wir möchten unsere Wohnung mit neuen Tapeten und einem neuen Anstrich verschönern. Die Auswahl ist groß und wir standen zunächst etwas hilflos vor den vielen verschiedenen Tapeten. Raufaser, Vliestapeten mit Muster oder ohne...? Eine sehr nette Mitarbeiterin, Frau Unterköfler, kam gerade vorbei und wir sprachen sie an. Das war unser Glück. Sie konnte uns kompetent und äußerst freundlich, sehr gut über die Unterschiede der Tapeten aufklären, auch darüber wie viel wir in etwa benötigen werden. Auch welche Hilfsmittel, wie den richtigen Leim etc., wir brauchen. So sind wir sehr zufrieden nach Hause gefahren und kommen ganz sicher wieder.

Ein üblicher Toom Baumarkt. Alles was man in einem Baumarkt vorzufinden hat ist dort vorhanden. Eigentlich 4 bis 5 Sterne, aber beim letzten Besuch war nur eine Kasse geöffnet. An dieser hat sich eine sehr lange Schlage gebildet, während zeitgleich an der Info 4 Mitarbeiter ein Schwätzchen gehalten haben. Eine Kundin die an der Info gefragt hat ob sie dort auch bezahlen könnte, wurde an die überlastete Kasse verwiesen. Keinerlei Einsicht eine zweite Kasse zumindest kurzzeitig zu besetzen. Durch den schlechten Service lediglich 2 Sterne.

Ich weiß zwar nicht, ob nun die Auswahl und Qualität im Vergleich zu anderen Baumärkten so desolat ist oder ob dies in diesen Ketten-Baumärkten immer so ist aber eine Sache ist in diesem Laden grottenschlecht: Das Personal. Entweder ist nie jemand verfügbar oder aber man bekommt komplett verwegene Aussagen. Wenn man mal das Glück hat die selbe Frage zwei unterschiedlichen Mitarbeitern zu stellen bekommt man sich gleich absolut gegensätzliche Infos zum selben Thema. Als Laie sollte man einen großen Bogen um diesen Laden machen.

Ich war vor ein paar Tagen in der Toom-Filiale in Grießheim, um Regalbretter zuschneiden zu lassen Die Arbeiten wurden sehr genau durchgeführt. Bei einer Variante ist dem Handwerker aber ein Missgeschick passiert, ich hatte mein Vorhaben vielleicht auch nicht richtig erklärt. Der Fehler wurde noch am selben Abend durch die Herren Herrman und Inslinger zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Sie bemühen sich sehr stark um Kundenzufriedenheit. Dafür noch einmal meinen herzlichsten Dank und meine absolute Weiterempfehlung.

kaufe gerne bei euch ein aber ab sofort werde ich diesen Markt nur dann besuchen wenn der Preis passt, nach langem warten und suche der Mitarbeiter, was eigentlich mittlerweile zur Normalität gehört und mann es hinnehmen muss. Alleine schon das ihr die Onlinepreise nicht mal annimmt, wo die Konkurrenz sogar bei Online Preise mit anpassen + 10% belohnen, da frage ich mich schon warum mann bei Toom Baumarkt einkaufen sollte? Wenn nur die Beratung so gut und der Service perfekt wäre würde ich nicht meckern.

Also das Personal ist extremst unfreundlich! Wenn man eine Frage hat kriegt man eine genervte Antwort oder der Mitarbeiter läuft einfach mitten im Gespräch weg anstatt mir zuzuhören und behilflich zu sein. Ich kann verstehen das man mal einen schlechten Tag haben kann aber da muss man die schlechte Laune nicht an anderen ablassen. Wirklich, so ein unfreundliches Personal in einem Baumarkt habe ich noch nie erlebt. Man kommt mit schlechter Laune wieder bei euch raus und ist genauso unwissend wie davor.

Im Vergleich zu anderen Toom Baumärkten ist der Service nicht so gut und der Markt schlecht organisiert. Oft sind Artikel ausverkauft, die ein Baumarkt unbedingt haben muss und in anderen Toom Märkten stets vorhanden sind. Da der Markt viel zu wenig Personal hat, sind die Wartezeiten sehr lange und die Mitarbeiter überlastet. Trotzdem habe ich in dem Markt einige gute und freundliche Mitarbeiter angetroffen. Die Geschäftsführung könnte sich da mehr Mühe geben die Missstände zu beheben!

Man findet alles. Es gibt den ein oder anderen Mitarbeiter der keine Zeit/Lust hat den Kunden zu beraten bzw zu helfen und versucht nur es auf die schnelle zu erledigen. Ich wollte nur Silikon fürs Fenster kaufen da dieser verschimmelt waren, man hätte mir erklären können dass in den Fall einen Antischimmel-Silikon fürs Bad (da es keine weiteren gab) besser sei als das gewöhnlicher Fenster/Glas-Silikon... naja Ende vom Lied Silikon um sonst gekauft.... Zum Glück hat man ja Google

Heute gegen 15 Uhr in Ihrem Markt gewesen ,von einem Mitarbeiter mit Namen Bayer super freundlich bedient worden. Ich hatte eine bestimmte Tapete gesucht und auf Grund von meinem Handy Foto hat Herr Bayer sich sehr angaschiert und genau die Tapete für mich gefunden. Tapete sollte zum Fußboden passen .Ein sehr hilfsbereiter Mitarbeiter. Super junger Mann. Eine sehr zufriedene Kundin wollte sie darüber informieren, da ich selbst 50 Jahre im Verkauf warlg U.Voss

Für unsere Küche benötigten wir eine Küchenplatte in L-Form. Die Beratung von Herrn Herring war sehr gut und er hat sich auch, trotz vieler Kunden, Zeit genommen, den Auftrag sauber aufzunehmen und alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Das hat mich für mein Projekt sehr weitergebracht. Auch eine nachträgliche Änderung war kein Problem. Bisher war ich von dem Service bei toom nicht so begeistert, aber das hat sich jetzt geändert. Vielen Dank.

War heute morgen dort einkaufen. Muss wirklich sagen Respekt an den großen Herren ( glaube heißt Herring) wie er das alles heute morgen hinbekommen hat. So viele Kunden und war zu jedem freundlich und hat allen gut und hilfreich die Leute in den Tag geschickt. Trotz das er sehr angeschlagen war gesundheitlich wirklich gute Arbeit geleistet die meisten wären heim oder hätten kein Nerv . Nochmal danke für den Einsatz und gute Besserung

Hatte vor 1.5 Jahren eine Deckenlampe gekauft die aber 5 Jahre Werks Garantie hat und die leider kaputt ging und wie es immer so ist keine Quittung mehr vorhanden aber durch nette und hilfsbereite Mitarbeiter so wie Frau Jasmin und dem Filialleiter haben wir eine Lösung gefunden und ich habe sie ersetzt bekommen vielen lieben Dank an das gesamte Team ihr macht gute Arbeit sehr weiter zu empfehlen dieser Toom Baumarkt

Mitarbeiter sind unfreundlich, hören keinen zu. Die Anliegen der Kunden sind denen egal. Wollte meine Schlüssel nachmachen lassen. Aber keiner hört hier einen zu. Unfreundlicher kann mann keine Kunden behandeln. Ich empfehle diesen Baumarkt zu meiden und stattdessen zum Globus Baumarkt in Hofheim zu fahren. #PS: ich werde nicht von Globus bezahlt. Es ist zu 100% meine Meinung.

Gut sortierter Baumarkt, Personal total nett und hilfsbereit. Danke an die nette blonde Dame mit Brille an der Kasse heute Vormittag , die so geduldig meine Folien mit mir gezählt hat. Komme immer gerne. Wenn es noch ein Gartencenter dazu geben würde, hach das wäre toll. Aber auch ohne große Garten Abteilung, finde ich immer irgendwas, besonders die Pflanzen sind schön.

Am Samstag, meine bestellte Arbeitsplatte war ein wenig zu lang, 0,8cm. Ein problemlose Zuschnitt für 99ct und mir so viel Zeit und Arbeit erspart. Super Service und sehr nette Mitarbeiter, TOP! Danke. Kaffekasse nicht vorhanden und Trinkgeld darf nicht angenommen werden, das sollte man ändern! Für gute Leistung und zufriedene Kunden, sollte es die Möglichkeit geben.

Bester Service mit wöchentlichen Angeboten und optimaler fachlicher Beratung. Besonders hervorragend ist das Team vom Zuschnitt, jeder machbare Wunsch wird mm genau umgesetzt. Vom Küchen-Spülen Ausschnitt über Schnitte für Gartenholzkonstruktionen bis hin zu Detail Lösungen für Möbel, Einrichtungen - das Team bietet Erfahrungen und Qualität! Danke Ingo aus dem Gallus

Hier läuft alles Top! Trotz Corona sind die die Mitarbeiter trotzdem freundlich und helfen einem gerne weiter. Ich hatte letztens meine Leser Brille vergessen und Probleme das kleingedruckte auf der Verpackung der Blumensamen zu entziffern und ihre freundlichen jungen Mitarbeiter haben sich die Zeit genommen mir zu helfen, sehr großes Lob an diesen Baummarkt.

Sehr geehrte Damen und Herren , Ich bin ehrlich schockiert.Heute bin ich zu dem Toom gegangen um mir Wandfarbe zukaufen und war ganz empört von der Kassiererin.Sie hatte eine Wunderschöne Ausstrahlung und war so unfassbar höflich.Sie sah sehr Jung aus,wirkte aber so erwachsen.Bitte,stellen sie mehr solcher leute ein!!! Mit freundlichen Grüßen Mia großmeier

Ich war in den letzten Monaten oft im Toom Baumarkt um Materialen für die Wohnungsrenovierung zu bekommen. Das meiste Material habe mit guten Angeboten bekommen und der Rest war in Ordnung vom Preis. Am Wochenende ,wegen den vielen Kunden und -anfragen, beraten die Mitarbeiter eher wenig. Unter der Woche wurde ich freundlich und geduldig beraten.

Nette Mitarbeiter*innen - insbesondere Herr Reiter ist sehr hilfsbereit und freundlich. Er nimmt sich Zeit und versucht dabei nicht, einem teure Produkte anzudrehen. Im Gegenteil: bisher hat er mir immer Produkte im niedrigen Preissegment empfohlen, die immer das getan haben, was sie sollten. Herzlichen Dank für Ihre stets ehrliche Beratung!

Anders als auf der Homepage angekündigt, hat eine Mitarbeiterin sich geweigert, mir etwas zu bestellen. Sie war unfreundlich und genervt und hat nur gesagt, dass es diesen Artikel im Geschäft nicht gibt. Ich bin dann zu Globus nach Hofheim und habe den Artikel dort ohne Umstände bekommen. Zu Toom werde ich so schnell nicht wieder hingehen.

Netter Baumarkt wo man alles findet was man braucht. Die Mitarbeiter vor Ort sind sehr nett und helfen gern weiter. An der Kasse wurde ich freundlich von Frau J. Weigert begrüßt. Die bereits in anderen Kommentaren sehr positiv beschrieben wurde und auch der Grund war wieso ich meinen Einkauf heute Morgen in diesem Baumarkt gemacht habe.

Immer freie Parkplätze, aufgeräumt, gut sortiert und freundliches Personal. Besonders ist mir aufgefallen, dass die Angestellten verschiedene Lösungsansätze bei Problemstellungen bieten. Oftmals grüßen sie auch einfach beim vorbeigehen, fragen ob man zurecht kommt und rufen auch Kollegen dazu, um Kunden die Wartezeit zu verkürzen.

Durch Zufall waren wir im toom Baumarkt Griesheim. Frau Miralia hat uns sehr freundlich an der Information beraten und auf ihre Empfehlung hin, haben wir uns die toom vorteilskarte zugelegt, somit können wir bei unserer Haussanierung nun sogar etwas sparen. Vielen Dank dafür, wir kommen trotz langer Anfahrt gerne wieder.

Wir haben unser Holzbrett zum zurechtschneiden vorbeigebracht und wurden von einem super Kundenservice begegnet. Der nette Mann, bei dem wir unser Holzbrett zuschneiden lassen haben, hat uns sehr freundlich und professionell beraten. Preis-Leistungsverhältnis war auch außerordentlich gut. Kann ich nur weiterempfehlen!

Heute dort gewesen um ein paar Ersatzteile für die Waschmaschine zu kaufen. Ich habe noch eine Beratung benötigt und musste daher auf einen Mitarbeiter warten müssen. Das hätte etwas schneller gehen können. Dennoch gebe ich 5 Sterne da alle sehr freundlich waren und ich am Ende eine kompetente Beratung erhalten habe.

Die wollen zum Umtausch von Produkten den Original-Kassenzettel auf Papier. Kundenkarte wird genauso wenig akzeptiert wie ein Foto des Kassenzettels. Ist etwas unpraktisch beim Umtausch von geschenkten Produkten. Digital ist echt nicht die Stärke von Toom. Man fühlt sich 30 Jahre zurückversetzt …

Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin in diesem toom-Markt. Jedes Mal kann mir jemand weiterhelfen und nimmt sich Zeit. Auch bei Umtauschen (Reklamationen) sind sie immer sehr kulant. Kostenlose Parkplätze sind vor der Tür und auch mit der Straßenbahn 11 fährt man bis Jägeralle quasi bis vor die Tür.

War öfters in der Filiale und mir ist aufgefallen, dass der Mitarbeiter mit den dunklen Haaren und Zopf, sehr nett und hilfsbereit ist. Er geht auf alle Fragen sehr professionell zu und hat Ahnung von was er redet. Ich hoffe solche Mitarbeitern werden auch vom Arbeitgeber dementsprechend geschätzt!

Ein Baumarkt mittlerer Größe. Hab bis jetzt alles bekommen was ich gebraucht. Die Beratung ist gut und auch die Möglichkeit Produkte zu bestellen die dort nicht im üblichen Sortiment sind. Verkehrsverbindungen und Parkplätze sind auch okay. Der Imbiss für den kleinen Hunger vor der Tür passt auch.

Es war nicht der schönste Toom in Frankfurt und sehr unübersichtlich. Doch es hat sich einiges getan seit meinem letzten Besuch. Mir gefällt es sehr gut und die Regale sind sehr viel besser gefüllt. Es ist viel Personal unterwegs das einem hilft und sich wirklich Mühe gibt. Daher nun 5 Sterne.

Ein Top-Anlaufpunkt für alle Heimwerker und Bauherren. Das Sortiment ist umfangreich und die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Kenne den Laden seit gut 30 Jahren und der Fernseher im Eingangsbereichs hängt vermutlich auch schon seit Gründung, gibt eine schöne nostalgische Note.

War heute recht spontan im Markt und habe nach einem neuen Gasgrill geschaut. Nachdem relativ feststand, welcher Grill es werden soll, wurde der Preis um 70 Euro reduziert, da dieser kürzlich im Angebot war. Und das ganz ohne, dass ich nach Rabatt oder ähnlichem gefragt habe. Top top top.

Glasbehälter für Toilettenbürste zerbrochen, leider nur komplette Sets im Regal. Dann zufällig einen einzelnen Glasbehälter gefunden und nach Rückfrage an der Information preisreduziert erhalten. Die Mitarbeiter waren sehr kundenfreundlich und lösungsorientiert, nochmals herzlichen Dank!

Der Baumarkt ist meine erste Adresse wenn ich was zum Renovieren brauche, bekomme zu 99% alles und wenn nicht verfügbar wird es schnell nachbestellt. Vor allem die Mitarbeiterin Latifa war sehr hilfsbereit und hat mich zur Gesuchten ware geführt. Der Frühling naht, komme bald wieder...

Die Beratung im Zuschnitt war sehr gut und der Mitarbeiter freundlich, In der Saniärabteilung waren die Mitarbeiter ebenfalls sehr hilfsbereit undrecht freundlich. Bei meinem Problem wurde mir kompetent geholfen und beratschlagt welche Lösung die geeignetste ist. So lobe ich es mir.

Ich hab e zwei sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Die Verkäufer auf der Fläche waren sehr nett und zuvorkommend. Die kleine Dame am Umtausch ist die Unhöflichkeit in Person. Kein nettes Wort. Sehr ruppiger Umgangston zu allen Kunden. Sie scheint ihren Job zu lieben. Nicht.

Unglaublich hilfsbereites und freundliches Personal! Bei all meinen „Anfänger“ fragen und Unsicherheiten bzgl des Themas Boden und Wände, haben die Mitarbeiter mir stets sehr geholfen! Zudem wurde meine gekaufte Ware bis zum Auto transportiert, sogar ins Auto geladen! Hut ab!

Lieber Toom Baumarkt, herzlichen Dank für die tolle Beratung und ein dickes Lob für die Frau Ackermann vom Gartencenter die sich sehr viel Zeit für uns genommen hat. Ihre liebevolle und nette Art uns zu beraten ist sehr selten heutzutage. Wir sagen Dankeschön und weiter so.

War vor Jahren das letzte mal dort. Personal war sehr unfreundlich und patzig. Allen voran die Holz und Garten Abt. War über die freundliche Kassiererin überrascht. Aber eine Schwalbe macht keinen Sommer. Fahre aber bestimmt nochmal vorbei, mal sehen ob es so bleibt.

Frau Weigert, ich danke ihnen für ihr Engagement. So eine super nette und sehr hilfsbereite Mitarbeiterin am Telefon die sich wirklich Zeit genommen hat um mir das bestmögliche Angebot rauszuholen. Einfach schön, das es noch solch einen Kundenservice gibt. DANKE ❤️

Absolut durchschnittlicher Baumarkt. Die Beschilderung ist glücklicherweise ganz gut, sodass man sich zurecht finden kann. Personal zu finden ist deutlich schwieriger. Leider hat der Markt nur ein sehr eingeschränktes Sortiment im Bereich Gartenbedarf und Pflanzen.

Bewertung eines Mitarbeiters in Ihrer Tom Filiale Griesheim "Herr Dullstein". Ich werde mit allem Fachwissen was er hat vorzüglich,kompetent beraten und ausgezeichnet bedient. Herr Dullstein ist für mich eine Bezugsperson in Ihrer Filiale geworden.

Wir waren an einem Samstag im Toom Baumarkt Griesheim einkaufen. Was an einem sonnigen Samstag im Toom Baumarkt los ist, brauch ich glaube ich nicht zu erwähnen. Trotzdessen, dass der gesamte Laden sehr voll war, suchten wir Hilfe bei einer … Mehr

Habe mir eine Leuchtstoffröhre gekauft. Dann habe ich die neuen LED-Röhren gesehen. Daraufhin fragte ich eine Frau vom Kassenpersonal ob es diese auch in den Abmessungen (90 cm lang) gibt, was Sie verneinte. Sie bemühte sich aber, mir einen … Mehr

Wir waren auf der Suche nach einer Küchenplatte und wurden exzellent und ohne Zeitdruck beraten. Der Mitarbeiter hat sich wirklich individuell um unsere Bedürfnisse gekümmert und auch der Preis hat gestimmt. Gerne kommen wir wieder, weiter so! :)

Unfreundlichsten Mitarbeiter ever....wenn du die etwas fragst fangen die an zu raunen, jedes mal aufs neue. Man merkt richtig, die haben kein Bock. Ich frage heute jemanden nach Spiegeln, bin scheinbar daran vorbei. Komme wieder auf ihn … Mehr

Vielen Dank an das Team am Empfang und Kasse. Wurde am Telefon vom Kundenservice , Empfang und Kasse professionell Beraten und zum verkauf ,bzw Autovermietung begleitet. Danke nochmal an das gesamte Toom Baumarkt Teamimmer gerne wieder!. …

Top Weihnachtsbaumservice. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit und beraten einen hervorragend. Inkl. Verpackung. Der Marktleiter sollte noch eine Trinkgeldkasse einführen. 2. Mal in Folge einen Top Baum geschossen und das zu sehr fairen Preisen.

Ei iges deutlich teurer geworden und nicht nur 4,5 Prozent teurungsrate sondern teilweise unverschämte 40 bis 50 Prozent. Sauerei Wenn das so weiter geht brauchen sie sich nicht wundern wenn mann seine Sachen im Netz kauft zum beispiel … Mehr

Kleiner Baumarkt, der aber eigentlich alles notwendige für den Städter führt. Leider herrscht in den Fächern mit losen Schrauben und Co relativ großes Chaos - man muss unbedingt zweimal schauen, ob man auch das bekommt, was außen dran steht.

Ich war heute, 03.04.2023, in der Holzabteilung und wurde von Herrn Herring, nicht nur optimal beraten, sondern auch tatkräftig bei der Auswahl meines Produktes unterstützt. Das war großartig. Dafür Herr Herring, vielen lieben Dank.

Gut sortiert. Personal -bis auf wenige Ausnahmen- nicht die hellsten Lichter auf der Torte . Zum teil keine Ahnung von der Abteilung für die sie verantwortlich sind. Trotzdem freundlich und wie man so schön sagt stehts bemüht …

Immer super Service im Toom Baumarkt Griesheim! Vor allem ein Mitarbeiter, Herr Reiter, war besonders zuvorkommend und hat mir letzten Samstag geholfen schwerere Sachen in mein Auto zu bringen. Für ihn nochmal 5 Sterne extra :-)

Der Markt ist nicht riesig, aber er ist ein Teil der Hood, wie man es wohl heute ausdrücken würde. Man fühlt sich sofort zuhause und wird von langjährigen Mitarbeitern bestens umsorgt. Hier komme ich sehr gerne wieder hin!

Seit Jahren mein standart Baumarkt und immer sehr zufrieden! Immer gut sortiert und eine große Auswahl an Heimwerkerbedarf. Zusätzlich stechen besonders der Farbservice und die netten Azubis hervor, daher auch 5 Sterne!

Sehr unhöflich und unqualifiziert. Alles neue Kollegen die dir nicht helfen können ( was ja nicht so schlimm ist) aber wenn der Kunde eine Frage hat, geht der Berater einfach weg und lässt den Kunden einfach stehen.

Toom ist mein Lieblings Baumarkt. Zu 95 Prozent immer Nett, Super Service. Leider kann ich mir es gerade nicht leisten Materialien zu kaufen. Hoffentlich werde die Preise demnächst wieder gesenkt für dämmstoffe.

Wir durften gestern mal wieder in vollem Umfang erfahren, wie sehr guter Kundendienst aussehen kann. Die Jungs in der Holzabteilung, aber auch die übrigen Mitarbeiter... einfach toll, da machts Spaß einzukaufen

Haben Alles was man so braucht, im Frühjahr hole ich dort auch oft Pflanzen für meinen Garten. Aber den Schlüsseldienst kann man vergessen. Hatten noch nie den passenden Rohling wenn ich dort nachgefragt habe.

Mitarbeiter Schmidt hat uns heute super beraten und war eine große Hilfe bei der Suche einer passenden Wohnungsfarbe. Zudem hat er uns noch mit aller Geduld das gesamte Zubehör zusammengesucht. Vielen Dank

Es ist ein Glücksspiel um hier deine benötigten Sachen zu finden da nicht Rechtzeitig nachbestellt wird wenn die Artikel aus sind. Viele Wege umsonst und man verliert Zeit und Lust dort einzukaufen.

Sehr freundliches Personal, jederzeit ansprechbar, und sehr hilfsbereit und das in allen Abteilungen. In einem Baumarkt keine Selbstverständlichkeit. Macht bitte weiter so …

Toller Service trotz Corona Frust Die Mitarbeiteranzahl ist zwar reduziert, aber wohl auf die engagiertesten. Obwohl immer und immer wieder das gleiche erzählt werden muss, sind alle sehr … Mehr

Preis Leistung in Ordnung. Das Sortiment ist ebenfalls umfangreich. Beratung gibt es hier auch, auch wenn es manchmal etwas dauert findet man eigentlich immer einen freundlichen Mitarbeiter

LED-Lampe 1 Monat nach der Garantie kaputt und es wird weder Kulanz noch etwas geboten. Man beruft sich auf Herstellergarantie. Naja war das letzte mal. Dann lieber OBI, Horbach & Co.

Mitarbeiter Lucas war super freundlich und hat noch eine bessere Lösung gefunden, damit der Aufsatz auf der Armatur länger hält. Da macht sogar als Frau der Besuch im Baumarkt Spaß!

Ja man kann rein gehen aber ich finde mich dort nicht so zu recht wie in Kriftel, es ist ein bisschen wirre. Personal ist auch hier freundlich, Preise ziemlich gleich wie in Kriftel

Wir halten etwas im Zuschneidebereich: der Mitarbeiter beriet uns kompetent und sehr freundlich und das Zugesägte entsprach 100%ig unseren Erwartungen. Der Preis war überaus günstig

Vor kurzem das erste mal besucht. Wie viele toom Märkte schön übersichtlich und ein breit gefächertes Sortiment. Herausgestochen sind die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter.

Sehr nettes Personal und steht’s hilfsbereit. Bei meinem letzten Besuch am 12.08 wurde ich erneut sehr kompetent beraten. Immer wieder gern - Toom Baumarkt in Griesheim-Frankfurt

Habe eine Online Reservierung gemacht die schnell bearbeitet wurde. Es hat alles super geklappt. Ich konnte die Reservierten Sachen schon nach gut einer Stunde abholen fahren.

Gestern war ich beim Holzzuschnitt und wurde super von Herr Breazu beraten sehr kompetent und hat alles super erklärt. Ich hatte lange keine so super Beratung. Top Mann …

Ich bin seit 22 Jahren Kunde dort, durch personalwechsel ist der Baumarkt ziemlich ins negative abgdriftet. Sobald ein Kunde kommt rennt jeder Berater davon von der Arbeit.

Teilweise sehr grenzwertige Kundschaft, aber sehr nette Mitarbeiter. Vor allem Jerome, ein sehr hilfsbereiter und engagierter Mitarbeiter, der Spaß an seiner Arbeit hat.

Ich bin sehr zufrieden. Ich habe das bekommen was ich wollte. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Vielen lieben Dank und bis zum nächsten Mal.❤ …

Und hast du das Glück an die Kasse zu kommen wo du von Frau Weigert bedient wirst , dann wird dich ein Strahlen und Lächeln erwarten das einfach gut tut.Weiter so :-)

Super freundliche Marktleitung Frau unterkoeffer hat uns super aus der Patsche geholfen. Vielen lieben Dank wir würden immer wieder gerne hier einkaufen …

Immer wieder gerne dort die Dinge am holen, die mir zum Werkeln gerade fehlen, die Schreiner beim Zuschnitt könnten etwas konzentrierter sein, sonst passt alles.

Ein danke an die netten Verkäufer. Jede Frage wurde beantwortet und sie haben sich dafür Zeit genommen. Zusammen gefasst: fachliche und kompetente Mitarbeiter.

toom Baumarkt Frankfurt - Griesheim : Herr Hammerschmidt von der Zuschnittsabteilung hat uns überaus kompetent beraten und war sehr hilfsbereit. Vielen Dank!

Die Mitarbeiterin (frau weigert) war total nette person, volle Energie und sehr mühsam ,beim Beratung und Bedienung. Empfehlungswerte Filiale.

Der von mir gewünschte Artikel war ausverkauft und man konnte mir an der Information auch nicht sagen, wann er wieder lieferbar ist.

Die angebotenen Produkte sind von hoher Qualität, die Preise sind hoch. Ich interessiere verschiedene kleine Details anschauen.

Viel Dank an Toom und auch vielen Dank an Frau Ackermann für die sehr liebe und hilfreiche Beratung. Immer wieder gerne Toom.

Technischer Baumarkt mit breitem Sortiment.Vom Alltag über Camping und Outdoor bis Leuchten und Sanitär alles vorhanden !

Man findet alles was man braucht Bei der Hitze ist das Personal immer noch sehr freundlich.Kann man also nicht meckern !

War im toom um Farbe für meine Holzhütte kaufen. Echt Wucher für 750ml an die 18 €, im Gegensatz zu anderen Baumärkten.

Top Markt mit gutem Sortiment und hervorragendem Personal, das sehr fachkundig und hilfsbereit ist. Sehr zu empfehlen!

Bester Markt, haben mein defektes Produkt ohne Umstände umgetauscht, obwohl ich die Rechnung nicht mehr hatte! Top!

Dieselbe Erfahrung wie bei allem Toom Baumärkte, kleine Auswahl, schlecht sortiert. Alles sieht billig gemacht aus.

Feiner Baumarkt mit überschaubarem Sortiment, aber man findet dort eig. alles was auf die Schnelle gebraucht wird.

Sauber, gute Auswahl und freundliches Personal. Allerdings viele Produkte etwas teurer als bei der Konkurrenz.

Super freundlich und nett. Danke an alle Mitarbeiter und vor allem an Marktleiter. Bin immer wieder gerne da.