建議客人有急需要馬上拿到商品再來，不管是手機、平板、電腦或是周邊配件（雖然說庫存也不一定齊全啦），不急的話在官網或網路通路訂，真的有什麼瑕疵還能退貨。 在[i]store買設備會要求你現場開封檢查，沒問題的話就不能退換，我請問一下：這麼短時間看哪看得出哪裡有問題，很有可能忽略一些瑕疵之類的！ 我唯一推薦的就是剛好經過的話可以來看看展示機（可以的話去附近的Apple A13更好），請人員為你介紹（但感覺有時候也是在話術應付客人而已），再回去別的通路下訂！尤其是平板和電腦，強烈建議官網下訂！！！！萬一真的有什麼問題在現場沒發現，你帶回家就不能退了！只能維修

買前必讀（買家實測用心文） （開門見山）買到瑕疵品… Os……這店不良率太高了！ S8經期追蹤兩個月了依舊不能用、並常常當機 （這些功能失常是當下檢查無法查驗有問題的） （各位知道傳緊急訊息or時不時給你當機一下） （美好的心情都bye bye了千萬不要花錢受罪） 即便有保固，送修一來一往要兩週時間， 運費要自理，簡直是花錢買麻煩… 身為蘋果粉的我，第一次遇到這樣的購買體驗，只能說太不值了 如果大家有幸看到…… 建議去到其他門市購買， 懷疑這間店進貨運氣極度「雖」 也祝福買的人可以買到優質品！

這家店有至少三個男店員，一個非常熱心專業，但很可惜的服務我們的不是他。一個可能新來的，滿臉無奈苦著臉，問訂購相關的問題需要到房間詢問好幾趟，但至少他蠻有耐心的。另一個是交機遇到的店員，不停看手錶，連開機的短短一兩分鐘都在玩手錶，全部的開機設定，沒問客人直接飛快的全按跳過，好像多待一秒都礙到他，檢查手機也一副你想看什麼就看，趕快看趕快走人⋯⋯呃，要不是信用卡的優惠，應該是再也不會想光顧。

男服務員只想很快叫客人簽商品確認單，從頭到尾都沒介紹什麼內容，只叫客人看前後鏡頭拍照，鈴聲會響，就算檢查完了，最讓人生氣的是叫客人登陸蘋果帳號，結果雲端卡在連結iCloud，沒辦法停止，看著他不斷按home鍵，沒反應，最後竟然用強制關機，真的很想當場罵人⋯⋯雖然只是小手機se，但也是客人買的，這種服務態度真的⋯ 要不是一定要給星才能評價，一定不給！…...

來買手機，有一位男店員很專業，從綁定新光三越App，到綁信用卡，再到新光三越回饋都很耐心講解。然後買完手機後的移轉資料跟包膜也很專業。中途遇到其他客人問問題，感覺店員有些忙不過來。另外希望下次購買手機的回饋可以馬上當下用於折抵購買其他配件，不然集那麼多點數跟回饋還要再找時間來使用掉，多此一舉。最後，買手機到資料完整轉移離開大約花費2個多小時。

去了信義直營店 iPhone 14 pro幾乎都沒貨，很幸運的逛到這家居然有貨，而且還是我喜歡的深紫色，店員陪我從下午4點弄到晚上10點打烊，整個都弄到好，真的很不好意思女生包膜師很細心，男店員都很有耐心的解說 真的很不錯 …...

中午人還蠻多的，店員看起來都忙不過來，等了20分鐘左右才輪到我，店員很耐心的解說下，買了iPad Air 5再加上配件及保險花了2萬多，男店員也一一解說功能等的，態度很好，另外還有附專屬教練課程5小時，一次上一小時one by one 的，購買過程感受蠻好的。

男店員Jeff 售後介紹態度不耐煩，只想趕快介紹完，要顧客簽下售後確認單，證明他自己有核對產品型號給顧客，但對於產品的使用都很模糊，並說有問題都可以到其他門市做詢問….那我幹嘛在下雨天還要跑一趟到門市？在門市購買不就是要售後的產品說明嗎？？

昨天晚上8點多去辦Iphone舊換新 有兩支手機，還在現場轉資料，花了很多時間用得很晚 一位頭髮短短的男服務人員很有耐心的協助～非常感謝♥(´∀` )人 建議公司再新增人員協助，結帳區容易久候 人潮一多就難以消化！

聖誕節的今天，一名頭髮往後梳的帥氣店員 解決了我購入iPhone 15 plus 之後 Google Maps 評論載入照片存取異常的問題 即便只是過路客的我也能得到優質服務 謝謝聖誕快樂

確定要結帳之後，馬上感覺店員很趕時間，但明明現場沒有別的客人要買，開機檢查也很隨便，還給我一個很難提的小紙袋，之前去北車i store的店員人比較好有點後悔在A4買…...

請服務員幫我介紹Apple Watch 他居然拿規格表給我看一行一行照念 然後我問他 可以連藍牙耳機嗎？ 可以整合行動支付嗎？ 服務員竟然當機了………… 教育訓練，有待加強

因手機遺失至店面詢問解決方法，店員Tim 非常有耐心跟禮貌幫助我們，跟他溝通的過程是非常輕鬆愉快且專業的，因此對於購物體驗是滿意的！

店家服務人員態度好，很有耐心解說，雖然結帳忙不過來會需要等待，包膜師講解注意事項仔細，語氣不緩不慢很溫柔，值得推薦…...

手機忘記密碼，一位平頭的帥店員（沒看清楚名字）很專業、親切、熱心的幫我解決問題，整個過程態度都很好…...

工作人員服務親切且有效率，包膜師更是細心、用心且會給予很好的建議，相當推薦大家來這裡買iPhone系列產品及包膜～

女店員一直在玩手機，還在客人面前跟同事自拍，櫃檯的店員服務態度敷衍，建議還是去直營店買

建議貼膜可以明碼標價，貼的時候說1190，結帳變1490，雖然沒多少錢，但感受不好。

接觸到的店員要不態度很差，要馬不專業 雞同鴨講 根本花錢找罪受的 此生不會再來這間

總共4個店員，在隊伍裡排了10幾分鐘就是沒人要來結帳，配置真的很有問題，感受很差

問問題不回答 叫客人自己去外面看看板 回答有或沒有這台機型很難嗎 服務態度不佳

店員專業又有耐心協助3C白癡的我們Mac Air 跟 新Iphone 轉換!

臨時來買個充電ㄉ 店員很Nice 很快就買到了(っ'-')╮=͟͞ ⚡️

服務態度非常…的一家店 總之，不可能再來，也會廣為宣傳喔～^_^

店員服務態度很好很貼心，有什麼問題都會幫忙解決！真的很推薦

9:35不給進 營業時間不要騙人快去改

增加便利性的Apple小商店

很好逛！

普

棒