我是三星手機愛用者，所以跟親友都會推三星。因為月初有親友要去大陸，要順便帶一支手機過去給朋友使用，比較方便。結果…昨天6/19下午來電說我訂的電池已經到了，我詢問閉店時間是2230，但因我的工作時間不固定，工作何時完成何時下班，昨晚忙完已經凌晨一點多，因此今天剛好可以騰空前往取件，結果門市一樓在整修中…傻眼之餘想說二樓還有營業，應該有交接什麼的，結果也沒有，二樓服務人員也聯絡不到同事可以處理這件事…店面整修如果只有三、五天我也就算了，結果是7/7號，超過半個月時間，然後一樓業務也沒有交接，而且昨天也沒有告知這樣的問題，難道我要等到7/7、8號才能拿嗎？人家都出國了。而且我還未必能即時拿到，萬一工作時間不允許……真的太誇張了……反正我也只是個案，這個評論應該也不痛不癢，不缺我這心裡已經大打折扣的奧客消費者，這樣的事就來給一星評論……

常來這裡貼原廠的保護貼，終於也在這裡預購s22 ultra，服務品質好，只是因為這樣也等了好久。 從note10等到現在，終於看到note魂又重現，沒想到這次預購搶破頭，利用星期五中午來拿手機，現場拿到號碼牌22號（也算有緣），從16號等到我，時間從3點多等到5點多，有點傻眼。 但領機過程，看到服務人員細心服務，也不難明白為什麼會等那麼久了。 三星預購程序越發複雜，慢慢上了年紀的我也就開始聽不懂，有賴門市幫忙協助一切登記。 這次購機經驗十分滿意，雖然看到現場有些人不甚理智，但門市也能順利處理，值得讚賞。 最後提醒需要換機的人，可以先把手機資料也下載，就能讓換機時間縮短很多，實在等不及的我，只能回家自己處理。

谢谢三星学园～提供的免费多工课程（折叠机），课堂上备有最新供学员操作手机，博文老师清晰、生动、有趣、专业、扼要、浅显易懂、准点的上课方式，收获良多，现场马上有了追星同学，体贴的课后辅导让可留下的同学无限制方向的提问解答，留拍时顺意指导前置镜头自拍模式，让小白的我收获很多。感谢值班流动帅哥，现场帮我解决接听电话音量过小问题，三星门市服务专业…...

與其他間三星智慧館比較，買新機其價格更具吸引力，送的東西也實用，服務也到位，值得推薦！唯美中不足的是和友人一起同時購買3-4萬旗艦機2台，對於舊換新的標準從嚴認定，且較沒人情味不給予些低廉的周邊贈品(如前幾代的保護貼，空壓殼等)，連折扣也捨不得給。之前曾在其他智慧館購買旗艦機，店家都會稍微意思優惠一下...

三星S21 FE 在此店購買保固期內開始有APP無法開啟.閃退等問題，拿去維修竟然維修人員請我自行備份手機內檔案。 還在保固期內產品發生問題居然要客戶自行保存檔案不排除整台手機重新設定，這是直營店的專業嗎? 我只是要一台不會當機的手機而已，請不要把問題丟回給客戶，備份這件事情應該是你們自己要幫客戶處理妥當!

112.09.13詢問galaxy z flip5 256g單機價位及購買優惠活動 服務人員協助手機訊息回覆以及幫忙去電了解其他門市之優惠服務，以上體貼客戶之服務給予這位人員5顆星(謝謝)。 優惠價格32000元 官方活動：贈送1500配件金+螢幕意外險一次， 門市有加碼贈送25W充電頭+無線充電盤

真心建議大家不要買折疊機，購入後第一年免費置換兩張保貼，置換過後保貼品質不比原手機出廠保貼耐用，因中間折疊浮起，原廠表示為使用者使用問題，花500換一張保護貼貼不到3個月再次浮起，關手機會有玻璃破掉聲音，原廠依舊表示是使用者問題，要我們自費處理，建議貴公司不要再出折疊機來害人

感謝雅心小姐耐心的服務 花錢買開心還賺到服務，服務沒有價值 還有拜託那些很趕時間的人你自己找有空的時間來啊 屁股坐下來沒五分鐘就聽你們走進來一直催 怎樣我花的就不是錢哦，我買兩隻也才浪費不到十分鐘 幸苦門市人員了，脾氣有夠好，服務更是沒話說 大推

原本是预计要上楼维修中心的，但是一楼遇到一位王先生小哥哥，他非常耐心的回覆我很多有关三星android升级问题，还把我的手机line更新后无法顺利传图片的困扰给解决了，真的超级专业的！推荐大家以后都要来这边找这位王先生服务，真的太棒了！ ！

可以說是南部最頂的三星旗艦店了，不管是店面規格、內部環境、服務人員的態度與專業，以及完善的售後服務，去到那邊絕對可以體驗到三星最頂尖且全面的服務，推薦給不管是想要購買三星手機、穿戴裝置或是相關配件的朋友去那邊光臨，絕對沒問題！

每次要買手機都會來瑞豐店請店員介紹，服務相當親切專業，店內環境也很舒適明朗，讓人可以很放心選購產品，不會強迫推銷購買，如果有要添購三星產品真的很推這間。 售後服務也非常專業，一下就知道問題在哪，每次都順利解決！

服務人員的態度超好有問題一一解答非常有耐心售後服務一點也不馬虎 想買三星的人來這兒就對了…...

手機拿來維修被判無期徒刑，不知何時會歸西。 馬上樓下買了研究很久的s23 雖然我很討厭換機的等待，但也沒辦法，還好服務人員謝*侑先生很仔細的解說處理，弄好了回家試新機囉。

店員貼心服務，處處為不懂的長輩著想，不管是轉移資料還是帳號密碼問題都可以解決 還有學堂可以讓長輩上課，學習了解手機功能 三星真的服務很好，給五顆星⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

來這邊體驗最新平板，超酷炫超美的！ 三星越來越多好玩的酷東西！ 店員服務也很親切，協助展示最新功能，之前有買過S6，也主動幫我比較兩者之間的差異，真的讓人很心動。

男店員服務真的很不好，不知道是他心情不好還是一整天的工作，累了，又或許我表達的不夠明確我的需求，完全沒幫到我，只知道進去他就面無表情了。態度真的很不好

店內環境很舒適、讓人很放鬆 前來服務的工作人員在整個過程中都相當專業，講解仔細、並適時的提供建議，感覺很貼心…...

寬敞的空間 耐心的解說 價格透明實在 優惠贈品多 舒適環境最佳服務價位滿意 極力大推薦…...

仔細聆聽客戶需求，非常有溫度的服務 幫米粒外婆買了適合米粒外婆的母親節禮物…...

萬聖節活動 非常好玩 服務人員非常親切有耐心 環境也非常的好 空間寬敞 冷氣涼爽 商品齊全 …...

這次特地來參加原神的活動 幸好票卡還有準備的很充足❤️ 店員很溫柔友善✨ 打卡還送手工餅乾…...

服務超好！ 已成老主顧，很會依我們的需求推薦！ 已經在這買了2支手機1個平板和手錶！ 簡直滿意度爆表！

今天來上三星S Pen的課程,門市的服務人員昆隆很認真的教導。真的學完受益滿滿，很感謝他的認真教導。

今天來參加三星恐龍王國活動，讓小孩體驗三星平板和S pen，列印自己畫畫作品的照片，收穫滿滿。

店家服務貼心，不懂的地方詢問，門市人員都會耐心解說，不會有過多的壓力，服務真的很好!!!!大推

來購買新手機”環境很不錯”服務人員親切解說手機功能”服務非常好”幫忙舊機轉移資料’真的很棒唷！

空間很寬敞，人員都很有禮貌。來買母親節禮物，還有送貼心小禮物！…...

在三星買手機很多次，服務很讚！也很熱心的幫助 提出的疑問！伊晨 先生服務很讚☺️100分！

跟老婆一起跳來三星，第一次知道三星手機的功能好厲害 Harrison跟Joe的服務超級好！

有各種新機可以實機體驗，加上人員的詳細解說可以更充份瞭解手機的特色及功能，非常值得推薦。

謝先生服務積極又專業，很有耐心的解決我的各種問題，真是大大感謝…...

服務人員熱心，講解清晰易懂 剛好碰上母親節還有小點心…...

課程豐富，結合萬聖節及手機創作出另類的照片，小朋友很開心，門市服務很好。

從蘋果轉過來三星的，手機很厲害，這邊的服務真的好好～ 吳講師好厲害！！

雖只是貼螢幕保護貼，但服務人員依然細心服務，對提出的問題用心回覆～

服务很好，也很专业，售后服务更是没话说，介绍很多朋友去买也没有失望

一樓是體驗館，二樓就是維修部。非常方便，款式多樣服務人員也很親切

來參加萬聖節活動，人員都很熱情，感受良好…...

有任何問題、買手機 來找吳先生就對了，熱心又細心 以後會常來！

謝謝王先生的細心解說，也不會強迫消費，買到適合自己的東西很開心

李先生說明親切詳細 立馬購入一支 推薦 全部服務人員都很親切

服務親切，可以來瑞豐三星智慧館跟聖誕樹合照…...

耶誕精靈奇幻冒險的親子活動，門市人員很貼心，很棒的體驗。

S22U 跟手錶 店員幫忙設定跟複製舊資料滿貼心的♡♡♡

超親切又專業的服務，下次有需要一定會再來，大大大推薦

謝謝坤隆講師細心的教學，學到很多S PEN強大的地方

來送修跟買手機一起。服務很不錯。還會開手機課程很不錯

有問題或買手機，來找Harrison ，服務很周到~

工作人員服務態度極佳， 來店感覺很好，員工都很細心

服務很棒很貼心，很專業，解釋得很清楚，環境乾淨舒適

親子體驗活動有趣，講師親切活潑，對孩子很有耐心！

美好的萬聖節體驗活動，兩位哥哥很專業、又很親切。

今天跟孩子一起來參加銀行夏令營，很好玩，也很有趣

服務很親切 來到這裡詢問問題都可以很快速得到解答

趕快來跟Harrison 講師上課 學到好多！！

Merry Christmas,Samsung!

2023年門市改裝後環境更棒了 買手機的好地方

好耐心地協助我們買手機 已經好快地挑了一個出嚟

店員先生的講解非常周到！ 整體服務都很滿意～

謝承侑先生的服務非常細心，熱誠，下次一定再來

初次到三星直營店體驗很好店員很快速解決問題！

買了兩台平板，服務很棒很親切…...

門市人員非常親切唷⋯⋯介紹產品也都非常詳細

參加萬聖節小小魔法打開師活動，小朋友很喜歡

體驗好，服務佳，順帶一提，聖誕快樂我很快樂

會一直過來消費，服務很好，吳先生很熱心！！

感謝 謝承侑先生最耐心熱誠細心的服務與解說

非常好，超親切，有耐性，非常超讚！贊！贊!

服務態度很好 環境明亮 給人很舒服的感覺

吳先生服務很周到，也很有耐心，來就找他！

優質專業的店家，服務也很好，環境也很舒服

來看手機，手機快陣亡啦～…...

来参加银河夏令营，人员服务很棒，值得推荐

聖誕大快樂！五星免費吃聖誕樹餅乾 讚啦

最用心的三星店家♥️ 服務人員很親切！

吳講師教授邏輯很清楚，也很有耐心很棒。

門市服務好，讓我無痛轉移手機，專業度夠

服務非常好，大推! 買三星產品可以來。

原神活動送聖誕好禮！ 感謝工作人員！

三星瑞豐店。讓小朋友很棒體驗活動喔！

萬聖節手機體驗活動，小朋友互動好開心

參加親子體驗活動～感謝親切的人員。

原神體驗送聖誕好禮…...

结合体验平板及环保意识，很棒的活动

店員很有耐心的服務，解說也很到位

店員很有耐心說明，店內空間很舒服

吳先生服務也太好了吧，好開心！

很棒的體驗活動…...

門市店員很親切，問問題都會解答

服務很親切，課程小孩玩的很開心

林小姐服务热心有耐心 感谢妳～

人员亲切有礼，产品活动体验很好

服務態度親切，活動內容有趣。

良好的服務，愉快的購買經驗！

聖誕快樂，服務很好員工很漂亮

吳松興先生服務很好，很親切！

服務很好，快速的完成我的需求

今天課程學到要好多知道的功能

很好的体验 服务人员很有耐心

來店換好禮…...