Fui hoje pela manhã 14/06 /20 na loja e fiquei muito chateada com o atendimento recebido , pela funcionária , perguntei se havia mais algum item além do que estava exposto, a mesma respondeu de forma grosseira, achei muito mal educada, reclamei o com o gerente o mesmo fez pouco caso não pediu nem desculpas pelo ocorrido, sempre vou nas lojas americanas e nunca vi e recebi esse tipo de atendimento eu adoro essa loja mas espero que orientem melhor ou revejam porque há pessoas que não tem condições de trabalhar com público!! Essa funcionária é muito mal educada e acho que não deve tratar ninguém assim , tem que ter o mínimo de respeito e saber falar porque perguntei com educação e queria ser tratada tbm,!!! Obs pedi o nome dela a mesma saiu da loja e não me forneceram o nome da mesma.

Fiz retirada de um produto que comprei pelo site submarino e fui bem atendida, foi rápido o atendimento mas tenho uma ressalva a fazer que seria: não pediram meu RG, apenas o código que vem no email e eu achei isso um pouco inseguro, dá a impressão que qualquer um que tivesse o acesso ao código, retiraria fácil a mercadoria. Outro ponto que quero deixar claro é que eles não iam me dar sacola, pois só tinha tamanho muito grande, mesmo assim pedi. A falta de sacolas nas americanas me parece recorrente ultimamente. Tirando isso, tudo ocorreu bem.

Fui efetuar uma troca, perguntei antes o procedimento, o atendente me orientou que não tinham o mesmo produto e que faria um vale troca. Minha priminha escolheu os brinquedos e quando fui efetivar a troca outro atendente disse que o gerente não havia autorizado por não terem o produto. Resumo comprei um brinquedo pra não deixar a criança decepcionada, mas nunca mais volto nesta loja desorganizada, com péssimo atendimento e informações desencontradas.

Hoje passei p comprar chocolates, fui bem atendida pela caixa, porém nao gostei da atitude de um funcionário que ficou na minha cola, coisa que incomoda muito pois parecia que eu estava fazendo algo de errado, talvez pelo motivo de eu estar com uma sacola e abaixando p escolher as mercadorias, acho inconveniente esse tipo de atitudo de funcionario,quer vigiar seja discreto e mantenha a distância .primeira e ultima vez que vou nessa loja

Loja horivel ! Atendimento péssimo demais , fui comprar um produto ,e não tinha preço ,então fui pergunta ao atendente ,me falou um preço ,cheguei no caixa pra pagar paguei a mais ,só fui percebi isso quando cheguei em casa ,e sem conta q os produtos não tem preço ,tem q ficar perguntando pro vendedor ,e a boa vontade deles de trabalhar é horrível ,sem mais !!

Loja horivel ! Atendimento péssimo demais , fui comprar um produto ,e não tinha preço ,então fui pergunta ao atendente ,me falou um preço ,cheguei no caixa pra pagar paguei a mais ,só fui percebi isso quando cheguei em casa ,e sem conta q os produtos não tem preço ,tem q ficar perguntando pro vendedor ,e a boa vontade deles de trabalhar é horrível

Experiência péssima, por volta 10:30h um funcionário sendo um rapaz bem jovem não usava máscara, se aproximou sem manter a distância recomendada para conversar com a caixa, adverti o mesmo pelo fato q a máscara estava cobrindo somente o queixo, ele colocou na boca deixando o nariz descoberto se afastando com ar de deboche.

A loja é bem "express" mesmo! Não tive dificuldade em localizar meus produtos. Qdo tive dúvidas fui esclarecida com muita rapidez.... A mesma experiência se repetiu nos caixas. Uma pequena fila mas logo fui atendida.Foi a primeira vez que entrei em uma loja Express e não me arrependi.

Foi ontem compra algumas coisas pras minhas filhas e o rapas que passou as minhas compras passou um item e não coloco na sacola eu trabalho do lado fiquei ligando e ninguém atende o telefone já não é a primeira vez que acontece isto eu compro um produto e ele não vem na compra .

Fiz o cartão, aprovou na hora com um limite muito bom, comprei uma TV onde a promotora da marca foi atenciosa e explicou todas as características do produto. Funcionário José me atendeu no fechamento da venda, o mesmo foi educado e prestativo. Muito obrigado a todos!!!

Pior americanas que ja fui! Prateleiras vazias, caixas demorados. A fila enorme e apenas um operador de caixa e ninguém se movimentava para amenizar o problema. Pedi para chamar alguém e ainda demorou uma eternidade para abrir mais um caixa...um desrespeito!!!

Péssimo lugar , fui agredida uma pessoa fez um vídeo .fui avisada de furto .os funcionários sao mal educados ,agressivos ..vou entrar com um processo .já entrei demora um pouco por conta da pandemia ..aconselho a todos não comprem nada lá …

Fui apenas pesquisar preços de livros e matérias escolar, o funcionário ficou me seguindo, me sentir muito incomodada... Achei horrível, e pelo o que eu li aqui, acredito que não seja a única que passou por isso!

Primeira compra realizada hoje mais a entrega está sendo péssima, até o momento não recebi minha compra o prazo era 3 horas...se passaram 8 horas e nada . Segunda já darei andamento no reclame Aqui pra resolver.

O atendimento foi bom, comprei meu celular e eles me ajudaram com configuração e tiraram todas as minhas dúvidas, e fiz a garantia estendida de mais 1 ano que achei super interessante e vantajoso

Variedade de produto é satisfatória, funcionário me ajudou a sanar uma dúvida com uma educação espetacular. Atendentes do caixa super simpáticas. Eu super recomendo Parabéns!!!!

Atendimento ruim , funcionários te seguindo dentro da loja e fora que os preços são diferentes de outras lojas americanas... melhor loja shopping Tatuapé ou shopping light.

Particularmente eu gosto de visitar a loja por sua sessão de livros. Ñ são caros e á sempre novidades. Obrigado por seus esforços. …

Atendimento ótimo, as vezes com muita fila, mas funcionários com muita disposição para atender bem os clientes

Gosto de visitar a loja, tem uma boa variedade de produtos e um preço justo. Além disso tem as promoções.

Preços atrativos, porém alguns produtos estavam em falta. Localização privilegiada e boa acessibilidade.

Maravilhoso espetinho ,ótimo atendimento opção boa comer espaço deles amei tudo saboroso no ponto

A loja mudou bastante, os funcionários de agora são bem mais atenciosos e prestativos , nota 10

Excelente atendimento e ótimos preços, além de funcionários motivados e bem preparados.

A loja tem muitos produtos e sempre tem promoções, gosto de comprar produtos de limpeza

Tem algumas promocoes que valem a pena , a loja é baguncada e os funcionarios confusos

Atendimento ótimo. Preços das fraldas bem mais em conta, do que em outros lugares.

Gosto muito e só um pouco bagunçada todas q vc vai parece que não tem funcionários

Eu amo comprar nessa loja , sempre tem promoções, a equipe é dinâmica e atensiosa

Está sem muitas opções. Funcionários ainda atenciosos, mas em ritmo de fechamento

Um lugar que vc encontra de tudo para seu dia a dia. Alguns itens bem em conta.

Local sujo, empilhado de produtos, sem funcionários. Muito aquém da realidade.

Boa loja de magazine, produtos com preço na média, funcionários prestativos.

Compra realizada pela Internet e retirado nessa unidade com bom atendimento

Falta de informações Sistema lento Muita burocracia para efetuar uma troca

Satisfeita com a visita fui muito bem atendida. Vendedor muito antensioso

Atendimento excelente, sempre ajudam muito e nos deixam super felizes

Uma loja de grande porte, porém não aceita pagamentos pelo QR CODE.

O atendimento no caixa é ótimo e sempre estão com peças novas.

Atendimento muito bom, nota 10, ganhei desconto com o app ame.

Ótimo atendimento, atendentes muito pacientes e ajudam super

Atendimento excelente da hora que entrei até a hora que saí

Poucos produtos ou talvez a forma como estão expostos.....

Ofertas de diversos produtos com um atendimento muito bom.

Site muito bom, porém a loja parceira atrasou na entrega.

Quase não tem muita coisa e as que tem está caríssima.

Lugar otimo. Funcionarios excelentes e super educados

Bons preços, liberdade na loja sem vendedores chatos.

Atendimento excelente. Muita variedade e bons preços.

Loja que tem de tudo um pouco . Ve preço bom . …

Gosto dos chocolates agora esta 3 por 12 Reais ....

Não tem onde estacionar. Mas atendimento é rápido.

Preço bom, lugar para comprar pequenos utensílios!

poucos produtos, poucos caixas , sempre muita fila

Adoro ir na Americanas express, ótimo atendimento

Quer chocolates baratos e só ir lá que tem.....

É muito bom participar das coisas boas …

Tem bastante mercadoria em conta e promoções!

Otimo atendimento excelentes funcionários!!

Variedades de produtos, ótimo atendimento!

Loja boa tem promoção e preço bom e barato

Atendimento médio , sempre muito bagunçado

Muito bom o atendimento e rápido sem filas

Gostei muito e o atendimento excelente!

Ótimas promoções gostei ótimo de compra

Brinquedos infantis com ótimos preços!

Algumas mercadorias com preço bom

Ótimo atendimento e ótimos preços

Preço bom e variedade de produtos

Boa loja, tem bastante variedade

Colocar mais caixas a disposição

Adorei tem tudo que eu precisava

Bom lugar para compras, gostei.

Tudo que procuro num lugar só

O melhor Açaí da vila Formosa

Gostei achei o que eu queria

Atendimento e preços bons !

Loja ótima atendimento 100

Preço e atendimento gosto.

Super variado, bom preço!

Para sempre melhorar!!!!

Tem preços ótimos,adoro

Atendimento bom, gostei

fui muito bem atendida

Excelente atendimento

Local desorganizado

Muito bem atendido

Bom atendimento

Bom atendimento

Boas promoções

Loja ótima!!

Gostei muito

Top demais

Boa …

Varavilha

Muito bom

Otimo

Bom

Top

Boa