Americanas

733 reviews

Av. Anhanguera, 5562 - St. Central, Goiânia - GO, 74043-010, Brazil

www.americanas.com.br

+5562993989403

About

Americanas is a Department store located at Av. Anhanguera, 5562 - St. Central, Goiânia - GO, 74043-010, Brazil. It has received 733 reviews with an average rating of 4.1 stars.

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F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Americanas: Av. Anhanguera, 5562 - St. Central, Goiânia - GO, 74043-010, Brazil

  • Americanas has 4.1 stars from 733 reviews

  • Department store

  • "O lugar vem perdendo sua essência com o passar dos anos, creio eu que a melhor época que essa Americanas teve foi na década de 90 quando eles tinham uma visão do que queriam ser"

    "Tradicional porem descuidada !!! Um pouco caida !! Poucos funcionários para cuidarem do bem estar da loja !! Gica devendo nesse ponto !!! Melhorar muita coisa !!! É bastante acessivel !!! Cadeirante anda tranquilo pela loja !!! Existe um respeito enorme por outras pessoas e percebemos isso !! Parabens por esses detalhes !! Mas vamos crescer o quadro de funcionarios ne ?! Uma das mais prganozadas de Goiânia !!!"

    "Loja do Centro deveria investir em segurança com monitoramento por câmera"

    "O atendimento para o pagamento é ruim"

    "Ótimo loja"

Reviews

  • Italo Terra

O lugar vem perdendo sua essência com o passar dos anos, creio eu que a melhor época que essa Americanas teve foi na década de 90 quando eles tinham uma visão do que queriam ser. Aliás bons tempos, época que eles tinham sua própria marca fast food dentro da loja com sanduíches e cachorro quente (o que eu mais adorava claro) e refrigerante. Hoje eles tem uma loja que necessita reforma, sem espaço pra estacionamento que foi fechado por causa da recuperação judicial, loja cada vez que vc vai la eles puxam as gôndolas do fundo mais pra frente, diminuindo assim o espaço de compras da loja, dando a entender que o fim está próximo e que está faltando itens de venda, investimento, a loja em si continua a mesma, uma bagunça muita desorganização, falta de preços nas gôndolas, equipamentos busca preço inoperantes, e os preços estão cada vez mais altos talvez pela condição que se encontra... Nesse calor de Goiás nem adianta achar que a loja estará climatizada com ar condicionado só a porta terá um ventinho, de resto a loja é um verdadeiro forno talvez seja por economia na conta de energia elétrica, da até um desespero olhar pra tudo isso que eu escrevi a primeira e mais antiga americanas da capital está capenga... Esse talvez seja um problema que esteja visível em grande parte das lojas, defasamento tanto física quanto na estrutura empresarial que por anos não realizou o investimento necessário que o local exige! Um dos principais erros da administração da loja, falta de visão que foi perdida la atrás, e investimento da administração local para que a loja volte a ser uma atração da cidade. Os problemas que eu citei aqui não são de resolução automática demandam um médio a longo prazo para serem resolvidos e principalmente dinheiro! Reforma da loja, contratação de pessoal pra ficar no caixa e repositores para abastecer gôndolas e olhar a validade, lançamento de ofertas diárias, marketing agressivo em redes sociais e mídias tradicionais, instalação de geradores de energia solar pra abaixar a conta da energia, clique e retire mais eficiente, balcão para cadastro de novos cartões (não ficar incomodando clientes que querem comprar ou olhar os preços e produtos com cadastro de novos cartões), reforma da faxada com a logo retrô e se possível retornar com os lanches fast food com a finalidade de retornar as bases ao que a fez existir até hoje. Fazer da loja uma loja modelo para que outras possam seguir o exemplo e também mudar mesmo que reduzam a quantidade de lojas ou diminua o tamanho das mesmas. E isso q eu tenho a compartilhar com vcs sobre o estado da loja até o momento, recomendo, sim se vc for num período menos quente do dia, tiver dinheiro sobrando e tiver paciência tanto com o caixa quanto com o atendimento.

  • Pedro Augusto

Tradicional porem descuidada !!! Um pouco caida !! Poucos funcionários para cuidarem do bem estar da loja !! Gica devendo nesse ponto !!! Melhorar muita coisa !!! É bastante acessivel !!! Cadeirante anda tranquilo pela loja !!! Existe um respeito enorme por outras pessoas e percebemos isso !! Parabens por esses detalhes !! Mas vamos crescer o quadro de funcionarios ne ?! Uma das mais prganozadas de Goiânia !!!

  • Andreia Oliveira

Loja do Centro deveria investir em segurança com monitoramento por câmera. Eu Sei Que tem muita ocorrência por conta da região. Mas toda vez que entro na loja um segurança segue a gente em todas as sessões. Me sinto ofendida pois acho muito despreparo por parte da empresa deixar isso acontecer. Nao Sou bandida porem me sinto tratada como uma. Fora a bagunça que nunca tem.nada no lugar.

  • Guilherme Ferreira Schults

O atendimento para o pagamento é ruim. Precisa melhorar muito. As filas são grandes e normalmente demoram muito. Outro ponto que precisa melhorar é a questão dos funcionários dentro da loja, eles estão escassos, você quase não os vê circulando na loja para ajudar os clientes a localizarem algum produto. No mais, existem produtos bacanas e com preços legais de pesquisar bem.

  • Eduardo Serjoni

Ótimo loja. Atendentes excelentes. Bem localizada, grande variações de produtos. Os funcionários se esforçam para manter a loja organizada mas a maioria dos clientes n tem educação e e retira os produtos da prateleira só para colocar em outro local. Parece de propósito. A loja tem uma boa sinalização, o brasileiro é quem n gosta de ler. Curtiu a avaliação?

  • Dayanna Gkussler

Experiência muito ruim comprei um Aierfrair pelo site e veio com defeito fui lá trocar eles disse pelo o site não tem troca, Só devolução e já tinha pagado no cartão agora tenho que esperar a boa vontade deles pra devolver, Sendo que já tava pago era muito mais fácil ter me dado outra nunca mais eu compro la

  • Eduardo Araújo

Uma das maiores americanas da cidade, porém super mal cuidada, e isso é visível para os clientes. Prédio velho e várias prateleiras vazias, pouca variedade se comparada com outras lojas da rede. Acho triste ver essa loja desse jeito, sabendo que ela um dia foi o cartão postal da rede americanas.

  • KLEBER CAMARGO

Como era bom ir nas Americanas nos anos 90 , deu saudade , hj a loja uma bagunça, funcionários tipo tô só cumprindo horário , demora atendimento , fui buscar um celular , já cheguei com a nota , número do pedido e documento pessoal na mal , simplesmente 35 minutos de espera para pegar afff

  • Erica Ribeiro

Essa loja sempre representou para mim a possibilidade de comprar bons produtos a um preço acessível,hoje parece que está um pouco deixada de lado pelas pessoas, tinha muito mais marcas de beleza lá,mas ainda continua uma loja bem popular e poderia ter mais ofertas nas lojas físicas.

  • Dayane Yane

Compro bastante no site e retiro na loja, sempre rápido, hoje cheguei e os funcionários da retirada deixaram a desejar, não conversa direito com a gente não explica nada, fica só no celular.....a gente tem q esperar eles ficar na internet para vim atender depois ..afff

  • Lindenberg Ferreira

Muito bom para comprar produtos com muitas variedades..... Roupas...... Um lugar ótimo para poder refrescar ... Quando tiver com muito calor.... E aproveitar para pesquisar os preços ...... Os produtos de promoções...... E muito aconchegante este lugar ........ …

  • Nubia Carvalho

Lugar sem graça nao tem quase nada dentro da loja parece q ta falindo vendendo as ultimas mercadorias enfim um caus total...ja foi uma loja linda bem arrumada com bom gosto...agente nem ficava com vontade de ir embora hj nao aguento fincar nem 10 minutos la dentro...

  • Virlei Ferreira

Muitas vezes a maioria dos caixas fechado e fila grande, a sempre que passar alguma peça de vestuário conferir para não passar vergonha, pois a maioria das vezes os vendedores não retiram o detector, aí terá que voltar pra trás, e todos achar que você roubou....

  • Éderson Costa Ramos Filho

Bons preços, atendimento ruim, produtos razoável, tem muitos abertos nas gôndolas e até rasgados. Organização do produtos sempre que estou na loja algumas estão desorganizado ou fora do lugar. Produtos comprados pela Internet pela loja são bons.

  • Dora Benice da Silva

Eu sempre vou nas lojas americanas .e acho legal comprar vários ,produtos ,na loja .mas fiquei decepcionada .porque eu queria comprar um celular .eu teria que fazer o cartão da loja.mesmo tendo que dar a metade do dinheiro o cartão me negado..

  • José Roberto

Como praticamente todos Brasileiros conhece a Lojas Americanas mas ultimamente a rede não está tão empenhada com as lojas fisicas, um tanto quanto sem ordem e com poucos funcionários, mas a quantidade de variedade de produtos comtinua grande.

  • Erick Ungarelli

A mais antiga Americanas em funcionamento em Goiânia. O que antes já foi uma mega loja de dois andares com o melhor cachorro quente que já se viu, hoje é um pouco descuidada e desorganizada. A sensação é que parou no tempo, se comparada às …

  • Alessandro Sousa

Endereço no google maps esta desatualizado....me mandou para o endereço errado. Tem duas lojas na mesma avenida com diferença de 10 quadras de distância uma da outra, eu perdi tempo indo na loja errada seguindo as informações do Google Maps

  • GILENE PACHECO

É uma loja com ampla diversidade de produtos, desde produtos de beleza a produtos de cama, mesa e banho, brinquedos, chocolates, roupas íntimas, etc. Frequento há muito tempo, quando preciso de informações, os atendentes sempre ajudam.

  • Lucas Flávio

Lojas americanas é sempre uma boa opção para compras, mas as músicas são sempre chatas. Quando não é o saturado sertanejo,, é música tema da época do ano, música infantil no dia das crianças, música natalina no natal, essas coisas...

  • Hugo Ferraz

Local com uma pequena variedade de produtos. Não aceitam nenhum tipo de cartão alimentação, sendo que vendem alimentos. Poucos caixas, para a quantidade de pessoas esperando, pelo menos no horário que eu estava. Sábado a tarde.

  • Ana Paula Passos

Houve uma melhora nos últimos meses, mas ainda podemos presenciar corredores bagunçados é muito produto sem preço. Eu quase caí na loja pq desmontaram o suporte para ovos de Páscoa e largaram toda a estrutura de ferro no chão.

  • Vítor Guimarães

Estranho ver uma loja que está ali durante toda a minha vida, que era referência e hoje está com ares de loja mal cuidada, com falta de produtos e a maior parte dos funcionários não se sente motivado a auxiliar os clientes.

  • Adriana Ribeiro de Carvalho

Boa loja. Ampla, mas falta muita mercadoria. Tipo tintura pra cabelo (poucas opções de tonalidade), cremes corporais (poucas opções) E os seguranças são uma perturbação, ficam te seguindo o tempo todo. Muito constrangedor!

  • Mário Moreira

Péssimo atendimento, preços errados ou mentirosos, os funcionários se escondem pra não ter q atender ninguém, sem falar no mal cheiro. Nem deveria está aberto mais e ainda por cima com nome americanas, a pior loja de todas

  • José de Oliveira Filho

Esta loja física já foi uma número 1 de atendimentos e produtos hoje com uma variedade de produtos ainda deixa a desejar com poucos atendentes e filas enormes nos seus caixas vai perdendo mercado para seus concorrentes.

  • Marcos Adriano

Boa loja para compras, em especial na parte de Bomboniere. Possui a variedade e praticidade das lojas americanas, já tão conhecida. Alguns preços podem desagradar, mas a variedade lhe dá bons pontos, positivos.

  • Vando Sousa

" Loja com localização privilegiada, promoções, e variedade. No entanto, se verifica um ambiente com aspecto de desorganização, ausência de informações, ainda sim com potencial para atender melhor os clientes."

  • Lucas Scalia

Você pode encontrar diversos produtos de boa qualidade para casa, com um preço acessível em alguns e valor mais alto em outros. A loja carece de investimento em infraestrutura, funcionários e novidades.

  • Ronaldo Mendonça Ribeiro

Uma das melhores e mais tradicionais redes de lojas de venda de varejo, com várias lojas espalhadas por toda a capital do Estado de Goiás. Bons preços, ótimo atendimento e uma infinidade de produtos.

  • Armando Fraga

Great variety of products. Moderate prices, but few pay boxes and time-consuming service, since the cashiers spend a lot of time trying to convince costumers to join extended warranties contracts.

  • Eddie Rock Bar

Excelente Atendimento. Grande variedades para itens de casa, presentes, eletrodomésticos, Eletro eletrônico, brinquedos, roupas, uma loja super completa, preços Moderados.

  • Leonardo Costa

Merecia uma reforma... Preços razoáveis, mas não é exatamente um ambiente tão agradável. Filas costumam ser enormes e com poucos atendentes, então não vá com pressa.

  • Alysson Costa

A franquia é top, mas não entendo pq não seguem os preços e promoções do site, que é sempre mais completo. Essa loja em Goiânia é antiga e merece uma boa reforma...

  • Daniel Teles Zatta

Tendo um pouco de paciência é possível encontrar produtos com bons preços, principalmente coisas para casa. A infraestrutura da loja há muito tempo deixa a desejar.

  • Marisa Lucy Pereira de Sousa

Compro sempre nas AMERICANAS ,principalmente lingerie, produtos de belezas, chocolates e brinquedos. Tem quase todas as marcas ,preços bons e muitas ofertas boas

  • Wesley Rodrigues

Péssimo atendimento de caixa na segunda dia 01.. 11 ..Só tinha 01 operadora de caixa .. todas vzs e a mesma coisa uma .empresa grande desta com atendimento deste

  • Gustavo Henrique

Já foi muito melhor, hj em dia quase não tem operadores e produtos como antigamente. Mais é um bom lugar, melhor se fosse como antes eu estaria sempre lá. …

  • HNC Campos

Caiu demais a qualidade e variedade de produtos sem falar nos preços! Poucos caixas atendendo... Mas é o quesito preços que assusta mais... Tudo muito caro!

  • edos

Sempre que chega o sistema de pagamento deles têm algum problema, o que faz gerar filas enormes no local e uma espera grande do consumidor. O que é péssimo!

  • Adriana MVB

Infelizmente a loja perdeu muitas opções de produtos e marcas. Já não consigo encontrar produtos que antes eram certos de estarem disponíveis no estoque.

  • Andrea Gomes

Poucos caixas funcionando, música alta e irritante durante a espera. As promoções em chocolates, copos, perfumaria e lingerie são boas.

  • Carla Reis

Muita variedade, desde alimentação até eletroeletrônicos. Loja bem organizada e preços muito bons. Atendimento nota 10.

  • Natália Limiro

A loja oferece bons produtos e preços moderados. Porém é um pouco desorganizada e algumas prateleiras ficam defasadas.

  • Ivan Moreira De Araújo

Gostei da experiência em compras online, principalmente quando me ofereceram cupons de 50 por cento em fraldas.

  • Judith Paulino

Muitas variedades e um ótimo preço só o atendimento que deixa a desejar os funcionários são muito mal educados

  • Gabriel Augusto

Amo ir nessa americanas, sempre tem promoções de chocolates. E sempre dou uma olhada nos artigos de papelaria.

  • Fabiana Bonifacio

Era bom! Não sei o que está acontecendo, mas as opções estão se esgotando, mas o ambiente está organizado!

  • Kaio Pontes

Loja padrão com boa variedade de produtos, boa organização, mas peca na quantidade de caixas funcionando.

  • Carolina Leles

Tem de tudo e tantas promoções boas. Melhor lugar para comprar utilidades, brinquedos, chocolates...

  • Alexandre Gonçalves

Loja dentro de um shopping. Bem completa, estacionamento pago no sexto andar. Loja fica no térreo.

  • Maria Suely da Silva

Bom ...gosto muito das lojas americanas...desde criança me sinto em Ksa ....aí vive gerações.

  • Arielly M. P. B.

É difícil sair com a sacola vazia, sempre tem boas promoções, vale a pena andar pela loja!

  • Claudemir Costa

Lugar muito bom e a atendente do caixa educada e humilde Parabéns americana de Pirenópolis

  • Penélope Carvalho

Gostei! Apesar de não ter muitos caixas. Só 1 atendente. Mas, foi o rápido o atendimento.

  • Mirian silva

Muito bom sou super bem atendida aí, amo o marketing que fazem no app com os cupons ❤️❤️

  • Gabriel Rocha

Local bem organizado e ótima atendimento. As promoções então, nem se fala! …

  • antonio pereira

Bom pra comprar,o problema é que sempre tem poços caixas,aí a fila crece bastante.

  • Maria Miranda da Silva

Este Lugar está decadente. Devo dizer: Quem te viu quem te vê! …

  • luiz FERRAZ DE AMORIM FILHO

O Bar mais bonito de Goiânia. Um ótimo atendimento. Preços convidativos.

  • usuario qualquer

Roupas, cosméticos, alimentos. Um lugar para comprar várias coisas.

  • Witer Álex

Tava tudo tranquilo preço salgado mas atendimento rápido excelente

  • Helena Almeida

Gostei, sempre encontro o que estou procurando e por um preço bom!

  • Marcos Ordones

Loja ótima , e com espaço amplo , ótimo atendimento,e preços bons

  • Jani Carvalho

Ambiente ótimo para compras, bons preços, atendimento excelente.

  • Wanderson Domingos Lopes

Ótima qualidade dos produtos. Lugar muito arejado, bons preços

  • Adriana Silva

Loja já foi melhor de promoção, poderia melhorar mas um pouco

  • JOSÉ ANTONIO NEVES

Ótimo, nota 4,9! Falta somente o estacionamento pra ser 5.

  • Divino Serrano Vieira

Bem atendido. Produto retirado na loja no mesmo dia.

  • Elaine Braga

Loja estava em reforma muito difícil o atendimento.

  • Gracielly Vargas

Essa loja do centro de Goiânia pra mim é a melhor .

  • 31 x

A loja ja não é mais a mesma, falta muitas coisas.

  • Mirele

Amo a Loja Americanas Sempre tenho que ir nela

  • Maria das Dores Carvalho

Muitas opções de compras e preço acessível!

  • Pablo Gutierre

Quando há ofertas, vale a pena ir comprar

  • Jacira Neto

Ampla, ótima variedades e ótimos preços.

  • Morian Malburg

Está meio decadente, mas tem bons preços

  • Lucélia Rosaria

Melhor lugar para comprar chocolates.

  • dan dan no mi

Uma loja normal como toda as outras

  • Kelly Araújo

Ótimo lugar para comprar de tudo !

  • danizinha mendanha

Ótimas promoções ótimo atendimento

  • andre luis nunes da silva nunes

Sempre com alguma promoção

  • Paulo Roberto de Morais Amorim

bons preços para compras

  • Felipe Cavalcante

yeah, it's a good store

  • Gabriela Carvalho david

Ótimas opções

  • Vicente

Muito bom

  • Heliton Franca

Top

  • Jean Cleiton de Lima

Rua

  • Matheus

Top

  • Ana Clélia carvalho

Ok

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