Jestem bardzo zaszokowana kulturą osobistą i podejściem do klienta w tym sklepie.. Poczułam się jak intruz szukałam karmy dla mojego yorka nie widziałam więc poprosiłam kasjerka o pomoc pani nawet nie zareagowała dalej kontynujac rozmowę przez telefon...chwilę wcześniej już słyszałam obraźliwe przekleństwa i temat rozmowy tej kobiety.. Po chwili pani się ocknęla i odłożyła telefon mówiąc że zaraz wróci do rozmowy bo "znowu ktoś jest qurwa..." (cytuje...)po tygodniu wróciłam ponownie był ktoś inny. Powiedziano mi że to była szefowa... szok ta kobieta była wulgarna opryskliwa. Odpowiedź nie ma bo to zamówione i trzeba było być wczoraj ona nie wyczaruje.. nawet nie szukała nic. Więcej już nie przyjdę! karmy nie było po tygodniu inna kasjerka mówiła że szefowa i system ....ona tylko może poinformować że nie ma... szefowa i taki wzór....właśnie straciliście stałą klientkę nigdy tu nie powrócę. Odradzam wszystkim ten sklep to jest dramat ....

Polecam omijać szerokim łukiem - jeśli macie możliwość znajdźcie inny zoologiczny... Przebitka cenowa o 100% - żerowanie na turystach. Podczas moich dwóch wizyt więcej klientów wyszło niezadowolonych niż takich, którzy coś kupili. Tak nie wygląda zdrowa sprzedaż... Pan niekompetentny, chamski i opryskliwy. Chciałam zwrócić towar za 160 zł - ewentualnie wymiana / zwrotów nie przyjmujemy (wypowiedziane tak cicho, że trudno było usłyszeć (ale Pan potrafi krzyknąć....)). Chciałam wymienić na obroże Foresto i jakieś gadżety - jak zobaczyłam cenę 150 zł (za obrożę przeciw pchłom i kleszczom) i zapytałam czemu aż tyle, Pan odwarknął, że: "jest Pani w największej galerii w Gdańsku i wie Pani ile wynajem kosztuje!?" Nie polecam najgorszemu wrogowi odwiedzić tego punktu.

W internecie jest napisane, że sklep czynny jest do godziny 22. W dniu dzisiejszym SPECJALNIE pojechałam do tego sklepu w potrzebie zakupu tylko jednej rzeczy, jako że jest mi najbliższy. O godzinie 21.35 zastałam zsuniętą do połowy roletę. Gdy zapytałam Pani ekspedientki czy mogę jeszcze "coś kupić" usłyszałam, że kasa jest rozliczona i mogę jedynie zapłacić kartą. Sytuacja jest dla mnie po prostu śmieszna, skoro sklep jest do godziny 22 to dokładnie o tej godzinie Pani dopiero powinna zsunąć roletę i zacząć liczyć kasę.. Mam nadzieję, że ktoś weźmie to pod uwagę bo nie jest przyjemne "pocałować klamkę" :)

Zwierzęta trzymane w okropnych warunkach (krolik praktycznie bez sianka, woda w poidelku o ile w ogole jeszcze jakas tam byla trzymany w malutkim akwarium). Zwrocilismy grzecznie uwage pani ekspedientce (blondynka wlosy do ramion) i zostalismy totalnie zlekcewazeni, zamiast wziac uwage do siebie i poprawic chociaz troche okropne warunki biednego zwierzatka odburknela nam pod nosem twierdzac ze nie mamy racji. Wezcie przyklad chociazby z Zoo Delikatesy w metropolii gdzie widac ludzkie podejscie do zwierzat i swietne warunki, MAMY 21 WIEK, pokazcie troche serca.

Weszłam do sklepu przy okazji zobaczyć zwierzęta. Mieli trzy patyczaki, widać ze zero wiedzy o nich. Nie miały jedzenia, ani wody. Poprosiłam obsługę o patyczaki bo było mi ich szkoda, niestety Pani nie była wstanie nawet mi go wyjąc z terrarium. Chciałam kupić dwa patyczaki, dwa były zdechłe a jeden nie miał dwóch nóżek. Wzięłam go, ponieważ było mi go szkoda widząc jakie warunki tam mają. Gdy wróciłam do domu dałam pic i jeść patyczakowi widać ze bardzo był spragniony i niedokarmiony. Nie polecam.

Weszłam przy okazji by zobaczyć szczurki - bez wody, jedzenia, jeden domek przewrocony na boku, nawet pelletu nie starczylo aby pokryc cala powierzchnie, tak samo w innych terrariach - masakra. Po niespełnym wyciągnięciu telefonu z kieszeni pani w sklepie zaczęła sie drzec aby nie robic zdjęć których nie robilam? Ale telefon dalej miałam w ręku więc po dosłownie kilku sekundach znow wydarła sie na mnie. Chyba jeśli warunki u zwierząt byłyby chociaż akceptowalne, nie musialaby krzyczeć na klientów?

Czekałem 10 minut w kolecje, bo sprzedawca rozmawiał przez telefon. Jak uprzejmie zapytałem czy może mi skasować jedną rzecz to odburknął, że jeszcze rozmawia. Ceny wywindowane bardzo wysoko - chyba mają odstraszyć od zakupu a nie przyciagnąć... Sklepik wygląda bardziej jak magazyn. Zwierzęta w klatkach zaniedbane. Jeśli już tak wysoko sie cenią to obsługa mogłaby lepiej podchodzić do swoich zadań.

To w jakich warunkach trzymacie zwierzaki to jest zart, nie mają miejsca żeby nawet w spokoju się położyć, w sklepie 1 klient a pani ma czelność mówić, że ona nie ma czasu ogarnąć w wolierach zwierzaków, bo jest duży ruch. Jak wchodziłam do sklepu to pani siedziała i oglądała telefon, tak więc jest to zwyczajnie po prostu znęcanie się nad zwierzakami a nie brak czasu

Odwiedziłam 2 razy i za każdym razem wyszłam zadowolona. Korzystne godziny otwarcia dla ludzi pracujących, bo otwarte aż do godziny 22. Obsługa miła i uśmiechnięta, z zamiłowaniem do zwierząt. Pani Ola zawsze mi pomoże i doradzi. Ceny niewygórowane oraz dobra jakość dostępnych produktów. Razem z moimi dwiema czwornożnymi pociechami gorąco polecamy :)

Ryby żyją w błocie , bagnie , niestety nie mogę dolaczy zdjęcia . Dwa szynszyle są w tak małym kojcu że nawet się nie mogą ruszyć. Zwierzęta są bez odpowiedniego do gatunku jedzenia. A GDY ZWROCIŁAM PRACOWNIKOWI UWAGE ODPOWIEDZIAŁ ŻE TO SKLEP A NIE HOTEL DLA ZWIERZĄT. W Sklepie jest bałagan na pułkach , znalazłam przeterminowana karmę.

Poinformowaliśmy sprzedawcę o chęci zakupu molinezji do akwarium 25L, sprzedawca nie wiedział nic na temat ryb, pokarmu dla nich ani temperatury wody. Gdy rybki zaczęły po 2 dniach zdychać, okazało się że potrzebują co najmniej 100L akwarium. Sklep sam w sobie jak każdy inny, natomiast obsługa bardzo źle poinformowana.

Przestrzegam przed kupnem zwierzaka w tym sklepie. Kupiliśmy dwa myszoskoczki jedna umarła 8 tyg później a druga troszkę po tym, podobne obajwy mimo leczenia i wielu wizyt u weterynarza nie dało sie maleńkich uratować. Zwierzaczki też miały roztocza gryzace. Tylko dużo bólu i stresu dla całej rodziny.

to w jakich warunkach trzymane są zwierzęta jest okropne - codziennie muszę przechodzić obok tego sklepu i każdego dnia bez wyjątku widok biednych ryb ściśniętych w akwarium w witrynie psuje mi humor, niedobrze się robi na myśl ze coś takiego jest dozwolone, strach pomyśleć co dzieje się w środku

Matko jedyna, warunki w jakich są trzymane króliki to jakiś koszmar!! Dwa króliki w małym pomieszczeniu z czego jeden zajmuje polowe tej „klatki” i nawet 3 kroków nie zrobią… Dodatkowo brak sianka… a sianko to podstawa i królik musi je mieć ciagle w paśniku! Przykro się patrzy na to…

Znam to miejsce w zasadzie od początku. Choć można się oczywiście doczepić do sanitariatów, które nie są już najnowsze i tak daję 5 gwiazdek, ponieważ jest fantastyczna obsługa, klimat, podejście do klienta oraz warunki do uprawiania tak wspaniałego sportu jakim jest pływanie.

Panie niemiłe. Kartę klubową jak na złość wydały dopiero po zakupie zamiast nabić punkty i jeszcze złośliwe pytanie,, nadal pani chce te kartę,,?. Brak ludzi kompetentnych do pracy z klientami. A ceny nawet nie przystępne. Drogo, niemiło, bez profesjonalizmu.

Byłam 10.06.20 MASAKRA! widziałam myszkę które dusiła sie. Myszka nie miała dostępu do wody butelka z wodą była 10 cm od powierzchni mała myszka nie dosięgala do wody. Inne zwierzęta też mają okropne warunki. Powinno to być gdzieś zgłoszone

Sklep ogólnie OK. Duży wybór ale sprzedawcy nie do końca są w temacie zwierząt i wszystkiego co z tym związane. Być może to studenci i mają inne zainteresowania. Mimo wszystko szczegóły karmienia zwierząt to jednak weterynarz wiecej powie.

Asortyment zerowy - nigdy nie mogę tam dostać karmy dla królika ani dla szczura. Dodzwonić też się nie da żeby spytać czy coś akurat łaskawie jest na stanie. Żałuję, że akurat ten zoologiczny jest najbliżej mnie. Gorzej trafić nie można.

29.02 kupilem mala chomiczke ktora byla za mloda na sprzedaz. Dzisiaj ( 5.03. ) bylismy na kontrole u weterynarza, okazalo sie ze zwierze ma SEPSĘ. Niech sanepid w koncu zajmie sie tym miejscem, zostalo jej 24 h zycia. Nie pozdrawiam.

Grzyonie w tragicznym stanie. Wyglądały jak odurzone. Na moje pytanie dlaczego tak sie zachowują usłyszałam, że zostały dopiero przewiezione i to pewnie przez stres. Odradzam każdemu miłośnikowi zwierząt, przykro sie na to patrzy..

Bardzo duża przebitka cenowa. Potrzebowałam 2 obroże forestro ale niestety w zoo karina mieli tylko jedną (za 140 zł), więc drugą musiałam kupić gdzie indziej. Ta sama obroża w aquael zoo 15 zł więcej. A zoo karina też w C.H.

Zawsze uśmiechnięta obsługa.przywitaja się...pogadają doradza....w sklepie czysto i pełno produktów.... W sumie tyloi zachodzie czasem popatrzeć na rybki z córeczką ale słychać i widać.....co i jak na sklepie

Bardzo nie podoba mi się w jakich warunkach trzymacie zwierzęta, jak to jest w ogóle możliwe, żeby centrum handlowe FORUM zgadzało się na takie praktyki :( Sklep poza zwierzętami OK, ale bez fajerwerków.

Kupiłam szelki dla pieska, miały wadę fabryczna więc złożyłam reklamację. Była rozpatrywana przed prawie miesiąc. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, szelki nadal były wadliwe. Nie polecam.

na szczęście umożliwili zwrot kanarka-samca, który był tak agresywny, że zagrażał samicy, dla której został kupiony; nie powinno być tak, że w sklepie nikt nie wie, skąd pochodzi zwierzątko :(

To na prawdę smutne, że aquael pozwala na takie traktowanie ryb w sklepie sygnowanym ich marką, zatrudnijcie kogoś kto ma pojęcie o akwarystyce bo zabijacie zwierzęta. Polska firma niby…

G*wniana sprawa w tym sklepie... Ryby w akwarium przy wejściu chore, nadjedzone przez siebie wzajemnie. Sklep wygląda bardziej jak mały magazyn niż sklep. Na plus obsługa.

Na wejściu straszy akwarium. Piękne ryby, ale woda zielona, brudna, zagloniona, mętna. Odstrasza mnie to - sklep w pełni poświęcony zwierzętom i takie podejście?

I can‘t say anything about the service but the conditions in which these poor animals have to live are appaling. It shouldn‘t be supported in any way!

Lubię to miejsce, bo zawsze dostanę wszystko co lubi mój Króliczek. Jednak zwierzątka, które tam mieszkają...Zadbajcie troszkę bardziej o nie…

Cudowna obsługa przez panią dzisiaj koło 12. Dzięki czemu mam szczęśliwego i pachnącego świetnie poleconym przez panią perfumem o zapachu jaśminu:D

Byłem raz i w sumie spoko ale nie wiem czy wrócę bo akurat wtedy mi po drodze było a tak to są inne sklepy też bliżej mnie i fajnie też tam

Ma tam trochę rzeczy z cebulą jak każde w centrum taniej tej samej jakości się znajdą no ale podróży i czasu nie oddaje inne. Więc polecam

W akwarium na wystawie sklepu poranione ryby wciśnięte do brudnego i niedostosowanego do ich ilości zbiornika. Nigdy tu nic nie kupię.

Bojowniki trzymane w okropnych plastikowych kubkach wielkości 100-150ml, w mętnej wodzie. Na gryzonie też żal patrzeć. Okropny widok.

obsługa zero pojęcia na temat akwarystyki nie polecam nic kupować!! poprosiłem o 3 gupiki w tym 1 samiec i 2 samice dostałem 3 samce

WESZŁAM DO SKLEPU I ZOBACZYŁAM ZDECHNIĘTEGO CHOMIKA BEZ WODY;) I ZA SZYBKO BYŁ ODCIĄGNIETY OD MATKI. NIE POLECAM TEGO SKLEPU!!!!!!

Fajna obsługa, tylko nie dbają o dezynfekcje rąk oraz noszenie maseczek. Produkty poprzesyawiane oraz niektóre leżały na ziemi

Jarmark w Gdańsku z roku na rok stacza się w dół.juz nie wiedzą ile mają kasować,szaszłyk 38 złotych.tym powinien ktoś zajac

They have almost no wet cat food available, and the very few options available are really expensive (twice the price online)

Ciasno, ale jest wszystko co być powinno. Jednak niestety zwierzaczki są w małych klatkach nieodpowiednich dla nich :c

Ceny jak z kosmosu. Niektóre produkty o 100 procent droższe niż w innych sklepach zoologicznych. Obsługa beznadziejna.

Czysto, miło. Trochę mało zwierząt do wybrania. Chyba reszta na urlopie Większość to rybki. Duży asortyment.

Bardzo podoba mi się sklep po zmianie kierownictwa. Akwaria czyste, zwierzęta ogarnięte. Obsługa miła i pomocna.

Dość niemiła obsługa, blondynka jak gdyby z bolącym zębem sprawia wrażenie bardzo nieprzyjaznej dla klienta.

Super klimat, jak z filmów lat 90tych Bardzo dobre burgery, miła obsługa i szybko można dostać posiłek

Najlepszy sklepy w Trójmieście. Zawsze tu coś dla siebie kupię. Dobre jakościowo, znane i dobre marki.

niby sklep zoologiczny a to jest raczej sala tortur, ryby i gryzonie trzymane w koszmarnych warunkach

Sklep ogólnie Ok ale dostałam kartę stałego klienta która zupełnie nie chce działać więc minus za to

Miła obsługa, chociaż mają niektórych klientów co na nich krzyczą ,mimo to zachowują profesjonalizm

Polecam zapraszam zapraszam na forum wszystkie sklepy są otwarte gastronomiczna sklep spożywczy

It is a generic animalstore but it is Tha mall in the tourist area so a little more expensive.

Bardzo miła obsługa i pełna profesjonalna, przemiła pani która wszystko powiedziała co i jak.

Drogo a nawet bardzo w stosunku do innych sklepów zoologicznych a zaopatrzenie bardzo średnie

Fajne miejsce, fajna wydarzenie, bardzo świąteczny klimat, można również kupić coś ciekawego

The fish are in very poor conditions. Do not buy fish from here as they will surely die.

No super sklep Nie powiem, fajnie to tak zamykać nawet 2 godziny przed zamknięciem?

Ceny wysokie, obsługa beznadziejna, chyba pracują tam za karę. Bałagan na sklepie.

Świetne miejsce do realizacji zadań Pua dla studentów z książki "Gra" Neil Straus!

Zwierzęta przetrzymywane w okropnych warunkach! Niech ktoś się tym w końcu zajmie!

Świetnie zawsze miła obsługa i gdy już jestem zawsze znajdę to czego mi potrzeba

Super, zwierzątka zadbane, akwaria wyczyszczone, miła obsługa. Polecam w 100%

Niby galeria , jestem w niej często i równie często ten sklep jest zamknięty

Wszystko jest w jednym miejscu. Pozdrawiam i zapraszam do robienia zakupów.

Bojowniki trzymane w kubkach jednorazowych, odrzucający widok dla klienta.

Obsługa miła w szczególności niska pani w czarnych włosach. Napewno wrócę

Nagle nie obsługują kart podarunkowych Forum Gdańsk. Obsługa niemiła.

Spory wybór, umiarkowane ceny, brakuje trochę zaangażowania obsługi

Ludzie sprzedający nie mają nawet podstawowej wiedzy o akwarystyce.

Nie miła obsługa nie mówią dowidzenia na wyjściu ani dzień dobry

Wszystko w porządku. Spory asortyment, miła i pomocna obsługa.

Nawet spoko trochę ciężko coś znaleźć ale ogólnie opsloga miła

Jak można tak torturować zwierzęta w dzisiejszych czasach...

Rybki są trzymane w bardzo dobrych warunkach, miła obsługa

Jest podjazd dla wózków i bezpośrednie wejście z zewnątrz.

Bardzo miłe miejsce przy samej plaży. Obsługa na medal!!!

Znajdziesz tu wszystko dla swojego czworonoga i nie tylko

Don't sell dinosaurs, but sell animal food, for your pets

Duży wybór , trochę zniechęcając cenami . Miła obsługa .

Duża możliwość znalezienia tego, czego się potrzebuje ;)

Good pet store with plenty of everything you would need.

Nie wielki ale dobrze zaopatrzony sklep. Mily personel.

Bardzo dobrze zaopatrzony sklep. Polecam tutaj zakupy.

Miła obsługa , dobrze wyposażony sklep …

Serio...Personel ma wyjebane na klienta..chamowa

Jest tam dużo rzeczy dla zwierząt, ogromny wybór

Sprzedawca to vhuj wyprosił nas nie pozdrawiam

Miła obsługa, Panie znają się na akwarystyce

Miło,sympatycznie,super fryzjer u Pani Kasi

It's very welcoming. Large and spacious.

Super obsługa bardzo pomocni pracownicy

Duży wybór artykułów dla waszego pupila

Bardzo fajne miejsce na aktywny relaks

Asortyment produktów spory i ceny też

Klimat lat 80 to widać i czuć …

Dobre zaopatrzenie, obsługa pomocna

ładnie wygląda ale nie mam zwierząt

Polecam. Bardzo przyjazna obsługa

Młoda Pani bez podstawowej wiedzy