Enviei a seguinte reclamação no dia 29/08/2023 e até agora não recebi resposta. Eis abaixo: "Sou cliente Bradesco desde abril/2023 por razão de trabalho CLT no Instituto de Cardiologia de Porto Alegre - pelo convênio entre o banco e o hospital. Na data de abertura da conta fui informado que meu cartão de crédito seria o Visa Signature - livre de anuidades, por conta do valor informado do salário para abertura da conta (naquele momento informado R$ X) e que conforme o salário fosse maior, poderia fazer um upgrade do cartão. Meu salário em julho foi de aprox R$ 2X. Solicitei há 27 dias o upgrade para o Visa Infinite. No momento da solicitação do Upgrade, não me foi informado nenhuma alteração em relação a taxas ou necessidade de gastos minimos no cartão para o upgrade. Passados os 10 dias de prazo para receber o cartão, fui informado que estavam com problemas na entrega do mesmo. Passados 20 dias da solicitação, fui informado pela gerente do banco que o cartão teria se extraviado pela transportadora responsável. Hoje, 27 dias após a solicitação, recebo mensagem da gerente e um SMS falando que meu cartão teria anuidade, sendo que tudo que foi falado anteriormente não valia de nada, e talvez até com mentiras em relação ao atraso do cartão, etc. Achei uma falta de respeito e consideração com o cliente. Deixo aqui minha indignação." O MÍNIMO QUE POSSO ESPERAR DE UM BANCO COM RENOME É DE UMA RETRATAÇÃO FORMAL

Hoje fui utilizar o auto atendimento para fazer um depósito , mas a agência menino Deus estava com as portas fechadas, não havia nenhum cartaz informando o porquê! O único cartaz que tinha na porta dizia: atendimento das 10:00hs às 16:00hs. Estive lá às 14:30hs. Agora estou tentando ligar para agência o único fone que tem é um 40020022 e para ser atendida tenho que possuir conta neste banquinho que tem um péssimo atendimento.

Uma fila quilometrica, e apenas tres funcionarios atendendo, um monte de caixas vazios e o pessoal como fica sobrecarregado de serviço acabam ficando de mau humor. Tive uma pessima experiencia pra variar... O bradesco deixa a desejar em varios aspectos e em varios estados do brasil, se puder evitar fuja dessa agencia

Já foi nota 5. Atendimento já foi excelente. Desde a pandemia infelizmente é impossível conseguir atendimento dessa agência. Não tem como fazer depósito a não ser o imediato (que não lê metade das notas). Tinham 3 caixas, agora tem 2 e 1 NUNCA está funcionando

Funcionários ficam olhando o relógio loucos para irem embora, e eu só posso ir ao banco perto das 16h e mesmo assim o descaso e grande, já foi melhor essa agência, estou pensando em troca-la.

Esse telefone eh uma palhaçada Tu nao consegue falar com ngm Nao da pra abrir conta pelo aplicativo pq tb eh pessimo Pessimo To tendo q ir so por obrigação pq JAMAIS seria meu banco

O app eu tenho saldo na conta e ele não desconta as parcelas do financiamento imobiliário. Se eu soubesse que o Bradesco era tão enrolado NUNCA tinha feito financiamento por ele.

lixo de banco não tem gerente não atendem fone e agora estao deixando sistema fora ar para ninguem conseguir prorrogar os emprestimos tem que arromba eles mesmo !!!!!!

Compareci pra uma alteração de endereço e fui muito bem atendido; serviço executado, tendo minhas dúvidas sanadas, com acréscimo de dicas. Ótimo!

Nunca consigo falar com gerente. Transações via internet nunca estão autorizadas. Enfim. Está complicado meu relacionamento com esse banco.

O atendimento é horrível, na agência da Av.Getulio Vargas, as profissionais só querem se livrar do cliente e não á o mínimo de empatia.

Péssimo atendimento. Nunca vi um atendimento tão ruim em uma agência bancária na minha vida!!!

Atenção, atualizem a localização, NÃO EXISTE MAIS BRADESCO NESSE ENDEREÇO.

Não consigo falar nessa agência. Vou tirar minha conta na sexta.

Mt bem atendida, atendimento rápido e facilitado!

Péssimo atendimento, sempre uma demora...

liguei agora e fui péssima atendida.

Má vontade no atendimento.

Mal atendido pelo celular

Um banco sem problemas

Horrível

Bom