A Transferwise era um correspondente cambial do MS BANK. Um correspondente cambial é uma empresa que oferece serviços financeiros que são prestados por um banco licenciado pelo Banco Central. Essa informação era dada a todos os clientes da plataforma nos Termos e Condições que precisam ser aceitos para seguir com a operação. Um exemplo: vamos supor que você queria enviar 1 mil euros para o exterior e entrou na plataforma da Transferwise. Ao fazer a operação, o sistema calculou, por exemplo, a conversão da moeda em uma cotação de R$ 7. Você faria o pagamento no valor de R$ 7 mil, certo? A plataforma emitia um recibo para você no valor de R$ 7 mil para a remessa de 1 mil euros. A Transferwise então informava ao sistema do MS BANK o envio de R$ 7 mil, mas manipulava o valor da moeda estrangeira, informando, por exemplo, que você teria adquirido 1.005 euros ao invés dos 1 mil euros que você tinha programado. Acontece que o MS BANK não envia o dinheiro diretamente para o destinatário final, e sim para a subsidiária da Transferwise no país de destino. Lá, a Transferwise ficava com esses 5 euros a mais e entregava os 1 mil euros que você realmente mandou para o exterior, disfarçando o envio de um valor não declarado, sonegando os impostos devidos pela Transferwise e usando o seu nome para isso.

Não atendem telefone devido ao covid nem respondem e-mail e eu sem meus 3100 reais. Se estiver procurando sobre essa empresa pra saber se é confiável a resposta é não... Eu fiz uma transferência por engano para uma conta no MS Bank QUE NÃO EXISTE MAIS. A conta era da empresa TransferWise a qual já entrei em contato e fui informado que a conta está encerrado, além disso a transferência foi feita com MEU NOME e MEU CPF, portanto não deveria ter sido efetivada mesmo que a conta existisse, uma vez que eu não sou o favorecido e nunca tive conta nesse banco, porém a transferência não retornou para o banco de origem (Nubank). Tentei contato com a empresa por telefone, mas não há atendimento, enviei email para o email informado na gravação da URA telefônica e também não obtive resposta. Comprovante da transferência em anexo

Enquanto cliente da TransferWise, recebi um email do MSbank no dia 18.Fev.2021 sobre o fim da parceria com a TransferWise e o lançamento do seu serviço de remessa pro exterior. Utilizar a lista de contatos de uma empresa parceira pra fazer propaganda do serviço concorrente é, no mínimo, antiético! Isso sem contar na forma como o email foi escrito e na parte em negrito que dá a entender que a TransferWise ñ vai mais operar no Br. Essa estratégia suja me faz questionar os valores dessa empresa e, sinceramente, ñ há taxa de câmbio menor q me faça preferir vcs a TransferWise ou Remessa Online.

Realmente a MSBANK demonstrou completa falta de ética ao romper com a Transferwise sem aviso prévio e, ainda usar os dados dos clientes da mesma sem qualquer escrúpulo. Fica impossível confiar em quem age dessa forma. Mesmo com as taxas pouco mais baratas, o que deve ser temporário, não pretendo usar os serviços de quem age assim. As empresas precisam parar de agir como se o lucro fosse tudo o que importa.

Utilizo os serviços da Transferwise para enviar dinheiro para minha filha no exterior e o que essa empresa fez, sem aviso prévio, deixando os brasileiros à merce da sorte, foi um absurdo. As casas de câmbio nacionais e bancos, com suas taxas abusivas impedem o serviço. Prefiro esperar o retorno da normalização das atividades com a Transferwise, do que dar meu suado dinheiro para essa gente.

Já sou cliente há anos, mas o que eles fizeram com a TranserWise foi muito antiético. Cortar a parceria é uma coisa mas usar a lista de emails do concorrente é uma jogada extremamente suja. Não me importo se as taxas de transferência serão mais baixas com o MS Bank, ou quanto tempo vai demorar para a TransferWise voltar a operar com BRL, me recuso a usar os serviços do MS Bank.

Os caras são muito pilantras. Sacanearam o pessoal da TransferWise. Foram lá sem aviso prévio, cortaram as relações comerciais com a TransferWise os deixando sem serviço para o câmbio BRL/GBP. Pegaram o banco de dados da TransferWise onde existia os emails dos clientes da empresa e usaram esses e-mails pra fazer merchandising pra eles mesmos. Isso não é uma atitude ética.

Muito desonestos. Encerraram a parceria com a TransferWise sem aviso prévio e ainda tentaram roubar a base de clientes deles mandando um email com propaganda sobre um novo serviço que estão criando. Atitude que mostra bem o caráter dos donos e funcionários da empresa. Não merecem a confiança de ninguém para a realização de remessas de câmbio.

Recebi hoje um e-mail da MS BANK informando que algumas transferências da empresa Transferwise foram fraudulentas, com algumas indicações de sites em vermelho para cadastrar e ver se a pessoa foi vítima. Não vou cadastrar e colocar meus dados, pois não sei se o e-mail MS BANK tbm é fraudulento.

Antiética abordagem dos clientes da Wise com intuito comercial quando notificando-os do fim da parceria com a referida fintech. Com relação à denúncia contra a Wise, aguardo as investigações para definir quem fala a verdade.

Braza é o melhor banco de câmbio na minha opinião. Tem superado Travelex, Ourinvest, Rendimento, MoneyCorp e todos outros concorrentes que tem por aí. Custo justo, atendimento top. Os caras são feras

O Braza Bank atualmente é o melhor banco de câmbio do Brasil! Possuem um ótimo atendimento e o preço mais competitivo do mercado. Sempre que necessito fecho minhas operações com eles.

Banco sem ética nenhuma. Rompeu com a TransferWise e utilizando-se de dados captados pela parceria mandou e-mail a todos os clientes para captá-los para seu novo serviço.

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A plataforma passou por instabilidade, porém foi atendido pela Bruna, que me ajudou e foi muito prestativa

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