Unfriendly employees; had to insist to have issues in the house being repaired; unwillingness to solve promptly or at all certain issues I have lived in a studio rented by them for over one year, in all this time we had a plethora of issues either with the substantially poor maintenance of the building by the agency or with the agency unwillingness to actually do something in this regard. • sewage system was blocked when we arrived. Not only have we been blamed and told that we would have to pay for its reparation, but we also had to wait several weeks until it was solved – it proved out to be the main pipe that was blocked, as several tenant had the same issue. They haven’t even apologised for blaming us. • raining through the walls – several times when it rained outside it also leaked inside (once even on the table next to my laptop). Leaked not only through the frame of the windows/ balcony door which also happened several times and they still haven't done anything about to this day. They have said that they will fix the exterior walls from outside, never did. They covered the hole from inside. I believe an unattended water infiltration in the walls of a building could even lead to the endangerment of the building (a monument) and potentially of the people living inside it • black mould covering one of the windows (couldn’t be cleaned because it was always humid) – we asked them to change it, but always found excuses • requested substantial cleaning costs – in the time I have lived there no one person cleaned the common area, and it was as dirty when I left as when I arrived there.

DC wonen ken ik via kamernet. Vorig jaar heb ik een gesprek gehad over de telefoon en alles leek goed te zijn. Omdat ik vorig jaar nog geen kamer nodig had, ben ik niet met DC wonen in zee gegaan. Echter, vorige week heb ik hen een e-mail gestuurd met de vraag of de desbetreffende kamer nog te bezichtigen was. Ja, dat kon nog volgens ene Steven. Hij vroeg mij om maandag langs te komen, maar omdat ik op die dag niet kon, heb ik de woensdag voorgesteld. Steven vroeg daarop of ik om 2 uur kon en ik heb daarop de afspraak bevestigd. Vervolgens was ik die woensdag bij de kamer waar ik moest zijn, ong. 10 minuten van te voren en er was nog niemand. Een bewoner deed open en had me binnengelaten. Ik heb binnen zitten wachten tot er iemand zou komen, maar kwart over 2 was er nog steeds niemand. Daarom ben ik met het kantoor gaan bellen. ik draaide het nummer, maar er werd niet opgenomen. Ik kreeg alleen de alom bekende piepjes. Daarop had ik besloten om nog een kwartier langer te wachten, maar ja hoor, ook om half drie was er nog niemand te bekennen. Daarom ben ik maar weggegaan, maar ondertussen heb ik wel mooi aardig wat geld uitgegeven aan de reiskosten die ik moest maken om er te komen..... Dus mensen, ga niet in zee met dit bedrijf van jan snot!

I've made a viewing appointment with DC wonen. They told me to come on Monday at 17:00. I've went there, had to travel across the whole city of Groningen, and when I arrived nobody showed up! Ive called them on the phone, but nobody picked it up. As I'm very busy, Ive had to leave because nothing indicated that the viewing would happen at the end. There haven't been any communication from their side, and I feel completely disappointed. It was a complete waste of my time. I do not recommend DC Wonen to anyone, unless they will change their approach to customers. In response to DC Wonen: Its not that I have so much time that I can wait outside without knowing what to do. Ive seen the form and was waiting there, but first of all when we arrived, we've seen that the construction is being done and there is no way of finding out whether we have to wait longer or not. Nothing even indicated that the viewing will even take place. No one was going down and we called like 5 times to the phone number you provided and nobody answered. My frustration here is fully understandable in my opinion.

Communicatie onderling is slecht en het nakomen van de eigen voorwaarden voor oplevering is een min 0. De een weet niet wat de ander doet , zegt en afspreekt. Kennen de casus van hun cliënten niet. Onnodige hoge onkosten hierdoor, maar nemen geen verantwoordelijkheid hiervoor terwijl het door hun toedoen is. Ze willen dat je zelf de woning in perfecte staat aflevert terwijl de woning bij oplevering bar slecht is opgeknapt of gebreken heeft. Word niet samen naar een passende oplossing gezocht en laten hun verhuurders in hun hemd staan. Krijg het gevoel dat er misbruik wordt gemaakt van het feit dat iedereen met hoge nood op zoek is naar een woning. Je moet binnen 24 uur beslissen en een xx bedrag betalen. Afspraken die er gemaakt worden voor overname word niet nagekomen door slechte communicatie. Diverse verhalen van slecht onderhoudt of kapotte zaken die maanden op zich laat wachten en nog meer onkosten met zich mee neemt tot het ontstaan van gevaarlijke situaties. Is de eigenaar hiervan op de hoogte?

Mijn vriendin en ik huren sinds begin augustus een appartement dat we gevonden hebben via DC wonen. Goed verzorgde woning, wat overigens voor al het aanbod van DC wonen geldt. DC wonen was goed bereikbaar voor vragen en heeft een paar kleine dingen die in het contract veranderd moesten worden snel en correct verwerkt. Een goed adres voor wie een appartement zoekt dus. Voor wie uit een studentenkamer verhuisd is het een iets ander verhaal. Toen mijn vriendin uit haar kamer verhuisde moesten er voor de bezichtigingen wat foto's gemaakt worden. Hiervoor zou DC wonen de sleutels hebben, er was alleen toestemming nodig. Dit bleek echter niet zo te zijn, en mijn vriendin kreeg een email dat de medewerker het huis niet in kon en dat er dus weer een nieuwe afspraak moest worden gemaakt. Ook wordt er meerdere keren via email om de sleutels gevraagd, die al lang zijn ingeleverd. Interne communicatie lijkt dus niet altijd te gebeuren.

Onvriendelijk, onprofessioneel. Ik ben 1,5 huurder geweest bij DC Wonen. Ik heb eigenlijk van begin tot eind een slechte ervaring gehad met dit bedrijf. Onder meer: - Nooit te woord staan per telefoon, alles moet op de mail - Ons huis zat vol met gebreken die ons niet zijn medegedeeld bij de bezichtiging - Geven de huurder ten onrechte de schuld van problemen - Gebreken worden halfslachtig verholpen, vaak door beunhazen na werktijd, dan weet je wel dat het geen zuivere koffie is. - Meestal gebeurt er pas wat naar herhaaldelijke herinneringen of zelfs pas na ingebrekestelling - Buren zaten in de winter zonder verwarming, dit werd totaal niet adequaat opgepakt. Ondertussen wel het lef hebben om een dikke naheffing te sturen vanwege de gestegen prijzen - Kiezen altijd partij voor de verhuurder, ook als die een monumentaal pand in de binnenstad laat aftakelen Conclusie: huur vooral niet bij deze amateurs

Onze zoon probeerde wekenlang tevergeefs via kamernet een kamer in Groningen te vinden. Omdat de tijd begon te dringen heb ik vorige week DC wonen ingeschakeld. Ik had tot dan toe geen ervaring met het zoeken naar studentenhuisvesting en ik ken niemand in Groningen. DC wonen heeft ons fantastisch geholpen. Binnen een week hadden we een afspraak voor bezichtiging van drie mooie kamers/studio's en afgelopen vrijdag zijn we daar geweest. De contactpersoon was drie keer keurig op tijd, nam alle tijd om onze vragen te beantwoorden en was heel open over de (on)mogelijkheden. Uiterlijk maandag gaan we al horen of de studio waar we een voorkeur voor hadden beschikbaar is, dus we moeten nog even duimen. Maar de service is tot nu toe geweldig. We hadden veel eerder naar DC wonen moeten gaan!

Matinitoren Vastgoed is een bedrijf met enthousiaste medewerkers die je graag helpen met het vinden van een leuke woonplek. Tijdens mijn zoektocht naar een appartement in Groningen ben ik dan ook goed geholpen. Alle voorwaarden worden tijdens een bezichtiging duidelijk uitgelegd zodat je weet waar je aan toe bent en wat je kunt verwachten. Voor het doornemen en tekenen van het huurcontract wordt de tijd genomen en worden er eventuele vragen beantwoord en onduidelijkheden opgehelderd. Ook als er na kantooruren toch nog iets is kun je altijd bellen en wordt je goed geholpen. Uiteindelijk liep ik met een goed gevoel en een mooie nieuwe woonplek het kantoor uit.

DC wonen is een bedrijf dat puur uit is op geld. Service staat bij dit bedrijf niet hoog op de agenda. Bij een slechte review wordt er altijd gereageerd met een smoesje of een slap excuus. Of je wordt meteen opgebeld, of niet Daniel? Als het ze te heet onder de voeten wordt laten ze de BV weer ploffen en gaan ze onder een vergelijkbare naam weer verder. Slim, maar neigt erg naar criminaliteit. Daarnaast gaan ze in zee met huisjesmelkers die nog fatsoen of een verantwoordelijkheidsgevoel hebben. Mijn advies is om niet met ze in zee te gaan. Er zijn veel betere opties in Groningen. De praatjes van deze jongens vullen geen gaatjes, alleen hun eigen zakken.

I heard of the agency through a friend and it took me not even 2 weeks to find a place with DC Wonen, by looking at the website and through the rapidity of the viewing schedule I found what I hope to be my room for many years to come in Groningen! The employees were very helpful and ready to help at any point throughout the search of a room. Communication was a very important aspect for me, being an international student, but I always felt like the translation Dutch/English was no probelm at all. Really advise to use this agency for room in Groningen, you will not be disappointed

Als koper, maar ook zeker als verkoper kun je beter niks met DC Wonen te maken hebben; Een bezichtiging gepland voor een huis om te kopen. Stond voor het huis, niemand te bekennen. Half uur gewacht. Paar keer gebeld geen reactie. Week later bezichtiging gepland, zelfde dag, zelfde tijd. In de ochtend een telefoontje waarom de bezichtiging precies was, ze dachten dat het om kamerverhuur was. Nogmaals uitgelegt dat het om koop ging. Dat ik paar dagen later maar even kom, omdat er dan nog iemand komt. Beetje betere organisatie en misschien wat moeite zou hier niet verkeerd zijn.

De mensen van DC Wonen zijn erg vriendelijk. Mijn contactpersoon is/was zeer goed bereikbaar, zelfs buiten kantoortijden was het geen probleem om contact te krijgen. Alles werd ook snel geregeld. Maar ook de uitleg van het contract werd duidelijk uitgelegd. De ervaring die ik tot nu toe met DC Wonen heb is super. En het is fijn dat je ook tijdens de huurperiode voor vragen en problemen aan de woning bij hen terecht kan en niet dat je de eigenaar moet lastig vallen. Ik kan zeer zeker iedereen die een woning zoekt DC Wonen aanraden!

My landlord decided to hire them to take care of finding a new tenant for my room. One day, they just came into my room with 5 people, saying they informed me about it. Actually, they only sent an email that specific day, a few hours in advance! The email did not even reach me until they were already here. The staff seemed rude as they tried to enter my room without first checking if anyone was there in the first place. I would not recommend their services to anyone.

In 2019 al een jaar van DC Wonen gehuurd, enorm bevallen en fijne service en mensen. Nergens gedoe mee gehad, makkelijk huurproces. In 2020 ging ik weer verhuizen, en nu in 2022 binnen een week geluk gehad met een nieuwe studio van ze. Hele fijne bezichtiging gehad, zowel de eerste keer in 2019 als de tweede keer deze week. De mannen waren beide keren netjes op tijd en fijne sfeer met de medewerkers altijd. Een plezier om van te huren! Blij om weer terug te zijn.

Terrible agenecy. They do not respond on Kamernet at all. I have sent maybe 15 or more applications to different properties and not even gotten a response once. I even messaged multiple times on some listings and still got nothing. It is equally embarrassing to use their website, you reply to a property you're interested in and get notified 3-4 weeks later that it's already taken. Interested in wasting time and energy? Talk to a brick wall or contact DC Wonen!

DC Wonen is echt competent bedrijf waar geweldige mensen werken. Ze hebben me heel geholpen, dankzij hen hebben we een mooie woonruimte gevonden. We zijn doof, maar de medewerkers van DC Wonen hebben de communicatie uitstekend afgehandeld. Alles wordt duidelijk gepresenteerd, geen verborgen. Instant, nauwkeurige contact. We zijn al heel lang op zoek naar woonruimte en nu dankzij DC Wonen we hebben het en zijn we blij. Fantastisch, ik raad iedereen!

Although the DC Wonen staff is sometimes really busy, they always make time for you. I appreciate their honest and transparent way of working and especially value their professional approach and the way they keep good overview. Hoewel het soms druk is nemen de medewerkers van DC Wonen altijd de tijd voor je. Men is open, eerlijk en duidelijk. Daarnaast houden ze overzicht. De locatie aan de Hereweg is uitstekend bereikbaar.

Ik woon al een tijdje via DC, het woont er prima en het was snel geregeld. Helaas als er iets kapot gaat kun je alleen mailen, want telefonisch word er zelden op genomen. Omgang met de bewoners is matig. lopen gewoon het huis in, zonder melding vooraf voor een bezichtiging. Communicatie is waardeloos, en ze willen eigenlijk alleen maar aan de studenten verdienen, want huisvesting zelf is vaak achterstallig onderhoud nodig.

I rent a studio with the help of DC Wonen agency and it was completely easy to follow procedure. I had a lot of questions about the contract but whenever I call them they explain it in a an easy way. besides, people who work there are very nice and friendly. I think they are one of the best state agencies in the Groningen. their website is free of charge and you can arrange a viewing without any fees.

Jarenlang mijn woning via DC Wonen kunnen verhuren. Wat DC wonen prettig maakt is de laagdrempeligheid en toegankelijkheid. Er heerst geen jasje/dasje cultuur en dat maakt dat ik me er direct thuis voelde. Daarnaast bij bijvoorbeeld een schade krijg je prima uitleg over wat er is gerepareerd en waar de kosten uit bestaan.. Tevens marktconforme tarieven en verstand van zaken. Kan ze zeker adviseren.

A great experience! I found the rooms/studios myself while regularly checking their website and signed up for viewings. I informed them that I was urgently looking for a room and they helped me find one from the second viewing! Very fast response by email! Also they don't have any ridiculous fees like other agencies! Friendly people :) would definitely recommend to students!

Ik was al maanden bezig met een zoektocht naar een kamer in Zwolle. Via kamernet kwam ik bij DC wonen en binnen no-time had ik een kamer! Al mijn vragen ( dat waren er veel) zijn snel beantwoord. Ik werd goed geholpen. Aardig personeel! Misschien 1 tip : Iets beter met de betalingen om gaan. Dit probleem is zeer snel opgelost en mijn betaling was gevonden! Heel erg bedankt.

Hele fijne communicatie gehad met DC Wonen in aanloop naar de huur van m’n nieuwe studio. Er werd snel gereageerd op mails en alle afspraken zijn nagekomen. Door een goede oplevering van de vorige bewoner en het snelle schakelen van DC Wonen kon ik de sleutels voor het weekend nog ophalen, eerder dan verwacht. Heb ze tot nu toe dus als een fijne partij ervaren

Living in Canada and having to rent an apartment in Groningen for my son, it proved to be incredibly difficult. But that changed when I asked DC Wonen for help. They helped me find what I was looking for and the agent, Daniel, did that quickly, and in a professional manner. Very impressed, I will definitely recommend DC Wonen for any rental needs. Thanks a million!

I found a lovely apartment with DC Wonen! The staff is very friendly and dedicated. After I moved into my new apartment, they even took the effort to hire a painting company to paint my apartment! I was amazed by this type of commitment which I have never experienced with another housing agency before. I strongly recommend DC Wonen as a housing agency!

Prettige ervaring met DCWonen. Snel een net gerenoveerde studio kunnen regelen. Er was helaas wat miscommunicatie over welke van de vier opgeleverde studio's ik zou krijgen, maar gelukkig is de studio die ik uiteindelijk heb gekregen ook prachtig. DCWonen is een bedrijf dat erg goed communiceert, snel reageert bij vragen en eerlijk & transparant is.

slechte communicatie, moest overal volledig zelf achteraan en de jongen die een bezichtiging regelde voor een nieuwe bewoner van mijn kamer, verzon zelf wat wel en niet overgenomen kon worden van mijn spullen waar ik zelf bij stond. grappig want het zijn mijn eigendommen. Al met al dus geen goede ervaring met dit bedrijf.

Onze dochter is helemaal blij dat ze de kamer heeft gekregen, dankzij jullie! Ik heb een paar keer gebeld met jullie en ik werd elke keer heel geduldig en duidelijk geholpen. Alle medewerkers waren even kundig en we konden snel terecht met bezichtigingen. Ik raad jullie zeker aan! Ga zo door team dc wonen!

I found already two times a suitable apartment with DC wonen. One of the few agencies that replies on E-mails, answer the phone and that is friendly and polite. They really try to satisfy your needs and react quite fast. DC wonen still provides help after signing the contract. Recommendable!

Ik huur nu samen met mijn vriendin zo'n twee jaar bij D.C. Wonen. Tot nu toe is de communicatie altijd in orde geweest, worden problemen met het pand (indien die er zijn) altijd netjes en snel opgelost, en zijn er geen verborgen kosten geweest. Oftewel, een nette en betrouwbare verhuurder.

Ze vragen sleutelgeld terwijl dit niet mag. Ze liegen over het feit dat de nieuwe huurder geen laminaat/meubels zou willen overnemen. Hoor vervolgens van mijn oude huisgenoot dat dit niet waar is. Krijg er ook nog een passief agressieve toon op de mail bij. Niet huren bij deze oplichters.

They were able to quickly get me a great room in one of the busiest student cities. They fixed the small issues before I moved in and were very professional. Their communication during the process could be improved by updating their clients more during the whole process. Would recommend!

Really nice and helpful! DC Wonen helped me to find a nice and cosy studio just for myself in Groningen! It is a company you can trust and feel appreciated. Don't hesitate to ask for help, also every question or issues regarding to finance questions, they where honest and helped me!

Rij eerst handerhalf uur voor sleutel een maal aan gekomen gaat de makelaar naar binnen voor de sleutel komt makelaar naar buiten stap zijn auto in wij wachten 30 min later belt hij dat ze de sleutel niet hebben wat en dit geintje heeft me veel geld gekost dit kan echt niet.

Ik zocht een kamer in Groningen, omdat daar dit jaar ga studeren. Via DC wonen eigenlijk binnen twee dagen een kamer geregeld en alles qua huurcontract was binnen een week geregeld. Ik ben zeer te spreken over de snelle service en ook de vriendelijke medewerkers.

Via DC wonen binnen 2 dagen een kamer gevonden in Groningen en binnen een week was alles geregeld qua contracten en dergelijke. De medewerkers waren ook erg vriendelijk en behulpzaam. Al met al een hele goede ervaring gehad met DC wonen. Niels

Ik zou vrijdag mijn sleutel komen ophalen, maar was het helemaal vergeten. Ik heb snel het noodnummer gebeld en zelfs na sluitingstijd was er iemand die speciaal naar het kantoor was gegaan om de sleutel aan mij te geven. Helemaal TOP!

DC Wonen is een professioneel bedrijf met correct vriendelijke medewerkers. Ik ben er correct geholpen en heb antwoord gekregen op al mijn vragen. Ze zijn duidelijk en behulpzaam en altijd bereikbaar. Alleen maar goede ervaringen.

De service van DC Wonen is prima en vlot. Nadat ik een bezichtiging heb gehad gelijk een kamer gekregen. Wel jammer dat bij de oplevering ik eerst de verkeerde sleutel kreeg en de kamer niet was opgeruimd en onder het stof zat...

Goeie ervaring. Alles omtrent de woning is snel geregeld. De communicatie was goed en alles was op tijd klaar. Ik zou iedereen aanraden om te huren via DC Wonen. Communicatie met Chiem was goed, snel en duidelijk.

I needed a room urgently and a friend recommended DC Wonen. The staff Chiem was very helpful and professional. The procedure was also very clear and simple and I got a room in a matter of days. Would recommend!

I don't know where the good reviews come from (Seems a bit weird/fake) but this is a bad rental agency that does not take care of it's clients. Especially not when you are a student. Stay away if possible.

Decent experience with DCWonen. The only point to improve would be communication. To me it was not clear (obvious) whether I am eligible for the property. Based on my experience I can reccomend the agency.

Dc Wonen heeft mij goed geholpen met een kamer in deze tijd waar het lastig is om een kamer te zoeken. Daarnaast zijn ze super vriendelijk en hadden ze binnen 1 week alles geregeld! Ik ben tevreden :)

I needed urgent help with a matter in my new apartment and had no problem reaching DC Wonen. They were very responsive and quick to help. I was so relieved and grateful for their prompt action.

Stay away from this agency. I sent 50 requests for viewing and I wasnt invited even once. All they want you to do is to pay monthly subscription And most likely give their rooms to dutchies.

Als je op zoek bent naar een kamer in Groningen zou ik zeker contact opnemen met DC Wonen! Goede service, betrouwbaar en geen onnodige kosten. Ik ben weer enorm blij met mijn nieuwe plek!

Wat fijn dat netjes wordt gereageerd op je mail. Zowel met bezichtigen, als het beslissen van de woning snel en goed geholpen door Niels. Qua huren heb ik nog geen ervaring op te delen..

DC wonen is een professioneel bedrijf met vriendelijke service en een divers aanbod aan woonruimten. Contact met de werknemers verloopt eenvoudig en punctueel.

Goeie service! Wij hebben 1 Juni de sleutels gekregen en alles verliep soepel! Prima communicatie en duidelijke afspraken gemaakt.