Me hospedei no hotel por 6 noites e gostaria de relatar um pouco sobre minha estadia. O quarto que fiquei era bem diferente das fotos do quarto que reservei, as instalações eram velhas, o quarto muito barulhento, pois ficava de frente para a rua. O atendimento é bem mediano, por não possuir uma "recepção" formal , toda vez que eu precisava sair, tinha que localizar a funcionária para abrir o portão, e quando eu retornava também tinha que ficar um tempo esperando até a mesma retornar para a "recepção". O café da manhã é bem fraco, praticamente pão, leite e café. O café era servido no quarto, então solicitei que o mesmo fosse servido as 8 horas, pois sempre saia do hotel 8:20 para ir pro curso que estava fazendo, teve um dia que o café não foi servido, fui então perguntar sobre o mesmo, e a funcionária simplesmente me disse amanhã a gente serve no horário, conclusão, fiquei sem o café da manhã. A limpeza do quarto deixa a desejar, os lençóis e cobertores tem um cheiro forte, e a limpeza diária prometida no site só é realizada se você ir lá e cobrar, do contrário não limpam nada. Durante a noite fazem muito barulho no corredor do hotel, achei muito inconveniente. A localização do hotel é perfeita, fica em cima de uma padaria super top. O hotel fica numa travessa da rua da Mooca, onde possui vários bancos, comércios em geral. O wi-fi do hotel é excelente. As funcionárias em geral precisam melhorar o atendimento, pois não são muito receptivas. Por último, no segundo dia tive problema com o chuveiro que não estava funcionando, fui então falar com a funcionária, a mesma simplesmente me mandou ir para outro quarto, com as seguintes palavras, porque você não avisou ontem? ai disse, então hoje que deu problema, por isso estou falando hoje, ai ela me mandou eu fazer minha mudança para outro quarto. O novo quarto funcionava o chuveiro, porém estava sujo, ela nem se preocupou em me ajudar a levar minhas malas e muito menos pedir para alguém realizar a limpeza do quarto que eu ia ocupar. Enfim, como fui para um curso na região, e o hotel era o mais próximo então optei por ele, mas sinceramente não me hospedaria lá novamente, pois o preço por noite é alto, comparado aos serviços que eles prestam aos clientes.
Tipo de viagem
Negócios
Quartos: 1
Serviço: 2
Local: 2

Não poderia começar a avaliação sem antes falar da Karol e do Sergio, que foram totalmente receptivos e atenciosos. Antes mesmo de chegar, Sergio me deu todo o apoio online e sem dúvidas isso me fez me sentir muito mais segura em relação ao hotel. Karol é linda, e extremamente simpática, e ficou conversando comigo enquanto eu esperava a hora deu sair. Eles me ajudaram a pedir o uber, descer a mala, e esperaram comigo o carro chegar. Quase fiquei por lá ❤️ Mal posso esperar pra poder vê-los novamente, com certeza eles foram a cereja do bolo. Bom, as facilidades são como nas fotos, aconchegantes, práticas, funcionais e bonitas. O quarto é limpo e confortável Tem uma tomada do lado da cama, com três entradas. Ar condicionado, Tv, boa iluminação, kit higiene com dois sabonetes, Xampu e condicionador, toalhas e cobertores, como o normal. Chuveiro funcionou perfeitamente. Poderia ter um espelho maior, ou ter um espelho de corpo na recepção, é sempre bom conferir se está tudo certo conosco hahaha. Os funcionários são bem treinados, educados e ágeis, se você precisar de qualquer coisa, pode ligar pra recepção que será atendido. O café da manhã é bem simples, sem opções de frutas, e é servido entre 6:30 às 10:00, você pode agendar um horário ligando para a recepção ou na hora do check in. Eles possuem um cardápio com alguns lanches, bebidas alcoólicas e não alcoólicas e e alguns ítens que você talvez precise, touca, chinelo, pasta de dente e etc. O wifi é ótimo Eu não tive problemas com barulho à noite, achei bem silencioso. Tem uma ótima localização, perto de tudo, tem metrô, ônibus e o uber pra Av.Paulista, sempre em torno de 20 reais, se você estiver com mais pessoas, com certeza é a melhor opção, a menos que seja na hora de pico, ai, esquece e vai de metrô. O bairro é muito tranquilo, tem muito comércio, e se você for vegetariano (a), como eu, pode ficar tranquilo que não passa vontade, tem restaurantes veganos e até os que não são, possuem opções Vegan e Veggies. É um ótimo custo-benefício. É um hotel simples, mas com tudo que precisamos para uma boa hospedagem. Voltaria a me hospedar nele, com certeza.

Minha experiência foi péssima, quando cheguei pro chek in o quarto não estava pronto, disseram q eu combinei às 16h, sendo que o chek in era a partir das 14h. Blz, esperei meia hora e fui. O hotel estava totalmente zoneado, tudo em reforma, camas nós corredores, massa corrida e cimento em todo o chão. Quando fui pro quarto, era bem diferente das fotos, um lugar sem janela, super bagaceira, paredes com reboco faltando, péssimo. Aí olhei não tinha frigobar, sendo q no site falava q tinha. Quando reclamei na recepção a pessoa foi super grosseira, disse q nenhum tinha, eu falei q no site tinha sim, tem todos os quartos, e ele me dizendo q não, q no site tava errado, e logo foi dizendo se eu queria o dinheiro de volta. Eu respondi que era uma questão de ele me vender uma coisa e entregar outra, totalmente grosso no linguajar. Eu simplesmente pedi meu dinheiro e fui pra outro hotel. Parecia uma casa em obras, totalmente sujo. O cara queria q eu aceitasse e engolisse a informação e pronto, não pediu desculpas nem nada. Sério, não vão a esse lugar pq é um pulgueiro.
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 1
Serviço: 1
Local: 1

O quarto é pequeno mas aconchegante, adorei a luz confortável que colocaram na mesa, banheiro limpo e também confortável, com exceção do sanitário ser muito junto a parede. Gostei da cama, tem wi fi , TV, tomada e interruptor ao lado da cama. Ducha excelente. Não gostei de ter ficado ouvindo um barulho do lado externo, deve ser por causa da padaria que fica embaixo, a cortina nao era blackout e mta claridade pela manhã. Antes das 9:00/8:30 tinha alguém fazendo reforma no hotel, liguei na recepção e se desculparam, mas foi extremamente desagradável não ter conseguido dormir mais por causa do barulho desagradável. Cafe da manhã razoável, poderia ser melhor e mandar mais café pq a quantidade para duas pessoas foi pouco.
Quartos: 3
Serviço: 3
Local: 4

Infelizmente experiência negativa, as fotos não condizem com a realidade, as fotos dos anúncios relacionados a esse hotel está com edição não trazendo a realidade, o hotel tem características de um motel, e fica no segundo andar de uma padaria, sendo o acesso por uma longa escada, e não conta com elevador estando em reforma, também não possui estacionamento no local, sendo necessario guardar o veículo a mais de 2Km de distância, sendo necessário voltar a pé ao hotel, o mesmo acontece se necessário sair com o veículo, não possuem manobrista.
Tipo de viagem
Férias
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 1
Serviço: 1
Local: 3

Péssimo suporte e atendimento. Reservei um quarto pelo hoteis.com, 1 semana antes da data do check-in, EFETUEI O PAGAMENTO, recebi a confirmação da reserva, porém, no dia do check-in, com a reserva em mãos, o Hotel Urban Mooca simplesmente não tinha a reserva e muito menos quarto disponível para atender. Em resumo, tarde da noite, tive que ir atrás de outro hotel, nas pressas para ter um lugar para poder passar a noite. Inadmissível, estar com a reserva em MÃOS, e não conseguir ficar no hotel, Fica aqui minha indignação.
Tipo de viagem
Negócios
Serviço: 1
Local: 1

Um local maravilhoso para se passar um estadia. Organizado, super limpo, ótimos funcionários atenciosos e gentis, cuidadosos com o nosso conforto, fazem o possível para atender todas as nossas exigências. Quartos incríveis e aconchegantes, eu amei o quarto 19, sugiro pra todos, um dos melhores quartos, é silencioso, ótimo pra gente descansar após uma viagem. Gente super sugiro pra vocês, fica em um dos melhores bairros, com tudo próximo, farmácia, restaurantes e mercado.
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5

O hotel é bem sim mas apesar disso é super confortável e bem equipado. Fiquei uma única noite e pelo custo benefício pra mim foi ótimo. O bom é que está bem localizado existe uma grande variedade de comércio na redondeza que ajudam um pouco. E uma padaria perfeita em baixo do hotel. O pessoal da equipe do hotel também são super atenciosos parabéns para todos.
Tipo de viagem
Férias
Viagem em grupo
Sozinho
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5
Destaques do hotel
Tranquilo, Bom preço

Passei 90 dias de total excelência, apartamento 100% maravilhoso, "bastante acomodado , atendimento excelente quanto ao serviço de quarto the best fui muito bem atendido por este periodo de 90 dias. Pela gerente , pela Sra nizete , sou muito grato agradeço a todos pela vasta simpatia quê foi maravilhoso a alimentação perfeita e saudável muito obrigado atenciosamente" MARCIO a 1 ano atraz
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Negócios
Viagem em grupo
Sozinho
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5

O hotel está bem localizado, possui preços acessíveis, o atendimento é ótimo, o café da manhã também estava muito gostoso, tinha bastante opção (dois tipos de frutas, pão, bolo, biscoito, leite e café), canais de streaming. Vi comentários sobre o barulho, mas nada me incomodou (o barulho de trânsito é comum em SP- não percebi nada em excesso).
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Família
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5
Destaques do hotel
Bom preço

Hotel super aconchegante, familiar e confortável. Ficamos somente uma diária em dois quartos e estavam limpos e bem aconchegante. Quarto com ar condicionado, banheiro limpo e espaçoso, café da manhã delicioso e funcionários simpáticos. Muito obrigada a gerente Carol que foi muito atenciosa e prestativa desde da reserva até nossa estadia. Sem dúvidas voltarei quando necessário.
Viagem em grupo
Família
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5

Estive hospedada no hotel em minha estadia em São Paulo, um hotel simples, preço acessível porém tudo bem limpo, cobertas cheirosinhas e estacionamento. Excelente atendimento. Os recepcionistas sempre prontos em oferecer o melhor, inclusive os alimentos servidos no quarto com preço acessível e feito com muito carinho. Simplicidade, bom preço e ótimo atendimento.
Tipo de viagem
Férias
Quartos: 4
Serviço: 5
Local: 5

Hotel ok, você tem que subir escada para seu acesso, então não vá com bagagens grandes e pesadas. Os quartos são relativamente espaçosos para uma pessoa, a cama é meio durinha e o travesseiro também. O chuveiro é excelente. O café é bem básico, mas mata a fome. A dona Maria, funcionária do hotel é bem cordial e agradável. Uma curiosidade, era um motel antes de ser Hotel, tem aqueles controle de cama igual ao de motéis.

Ótima localização, quarto bem apertado mas bem limpo, ar condicionado do quarto fazia muito barulho assim como na recepção pela manhã. Pediram pra agendar o café da manhã mas não foi entregue.
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Sozinho
Quartos: 3
Serviço: 4
Local: 5
Atividades próximas
Próximo a estação, muitos comércios no entorno.
Destaques do hotel
Bom preço

Excelente localização. Bom atendimento com preços acessíveis. Café da manhã no quarto com muita variedade e qualidade. Só nao gostei da cortina da janela que é curta e a cama esta exatamente abaixo dela, permitindo entrada de luz. No geral, bem simpático.
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 4
Serviço: 5
Local: 4
Destaques do hotel
Tranquilo

Nao e um hotel para ficar com familia filhos menores . Muito barulho de todos tipos e imagináveis, barulho beira o insuportável , unibus, carros, motos, falatorio na rua, quartos vizinhos..... Quartos sem ventilação. Dispensamos o café para ir embora rapidamente bem cedo, com isso nao posso avaliar o café.
Viagem em grupo
Família
Quartos: 1
Serviço: 1
Local: 1

Teve uma obra no quarto ao lado as 09:00 da manhã,barulho de martelo insuportável reclamei na recepção mas infelizmente fizeram um descaso total.Falta de respeito com os hospedados.Pouca ventilação no quarto bafo quente e cheiro de pão noite inteira devida à padaria embaixo.
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 2
Serviço: 5
Local: 5

Horrível!!! Tem como dar 0 estrelas? Recepcionaste ignorante, desde que pisei meus pés lá para resolver um problema que tive com o cartão ele se mostrou altamente sem preparo para trabalhar com o público. Ignorante e mal educado, só não cancelei pq já era tarde e precisava dormir. H O R R I V E L. Se puder vão para qualquer outro, até debaixo da ponte, mas não se submetam a isso.

Entrei no booking e havia vaga, reservei e quando cheguei lá a moça da recepção sequer abriu o portão e disse que não havia vaga nenhuma e o Booking estava errado, sem me dar mais satisfações eu precisei ir para outro lugar no meio da madrugada, pois havia reservado e estava tudo certo mas ao chegar lá essa surpresa pegou! Total falta de respeito e consideração pelo hóspede.

O hotel/motel deixa a desejar na limpeza e na manutenção das instalações. A roupa de cama estava com manchas, o banheiro é bem simples e não tem muita privacidade. Opção para quem quer pagar pouco e não vai ficar muitos dias na cidade. Metrô Bresser - Mooca fica a 20min andando, mas tem que passar por umas ruas um pouco desertas. Universidade São Judas fica a 10min andando.

Apesar do prédio ser meio antigo, o quarto até que é bem ajeitado e confortável. A nota mais baixa se deu por causa do estacionamento muito longe e principalmente pela noite mal dormida. Não há isolamento acústico no quarto e todo o som exterior invade o mesmo. A localização do hotel é bem movimentada, então quem tem sono leve como eu, não terá uma boa noite de sono.

Ótima opção de hospedagem mais ou menos barata na Mooca, um excelente bairro para se hospedar em SP. Grande quantidade de serviços e comércio nós arredores, com ruas tranquilas embora movimentadas. Único senão é o cheiro constante de pão nas dependências, devido a (boa) padaria localizada no térreo do edifício.
Quartos: 4
Serviço: 3
Local: 5

Excelente Hotel relação custo X Benefício Poderia ter um serviço um pouquinho melhor mesmo assim recomendo hospedar para Hotéis Low Price
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Sozinho
Quartos: 4
Serviço: 3
Local: 4
Comidas e bebidas
Não oferece boas opções de alimentos
Destaques do hotel
Bom preço

Fiquei apenas um dia, mas achei o custo e benefício muito bom. Dá para ver que se esforçaram para manter o ambiente aconchegante. Tem ar condicionado, o banheiro é grande, somente a cama achei que poderia ser mais confortável, vou retornar novamente quando precisar.
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 4
Serviço: 5
Local: 4

Lugar ótimo só poderia ter acessibilidade na escada de entrada pra portadoras de deficiência física.
Tipo de viagem
Férias
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5
Quartos
Ótimo.
Comidas e bebidas
Gostei muito de delícia.
Destaques do hotel
Tranquilo, Bom preço

Suítes super aconchegantes, funcionários muito educados e prestativos. O Hotel se encontra em uma esquina da rua da Mooca, próximo a estação, próximo do Brás e de MUITOS outros lugares. Adoro me hospedar lá, estão todos de parabéns!
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5

É um hotel complicado para fazer reserva, por telefone eles falam um e preço e se vc quiser fazer reserva é pelo Whatsapp e aí o preço é outro. São difíceis de responder. Péssimos em atendimento.
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Sozinho
Quartos: 3
Serviço: 3
Local: 3

Quarto triplo sem janelas, com porta do banheiro DE VIDRO, sem assento no vaso sanitário e chuveiro gelado. Nem imagino crianças ali. Estacionamento a duas quadras do hotel num lugar perigoso. O barato sai caro!
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Amigos
Quartos: 1
Local: 1

Hotel extremamente agradável, bem localizado, com café da manhã simples e suficiente, funcionários preocupados com a limpeza e o bem-estar dos hóspedes. Tem sem dúvida um ótimo custo-benefício no melhor lugar da Mooca. Sai com a minha família de outro hotel da rede Oyoe ficamos bem satisfeitos.

Toda vez que passo por são Paulo, eu fico nesse hotel, sempre dispostos a agilizar o atendimento, por último agora não tinham vaga, mais pegaram meu contato, se surgisse uma vaga me ligariam, e assim foi agradeço a Carol que me enviou a msg , e todos que atendem lá na recepção.super índico

Não é um hotel e sim um alberg quartos sem janelas e abafados banheiro sem espelho o estacionamento fica 500 mtrs e quando foi uma 8:00 da manhã de um domingo no quarto do lado estava fazendo barulho com uma taiadeira por tamanto fica ak minha nota 2 pelo lugar detalhe ($150,00)

Hotel simples para viagem curtas. Preço bom, pra quem quer só passar uma noite! Local tranquilo e lugares bons para comer por perto. A cama que não era muito boa! Mas eu voltaria com certeza se necessário. Os serviços são bons.
Quartos: 3
Serviço: 4
Local: 4

Atendimento ridiculo tinha feito reserva pra entrar as 10 horas menina falou que so poderia entrar as 14 horas. Hotel na foto parece ser um otimo hotel mas quando chega a realidade e outra. Mais uma vez Atendimento péssimo.
Serviço: 1
Local: 1

Hotel com custo benefício maravilhoso. Os atendentes maravilhosos, um café da manhã excelente.(gostei principalmente que os funcionários estão sempre disposto a nós ajudar .
Viagem em grupo
Família
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5

Um pulgueiro que cheira a azedo. Do banheiro sobe um cheiro de podre nauseante. Tomei banho pq não consigo ficar sem mas foi praticamente flutuando pra nao pisar no chão imundo. A tentativa de ser um lugar moderno é uma piada. Ah, a foto da fachada é fake.

Hotel maralhoso para ir com a família, um Cafe da manhã bem gostoso, fica bem localizado,para mim que fui a s compras amei pois fica bem pertinho do Brás . Funcionários com umm excelente atendimento
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5

Ótimo atendimento dos funcionários. Porém o hotel é péssimo. Televisão não funcionou . Ar condicionado gelando pouco, paredes com mofo, paredes sem pintar e Wi-Fi ruim .
Viagem em grupo
Casal
Quartos: 1
Serviço: 5
Local: 3

Péssimo atendimento. Gerente mal educado. Hotel estava em obra e isso não foi avisado no momento da reserva. Além de muita poeira e sujeira, barulho muito alto (tipo britadeira). Localização boa.
Quartos: 2
Serviço: 1
Local: 4

O hotel está bem localizado, possui preços acessíveis, o atendimento é ótimo, o café da manhã também estava muito gostoso, tinha bastante opção (dois tipos de frutas, pão, bolo, biscoito, leite e café), canais de streaming. Vi comentários … Mais

Pior hotel que já me hospedei. SUJO, ATENDIMENTO HORRIVEL, QUARTOS UM LIXO, NÃO CUMPREM COM O COMBINADO E QUEREM COBRAR A MAIS. Não recomendo pra ninguém.
Tipo de viagem
Negócios
Quartos: 1
Serviço: 1
Local: 1

Proficionais competetentes,recomendo o hotel pois são atencios e focam em solucionar as dúvidas dos clientes Um hotel limpinho . Quartos aconchegante
Viagem em grupo
Família
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5

Apesar da boa Localização a poluição sonora do hotel o deixa desagradável, o quarto 27 então, não se hospedem nele. Há 03 condensadoras de ar condicionado ao lado da janela, impossível dormir no quarto, barulho 24 horas por dia.

Colaboradores bem atenciosos, café da manhã simples e bom, senti falta de um espelho grande no quarto.
Tipo de viagem
Férias
Viagem em grupo
Amigos
Quartos: 3
Serviço: 4
Local: 4

Hotel necessita melhores cuidados, está muito longe da proposta da finalidade a que se destina...
Tipo de viagem
Negócios
Viagem em grupo
Sozinho
Quartos: 1
Serviço: 2
Local: 4

Bem ruim e os funcionários resolvem conversar alto e arrumar talheres 1 hr da madrugada, não adianta pedir pra conversarem mais baixo que não adianta! Sem contar o transtorno que quarto em manutenção. Mais

Muito bom! Simples mas muito arrumado, limpo, com excelente atendimento, funcionários simpáticos e prestativos. Café no quarto até antes do horário normatizado pra atender as necessidades do hóspede.

Nota 10.atendimento ótimo .fácil localização .preço razoável.qualidade e conforto garantido..obrigado pela atenção dos funcionários
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 5

Tudo muito bom, principalmente o atendimento. Só o café da manhã, que vc pede às 8:30 e servem às 6. Tirando isso, tudo muito bom
Quartos: 5
Serviço: 5
Local: 4

Ótima recepção, preço da diária ok. Limpeza ok, quarto estiloso, e chuveiro maravilhoso. Café da manhã precisa melhorar. Sem acesso aos aplicativos smart Tv, não tem conexão.

Hotel simples, porém muito bem localizado. O que ele tem de simples, os funcionários compensam em simpatia e atenção ao hóspede. Eu recomendo.

Local modesto preço super justo, atendimento singular, gostei do pessoal, estacionamento grátis próximo do local, indico quarto 11 parabéns

O lugar é aconchegante, quarto limpo e organizado. É só uma coisa que poderia ser melhor, a claridade do quarto... De resto, eu voltaria.

Funcionários atenciosos e educados. Quarto muito pequeno e extremamente barulhento só conseguimos dormir porque tomamos remédio. Mais

Foi muito boa minha boa, um hotel simples com um café da manhã na medida certa. Com funcionários atensiosos eu ambiente muito limpo.

Bem localizado com quartos organizados. Porém, atendido ruim; falta de cortesia; e o atendente nos acordou às 08h batendo na porta.

Quarto e banheiro bem limpinhos, mas com bastante barulho da rua.
Quartos: 2
Serviço: 2
Local: 4

Espaço bom que se condiz ao valor, atendentes simpáticas. Café da manhã não é tão saboroso porém, completo.

Para quem precisa de algum lugar com custo benefício e comodidade, excelente escolha
Quartos: …
Mais

Bom atendimento, limpeza e localização valeu a pena minha hospedagem e preço justo

Hotel bem localizado, atendimento nota 10 recomendo.