Eu esqueci uma bolsa com vários pertences pessoais, remédios uso controlado (não compro sem receita) óculos (caro), cremes, desodorante, escova de cabelo, escova dental, maquiagens, protetor solar (caro) e várias outras coisas, quando liguei para saber se estava lá ficaram de onda, dizendo que tinha coisas de mais valor que havia sido encontrado e devolvido, como se minhas coisas pessoais não tivessem valor, só meu óculos foi R$400,00, então a solução era mandar embora a pessoa que estava na limpeza nesse dia, e o que isso ia mudar no meu prejuízo??? Atendimento horrível e quando me referi a uma nova diária o gerente riu da minha cara, então decidi abrir um processo porque quero o valor dos meus pertences, valor de consulta para pegar nova receita, preciso dos meus remédios, pego há cada 3 meses e vai acabar, cliente não tem valor nesse hotel, já fui em vários, mas esse tá de parabéns pelo descaso!
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Couple

Recepcionista bem receptiva e educada. Essa estrela vai para ela. Fiquei na suite simples , na suite 59 , o box muito sujo , o vaso com sujeira um lodo grudado , e vaso era bege, em higiene , ficou a desejar. Não tinha lençol na suite , só o do cama , pedi o lençol avulso , deixaram lá , um lençol sem está plastificado , com aquele rastro de falta de higiene. Fora do padrão de higiene, não tinha kit de higiene bucal. O valor cobrado R$ 61 reais por 02 horas. Para o local do hotel. Para o público que ele tem em volta , é valor considerado elevado. Então não atendeu as minhas expectativas.
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Couple
Walkability
Existe pontos de ônibus bem próximo, com acesso ao centro de Itaquera, ao shopping Itaquera.

Ratificando a classificação, para o Motel, avalio como bom, com quartos muito bons, o serviço dentro da média e o local é excelente e estrategicamente acessível. Há itens a melhorar, mas são pequenos, como por exemplo: a disposição no quarto de shampoos, sabonetes para o banho, cardápio se houver, de serviços seja de lanches ou jantar. Também informativos de canais de contato com a recepção, para atender a solicitações de seus clientes. Parabenizo também a Administração, quanto a disposição de vagas do estacionamento, muito bacana e seguro. Gostei do Motel e logo voltarei a visitar
Rooms: 4
Service: 3
Location: 5

Gostei da suite Hidro, preço bom, bem higienizados, colchao macio 4 travesseiros adorei..... porém o cobertor qndo solicitei não estava com cheiro de limpo e não estava lacrado.. acabei só usando o lençol mesmo. Outro ponto negativo é que a cozinha a noite fica fechada nao podemos pedir nada para comer se vce nao levar nada ja era. O cafe da manhã é basicao. E o pior de tudo é que uma sem educação exagerada gritou gritou mesmoooo no quarto da frente, claro que a maioria estao ali para isso, mas tbm tem pessoas que apenas querem descansar por ser um HOTEL. Tem gente que não tem noção e respeito nenhum.

O local é igual às fotos. A banheira funciona certinho na super luxo. Todas as luzes, chuveiro,som,ar quente e frio, tudo certinho e o preço é top. 130$ 4h na super luxo com hidro. O local por fora parece pequeno mas dentro, tem bastante quartos. Banheiro separado do chuveiro, as toalhas cheiro de limpa e o quarto cheiro de limpo. O colchão é muito com pra quem gosta dos modelos D33. Eu gostei. Não pedi comida então não dá pra avaliar. O frigobar tem de tudo um pouco. Da próxima experimento uma pernoite .
Rooms: 5
Service: 4
Location: 5

Fui nesse hotel hoje pela tarde (11/10/2023) era uma senhora que estava atendendo, me disse que por ser véspera de feriado só tava disponível o quarto mais caro que era 166 reais, achei estranho mas aceitei liguei para recepção era outra atendente que me disse que todos quartos estavam disponíveis que a informação da outra atendente estava errado, se quiserem ser ROUBADOS vão neste lugar, é um ótimo hotel mas o atendimento dessa mulher é HORRÍVEL, por algum motivo ela queria vender o quarto Mais caro
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Quando chegamos hj dia 11.06.2023 por volta de 15 hrs a recepcionista colocou uma prancheta para preencher uma declaração do documento online, quando o meu namorado puxou ele não viu que a mão dela estava dentro da gaveta, ela começou a falar um monte p ele como se ele tivesse feito de propósito, super estúpida e grosseira, é péssimo já chegar em um lugar e ser tratado assim...ela foi tão grossa sem necessidade que eu pediria desculpas pelo equívoco, mas ela por si só não mereceu o pedido por ser tão arrogante.
Rooms: 3
Location: 3

Péssimo atendimento, principalmente por telefone onde a atendente faltou desligar na minha cara só pq eu estava tirando uma dúvida com relação ao valor, antipática, pelo visto a conversa em segundo plano, estava bem mais interessante do que passar as informações aos clientes, como pede o trabalho dela. Enfim, já fui uma vez e não tive uma experiência legal, além do atendimento ao telefone ser uma lástima, o presencial não é dos melhores também, parece que estão nos fazendo um favor.
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Couple

20 reais UM PÃO COM QUEIJO? A diretoria do hotel pensa que está onde, Paris? Não, não interpretei mal o cardápio. O café da manhã veio um pão e uma fatia de queijo e presunto. Liguei na recepção e informaram que para pedir mais um, ficaria 20 reais. Em Itaquera, pessoal? Por favor né. Vamos dar uma revisada no cardápio de vocês e voltar pro planeta Terra?
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Couple
Rooms: 5
Service: 1
Location: 1

Péssimo experiência, a banheira de hidromassagem estava nojenta soltando sujeira, pedidos a presença do gerente, mas não fomos atendidos e a recepcionista jogou a culpa pra cima de mim falando que não informei o ocorrido imediatamente. Paguei por uma suíte com hidro que não usei, nunca mais volto nesse lugar.
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Gostei de quase tudo, porém, o estacionamento não fica embaixo do quarto. Você deixa o carro no estacionamento e tem que caminhar por corredores até o quarto e isso compromete a discrição.
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Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Rooms
Muito limpos e confortáveis
Hotel highlights
Romantic, Quiet, Great value

Primeiro que na saboneteira estavao os dois sabonetes dos hóspedes anteriores, o chuveiro uma eternidade para esquentar, liguei até na recepção pq achei que estava queimado, duas vezes ficou sem energia, KKkkk parece até brincadeira. Não recomendo é não volto mais.
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Couple
Rooms: 2
Service: 2
Location: 2

O lugar é bom, recepção sempre muito educados. Acho q seria mais interessante, prático, e mais cômodo, todas as suítes possuírem frigobar... E poderiam ter uma atenção no quesito café da manhã, as vezes deixa a desejar.
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Couple
Rooms: 3
Service: 4
Location: 4

Só não gostei do barulho das portas batendo e assustando as vezes. Coisa simples de ser resolvido. Basta deixar as portas das suites vazias, fechadas.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great value

Muito. Boa. 2. Meses. Ospedado. Eslente. Serviços. Ótima. Atenção. Limpeza. Ótimo. Parabéns. Recomendo. Para. Todos ...filis ...ano. Novo. .
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Friends
Rooms: 5
Service: 5
Location: 4
Safety
Ótima
Hotel highlights
Great view, Quiet

Quarto não gostei rádio não funcionava serviço de Quarto demorado
Trip type
Business
Travel group
Couple
Rooms: 3
Service: 3
Location: 3
Noteworthy details
Entrada pela av Pires do Rio e farol da radial perigoso
Hotel highlights
Quiet

Motel bom!! Porém Recepção péssima, atendentes mal humoradas e sem carisma algum!! Visitei no dia 12/02/2023 a tarde !! Parece que estamos pedindo favor !! Assim que chegamos não recebemos nem um mínimo ( boa tarde ). Enfim espero que em minha próxima visita tudo seja diferente.

Falta uma pelo simples motivo de oferecer opção de alimentação somente até às 21 caso tenhamos vontade de comer alguma coisa depois de desse horário não temos e o cardápio é pouco variado.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Telefonista mal educada e mal humorada . Tratam o cliente como se estivessem abrigando moradores de rua. Não facilitam nenhum tipo de serviço . Resumindo atendimento péssimo!!!! Nunca mais volto.

Muito bom sono preço que deveria ser mais atrativo
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Hotel highlights
Quiet

Só acho que o cardápio tinha que ter uma Brahma puro malte... Kkkk
Rooms: 4
Service: 4
Location: 4

Limpeza excelente e ótima comida.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Legal

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