Une étoile est généreux. J’ai appelé pour spécifier que j’avais le contenu d’un 4 1/2 à ramasser. J’ai voulu envoyer un courriel avec la liste des biens et ils n’ont pas voulu. Don j’ai passer 20-30 minutes à énumérer le contenu du logement et j’ai poser des questions sur ce qu’il ne ramassait pas. La dame au téléphone, très gentille, m’a expliqué les items qu’il ne prenait pas. J’ai confirmé le vendredi avant la cueillette pour spécifier le nombre de boites et des meubles et électroménager. J’ai expliqué à la dame encore une fois c’est un 4 1/2 et les items ne sont pas récents, mais propre. Jamais je n’aurais donné des articles sale et ou briser. Ils sont venu aujourd’hui chercher le contenu de l’appartement et ils ont laisser des beaucoup de meubles, de lampes et autres items. Les camionneurs ne trouvait pas que c’était assez neuf. La personne sur place qui ouvrait la porte pour moi as dû insister pour qu’ils prennent le linges. Quand j’ai parlé au gérant, il m’a dit qu’il avait trop d’items en magasin et que aux moins ils avaient pris beaucoup d’items dans l’appartement. Que le reste n’était pas récent. Je suis surprise que les dons doivent être composés d’objet récents pour que ça les intéressent. Je suis aussi surprise qu’ils lèvent le nez sur des meubles (pas récents je le répète) mais propre et en bon état. La prochaine je serais sélective comme eux pour trouver un organisme pour faire des dons. 20/03: Malheureusement votre réponse à mon avis vient bien tard. Donc ce que je comprends c'est que vous prenez les articles que vous pensez qu'ils ont une bonne valeur monétaire pour les revendre un bon prix. ce que vous avez laisser dans tous ce que je vous offrais, vous avez laisser des items de valeur et neufs. Est ce que vous savez que les gens qui donnes leurs biens c'est pour aider son prochain? et vous vous décider de prendre seulement ce qui a le plus de valeur? Vous N,aidez pas les gens avec cette ligne de pensée Mon avis ne change pas envers vous,

Les prix sont ridicules parfois svp faites attention... Des contenants qui vont au recyclage de lait en verre a 3$ , kombucha 1$ ?? Je pense que les gens vont les acheter rempli pour quelques $ de plus... Franchement ! Aussi, un coupe-vent à 80$ ? Je l'aimais mais je l'ai laissé là... Arrêtez de regarder les marques vous êtes une friperie, pas des revendeurs, vous avez tout gratuitement... Je tiens a rajouter que je croyais que le coupe-vent était 8$, j'allais l'acheter et j'ai fait le saut. J'ai indiqué ma surprise a la caissière et elle m'a redirigé vers les bacs de liquidation... J'irai acheter mon coupe-vent ailleurs... Pour une boutique avec une mission, c'est souvent manqué vos prix... Réponse à votre réponse : Ça reste que, de 1, les marques soit disant ''griffées'' ont été offertes et sont souvent a rabais dans plusieurs boutiques. Comparer le prix seconde main a un prix neuf sans rabais c'est pas un bon angle de jeu. En lisant ça je comprends donc que les marques c'est juste pour les biens nantis et que les moins démunis ne devraient pas y avoir accès aussi? Je ne suis simplement pas en accord avec cette vision. De plus, il n'y devrait pas avoir de modification de prix pour un contenant en verre recyclable de lait ou de kombucha, ça se donne GRATUITEMENT, ou ça va au recyclage.

Sérieusement j'ai été extrêmement déçu de l'endroit. Manque profond et sérieusement de propreté. Les prix sont exorbitants et extrêmement exagéré. Pourtant c'est un organisme qui vient en aide aux moins nantis. En plus, si vous êtes en fauteuil roulant , ne pensez même pas circuler ds cet endroit. Il y a 4 étages c escaliers seulement. Je ne vous parle même pas de la façon que les objets sont disposés. Pour le stationnement extérieur on n'oublie sérieusement. J'avais même pas envie de me procurer des objets. Juste à regarder l'état général des lieux, j'étais sérieusement dégoûté et répulsifs. J'ai pourtant l'habitude d'aller aux villages des valeurs. Selon moi, il est temps de mettre un frein à ce genre d'abus $$$ de commerce des objets que la population donne aux moins nantis . Mon constat de hier ma ébranlée profondément. J'ai les moyens $$, car je travaille dure . Mais, ce n'est pas le cas de tout le monde. Qu'est - ce qu'on attend pour stopper l'abus de ces lieux qui se font de l'argent c les objets offerts gratuitement à la population ???

Comptoir Emmaüs était un projet à but non-lucratif pour venir en aide au gens les plus défavorisés, mais depuis 4-5 ans il y a abus de la part de certains staffs, je mets en cause l'étage des meubles car les gens qui s'occupent de l'étage mettent certains meubles, divans à 250$... à 350$... pour cause qu'elles sont "une marque". Tout ce dont est en disponibilité chez Emaüs, ils ne le paient pas, cest une donation... La personnes qui en subient les coups sont à 90% des homme pauvres, les femmes ont beaucoup plus de ressources d'aides, allez juste voir à n'importe quelle soupe populaires à tout les jours c'est 700-800 hommes et 10 à 15 femmes. Ce monde est inhnumain, les femmes questions égalités ont mentis, et si réussi dans leurs cheminements on peut les compter sur nos doigts celles qui invitant un hommes pauvres à une bouffe, de l'aider financièrement comme les hommes font, bref ça fait déjà 8 ans que je n'ai aucun divans chez moi, mon frigo est vide 300 jours par années, vraiment Emaüs vous devriez avoir honte de vous.

Je donne comme note seulement 1 étoiles pour la gestion de l'étage electro ménagé et de l'électronique du au fait qu'ils ne respectent pas leurs politiques de remboursements de 10 jours qu'ils offrent. Je ne vous conseillent strictement pas d'acheter à l'endroit car même si l'objet électronique est défectueuse rendu chez vous et que vous la rapporter, ils ne vous rembourseront rien, ni agent, ni objets du mêmes type. J'imagine que l'une des caissière se remplit les poches d'après plusieurs expériences vécu par des gens du cartier St-Roch et St-Sauveur qui me l'ont confirmés. Ils filtrent aussi vos commentaires à leurs profits. Cet endroit est vraiment de mauvaise foi, si un Dieu existe ils en paieront un jour les conséquences. Les voleurs ne vont pas au Paradis. Ceux qui jugent les pauvres non plus.

pour des babioles ok , mais un four de 17 ans ou même 26 ans dans les 3 chiffres avec les ronds encore graisseux , sérieusement avec les site d annonces classé pour le prix d un four ici j en ai trois sur le dit site d annonces qui la aussi vous trouverez un bon *Jack* qui pour deux petits portraits de la reine vous dépannerons pour déplacer vos achats . j irai pas en dessous de 3 etoiles car j ai travailler dans ce genre d établissement et de cracher sur eux n apporterais rien de bon au final mais la ou j ai été dans le passé 50% de nos items était pour les gens dans le besoins et a bas prix , sinon gratuis dans certains cas , l autre 50% etait remis en vente , vous pouviez avoir une table de billard pour cinq photo de la reine....^^

J'ai toujours été fan du Emmaüs de Québec. J'y allais avant d'aller dans les magasins conventionnels pour tenter de trouver des trucs pour une poignée de change. En échange j'acceptais de passer beaucoup de temps à fouiller et j'oubliais la saleté. Je n'y étais pas retournée depuis un moment et dernièrement je n'ai pas compris pourquoi les prix étaient si élevés... Je peux trouver du neuf à meilleur prix... Vraiment! On n'a pas voulu me négocier un meilleur prix, je suis partie sans rien acheter :( Je suis très déçu, bientôt ce sera aussi pire que le Village des Voleurs. Acheter usagé est censé être avantageux financièrement, Emmaüs a oublié ca.

Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais. Lors de mon appel pour , j'ai pris la peine de valider qu'ils prenaient bien le type de meuble que je donnais. On me répond qu'on le prend. On me donne une date de cueillette mais personne ne se présente à la date prévue. Je les appelle pour vérifier pourquoi on ne s'est pas présenté. On me donne comme raison qu'ils ne ramassent pas les meubles de télé. Je lui dit: vous auriez pu me rappeler. J'ai perdu une journée à attendre pour rien chez-moi. On me répond: oui, il faut améliorer cela. Plus jamais de dons au comptoir Emmaus. Quel manque de respect!!

Jamais je ne retournerai magasiner là. Les prix sont stupidement chers et les employés ont de l'air bête, particulièrement la femme noire du deuxième étage au linge. Elle est irrespectueuse, parle d'un ton sec et pas mal sûre qu'elle fait exprès de crosser le monde. Elle ma chargé des articles en double, a sauter en comptant ex: 6+10=18, et à la fin de son compte elle s'est même essayé en disant qu'elle ne se souvenait plus du montant qu'elle avait dit. Très mauvaise expérience et en passant pas nécessaire de nous traiter comme des voleurs.

La madame à la caisse est vraiment fine... les deux au fond dans les électros évités de leur parler... Ils semblent avoir que du mépris à l'égard de leur clientèle qui est moins fortunée ( qu'ils changent de domaine alors... ) et ils vont vous prendre pour des caves... Faut faire attention aux prix.. y'a quelques aubaines mais la majorité des prix sont gonflés... quand on pense que ce sont tous des dons... Le plus triste c'est ceux qui ont des déficiences intellectuelles qui se font le plus souvent avoir...

Très bien pour acheter des items de seconde main. Beaucoup de vêtements, de meubles, d'articles de cuisine. Pas beaucoup de gros électroménagers (se vendent très rapidement lorsqu'ils en ont). Service de livraison 30$ peu importe le nombre d'articles. Certains articles sont étiquetés un peu trop cher selon moi, mais en général, les prix sont équitables. Vaut le détour, surtout pour une personne qui équipe un premier logement. Stationnement gratuit est limité mais possible aux environs.

Très mauvais service de cueillette de livraison J’avais dit au téléphone ce que j’avais à donner 2 hommes sont arrivés, ils ont fait seulement un voyage Trop d’escaliers pourtant je l’avais signaler J’ai ré communiqué avec le centre Pas trop compréhensible Voulais me céduler une autre journée de cueillette Non merci attendre toute une journée pour le ramassage d une boîte et toujours à recommencer De valeur car j avais de très belle et bonne chose à donner

Les prix des vêtements sont plus chers que les chaînes de friperies à Montréal, mais c'est un cool endroit si tu visites la ville de Québec, rien que pour la vibe! J'y arrête souvent si je suis en road trip même si la section taille plus est vraaaaiiiiment à ses débuts et qu'il n'y a pas assez de choix pour y acheter quoi que ce soit. Je part toujours avec un saint, un accessoire de maison/vaisselle ou bien avec un chapeau!

Bel endroit pour acheter n'importe quoi à bon prix. Il y a beaucoup de choix. Dans une autre ordre d'idée, je trouve ce bâtiment impressionnant surtout au 4e étage. C'est vieux et patanter de toute sorte de manière. On voit bien les poutres et les planchers déformés par le temps et qui tienne encore. On y trouve souvent des anciens meubles de qualité pour le même prix qu'un meuble de mélanine !!

Positif Employés chaleureux et souriants Vêtements classés par couleur Les meubles sont en bons états Service de livraison Diversité de stock sur les trois étages Négatif Les prix dans les vêtements et les meubles sont légèrement abusés ILS SERONT RAVIS QUE VOUS LEUR EMMENEZ LA RÉSERVE DE SACS DE PLASTIQUES QUI TRAÎNENT DNAS VOS ARMOIRES :)

5 étages, tous remplis de trésors, de tout, pour tous les amateurs de friperies et le caractère unique et l'authenticité de ce qu'on peut y retrouver. Il y en a pour tous les goûts, des ustensiles de cuisine aux meubles, en passant par les vêtements la déco bref, un magasinage coloré assuré pour oetits et grands!

Maj 05-08-2020 Attention horaire modifié: L M M 09:00 à 17:00 Vraiment pas contente de m'être cogné le nez dans la porte! D'autant plus que sachant que je serai dernière minute j'avais pris le temps de vérifier l'horaire! J'adore cette endroit, je peux m'y perdre pendant des heures! Une vraie Caverne d'Ali Baba!

Le comptoir propose de nouveaux items sur une base journalière qui en fait un lieu à visiter et revisiter! Il est très facile de refaire sa déco ou combler un manque pour la maison ou sa garde-robe à très peu de frais. Je recommande chaudement à tout le monde d'y aller quelques fois dans l'année, sinon plus!

Endroit parfait pour acheter des meubles usagés. Plusieurs étages de meubles. Un étage de déco, acessoires de cuisines et un autre pour les vêtements. Très bon marcher pour les meubles, dans la moyenne pour les vêtements et les articles de cuisine. Employés qui donnent un bon service à la clientèle.

Je me fais crier dessus au téléphone alors que j’appelais pour faire un don de 800 vêtements en excellente condition et aider la communauté. Vraiment irrespectueux. Allez à la friperie la commode, juste à côté, si vous avec des dons à faire. Le personnel est toujours respectueux et amical!

Nous avons appeler pour faire recupéré un mobilier de chambre a coucher et quand ils sont venu ils ne l'ont meme pas pris! Nous devions avoir vider l'appartement rapidement etle fait qu'ils n'aient pas respecté le ramassage des meubles nous amis dans l'embarras je déconseille

Beaucoup de choix. Tout est divisé par catégorie. Avec un peu d'imagination, on peut redonner une deuxième vie à un meuble de seconde main. Les prix sont abordables et avec un léger supplément, ils font la livraison. Accessible à tous! Personnel très courtois et gentils.

nous avons acheté des meubles et au bout de 20 jours nous avons constaté que la moitié des meubles sont brisés, nous avons appeler et le service n était pas à la hauteur. Il voulait même pas retourner les meubles ou nous rembourser bref perte d'argent et du temps.

Encore une bonne petite trouvaille au lieu d'acheter un appareil à fondue chinoise électrique neuf à 99dollars on a préféré aller voire pour l'achat d'un appareil de seconde vie à 12 dollars avec 6 assiettes hésite pas et faite un geste pour la planète

Pour des objets et meubles qu'ils reçoivent en DON moi je trouve qu'ils gonflent pas mal les prix! Leur vocation d'aider les pauvres n'est plus...je crois maintenant qu'ils se prennent pour des antiquaires.Je me demande bien où vont les profits.

Accueil et service très satisfaisants. Très bon endroit pour un-e étudiant-e afin de se procurer des choses pour des sommes modiques. Caverne d'Ali Baba pour les vêtements de toute saison. Continuez cette belle entreprise, donnons, réutilisons.

J'ai adoré retourner a cette place après plus de 20 ans.Quand j'ai eu mon premier appartement j'avais tout trouvé et plus.Se fut un plaisir de revoir cette place mystique a Québec base-ville.Merci encore et pour votre belle accueil.

Que vous soyez nouvel arrivant dans la ville de Québec ou que vous viviez déjà longtemps ici avec nous , je vous conseilles de prendre le temps pour passer voir les beaux meubles chez EMMAÜS , faites vos achats les amis !!!

Généreuse avec les 2 étoiles! Vielle bâtisse qui pue et désuète! les meubles ils devraient les envoyer chez Eco centre! pas grand chose d'intéressant! surprenant que cette Bâtisse soit encore debout après toutes ces années!

Les Germains sont des avares et la cliques qui travaillent là gardent pour eux les meilleurs items...Un endroit malsain pour les travailleurs dont le roulement est incessant....Des items souvent abîmés vendus à gros prix.

C'est bien pour y trouver un meuble ou un article quelconque. Il faut bien sûr savoir faire la part des choses, mais on peut y trouver des petites merveilles et de vieux articles rares à de très petits prix!

Un immense coup de cœur pour ce lieu. J’ai trouvé mon bonheur dans la décoration de maison, tout est tellement peu cher et en bon état, de plus, on y trouve vraiment de tout! Je reviendrai très rapidement!

Quelques articles corrects mais globalement c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est. L'intérêt d'acheter avec de faire de la récup se perd avec ce type de magasin. Autrement autant acheter neuf !

Super trouvailles à très bas prix, beaucoup de variété que ce soit dans les vêtements, les meubles ou les livres. Les employés sont hyper sympathiques, excellente expérience de friperie! …

Meilleur endroit en ville pour la cuisine pas cher, vraiment bien. Les électroménager sont a bon prix et garantie 3 mois. Il est même possible de se faire livrer ! Emmaus nous a beaucoup aidé.

Tu veux des Meubles, de la vaisselle, de la literie, des articles de déco, des vêtements ou autres usagés à moindre coût, vas y faire un tour. Tu trouveras des choses super …

Ils sont pas mal regardant sur les meubles à donner. Au moindre défaut, ils refusent de ramasser. Ne perdez pas votre temps si ce que vous voulez donner n'a pas l'air flambant neuf.

C'est peut-être moi qui n'a pas eu de chance mais la vendeuse du 2ème étage qui ne dit pas bonjour et qui te LANCE ton article comme si c'était un vulgaire déchet c'est honteux !

Pour trouver de tout en usagé et de veilles affaires. 4 planchers : linges, meubles, articles de cuisine. Vous pouvez donner ce qui ne vous sert pas pour le bonheur des autres.

J'ai vraiment été déçu de ma visite...endroit très sale et marchandises plus que ordinaires . Par contre le jeune homme a qui j'ai demandé un information était très gentil.

J'ai deja été au Comptoir et j'ai vraiment aimer ça il y a tant de belles choses Ce n'ai pas une place ou tu sort en 15 minutes ou tu n'aura pas vue grand choses … Plus

Super cool trouvailles, de tous les goûts, un étage pour les bibelots, un autre pour les vêtements, un autre pour les meubles, un autre pour les sports, etc.

J'ai pu acheter de la vaisselle en céramique pour 6 personnes pour 20$, avec couverts et verres ! Je conseille pour ceux qui viennent d'arriver à Québec :)

Articles seconde main où vous pouvez trouver tout plein d'articles de tout genre à pris très abordable, mobiliers de maison, vaisselle et encore plus!

serait vraiment le fun que vous recommenciez a ouvrir les samedi comme avant pour les gens qui travail la semaines et qui n ont pas le temps d y allez

Quand on ne connaît pas ke quartier, l'entrée y est très mal indiquée mais on y trouve de tout. A l'étage le coin vêtements est très bien agencé .

C'est mon endroit préféré pour trouver des meubles: chaque étage a une odeur inidentifiable et unique qui semble venir d'une autre plaine astrale.

Recyclage bien fait, bons prix, 4 étages, cueillette à domicile par quartier chaque semaine. Articles divers, vaisselle, vêtements, meubles.

J'ai adorée, beaucoup de choix de linge , Et de livre , vaisselle,etc,, employés sympathiques c'est sûr que j'y Retourne …

Cette etablissement d'articles de second est très bien , faut faire un tour des étages vous trouverez surement bon pas cher et en ordre

J'aime surtout le rez de chaussé. Vous y trouvez des pièces uniques ! Et les personnes qui y travaillent sont très sympatiques.

Super magasin avec plein de trouvailles mais malheureusement le jeudi et vendredi sa ferme a 19h et le samedi c'est fermé.

j'avais un party d'amis et suis allée chercher 20 verres a vin dépareillés pour 9$, beaucoup mieux que des verres jetables

Quand on aime fouiller,c'est la place. Prix un peu élevé par rapport aux vêtements comparable au Village des Valeurs.

J'avais futon dont je voulais me débarrasser. Il sont venus et ils ont refusé de le prendre pour aucune raisons.

Super sélection de meubles et articles de seconde main. Super service de livraison. Merci Gab, Phil et Santiago!

Quel endroit exceptionnel pour faire des achat de matériel usagés de bonne qualité , on y trouves de tout.

Personnel discret et respectueux qui porte attention aux clients et se rend disponible si besoin.

Assez dispendieux pour un endroit où on est supposé aider les moins nantis. Pas mal de choix.

En plus d'avoir service courtois, c'est un bel endroit pour faire de superbes trouvailles!!!

On y fait de belles découvertes le personnel est top notch et la bâtisse enchanteresse

Beaucoup de choses 2e main à prix plus qu'abordable et surtout de bonne qualité encore

Excellent endoit pour trouver des trucs de seconde main à prix mieux qu'abordable

Le magasin est immense, beaucoup de choix aussi bien textile que pour la maison.

Un bon endroit pour trouver des objets seconde main abordable. Personnel gentil

Je trouve qu,il vende cher pour des choses quil ont gratuitement ses tout.

Sûrement la première fois qu’un tout léger détour n’a pas un goût amer

Bien, le personnel est accueillant et les articles sont à bon prix.

Très bon endroit pour l'achat d'articles de seconde main.

Très abordable!